Zistite výhody a nevýhody umelej inteligencie

Pri všetkom tom humbuku okolo umelej inteligencie – robotov, samojazdiacich áut atď. – sa nedá predpokladať, že umelá inteligencia nemá vplyv na náš každodenný život. V skutočnosti sa väčšina z nás s umelou inteligenciou tak či onak stretáva takmer každý deň. Umelá inteligencia sa rýchlo dostala do nášho každodenného života, od momentu, keď sa zobudíte a skontrolujete svoj smartfón, až po sledovanie ďalšieho odporúčaného filmu na Netflixe. Podľa štúdie má globálny trh s umelou inteligenciou každý rok narásť až o 54 %. Ale čo presne je umelá inteligencia? Bude v budúcnosti naozaj slúžiť ľudstvu na úžitok? Nuž, existuje množstvo výhod a nevýhod umelej inteligencie, ktoré si rozoberieme v tomto článku. Ale skôr ako sa vrhneme na výhody a nevýhody umelej inteligencie, pozrime sa v krátkosti na to, čo je umelá inteligencia.

Čo je to umelá inteligencia?

Skôr ako sa vrhneme na výhody a nevýhody umelej inteligencie, pochopme v prvom rade, čo je to umelá inteligencia. Z „vtáčej perspektívy“ umelá inteligencia poskytuje počítačovému programu schopnosť samostatne myslieť a učiť sa. Je to simulácia ľudskej inteligencie (t. j. umelej) do počítačových systémov, aby mohli vykonávať činnosti, pri ktorých by sme sa za normálnych okolností spoliehali na človeka. Na základe svojich schopností existujú tri hlavné typy umelej inteligencie – umelá úzka inteligencia (ANI), umelá všeobecná inteligencia (AGI) a umelá superinteligencia (ASI).

• Umelá úzka inteligencia – zameriava sa na jednu úlohu a nedokáže vykonávať úlohy nad rámec svojich obmedzení (bežné v našom každodennom živote).
• Umelá všeobecná inteligencia – dokáže pochopiť a naučiť sa akúkoľvek intelektuálnu úlohu, ktorú dokáže človek (výskumníci sa snažia dosiahnuť silnú umelú inteligenciu).
• Umelá superinteligencia – Prekonáva ľudskú inteligenciu a dokáže vykonávať akúkoľvek úlohu lepšie ako človek (stále ide o koncept).

Výhody a nevýhody umelej inteligencie

Program umelej inteligencie je program, ktorý je schopný učiť sa a myslieť. Za umelú inteligenciu je možné považovať čokoľvek, čo pozostáva z programu vykonávajúceho úlohu, o ktorej by sme bežne predpokladali, že ju vykonáva človek.

Hoci umelá inteligencia má mnoho výhod, má aj nevýhody. Medzi výhody umelej inteligencie patrí efektívnosť vďaka automatizácii úloh, analýza údajov na prijímanie informovaných rozhodnutí, pomoc pri lekárskej diagnostike a pokrok v oblasti autonómnych vozidiel. Medzi nevýhody umelej inteligencie patrí presun pracovných miest, etické obavy týkajúce sa zaujatosti a ochrany súkromia, bezpečnostné riziká vyplývajúce z hackerských útokov, nedostatok kreativity a empatie podobnej ľudskej.

Začnime výhodami umelej inteligencie.

Výhody umelej inteligencie

Zníženie počtu ľudských chýb

Jednou z najväčších výhod umelej inteligencie je, že dokáže výrazne znížiť počet chýb a zvýšiť presnosť a precíznosť. O rozhodnutiach, ktoré umelá inteligencia prijíma v každom kroku, rozhodujú predtým zhromaždené informácie a určitý súbor algoritmov. Pri správnom naprogramovaní možno tieto chyby znížiť na nulu.

• Príkladom zníženia počtu ľudských chýb prostredníctvom umelej inteligencie je používanie robotických chirurgických systémov, ktoré dokážu vykonávať zložité zákroky s presnosťou a precíznosťou, čím sa znižuje riziko ľudskej chyby a zvyšuje bezpečnosť pacientov v zdravotníctve.

Nulové riziká

Ďalšou veľkou výhodou umelej inteligencie je, že ľudia môžu prekonať mnohé riziká tým, že ich za nás urobia roboty s umelou inteligenciou. Či už ide o zneškodnenie bomby, cestu do vesmíru, prieskum najhlbších častí oceánov, stroje s kovovým telom sú v prírode odolné a dokážu prežiť nepriaznivé podmienky. Okrem toho dokážu poskytovať presnú prácu s väčšou zodpovednosťou a ľahko sa neopotrebujú.

