EagleAI: Perakende sektörüne yönelik bir yapay zeka çözümü

Sadakat, kişiselleştirilmiş promosyonlar ve çok kanallı pazarlama çözümleri konusunda uzmanlaşmış önde gelen bir Hizmet Olarak Yazılım SaaS şirketi olan Eagle Eye, çığır açan bir hamleyle EagleAI’yi tanıttı. Bu son teknoloji, yapay zeka destekli veri bilimi çözümü, perakende kişiselleştirme için küresel standardı yeniden tanımlamayı amaçlayan market ve perakende sektörleri için özel olarak üretilmiştir.

Perakende veri biliminde hassasiyet için yapay zeka destekli nihai çözüm EagleAI ile perakendeyi geliştirin.

EagleAI – Müşteri Odaklı Bir Yaklaşım

EagleAI, müşterilerin benzersiz istek ve ihtiyaçlarını bireysel düzeyde ele almak için tasarlanmıştır. EagleAI, çeşitli temas noktalarında müşteri verilerini bağlama ve yapılandırma sürecini otomatikleştirerek, kişiselleştirilmiş teklifler oluşturmak için gelişmiş makine öğrenimi ve yapay zeka kullanır ve perakende kişiselleştirme için yeni bir ölçüt belirler. Amaç, promosyon harcamalarını optimize etmek, Yatırım Getirisini (ROI) artırmak ve gerçek bire bir etkileşimi teşvik etmek ve sonuçta müşteri sadakatini artırmaktır.

Tim Mason’ın Vizyonu – Altın Kural Olarak Kişiselleştirme

Eagle Eye CEO’su Tim Mason, EagleAI’yi kişiselleştirilmiş pazarlama devrimini güçlendirmede önemli bir adım olarak görüyor. Mason, perakendede kişiselleştirmenin Altın Kural’a benzediğini vurguluyor – insanlara kendilerine davranılmasını istedikleri gibi davranmak. EagleAI ile perakendeciler bu ilkeyi verimli ve geniş ölçekte uygulayabilir ve müşterilerle kişisel düzeyde etkileşim kurmak için gerçek, ölçeklenebilir ve verimli bir yol sunabilir.

EagleAI’ın Özü – Gelişmiş Veri Bilimi

EagleAI’nin kalbinde, ürün yakınlığı, alışveriş tahminleri, promosyon duyarlılığı ve bütçe kontrolleri gibi faktörleri dikkate alan bir dizi makine öğrenimi algoritması yatmaktadır. Bu algoritmalar, bireyler için kişiselleştirilmiş teklifler oluşturmak ve hedeflemek için birlikte çalışır. EagleAI, Eagle Eye AIR platformunun sinir sisteminin “beyni” olarak hareket eder ve her müşteri temas noktasında sınırsız sayıda teklifin gerçek zamanlı olarak uygulanmasını kolaylaştırır.

EagleAI’ın Benzersiz Gücü

EagleAI’nin benzersizliği, bireysel düzeyde kişiselleştirme oluşturma ve bunu geniş ölçekte yürütme becerisinde yatmaktadır. Diğer perakende veri pazarlama platformları kişiselleştirme sunabilirken, genellikle geniş bir müşteri tabanına bireysel teklifler sunamazlar. Geleneksel kitlesel pazarlama ise büyük gruplara ulaşabilir ancak kişiselleştirilmiş teklifler sunmakta başarısız olur. EagleAI, kişiselleştirilmiş teklifler ve gerçek zamanlı, ölçeklenebilir uygulama kombinasyonuyla güçlü bir çözüm olarak öne çıkıyor.

EagleAI’nin Doğuşu – Untie Nots Edinimi

Eagle Eye’ın EagleAI’yi geliştirmesi, 2023’ün başlarında kanıtlanmış yapay zeka yeteneklerine sahip Paris merkezli bir SaaS şirketi olan Untie Nots’u satın almasıyla teşvik edildi. Untie Nots ekibinin uzmanlığından ve Eagle Eye AIR platformunun gücünden yararlanan EagleAI, Eagle Eye Group şemsiyesi altında bağımsız bir çözüm olarak ortaya çıktı. Vertex AI dahil olmak üzere Google Cloud teknolojisinin entegrasyonu, yeteneklerini daha da geliştiriyor.

EagleAI ile İşletmeleri Güçlendirmek

Untie Nots’un kurucu ortağı Zyed Jamoussi, EagleAI’yi işletmelerin yatırım getirisini en üst düzeye çıkarırken tüm müşteri deneyimini kişiselleştirmelerini sağlayacak bir araç olarak tasarlıyor. Platform, perakendecilerin tüm iş birimlerindeki her müşteri için promosyon, sadakat ve medya yatırımlarını yönetmelerini sağlıyor. Bu özellik, yalnızca işletmeler için değil, daha da önemlisi, cazip ve tamamen kişiselleştirilmiş promosyonlar alan tüketiciler için de kazanan senaryolar yaratır.

Tüketici Beklentileri ve EagleAI’ın Rolü

Veri odaklı bir çağda, tüketicilerin kişiselleştirme beklentileri yüksek. Verilere göre, tüketicilerin %71’i kişiselleştirilmiş deneyimler beklemekte ve %76’sı bu eksik olduğunda hayal kırıklığını ifade etmektedir. EagleAI, müşteri iletişimlerini optimize ederek, müşterileri karar verme sürecinin merkezine koyarak ve ilgili teklifler hazırlayarak bu talebi karşılıyor. Sonuç, perakendeciler ve müşterileri arasında daha ödüllendirici bağlantılar ve daha derin ilişkilerdir.

Perakendeci-Tedarikçi İlişkilerinin Güçlendirilmesi

EagleAI, perakendeci-tedarikçi ilişkilerini güçlendirmek için stratejik olarak konumlandırılmıştır. Müşteri sadakati oluşturmak, satış payını artırmak, yeni müşteriler kazanmak, çapraz ve üst satış faaliyetlerini yönlendirmek ve yenilikleri başlatmak için kanıtlanmış bir yol sunarak, veri bilimi için EagleAI, perakendeciler ve tedarikçi ortakları arasında işbirliği için yeni yollar açıyor.

EagleAI, ileri görüşlü perakendeciler için yapay zeka destekli bir geleceğe doğru önemli bir sıçramayı temsil ediyor. Tim Mason, platformun müşteri verilerinin tüm potansiyelini ortaya çıkarma ve kişiselleştirilmiş pazarlamanın gücünü benimseyen perakendeciler için daha parlak bir gelecek yaratma potansiyelinden duyduğu heyecanı dile getiriyor.