Дізнайтеся про переваги та недоліки штучного інтелекту

З усім галасом навколо штучного інтелекту – роботів, безпілотних автомобілів тощо – не можна вважати, що штучний інтелект впливає на наше повсякденне життя. – не можна вважати, що штучний інтелект не впливає на наше повсякденне життя. Насправді, більшість з нас стикається зі штучним інтелектом у той чи інший спосіб майже щодня. Від моменту, коли ви прокидаєтеся, щоб перевірити свій смартфон, до перегляду чергового фільму, рекомендованого Netflix, штучний інтелект швидко проклав собі шлях у наше повсякденне життя. Згідно з дослідженням, світовий ринок штучного інтелекту зростатиме на 54 відсотки щороку. Але що таке штучний інтелект? Чи дійсно він принесе користь людству в майбутньому? Існує безліч переваг і недоліків штучного інтелекту, про які ми поговоримо в цій статті. Але перш ніж ми перейдемо до плюсів і мінусів штучного інтелекту, давайте коротко розглянемо, що таке штучний інтелект.

Що таке штучний інтелект?

Перш ніж ми перейдемо до переваг і недоліків штучного інтелекту, давайте розберемося, що ж таке штучний інтелект. З “висоти пташиного польоту”, штучний інтелект надає комп’ютерній програмі здатність самостійно мислити і навчатися. Це симуляція людського інтелекту (тобто штучного) в комп’ютерних системах, щоб вони могли виконувати дії, для яких ми зазвичай покладаємося на людину. Існує три основні типи штучного інтелекту залежно від його можливостей – штучний вузький інтелект (ШІ), штучний загальний інтелект (ШЗІ) і штучний суперінтелект (ШСІ).

• Штучний вузький інтелект – зосереджується на одному завданні і не може вийти за його межі (поширений у нашому повсякденному житті).
• Штучний загальний інтелект – може розуміти і навчатися будь-яким інтелектуальним завданням, які може виконувати людина (дослідники прагнуть досягти сильного штучного інтелекту).
• Штучний суперінтелект – перевершує людський інтелект і може виконувати будь-які завдання краще, ніж людина (все ще концепція).

Переваги та недоліки штучного інтелекту

Програма зі штучним інтелектом – це програма, яка здатна навчатися і мислити. Можна вважати штучним інтелектом будь-що, якщо воно складається з програми, що виконує завдання, яке, як ми зазвичай вважаємо, виконує людина.

Хоча штучний інтелект має багато переваг, він також має і недоліки. До переваг штучного інтелекту можна віднести ефективність завдяки автоматизації завдань, аналіз даних для прийняття обґрунтованих рішень, допомогу в медичній діагностиці та розвиток автономних транспортних засобів. До недоліків штучного інтелекту належать витіснення робочих місць, етичні проблеми упередженості та конфіденційності, ризики безпеки від хакерських атак, відсутність людської креативності та емпатії.

Почнемо з переваг штучного інтелекту.

Переваги штучного інтелекту

Зменшення людських помилок

Однією з найбільших переваг штучного інтелекту є те, що він може значно зменшити кількість помилок і підвищити точність і акуратність. Рішення, які приймає штучний інтелект на кожному кроці, визначаються раніше зібраною інформацією та певним набором алгоритмів. При правильному програмуванні ці помилки можна звести до нуля.

• Прикладом зменшення людських помилок завдяки штучному інтелекту є використання роботизованих хірургічних систем, які можуть виконувати складні процедури з точністю і акуратністю, знижуючи ризик людської помилки і підвищуючи безпеку пацієнтів в охороні здоров’я.

Нульові ризики

Ще однією великою перевагою штучного інтелекту є те, що люди можуть подолати багато ризиків, дозволивши роботам зі штучним інтелектом зробити це за нас. Незалежно від того, чи це знешкодження бомби, чи вихід у космос, чи дослідження найглибших частин океанів, машини з металевими корпусами є стійкими за своєю природою і можуть вижити в несприятливих умовах. Більше того, вони можуть забезпечувати точну роботу з більшою відповідальністю і не так легко зношуються.