• Jedným z príkladov nulových rizík je plne automatizovaná výrobná linka vo výrobnom závode. Roboty vykonávajú všetky úlohy, čím sa eliminuje riziko ľudskej chyby a zranenia v nebezpečnom prostredí.

Dostupnosť 24 hodín denne

Existuje mnoho štúdií, ktoré dokazujú, že ľudia sú produktívni len približne 3 až 4 hodiny denne. Ľudia tiež potrebujú prestávky a voľno, aby vyvážili svoj pracovný a osobný život. Umelá inteligencia však môže pracovať donekonečna bez prestávok. Myslí oveľa rýchlejšie ako ľudia a vykonáva viacero úloh naraz s presnými výsledkami. Pomocou algoritmov umelej inteligencie je dokonca možné ľahko zvládnuť nudné opakujúce sa úlohy.

• Príkladom sú chatboty online zákazníckej podpory, ktoré dokážu poskytnúť okamžitú pomoc zákazníkom kedykoľvek a kdekoľvek. Pomocou umelej inteligencie a spracovania prirodzeného jazyka môžu chatboty odpovedať na bežné otázky, riešiť problémy a odovzdávať zložité problémy ľudským agentom, čím zabezpečia bezproblémový zákaznícky servis po celý deň.

Digitálna asistencia

Niektoré technologicky najvyspelejšie spoločnosti komunikujú s používateľmi pomocou digitálnych asistentov, čím sa eliminuje potreba ľudského personálu. Mnohé webové stránky využívajú digitálnych asistentov na poskytovanie obsahu, ktorý si používateľ vyžiada. Môžeme s nimi diskutovať o našom vyhľadávaní v rozhovore. Niektoré chatboty sú vytvorené tak, že je ťažké rozlíšiť, či konverzujeme s človekom alebo chatbotom.

• Všetci vieme, že podniky majú tím zákazníckeho servisu, ktorý musí riešiť pochybnosti a obavy klientov. Podniky môžu vytvoriť chatbota alebo hlasového bota, ktorý dokáže odpovedať na všetky otázky ich klientov pomocou umelej inteligencie.

Nové vynálezy

Prakticky v každej oblasti je umelá inteligencia hnacou silou mnohých inovácií, ktoré pomôžu ľuďom pri riešení väčšiny náročných problémov.

Napríklad nedávny pokrok v technológiách založených na umelej inteligencii umožnil lekárom odhaliť rakovinu prsníka u ženy v skoršom štádiu.

• Ďalším príkladom nových vynálezov sú samojazdiace autá, ktoré využívajú kombináciu kamier, senzorov a algoritmov umelej inteligencie na navigáciu na cestách a v premávke bez zásahu človeka. Samojazdiace autá majú potenciál zlepšiť bezpečnosť na cestách, znížiť dopravné zápchy a zvýšiť dostupnosť pre ľudí so zdravotným postihnutím alebo obmedzenou pohyblivosťou. Vyvíjajú ich rôzne spoločnosti vrátane Tesla, Google a Uber a očakáva sa, že spôsobia revolúciu v doprave.

Nezaujaté rozhodnutia

Ľudské bytosti sa riadia emóciami, či sa nám to páči alebo nie. Na druhej strane umelá inteligencia je zbavená emócií a jej prístup je vysoko praktický a racionálny. Obrovskou výhodou umelej inteligencie je, že nemá žiadne zaujaté názory, čo zabezpečuje presnejšie rozhodovanie.

• Príkladom sú náborové systémy poháňané umelou inteligenciou, ktoré preverujú uchádzačov o zamestnanie na základe zručností a kvalifikácie, a nie na základe demografických údajov. To pomáha eliminovať zaujatosť v procese prijímania zamestnancov, čo vedie k inkluzívnejšej a rozmanitejšej pracovnej sile.

Vykonávanie opakujúcich sa úloh

V rámci každodennej práce budeme vykonávať veľa opakujúcich sa úloh, ako je okrem iného kontrola dokumentov na nedostatky a zasielanie ďakovných listov. Umelú inteligenciu môžeme využiť na efektívnu automatizáciu týchto podradných prác a dokonca na odstránenie „nudných“ úloh pre ľudí, čo im umožní sústrediť sa na kreatívnejšiu prácu.

• Príkladom je využitie robotov vo výrobných montážnych linkách, ktoré dokážu zvládnuť opakujúce sa úlohy, ako je zváranie, lakovanie a balenie, s vysokou presnosťou a rýchlosťou, čím sa znižujú náklady a zvyšuje efektívnosť.

