Obchodná stratégia OpenAI – Ako mení veľké technológie

Spoločnosť OpenAI sa etablovala ako jeden z priekopníkov na poli umelej inteligencie a darí sa jej v oblasti výskumu a inovácií. Jej obchodný model sa odvíja od výskumu a implementácie a konkrétne od snahy vytvoriť užitočné a etické modely umelej inteligencie pre ľudí. Dôraz na vývoj s otvoreným zdrojovým kódom a vytváranie partnerstiev, ktoré sú prospešné pre spoločnosť a jej zložky, podporili jej rozvoj a nastavili jej kurz na ďalší rast v rámci meniaceho sa prostredia pre riešenia umelej inteligencie. Napríklad jej spojenia s významnými hráčmi, ako je spoločnosť Microsoft, a jej záväzok k paradigmám open-source boli kľúčové pri definovaní rastu a úspechu.

Vďaka robustnej obchodnej stratégii spoločnosť OpenAI naďalej pracuje na zdokonaľovaní svojich technológií umelej inteligencie, pričom základom jej poslania je uprednostňovanie bezpečných a etických postupov. Jej hybridná štruktúra, ktorá spája neziskový výskum so ziskovými organizačnými modelmi, zabezpečuje udržateľné financovanie výskumu a vývoja. Záväzok OpenAI k etike, bezpečnosti a praktickému vývoju umelej inteligencie je kľúčovou silnou stránkou, ktorá podporuje jej rast a vplyv na rozvíjajúcom sa trhu s umelou inteligenciou. Tento prístup poháňa OpenAI vpred a urýchľuje pokrok vo vývoji umelej inteligencie.

Spoločnosť OpenAI získava svoje príjmy prostredníctvom licenčného modelu, predplatného, investícií a možností partnerstva. Firma získava svoje príjmy aj z licencovania svojich modelov a produktov podnikom za účelom začlenenia technológie do ich aplikácií. OpenAI tak ponúka prístup k potenciálne všestrannému počtu modelov, kde hlavnými činnosťami sú tieto možnosti: spracovanie prirodzeného jazyka, generovanie a spracovanie obrazu, prevod textu na reč a prevod reči na text. Ďalej dodržiava stratégiu otvoreného prístupu a zároveň podporuje proprietárne riešenia, ich napredovanie a popularitu, a to všetko pri súčasnom zarábaní peňazí.

Strategické partnerstvo

Spoločnosť OpenAI nadviazala významnú spoluprácu s významnými hráčmi na trhu s cieľom pokročiť vo vývoji umelej inteligencie. Takéto partnerstvá nielenže zvyšujú účinnosť pokročilých technológií OpenAI, ale prispievajú aj k rozvoju umelej inteligencie na celom svete. OpenAI tak plánuje mať samostatné výskumné procesy a pomáhať napredovať vo vývoji bezpečnejších, praktickejších a spoľahlivejších riešení umelej inteligencie.

