Yapay zekanın avantajlarını ve dezavantajlarını öğrenin

Yapay zeka etrafındaki tüm bu heyecanla – robotlar, sürücüsüz arabalar vb. – yapay zekanın günlük hayatımızı etkilemediğini düşünmek doğru olmaz. Gerçekte, çoğumuz neredeyse her gün bir şekilde yapay zeka ile karşılaşıyoruz. Uyandığınız andan itibaren akıllı telefonunuzu kontrol etmekten Netflix’in önerdiği başka bir filmi izlemeye kadar, yapay zeka günlük hayatımıza hızla girmiş durumda. Bir araştırmaya göre, küresel yapay zeka pazarı her yıl yüzde 54’e kadar büyüyecek. Peki ama yapay zeka tam olarak nedir? Gelecekte insanlığa gerçekten iyi hizmet edecek mi? Yapay zekanın bu makalede tartışacağımız tonlarca avantajı ve dezavantajı var. Ancak yapay zekânın artı ve eksilerine geçmeden önce, yapay zekânın ne olduğuna hızlıca bir göz atalım.

Yapay zeka nedir?

Yapay zekanın avantaj ve dezavantajlarına geçmeden önce, ilk olarak yapay zekanın ne olduğunu anlayalım. “Kuşbakışı” bakıldığında, yapay zeka bir bilgisayar programına kendi başına düşünme ve öğrenme yeteneği sağlar. İnsan zekasının (yani yapay) bilgisayar sistemlerine simüle edilmesidir, böylece normalde bir insana güveneceğimiz faaliyetleri gerçekleştirebilirler. Yeteneklerine göre üç ana yapay zeka türü vardır – Yapay Dar Zeka (ANI), Yapay Genel Zeka (AGI) ve Yapay Süper Zeka (ASI).

• Yapay Dar Zeka – Tek bir göreve odaklanır ve sınırlarının ötesinde performans gösteremez (günlük hayatımızda yaygındır).
• Yapay Genel Zeka – Bir insanın yapabileceği herhangi bir entelektüel görevi anlayabilir ve öğrenebilir (araştırmacılar güçlü Yapay Zekaya ulaşmak için çabalamaktadır).
• Yapay Süper Zeka – İnsan zekasını aşar ve herhangi bir görevi bir insandan daha iyi yerine getirebilir (hala bir kavram).

Yapay zekanın avantajları ve dezavantajları

Bir yapay zeka programı, öğrenme ve düşünme yeteneğine sahip bir programdır. Normalde bir insanın yapacağını varsaydığımız bir görevi yerine getiren bir programdan oluşan herhangi bir şeyi yapay zeka olarak değerlendirmek mümkündür.

Yapay zekanın birçok faydası olduğu gibi dezavantajları da vardır. Yapay zekanın faydaları arasında görev otomasyonu yoluyla verimlilik, bilinçli kararlar için veri analizi, tıbbi teşhiste yardım ve otonom araçların ilerlemesi yer almaktadır. Yapay zekânın dezavantajları arasında ise işten çıkarma, önyargı ve mahremiyetle ilgili etik kaygılar, bilgisayar korsanlığından kaynaklanan güvenlik riskleri, insan benzeri yaratıcılık ve empati eksikliği yer alıyor.

Yapay zekanın avantajları ile başlayalım.

Yapay zekanın faydaları

İnsan hatalarında azalma

Yapay zekanın en büyük faydalarından biri, hataları önemli ölçüde azaltabilmesi, doğruluğu ve hassasiyeti artırabilmesidir. Yapay zekanın her adımda aldığı kararlara, önceden toplanan bilgiler ve belirli bir algoritma seti karar verir. Doğru programlandığında bu hatalar sıfıra indirilebilir.

• Yapay zeka yoluyla insan hatalarının azaltılmasına bir örnek olarak, karmaşık prosedürleri hassasiyet ve doğrulukla gerçekleştirebilen, insan hatası riskini azaltan ve sağlık hizmetlerinde hasta güvenliğini artıran robotik cerrahi sistemlerinin kullanılması verilebilir.