Každodenné používanie

V súčasnosti je náš každodenný život úplne závislý od mobilných zariadení a internetu. Využívame rôzne aplikácie vrátane Google Maps, Alexa, Siri, Cortana v systéme Windows, OK Google, robíme selfie, telefonujeme, odpovedáme na e-maily atď. Pomocou rôznych techník založených na umelej inteligencii môžeme predvídať aj počasie.

• Približne pred 20 rokmi ste sa pri plánovaní cesty museli opýtať na pokyny niekoho, kto tam už bol. Teraz sa stačí spýtať Googlu, kde sa nejaké miesto nachádza. Najlepšia trasa medzi vami a nejakým miestom sa zobrazí spolu s polohou daného miesta na mape Google.

Umelá inteligencia v rizikových situáciách

Jednou z hlavných výhod umelej inteligencie je táto. Vytvorením robota s umelou inteligenciou, ktorý dokáže za nás vykonávať nebezpečné úlohy, sa môžeme dostať mimo mnohých nebezpečných obmedzení, ktorým čelia ľudia. Dá sa efektívne využiť pri akomkoľvek type prírodnej alebo človekom spôsobenej katastrofy. A tiež ak ide o cestu na Mars, zneškodnenie bomby, prieskum najhlbších oblastí oceánov alebo ťažbu uhlia a ropy.

• Napríklad výbuch v jadrovej elektrárni v Černobyle na Ukrajine. Keďže každý človek, ktorý by sa priblížil k jadru, by zahynul v priebehu niekoľkých minút, v tom čase neexistovali roboty poháňané umelou inteligenciou, ktoré by nám mohli pomôcť pri znižovaní účinkov radiácie tým, že by kontrolovali požiar v jeho počiatočných fázach. V súčasnosti by to s pomocou umelej inteligencie nebol problém.

Využitie v zdravotníctve

Umelá inteligencia významne prispela aj do oblasti medicíny, pričom jej využitie siaha od diagnostiky a liečby až po objavovanie liekov a klinické skúšky. Nástroje poháňané umelou inteligenciou môžu pomôcť lekárom a výskumníkom analyzovať údaje o pacientoch, identifikovať potenciálne zdravotné riziká a vypracovať personalizované liečebné plány. To môže viesť k lepším zdravotným výsledkom pre pacientov a pomôcť urýchliť vývoj nových liečebných postupov a technológií.

Pozrime sa teraz na to, aké sú hlavné nevýhody umelej inteligencie.

Nevýhody umelej inteligencie

Vysoké náklady

Schopnosť vytvoriť stroj, ktorý dokáže simulovať ľudskú inteligenciu, nie je malá. Vyžaduje si veľa času a zdrojov a môže stáť obrovské množstvo peňazí. Umelá inteligencia tiež musí fungovať na najnovšom hardvéri a softvéri, aby bola stále aktualizovaná a spĺňala najnovšie požiadavky, čo ju robí pomerne nákladnou.

Žiadna kreativita

Veľkou nevýhodou umelej inteligencie je, že sa nedokáže naučiť myslieť mimo rámca. Umelá inteligencia je schopná učiť sa v priebehu času na základe vopred zadaných údajov a minulých skúseností, ale nedokáže byť kreatívna vo svojom prístupe. Klasickým príkladom je bot Quill, ktorý dokáže písať správy o zárobkoch pre Forbes. Tieto správy obsahujú len údaje a fakty, ktoré už boli botovi poskytnuté. Hoci je pôsobivé, že bot dokáže sám napísať článok, chýba mu ľudský prístup, ktorý je prítomný v iných článkoch Forbesu.

Nezamestnanosť

Jednou z aplikácií umelej inteligencie je robot, ktorý vytláča profesie a zvyšuje nezamestnanosť (v niekoľkých prípadoch). Niektorí preto tvrdia, že vždy existuje možnosť nezamestnanosti v dôsledku toho, že chatboty a roboty nahradia ľudí.

Napríklad roboty sa často využívajú na nahradenie ľudských zdrojov vo výrobných podnikoch v niektorých technologicky vyspelejších krajinách, ako je Japonsko. Nie je to však vždy tak, pretože sa tým vytvárajú ďalšie pracovné príležitosti pre ľudí a zároveň sa nahrádzajú ľudia s cieľom zvýšiť efektívnosť.

Ľudia sú leniví

Aplikácie umelej inteligencie automatizujú väčšinu nudných a opakujúcich sa úloh. Keďže sa nemusíme učiť veci naspamäť alebo riešiť hádanky, aby sme prácu vykonali, máme tendenciu používať svoj mozog čoraz menej. Táto závislosť od umelej inteligencie môže spôsobiť problémy budúcim generáciám.