V máji 2024 OpenAI spolupracovala so Stack Overflow, vývojárskym webom na vylepšovanie modelov a pridávanie ďalších technických informácií do ChatGPT. Vďaka tejto spolupráci Stack Overflow predstavil generatívnu umelú inteligenciu s názvom Overflow AI a začlenil do nej LLM OpenAI s cieľom rozšíriť ju a vytvoriť ďalšie produkty umelej inteligencie pre svojich používateľov.
V apríli 2024 spoločnosti OpenAI a Moderna rozšírili svoje partnerstvo tým, že zamestnancom spoločnosti Moderna poskytli prístup k službe ChatGPT Enterprise. Prostredníctvom neho chcú obe organizácie vyvinúť celý rad unikátnych GPT pre zamestnancov, ktorí komunikujú s ChatGPT, ktorý dodáva GPT dodatočné informácie alebo inštrukcie, prípadne rozširuje jeho funkcie, ako je analýza údajov, vyhľadávanie na webe, schopnosť vytvárať obrázky atď. Cieľom spolupráce bolo vo všeobecnosti pomôcť spoločnosti Moderna zlepšiť jej ľudský kapitál prijatím riešení umelej inteligencie od spoločnosti ChatGPT Enterprise.
V marci 2024 Figure AI, americká spoločnosť zaoberajúca sa robotikou s umelou inteligenciou, spolupracovala s OpenAI na vytvorení humanoidných robotov. Spoločnosť OpenAI sa zaviazala pomôcť spoločnosti Figure pri pokrokoch v konštrukcii humanoidných robotov a jej cieľom bolo poskytnúť svoje výskumné schopnosti a skúsenosti v oblasti zlepšovania modelov, aby bolo možné čo najrýchlejšie vykonať rýchle vylepšenia modelov robotov a poslúžiť tak spoločnosti Figure pri jej snahe o produkciu.
Vo februári 2024 spoločnosti Rakuten Group, Inc. a OpenAI, L.L.C. uzavreli dohodu o vytvorení niekoľkých aplikácií umelej inteligencie pre telekomunikácie. Prostredníctvom tejto dohody sa obe spoločnosti usilujú o integráciu skúseností s Open RAN s riešeniami OpenAI prospešnými pre operátorov na optimalizáciu siete, služieb zákazníkom a riadenia siete v záujme lepších výkonov a spoľahlivosti.
V januári 2024 podpísala spoločnosť OpenAI dohodu o partnerstve s Arizonskou štátnou univerzitou. Znamenalo to rozšírenie obstarávania prístupu k najnovšiemu vývoju OpenAI na ChatGPT Enterprise – verzii, ktorá je považovaná za vnímavejšiu a lepšiu ako súčasná verzia, ponúka lepšie zabezpečenie a ochranu súkromia a rýchly prístup ku všetkým technológiám vyvinutým spoločnosťou OpenAI.
V decembri 2023 Axel Springer a OpenAI spolupracovali na posilnení nezávislej žurnalistiky vo veku umelej inteligencie. Cieľom dohody je vyvinúť dôveryhodný a vysokokvalitný obsah pre používateľov ChatGPT demonštrovať významný prínos vydavateľa k produktom OpenAI a zlepšiť zážitky a nové finančné riešenia pre žurnalistiku budúcnosti.
V októbri 2023 podpísala partnerstvo s OpenAI spoločnosť G42, popredná technologická holdingová organizácia Spojených arabských emirátov. Cieľom tohto partnerstva bolo ponúknuť SAE a ďalším regionálnym trhom pokročilé riešenia umelej inteligencie pre mnohé oblasti vrátane finančného priemyslu, obnoviteľných zdrojov energie, zdravotníckych služieb, ako aj verejného sektora. Spoločnosť G42 tak bola nápomocná organizáciám v SAE a regióne pri zvyšovaní miery prijatia nových možností umelej inteligencie ich zapojením do existujúcich ekosystémov, čo následne umožnilo realizáciu modelov OpenAI.
V júli 2023 spustili spoločnosti OpenAI a Upwork službu OpenAI Experts on Upwork, ktorá umožňuje používateľom pripojiť sa k skúseným odborníkom v oblasti technológií OpenAI na implementáciu riešenia zákazníckej skúsenosti na báze umelej inteligencie pre platformu Upwork na generovanie a zlepšovanie chatovej skúsenosti Upword pomocou veľkých jazykových modelov a zodpovedných konverzačných chatbotov s umelou inteligenciou.
V júli 2023 spoločnosť Shutterstock predĺžila partnerskú dohodu so spoločnosťou OpenAI. Táto šesťročná dohoda o spolupráci posilňuje pozíciu spoločnosti Shutterstock ako poskytovateľa vysokokvalitných tréningových údajov pre modely OpenAI. OpenAI získava ďalšiu sadu tréningových údajov Shutterstock výmenou za prednostný prístup k najnovšej technológii OpenAI pre Shutterstock. Začlenenie generovania textu na obraz DALL-E do platformy Shutterstock.com sa pridáva aj so syntetickými úpravami na transformáciu obrazu. To sa rozširuje o zavedenie generatívnej umelej inteligencie pre mobilných používateľov prostredníctvom akvizície spoločnosti GIPHY spoločnosťou Shutterstock.
V marci 2023 nadviazala americká cloudová softvérová spoločnosť Salesforce, Inc. spoluprácu s OpenAI pri vývoji nástroja Einstein GPT, ktorý je svojou funkcionalitou podobný nástroju ChatGPT. Pomocou Einstein GPT mohli obchodníci písať predajné e-maily, e-maily pre svojich zákazníkov, zatiaľ čo zástupcovia služieb zákazníkom mohli písať odpovede na otázky svojich zákazníkov. Používatelia systému Salesforce mohli do systému Einstein GPT vkladať aj svoje vlastné modely a vytvárať obsah na základe podnetov zo systému CRM, ktorý sa mohol aktualizovať o najnovšie údaje o zákazníkoch.
Vo februári 2023 rozšírila americká poradenská spoločnosť v oblasti riadenia Bain & Company svoje globálne partnerstvo v oblasti služieb so spoločnosťou OpenAI. Toto rozhodnutie vyplynulo z toho, že spoločnosť Bain v minulom roku prijala technológie OpenAI na uľahčenie svojej práce, na ktorej sa podieľal 18-tisícový multidisciplinárny tím, a na optimalizáciu efektívnosti prostredníctvom integrácie pokrokov OpenAI do interných nástrojov na zdieľanie znalostí a výskum a vývoj v kombinácii s uplatniteľnosťou v rámci jednotlivých oblastí podnikania.