Sıfır Risk

Yapay zekânın bir diğer büyük faydası da insanların birçok riski yapay zekâlı robotlara bırakarak üstesinden gelebilmesidir. İster bir bombayı etkisiz hale getirmek, ister uzaya gitmek, ister okyanusların en derin kısımlarını keşfetmek olsun, metal gövdeli makineler doğaları gereği dayanıklıdır ve düşmanca koşullarda hayatta kalabilirler. Dahası, daha büyük bir sorumlulukla doğru iş çıkarabilir ve kolay kolay yıpranmazlar.

• Sıfır riske bir örnek, bir üretim tesisindeki tam otomatik bir üretim hattıdır. Robotlar tüm görevleri yerine getirerek tehlikeli ortamlarda insan hatası ve yaralanma riskini ortadan kaldırır.

Günde 24 saat kullanılabilirlik

İnsanların günde sadece 3 ila 4 saat üretken olduğunu gösteren birçok çalışma var. İnsanlar ayrıca iş hayatları ile özel hayatlarını dengelemek için molalara ve izinlere ihtiyaç duyarlar. Ancak yapay zeka ara vermeden sonsuza kadar çalışabilir. İnsanlardan çok daha hızlı düşünürler ve aynı anda birden fazla görevi doğru sonuçlarla yerine getirirler. Yapay zeka algoritmalarının yardımıyla, sıkıcı tekrarlayan görevlerin üstesinden kolayca gelmek bile mümkün.

• Bunun bir örneği, müşterilere her zaman, her yerde anında yardım sağlayabilen çevrimiçi müşteri destek sohbet robotlarıdır. Yapay zeka ve doğal dil işlemeyi kullanan chatbotlar sık sorulan soruları yanıtlayabilir, sorunları çözebilir ve karmaşık sorunları insan temsilcilere aktararak günün her saati kesintisiz müşteri hizmeti sağlayabilir.

Dijital Yardım

Teknolojik açıdan en gelişmiş şirketlerden bazıları, insan personel ihtiyacını ortadan kaldıran dijital asistanları kullanarak kullanıcılarla etkileşime giriyor. Birçok web sitesi, kullanıcıların talep ettiği içeriği sunmak için dijital asistanlardan yararlanıyor. Aradığımızı onlarla sohbet ederek tartışabiliyoruz. Bazı chatbotlar, bir insanla mı yoksa bir chatbotla mı konuştuğumuzu anlamamızı zorlaştıracak şekilde tasarlanmıştır.

• İşletmelerin, müşterilerin şüphelerini ve endişelerini ele alması gereken bir müşteri hizmetleri ekibine sahip olduğunu hepimiz biliyoruz. İşletmeler, yapay zeka kullanarak müşterilerinin tüm sorularını yanıtlayabilecek bir chatbot veya ses botu oluşturabilir.

Yeni İcatlar

Neredeyse her alanda yapay zeka, insanlara zorlu sorunların çoğunu çözmede yardımcı olacak sayısız yeniliğin arkasındaki itici güçtür.

Örneğin, yapay zeka temelli teknolojilerdeki son gelişmeler, doktorların bir kadındaki meme kanserini daha erken bir aşamada tespit etmelerine olanak sağlamıştır.

• Yeni icatlara bir başka örnek de, insan müdahalesi olmadan yollarda ve trafikte gezinmek için kameralar, sensörler ve yapay zeka algoritmalarının bir kombinasyonunu kullanan sürücüsüz otomobillerdir. Kendi kendine giden arabalar yol güvenliğini artırma, trafik sıkışıklığını azaltma ve engelli ya da hareket kabiliyeti kısıtlı kişiler için erişilebilirliği artırma potansiyeline sahiptir. Tesla, Google ve Uber gibi çeşitli şirketler tarafından geliştirilmekte olan bu araçların ulaşımda devrim yaratması beklenmektedir.

Tarafsız Kararlar

İnsanlar istesek de istemesek de duygular tarafından yönlendirilir. Öte yandan yapay zeka duygulardan yoksundur ve son derece pratik ve rasyonel bir yaklaşıma sahiptir. Yapay zekanın en büyük avantajlarından biri, önyargılı görüşlere sahip olmaması ve bu sayede daha doğru kararlar verebilmesidir.