Žiadna etika

Etika a morálka sú dôležité ľudské vlastnosti, ktoré môže byť ťažké začleniť do umelej inteligencie. Rýchly pokrok umelej inteligencie vyvoláva množstvo obáv, že jedného dňa sa umelá inteligencia nekontrolovateľne rozrastie a nakoniec vyhladí ľudstvo. Tento moment sa označuje ako singularita umelej inteligencie.

Bez emócií

Od útleho detstva nás učili, že počítače ani iné stroje nemajú city. Ľudia fungujú ako tím a tímové riadenie je nevyhnutné na dosiahnutie cieľov. Nemožno však poprieť, že roboty sú pri efektívnom fungovaní nadradené ľuďom, ale zároveň platí, že ľudské väzby, ktoré tvoria základ tímov, nemožno nahradiť počítačmi.

Žiadne zlepšenie

Ľudia nemôžu vyvinúť pokročilú umelú inteligenciu, pretože ide o technológiu založenú na vopred načítaných faktoch a skúsenostiach. Umelá inteligencia je zdatná v opakovanom vykonávaní tej istej úlohy, ale ak chceme nejaké úpravy alebo zlepšenia, musíme ručne meniť kódy. K umelej inteligencii nemožno pristupovať a využívať ju podobne ako ľudskú inteligenciu, ale môže uchovávať nekonečné množstvo údajov.

Stroje dokážu plniť len úlohy, na ktoré boli vyvinuté alebo naprogramované – ak sa od nich žiada, aby plnili čokoľvek iné, často zlyhajú alebo poskytujú nepoužiteľné výsledky, čo môže mať značné negatívne dôsledky. Nie sme teda schopní vytvoriť nič konvenčné.

Výhody a nevýhody umelej inteligencie v rôznych sektoroch a odvetviach

Umelá inteligencia v zdravotníctve

Výhody

Schopnosť zlepšiť diagnostiku a liečbu. Algoritmy umelej inteligencie dokážu analyzovať veľké objemy lekárskych údajov vrátane záznamov o pacientoch, laboratórnych výsledkov a lekárskych snímok a pomôcť tak zdravotníckym pracovníkom pri stanovení presnej a včasnej diagnózy. Umelá inteligencia dokáže identifikovať vzory a anomálie, ktoré môžu byť pre ľudských lekárov ťažko odhaliteľné, čo vedie k skoršiemu odhaleniu chorôb a lepším výsledkom liečby.

Nevýhody

Nevýhodou umelej inteligencie v zdravotníctve sú potenciálne obavy o etiku a súkromie. Systémy umelej inteligencie v zdravotníctve sa vo veľkej miere spoliehajú na údaje pacientov vrátane citlivých lekárskych informácií. Je potrebné zabezpečiť, aby sa tieto údaje zhromažďovali, uchovávali a používali bezpečne a s ohľadom na ochranu súkromia. Ochrana súkromia pacienta, zachovanie dôvernosti údajov a zabránenie neoprávnenému prístupu k osobným zdravotným informáciám sú kritické aspekty.

Umelá inteligencia v marketingu

Výhody

Možnosť zlepšiť zacielenie a personalizáciu marketingových kampaní. Algoritmy umelej inteligencie dokážu analyzovať obrovské množstvo údajov o zákazníkoch vrátane demografických údajov, preferencií, správania pri prehliadaní a histórie nákupov s cieľom segmentovať publikum a poskytovať vysoko cielené a personalizované marketingové správy. Využitím umelej inteligencie môžu marketéri prispôsobiť svoje kampane konkrétnym segmentom zákazníkov, čím sa zvýši relevantnosť a účinnosť ich marketingového úsilia. Takáto úroveň cielenia a personalizácie môže viesť k vyššej miere konverzie, lepšej spokojnosti zákazníkov a vyššej návratnosti investícií (ROI) do marketingových kampaní.

Nevýhody

Nevýhodou umelej inteligencie v marketingu je potenciálny nedostatok ľudského prístupu a kreativity. Umelá inteligencia síce dokáže automatizovať rôzne marketingové úlohy a generovať poznatky založené na údajoch, ale môže mať problém s replikáciou jedinečných ľudských prvkov marketingu, ako sú emocionálne prepojenie, intuícia a kreatívne myslenie. Algoritmy umelej inteligencie sa môžu spoliehať výlučne na údaje a vopred definované vzory, čím môžu vynechať inovatívne alebo neštandardné marketingové prístupy, ktoré si vyžadujú ľudskú kreativitu a intuíciu.