• Одним із прикладів нульових ризиків є повністю автоматизована виробнича лінія на виробничому підприємстві. Роботи виконують всі завдання, усуваючи ризик людських помилок і травм у небезпечних умовах.

Доступність 24 години на добу

Існує багато досліджень, які показують, що людина продуктивна лише від 3 до 4 годин на день. Люди також потребують перерв і вихідних, щоб збалансувати своє робоче та особисте життя. Але штучний інтелект може працювати нескінченно без перерв. Він мислить набагато швидше за людину і виконує кілька завдань одночасно з точним результатом. За допомогою алгоритмів штучного інтелекту можна навіть легко впоратися з нудними повторюваними завданнями.

• Прикладом цього є чат-боти для онлайн-підтримки клієнтів, які можуть надати миттєву допомогу клієнтам у будь-який час і в будь-якому місці. Використовуючи штучний інтелект і обробку природної мови, чат-боти можуть відповідати на типові запитання, вирішувати проблеми та передавати складні завдання людям, забезпечуючи безперебійне обслуговування клієнтів цілодобово.

Цифрова допомога

Деякі з найбільш технологічно розвинених компаній взаємодіють з користувачами за допомогою цифрових асистентів, що усуває потребу в людському персоналі. Багато веб-сайтів використовують цифрових асистентів для надання запитуваного користувачем контенту. Ми можемо обговорити з ними наш пошук у розмові. Деякі чат-боти побудовані таким чином, що важко сказати, з ким ми розмовляємо – з людиною чи з чат-ботом.

• Ми всі знаємо, що в компаніях є служба підтримки клієнтів, яка повинна відповідати на сумніви та занепокоєння клієнтів. Компанії можуть створити чат-бота або голосового бота, який за допомогою штучного інтелекту відповідатиме на всі запитання клієнтів.

Нові винаходи

Практично в кожній галузі штучний інтелект є рушійною силою численних інновацій, які допоможуть людині у вирішенні більшості складних питань.

Наприклад, нещодавні досягнення в технологіях на основі штучного інтелекту дозволили лікарям виявляти рак молочної залози у жінок на більш ранній стадії.

• Іншим прикладом нових винаходів є безпілотні автомобілі, які використовують комбінацію камер, датчиків та алгоритмів штучного інтелекту для навігації на дорогах і керування рухом без втручання людини. Самокеровані автомобілі мають потенціал для підвищення безпеки дорожнього руху, зменшення заторів на дорогах і підвищення доступності для людей з інвалідністю або маломобільних груп населення. Вони розробляються різними компаніями, включаючи Тесла, Гугл і Убер, і, як очікується, зроблять революцію в транспортній галузі.

Неупереджені рішення

Люди керуються емоціями, подобається нам це чи ні. Штучний інтелект, з іншого боку, позбавлений емоцій і дуже практичний та раціональний у своєму підході. Величезною перевагою штучного інтелекту є те, що він не має жодних упереджених поглядів, що забезпечує більш точне прийняття рішень.

• Прикладом цього є рекрутингові системи на основі штучного інтелекту, які відбирають кандидатів на роботу на основі навичок і кваліфікації, а не демографічних даних. Це допомагає усунути упередженість у процесі найму, що призводить до формування інклюзивної та більш різноманітної робочої сили.

Виконання повторюваних завдань

В рамках нашої щоденної роботи ми будемо виконувати багато повторюваних завдань, таких як перевірка документів на наявність помилок та розсилка листів подяки, серед іншого. Ми можемо використовувати штучний інтелект, щоб ефективно автоматизувати цю рутинну роботу і навіть усунути “нудні” завдання для людей, дозволивши їм зосередитися на більш творчому підході.

• Прикладом цього є використання роботів на виробничих конвеєрах, які можуть виконувати повторювані завдання, такі як зварювання, фарбування та пакування, з високою точністю і швидкістю, знижуючи витрати і підвищуючи ефективність.