• Bunun bir örneği, iş başvurularını demografik özelliklerden ziyade beceri ve niteliklere göre tarayan yapay zeka destekli işe alım sistemleridir. Bu, işe alım sürecindeki önyargıları ortadan kaldırmaya yardımcı olarak kapsayıcı ve daha çeşitli bir işgücüne yol açar.

Tekrarlayan görevlerin gerçekleştirilmesi

Günlük işlerimizin bir parçası olarak, belgelerde hata olup olmadığını kontrol etmek ve teşekkür notlarını postalamak gibi pek çok tekrarlayan iş yapıyor olacağız. Bu önemsiz işleri verimli bir şekilde otomatikleştirmek ve hatta insanlar için “sıkıcı” görevleri ortadan kaldırarak daha yaratıcı olmaya odaklanmalarını sağlamak için yapay zekayı kullanabiliriz.

• Bunun bir örneği, kaynak, boyama ve paketleme gibi tekrar eden görevleri yüksek doğruluk ve hızla yerine getirebilen, maliyetleri düşüren ve verimliliği artıran robotların üretim montaj hatlarında kullanılmasıdır.

Günlük kullanım

Bugün, günlük hayatımız tamamen mobil cihazlara ve internete bağlı. Google Maps, Alexa, Siri, Windows’ta Cortana, OK Google gibi çeşitli uygulamaları kullanıyor, selfie çekiyor, arama yapıyor, e-postalara yanıt veriyoruz. Çeşitli yapay zeka tabanlı tekniklerin kullanımıyla hava durumunu da tahmin edebiliyoruz.

• Yaklaşık 20 yıl önce, bir seyahat planlarken oraya daha önce gitmiş olan birinden talimat istemeniz gerekirdi. Şimdi tek yapmanız gereken Google’a bir yerin nerede olduğunu sormak. Sizinle bir yer arasındaki en iyi rota, verilen yerin konumuyla birlikte bir Google haritasında görüntülenecektir.

Riskli Durumlarda Yapay Zeka

Yapay zekanın temel faydalarından biri de budur. Bizim adımıza tehlikeli görevleri yerine getirebilecek bir yapay zeka robotu yaratarak, insanların karşılaştığı tehlikeli kısıtlamaların çoğunun ötesine geçebiliriz. Her türlü doğal ya da insan yapımı felakette etkin bir şekilde kullanılabilir. Ayrıca Mars’a yolculuk, bir bombayı etkisiz hale getirmek, okyanusların en derin bölgelerini keşfetmek ya da kömür ve petrol çıkarmak söz konusu olduğunda da.

• Örneğin, Ukrayna’daki Çernobil nükleer enerji tesisinde meydana gelen patlama. Çekirdeğe yaklaşan herhangi bir insan birkaç dakika içinde öleceği için, o zamanlar yangını erken aşamalarında kontrol ederek radyasyonun etkilerini azaltmada bize yardımcı olabilecek yapay zeka destekli robotlar yoktu. Günümüzde yapay zeka sayesinde bu bir sorun olmaktan çıkmıştır…

Tıbbi kullanım

Yapay zeka, teşhis ve tedaviden ilaç keşfi ve klinik deneylere kadar uzanan kullanımıyla tıp alanına da önemli katkılarda bulunmuştur. Yapay zeka destekli araçlar, doktorların ve araştırmacıların hasta verilerini analiz etmelerine, potansiyel sağlık risklerini belirlemelerine ve kişiselleştirilmiş tedavi planları geliştirmelerine yardımcı olabilir. Bu, hastalar için daha iyi sağlık sonuçlarına yol açabilir ve yeni tıbbi tedavilerin ve teknolojilerin geliştirilmesini hızlandırmaya yardımcı olabilir.

Şimdi Yapay zekanın sahip olduğu başlıca dezavantajların neler olduğuna bakalım.