Umelá inteligencia vo vzdelávaní

Výhody

Schopnosť poskytovať personalizované vzdelávacie skúsenosti. Systémy poháňané umelou inteligenciou dokážu analyzovať obrovské množstvo údajov o výkone, preferenciách a štýloch učenia sa študentov s cieľom vytvoriť vzdelávací obsah na mieru a adaptívne vzdelávacie cesty. Táto personalizácia umožňuje študentom učiť sa vlastným tempom, zamerať sa na oblasti, v ktorých potrebujú väčšiu podporu, a venovať sa obsahu, ktorý je pre nich relevantný a zaujímavý.

Nevýhody

Nevýhodou umelej inteligencie vo vzdelávaní sú potenciálne obavy o etiku a súkromie. Systémy umelej inteligencie zhromažďujú a analyzujú značné množstvo údajov o študentoch vrátane ich výkonu, správania a osobných informácií. Je potrebné zabezpečiť, aby sa s týmito údajmi nakladalo bezpečne a aby boli zavedené primerané záruky ochrany súkromia.

Umelá inteligencia v oblasti kreativity

Výhody

Jednou z výhod umelej inteligencie v tvorivosti je jej schopnosť rozšíriť ľudskú tvorivosť a poskytnúť nové možnosti umeleckého vyjadrenia. Technológie umelej inteligencie, ako sú generatívne modely a algoritmy strojového učenia, môžu umelcom, hudobníkom a spisovateľom pomáhať pri generovaní nových nápadov, skúmaní nových umeleckých štýlov a posúvaní hraníc tradičných tvorivých procesov.

Nevýhody

Nevýhodou umelej inteligencie v tvorbe je potenciálny nedostatok originality a autenticity v tvorivých dielach generovaných umelou inteligenciou. Hoci systémy umelej inteligencie dokážu napodobňovať existujúce štýly a vzory, stále sa diskutuje o tom, či umelá inteligencia môže skutočne disponovať tvorivosťou v rovnakom zmysle ako ľudia. Dielam generovaným umelou inteligenciou môže chýbať hĺbka, emocionálne prepojenie a jedinečné perspektívy, ktoré vyplývajú z ľudských skúseností a emócií.

Umelá inteligencia v doprave

Výhody

Jednou z výhod umelej inteligencie v doprave je potenciál zvýšiť bezpečnosť a efektívnosť na cestách a v rôznych druhoch dopravy. Systémy poháňané umelou inteligenciou môžu analyzovať údaje v reálnom čase zo senzorov, kamier a iných zdrojov a prijímať rýchle a informované rozhodnutia. To môže umožniť funkcie, ako sú pokročilé asistenčné systémy pre vodičov a autonómne vozidlá, ktoré môžu pomôcť znížiť počet ľudských chýb a nehôd. Umelá inteligencia môže tiež optimalizovať tok dopravy, zlepšiť plánovanie trás a umožniť prediktívnu údržbu vozidiel, čo vedie k efektívnejším dopravným sieťam a zníženiu dopravných zápch.

Nevýhody

Nevýhodou umelej inteligencie v doprave sú etické a právne problémy, ktoré predstavuje. Autonómne vozidlá napríklad vyvolávajú otázky týkajúce sa zodpovednosti v prípade nehôd. Určenie toho, kto je zodpovedný, keď sa vozidlo riadené umelou inteligenciou stane účastníkom kolízie, môže byť zložité. Okrem toho pri rozhodovaní systémov umelej inteligencie, napríklad v súvislosti s riadením dopravy alebo predchádzaním nehodám, môže byť potrebné zohľadniť etické aspekty, ako je napríklad prideľovanie obmedzených zdrojov alebo ochrana cestujúcich verzus chodcov. Vyváženie týchto etických dilem a vypracovanie vhodných predpisov a usmernení pre umelú inteligenciu v doprave je zložitou a trvalou výzvou.

Teraz, keď poznáte klady aj zápory umelej inteligencie, je isté, že má obrovský potenciál na vytvorenie lepšieho sveta na život. Najdôležitejšou úlohou ľudí bude zabezpečiť, aby sa nárast umelej inteligencie nevymkol spod kontroly. Hoci existujú diskutabilné klady aj zápory umelej inteligencie , jej vplyv na globálny priemysel je nepopierateľný. Pokračuje v raste každým dňom, čo podporuje udržateľnosť podnikov. To si určite vyžaduje potrebu gramotnosti a zvyšovania kvalifikácie v oblasti umelej inteligencie, aby sa darilo mnohým pracovným miestam novej doby.