Повсякденне використання

Сьогодні наше повсякденне життя повністю залежить від мобільних пристроїв та інтернету. Ми використовуємо різноманітні додатки, зокрема Гугл Мапс, Алекса, Сірі, Кортана на Віндовс, ОК Гугл, робимо селфі, дзвонимо, відповідаємо на електронні листи і т.д. Використовуючи різні методи на основі штучного інтелекту, ми також можемо передбачати погоду.

• Близько 20 років тому, плануючи подорож, ви, напевно, запитували інструкції у когось, хто вже побував там. Зараз все, що вам потрібно зробити, це запитати Google, де знаходиться якесь місце. Найкращий маршрут між вами та цим місцем буде показано на карті Гугла разом із місцезнаходженням цього місця.

Штучний інтелект у ризикованих ситуаціях

Одна з головних переваг штучного інтелекту полягає в наступному. Створивши робота зі штучним інтелектом, який може виконувати небезпечні завдання від нашого імені, ми можемо вийти за межі багатьох небезпечних обмежень, з якими стикається людина. Він може бути ефективно використаний у будь-якому типі природних або техногенних катастроф. А також, якщо це подорож на Мапс, знешкодження бомби, дослідження найглибших ділянок океану або видобуток вугілля і нафти.

• Наприклад, вибух на Чорнобильській атомній електростанції в Україні. Оскільки будь-яка людина, яка наблизилася б до ядра, загинула б за лічені хвилини, на той час не існувало роботів зі штучним інтелектом, які могли б допомогти нам зменшити вплив радіації, контролюючи пожежу на її ранніх стадіях. Сьогодні, за допомогою штучного інтелекту, це не було б проблемою…

Використання в медицині

Штучний інтелект також зробив значний внесок у сферу медицини, де він використовується в різних сферах – від діагностики та лікування до розробки ліків і клінічних випробувань. Інструменти на основі штучного інтелекту можуть допомогти лікарям і дослідникам аналізувати дані про пацієнтів, виявляти потенційні ризики для здоров’я і розробляти персоналізовані плани лікування. Це може призвести до покращення стану здоров’я пацієнтів і допомогти прискорити розробку нових методів лікування та технологій.

Тепер давайте розглянемо, які основні недоліки має штучний інтелект.

Недоліки штучного інтелекту

Висока вартість

Створити машину, здатну імітувати людський інтелект, – це неабиякий подвиг. Це вимагає багато часу та ресурсів і може коштувати величезних грошей. Штучний інтелект також повинен працювати на новітньому обладнанні та програмному забезпеченні, щоб постійно оновлюватися і відповідати останнім вимогам, що робить його досить дорогим.

Відсутність творчості

Великим недоліком штучного інтелекту є те, що він не може навчитися мислити нестандартно. Штучний інтелект здатен навчатися з часом, використовуючи попередні дані та минулий досвід, але не може бути креативним у своєму підході. Класичним прикладом є бот Quill, який може писати звіти про прибутки Форбс. Ці звіти містять лише дані та факти, які вже були надані боту. Хоча те, що бот може самостійно написати статтю, вражає, йому бракує людського дотику, присутнього в інших статтях Форбс.

Безробіття

Одним із застосувань штучного інтелекту є робот, який витісняє професії та збільшує безробіття (у деяких випадках). Тому дехто стверджує, що завжди існує ймовірність безробіття внаслідок того, що чат-боти та роботи замінять людей.

Наприклад, у деяких технологічно розвинених країнах, таких як Японія, роботів часто використовують для заміни людських ресурсів на виробничих підприємствах. Однак це не завжди так, оскільки це створює додаткові можливості для роботи людей, а також замінює їх з метою підвищення ефективності.

Зробити людину лінивою

Програми штучного інтелекту автоматизують більшість нудних і повторюваних завдань. Оскільки нам не потрібно запам’ятовувати щось або розв’язувати головоломки, щоб виконати роботу, ми схильні використовувати свій мозок все менше і менше. Ця залежність від штучного інтелекту може спричинити проблеми для майбутніх поколінь.