Yapay zekanın dezavantajları

Yüksek Maliyetler

İnsan zekâsını taklit edebilen bir makine yaratmak hiç de azımsanacak bir başarı değildir. Çok fazla zaman ve kaynak gerektirir ve büyük miktarda paraya mal olabilir. Yapay zekanın güncel kalabilmesi ve en son gereksinimleri karşılayabilmesi için en yeni donanım ve yazılımlarla çalışması da gerekiyor ve bu da onu oldukça maliyetli hale getiriyor.

Yaratıcılık Yok

Yapay zekanın en büyük dezavantajı, kalıpların dışında düşünmeyi öğrenememesidir. Yapay zeka, önceden beslenen veriler ve geçmiş deneyimlerle zaman içinde öğrenme yeteneğine sahiptir, ancak yaklaşımında yaratıcı olamaz. Klasik bir örnek, Forbes kazanç raporları yazabilen Quill adlı bottur. Bu raporlar yalnızca bot’a önceden sağlanmış veri ve gerçekleri içerir. Bir botun kendi başına bir makale yazabilmesi etkileyici olsa da, diğer Forbes makalelerinde bulunan insan dokunuşundan yoksundur.

İşsizlik

Yapay zekanın bir uygulaması da meslekleri yerinden eden ve işsizliği artıran (birkaç durumda) robotlardır. Bu nedenle, bazıları chatbot ve robotların insanların yerini almasının bir sonucu olarak işsizlik ihtimalinin her zaman var olduğunu iddia etmektedir.

Örneğin, Japonya gibi teknolojik açıdan daha gelişmiş bazı ülkelerde üretim işletmelerinde insan kaynaklarının yerini almak üzere sıklıkla robotlardan yararlanılmaktadır. Ancak durum her zaman böyle değildir, zira robotlar verimliliği artırmak için insanların yerini alırken aynı zamanda insanların çalışması için ek fırsatlar yaratmaktadır.

İnsanları Tembelleştirir

Yapay zeka uygulamaları sıkıcı ve tekrarlayan görevlerin çoğunu otomatikleştiriyor. Bir işi yapmak için bir şeyleri ezberlememiz veya bulmaca çözmemiz gerekmediğinden, beynimizi giderek daha az kullanma eğilimindeyiz. Yapay zekaya olan bu bağımlılık gelecek nesillerde sorunlara yol açabilir.

Etik Yok

Etik ve ahlak, bir yapay zekaya dahil edilmesi zor olabilecek önemli insani özelliklerdir. Yapay zekanın hızla ilerlemesi, bir gün yapay zekanın kontrolsüz bir şekilde büyüyeceği ve sonunda insanlığı yok edeceği yönünde bir dizi endişeye yol açmıştır. Bu an, yapay zeka tekilliği olarak adlandırılmaktadır.

Duygusuz

Küçüklüğümüzden beri bize ne bilgisayarların ne de diğer makinelerin duyguları olmadığı öğretildi. İnsanlar bir ekip olarak çalışır ve hedeflere ulaşmak için ekip yönetimi esastır. Bununla birlikte, robotların etkili bir şekilde çalıştıklarında insanlardan daha üstün oldukları inkar edilemez, ancak ekiplerin temelini oluşturan insan bağlantılarının bilgisayarlar tarafından değiştirilemeyeceği de doğrudur.

İyileştirme Yok

İnsanlar gelişmiş yapay zeka geliştiremez çünkü bu önceden yüklenmiş gerçeklere ve deneyime dayalı bir teknolojidir. Yapay zeka aynı görevi tekrar tekrar yerine getirmekte ustadır, ancak herhangi bir ayarlama veya iyileştirme yapmak istiyorsak kodları manuel olarak değiştirmemiz gerekir. Yapay zekaya insan zekasına benzer şekilde erişilemez ve kullanılamaz, ancak sonsuz veri depolayabilir.

Makineler yalnızca geliştirildikleri ya da programlandıkları görevleri tamamlayabilirler – başka bir şeyi tamamlamaları istendiğinde sıklıkla başarısız olurlar ya da işe yaramaz sonuçlar verirler ki bu da önemli olumsuz etkilere yol açabilir. Dolayısıyla, hiçbir şeyi geleneksel hale getiremiyoruz.

Yapay Zekanın Farklı Sektör ve Endüstrilerdeki Avantaj ve Dezavantajları

Sağlık Hizmetlerinde Yapay Zeka

Avantajlar

Teşhis ve tedaviyi geliştirme yeteneği. Yapay zeka algoritmaları hasta kayıtları, laboratuvar sonuçları ve tıbbi görüntüler de dahil olmak üzere büyük hacimli tıbbi verileri analiz ederek sağlık uzmanlarının doğru ve zamanında teşhis koymasına yardımcı olabilir. Yapay zeka, insan klinisyenlerin tespit etmesi zor olabilecek kalıpları ve anormallikleri belirleyebilir, bu da hastalıkların daha erken tespit edilmesine ve tedavi sonuçlarının iyileştirilmesine yol açar.

Dezavantajları

Sağlık hizmetlerinde yapay zekanın bir dezavantajı da etik ve mahremiyet kaygılarına yol açma potansiyelidir. Sağlık alanındaki yapay zeka sistemleri, hassas tıbbi bilgiler de dahil olmak üzere büyük ölçüde hasta verilerine dayanmaktadır. Bu verilerin güvenli ve mahremiyete duyarlı bir şekilde toplanmasını, saklanmasını ve kullanılmasını sağlamaya ihtiyaç vardır. Hasta mahremiyetinin korunması, veri gizliliğinin sürdürülmesi ve kişisel sağlık bilgilerine yetkisiz erişimin önlenmesi kritik hususlardır.

Pazarlamada Yapay Zeka

Avantajlar

Pazarlama kampanyalarının hedeflenmesini ve kişiselleştirilmesini geliştirme yeteneği. Yapay zeka algoritmaları, kitleleri segmentlere ayırmak ve son derece hedefli ve kişiselleştirilmiş pazarlama mesajları sunmak için demografik bilgiler, tercihler, tarama davranışı ve satın alma geçmişi dahil olmak üzere büyük miktarda müşteri verisini analiz edebilir. Pazarlamacılar yapay zekadan yararlanarak kampanyalarını belirli müşteri segmentlerine göre uyarlayabilir ve pazarlama çabalarının alaka düzeyini ve etkinliğini artırabilir. Bu düzeyde bir hedefleme ve kişiselleştirme, daha yüksek dönüşüm oranları, daha iyi müşteri memnuniyeti ve pazarlama kampanyaları için daha fazla yatırım getirisi (ROI) sağlayabilir.

Dezavantajları

Pazarlamada yapay zekanın bir dezavantajı, insan dokunuşunun ve yaratıcılığının potansiyel eksikliğidir. Yapay zeka çeşitli pazarlama görevlerini otomatikleştirebilir ve veri odaklı içgörüler üretebilirken, duygusal bağ, sezgi ve yaratıcı düşünme gibi pazarlamanın benzersiz insan unsurlarını kopyalamakta zorlanabilir. Yapay zeka algoritmaları yalnızca verilere ve önceden tanımlanmış kalıplara güvenebilir ve potansiyel olarak insan yaratıcılığı ve sezgisi gerektiren yenilikçi veya ezber bozan pazarlama yaklaşımlarını kaçırabilir.

Eğitimde Yapay Zeka

Avantajlar

Kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimleri sağlama becerisi. Yapay zeka destekli sistemler, özel eğitim içeriği ve uyarlanabilir öğrenme yolları oluşturmak için öğrenci performansı, tercihleri ve öğrenme stilleri hakkında büyük miktarda veriyi analiz edebilir. Bu kişiselleştirme, öğrencilerin kendi hızlarında öğrenmelerine, daha fazla desteğe ihtiyaç duydukları alanlara odaklanmalarına ve kendileri için alakalı ve ilginç olan içeriklerle etkileşime girmelerine olanak tanır.