Відсутність етики

Етика і мораль є важливими людськими рисами, які може бути важко включити в штучний інтелект. Швидкий прогрес штучного інтелекту викликав низку побоювань, що одного дня штучний інтелект стане неконтрольовано розвиватися і врешті-решт знищить людство. Цей момент називають сингулярністю штучного інтелекту.

Беземоційні

З раннього дитинства нас вчили, що ні комп’ютери, ні інші машини не мають почуттів. Люди функціонують як команда, і управління командою є важливим для досягнення цілей. Не можна заперечувати, що роботи перевершують людей в ефективності функціонування, але також вірно і те, що людські зв’язки, які складають основу команд, не можуть бути замінені комп’ютерами.

Покращення неможливе

Люди не можуть розробити просунутий штучний інтелект, тому що це технологія, заснована на попередньо завантажених фактах і досвіді. Штучний інтелект вміє багаторазово виконувати одне й те саме завдання, але якщо ми хочемо внести якісь корективи чи покращення, ми повинні вручну змінювати коди. Штучний інтелект не може бути доступним і використовуваним подібно до людського, але він може зберігати нескінченну кількість даних.

Машини можуть виконувати лише ті завдання, для яких вони були розроблені або запрограмовані – якщо їх попросити виконати щось інше, вони часто зазнають невдачі або надають непотрібні результати, що може мати значні негативні наслідки. Таким чином, ми не можемо зробити нічого традиційного.

Переваги та недоліки штучного інтелекту в різних секторах і галузях

Штучний інтелект в охороні здоров’я

Переваги

Можливість покращити діагностику та лікування. Алгоритми штучного інтелекту можуть аналізувати великі обсяги медичних даних, включаючи записи пацієнтів, результати лабораторних досліджень і медичні зображення, щоб допомогти медичним працівникам ставити точний і своєчасний діагноз. Штучний інтелект може виявляти закономірності та аномалії, які важко виявити лікарям, що призводить до більш раннього виявлення захворювань і поліпшення результатів лікування.

Недоліки

Недоліком штучного інтелекту в охороні здоров’я є потенціал для етичних проблем і проблем конфіденційності. Системи штучного інтелекту в охороні здоров’я значною мірою покладаються на дані пацієнтів, включаючи конфіденційну медичну інформацію. Необхідно забезпечити, щоб ці дані збиралися, зберігалися і використовувалися безпечно і з дотриманням принципів конфіденційності. Захист приватності пацієнтів, збереження конфіденційності даних і запобігання несанкціонованому доступу до особистої медичної інформації є критично важливими питаннями.

Штучний інтелект у маркетингу

Переваги

Можливість посилити таргетинг і персоналізацію маркетингових кампаній. Алгоритми штучного інтелекту можуть аналізувати величезні обсяги даних про клієнтів, включаючи демографічні дані, вподобання, поведінку в Інтернеті та історію покупок, щоб сегментувати аудиторію і доставляти високоцільові та персоналізовані маркетингові повідомлення. Використовуючи штучний інтелект, маркетологи можуть адаптувати свої кампанії до конкретних сегментів клієнтів, підвищуючи релевантність та ефективність своїх маркетингових зусиль. Такий рівень таргетингу та персоналізації може призвести до підвищення коефіцієнта конверсії, покращення рівня задоволеності клієнтів та збільшення рентабельності інвестицій в маркетингові кампанії.

Недоліки

Недоліком штучного інтелекту в маркетингу є потенційний брак людського дотику та креативності. Хоча штучний інтелект може автоматизувати різні маркетингові завдання і генерувати ідеї на основі даних, йому може бути складно відтворити унікальні людські елементи маркетингу, такі як емоційний зв’язок, інтуїція і творче мислення. Алгоритми штучного інтелекту можуть покладатися виключно на дані та заздалегідь визначені шаблони, що може призвести до втрати інноваційних або нестандартних маркетингових підходів, які вимагають людської креативності та інтуїції.