Dezavantajlar

Eğitimde yapay zekanın bir dezavantajı da etik ve mahremiyet kaygılarına yol açma potansiyelidir. Yapay zeka sistemleri, performansları, davranışları ve kişisel bilgileri de dahil olmak üzere öğrenciler hakkında önemli miktarda veri toplar ve analiz eder. Bu verilerin uygun gizlilik önlemleri alınarak güvenli bir şekilde işlenmesini sağlamaya ihtiyaç vardır.

Yaratıcılıkta Yapay Zeka

Avantajlar

Yapay zekanın yaratıcılık alanındaki bir avantajı, insan yaratıcılığını artırma ve sanatsal ifade için yeni yollar sağlama yeteneğidir. Üretken modeller ve makine öğrenimi algoritmaları gibi yapay zeka teknolojileri sanatçılara, müzisyenlere ve yazarlara yeni fikirler üretme, yeni sanatsal tarzlar keşfetme ve geleneksel yaratıcı süreçlerin sınırlarını zorlama konusunda yardımcı olabilir.

Dezavantajları

Yaratıcılıkta yapay zekanın bir dezavantajı, yapay zeka tarafından üretilen yaratıcı çalışmalarda potansiyel özgünlük ve orijinallik eksikliğidir. Yapay zeka sistemleri mevcut stil ve kalıpları taklit edebilirken, yapay zekanın insanlarla aynı anlamda yaratıcılığa gerçekten sahip olup olamayacağı konusunda süregelen bir tartışma vardır. Yapay zeka tarafından üretilen eserler, insan deneyimlerinden ve duygularından gelen derinlikten, duygusal bağdan ve benzersiz bakış açılarından yoksun olabilir.

Taşımacılıkta Yapay Zeka

Avantajlar

Ulaşımda yapay zekanın bir avantajı, yollarda ve çeşitli ulaşım modlarında güvenliği ve verimliliği artırma potansiyelidir. Yapay zeka destekli sistemler sensörlerden, kameralardan ve diğer kaynaklardan gelen gerçek zamanlı verileri analiz ederek hızlı ve bilinçli kararlar verebilir. Bu da insan hatalarını ve kazaları azaltmaya yardımcı olabilecek gelişmiş sürücü destek sistemleri ve otonom araçlar gibi özellikleri mümkün kılabilir. Yapay zeka ayrıca trafik akışını optimize edebilir, rota planlamasını iyileştirebilir ve araçların öngörücü bakımını sağlayarak daha verimli ulaşım ağları ve daha az trafik sıkışıklığı sağlayabilir.

Dezavantajlar

Ulaşımda yapay zekânın bir dezavantajı da ortaya çıkardığı etik ve yasal zorluklardır. Örneğin otonom araçlar, kaza durumunda sorumlulukla ilgili soruları gündeme getirmektedir. Yapay zeka kontrollü bir araç bir çarpışmaya karıştığında kimin sorumlu olduğunu belirlemek karmaşık olabilir. Ayrıca, trafik yönetimi veya kazalardan kaçınma ile ilgili olanlar gibi yapay zeka sistemleri tarafından alınan kararların, sınırlı kaynakların tahsisi veya yolcuların yayalara karşı korunması gibi etik hususları dikkate alması gerekebilir. Bu etik ikilemleri dengelemek ve ulaşımda yapay zeka için uygun düzenlemeler ve kılavuzlar geliştirmek karmaşık ve süregelen bir zorluktur.

Artık yapay zekanın artılarını ve eksilerini bildiğinize göre, yaşamak için daha iyi bir dünya yaratma konusunda büyük bir potansiyele sahip olduğu kesin. İnsanlar için en önemli rol, yapay zekanın yükselişinin kontrolden çıkmamasını sağlamak olacaktır. Yapay zekanın hem tartışmalı artıları hem de eksileri olmasına rağmen, küresel endüstri üzerindeki etkisi yadsınamaz. Her geçen gün büyümeye devam ediyor ve işletmeler için sürdürülebilirlik sağlıyor. Bu durum, birçok yeni çağ işinde başarılı olmak için yapay zeka okuryazarlığı ve beceri geliştirme ihtiyacını kesinlikle gerektiriyor.