Штучний інтелект в освіті

Переваги

Можливість надавати персоналізований навчальний досвід. Системи на основі штучного інтелекту можуть аналізувати величезні обсяги даних про успішність, вподобання та стилі навчання студентів, щоб створювати індивідуальний навчальний контент та адаптивні навчальні траєкторії. Така персоналізація дозволяє учням навчатися у власному темпі, зосередитися на тих сферах, які потребують більшої підтримки, і взаємодіяти з контентом, який є актуальним і цікавим для них.

Недоліки

Недоліком штучного інтелекту в освіті є потенційні проблеми з етикою та конфіденційністю. Системи штучного інтелекту збирають і аналізують значну кількість даних про учнів, включаючи їхню успішність, поведінку та особисту інформацію. Існує необхідність забезпечити безпечну обробку цих даних із дотриманням відповідних гарантій конфіденційності.

Штучний інтелект у творчості

Переваги

Однією з переваг штучного інтелекту у сфері творчості є його здатність розширювати творчі можливості людини та надавати нові шляхи для художнього самовираження. Технології штучного інтелекту, такі як генеративні моделі та алгоритми машинного навчання, можуть допомогти художникам, музикантам і письменникам генерувати нові ідеї, досліджувати нові художні стилі та розширювати межі традиційних творчих процесів.

Недоліки

Недоліком застосування штучного інтелекту у творчості є потенційна відсутність оригінальності та автентичності у творчих роботах, створених за допомогою штучного інтелекту. Хоча системи штучного інтелекту можуть імітувати існуючі стилі та патерни, триває дискусія про те, чи може штучний інтелект справді володіти творчістю в тому ж сенсі, що й людина. Роботам, створеним штучним інтелектом, може бракувати глибини, емоційного зв’язку та унікальної перспективи, які притаманні людському досвіду та емоціям.

Штучний інтелект у транспорті

Переваги

Однією з переваг штучного інтелекту в транспорті є потенціал для підвищення безпеки та ефективності на дорогах і в різних видах транспорту. Системи на основі штучного інтелекту можуть аналізувати дані в реальному часі з датчиків, камер та інших джерел, щоб приймати швидкі та обґрунтовані рішення. Це може увімкнути такі функції, як вдосконалені системи допомоги водієві та автономні транспортні засоби, які допоможуть зменшити кількість людських помилок та аварій. Штучний інтелект також може оптимізувати транспортні потоки, покращити планування маршрутів та уможливити прогнозоване технічне обслуговування транспортних засобів, що призведе до підвищення ефективності транспортних мереж та зменшення заторів.

Недоліки

Недоліком штучного інтелекту в транспорті є етичні та правові проблеми, які він створює. Наприклад, автономні транспортні засоби ставлять питання про відповідальність у разі аварій. Визначення того, хто несе відповідальність, коли транспортний засіб, керований штучним інтелектом, потрапляє в зіткнення, може бути складним завданням. Крім того, рішення, прийняті системами штучного інтелекту, наприклад, пов’язані з управлінням дорожнім рухом або уникненням аварій, можуть потребувати врахування етичних міркувань, таких як розподіл обмежених ресурсів або захист пасажирів порівняно з пішоходами. Балансування цих етичних дилем і розробка відповідних правил і керівних принципів для штучного інтелекту на транспорті є складним і постійним викликом.

Тепер, коли ви знаєте як плюси, так і мінуси штучного інтелекту, він, безсумнівно, має величезний потенціал для створення кращого світу, в якому ми живемо. Найважливіша роль людини полягає в тому, щоб не допустити виходу штучного інтелекту з-під контролю. Хоча існують як суперечливі плюси, так і мінуси штучного інтелекту, його вплив на світову індустрію є беззаперечним. Він продовжує зростати з кожним днем, забезпечуючи стійкість бізнесу. Це, безумовно, вимагає грамотності та підвищення кваліфікації у сфері штучного інтелекту, щоб процвітати на багатьох робочих місцях нового часу.