Fúzie a akvizície

Spoločnosť OpenAI sa podieľala na fúziách a akvizíciách, aby prispela k svojmu rastu v prístupe na nové trhy alebo urýchlila svoju rastovú trajektóriu. Spoločnosť zvyčajne podpisuje dohody s doplnkovými spoločnosťami, ktoré môžu synergicky spojiť zdroje a uľahčiť vývoj komplexnejších riešení umelej inteligencie s cieľom získať konkurenčnú výhodu na trhu a podporiť technologický vývoj, ako aj efektívnejšie reagovať na potreby zákazníkov a partnerov.

V marci 2024 nadviazala spoločnosť OpenAI partnerstvo so spoločnosťou Reddit, ktorá je sociálnym médiom, za nezverejnenú sumu. Cieľom oboch spoločností je pomôcť spoločnosti OpenAI integrovať kvalitnejší obsah Redditu do ChatGPT a ďalších budúcich produktov pre schopnosť Redditu získavať aktuálny, kategorizovaný a rôznorodý obsah, najmä na súčasné témy, aby sa zlepšili procesy ľudského učenia, ako aj hľadať spôsoby, ako vytvoriť kultúru podpory a inklúzie, ako dosiahnuť, aby sa ľudia v rámci online platformy cítili hodnotní.
V auguste 2023 spoločnosť OpenAI získala americkú začínajúcu spoločnosť Global Illumination, ktorá sa zaoberá rozšírenou realitou a bola založená v roku 2021, pričom suma transakcie nebola zverejnená. OpenAI má v úmysle začleniť Global Illumination do slobodných povolaní – umožní im vytvárať pokročilé riešenia umelej inteligencie generovanie textov, aby získali konkurenčnú výhodu na trhu.

Investičná stratégia

Investičnú stratégiu OpenAI možno charakterizovať ako rôznorodú a inovatívnu, podporovanú startupovým fondom vo výške 100 miliónov USD a radom limitovaných partnerov vrátane spoločnosti Microsoft, iniciatíva sa zameriava na startupy v ranom štádiu umelej inteligencie. Majú široké spektrum produktov a služieb zameraných na umelú inteligenciu vrátane nástrojov na všeobecné použitie a špecializovaných riešení pre konkrétne odvetvia. Pri podpore startupov v oblasti umelej inteligencie posilnila svoju pozíciu tvorcu modelov umelej inteligencie, ale zároveň sa snaží posúvať vývoj umelej inteligencie dopredu.

Od svojho založenia v roku 2015 získala spoločnosť OpenAI prostredníctvom siedmich kôl financovania 11,3 miliardy USD. Posledné financovanie získala v marci 2023 od spoločnosti Microsoft, ktorá sa zaviazala vložiť do OpenAI 10 miliárd USD. Je to zároveň najväčšia suma grantu, akú OpenAI doteraz získala. To definuje, že spoločnosť má rozšírený výskum a inovácie, ktoré majú zmeniť životy ľudí.

Vo februári 2024 spoločnosť uzavrela dohodu, ktorá má hodnotu 80 miliárd USD. Rozhodla sa ponúknuť akcie prostredníctvom verejnej ponuky, pri ktorej jej pomáhala spoločnosť rizikového kapitálu Thrive Capital. Toto nastavenie umožnilo zamestnancom uplatniť a predať svoje akcie spoločnosti OpenAI na rozdiel od tradičného kola financovania, pri ktorom sa akcie spoločnosti predávajú investorom na financovanie prevádzky firmy.
V septembri 2023 spoločnosť OpenAI investovala 98 000 USD do spoločnosti KudoAI, americkej viacjazyčnej začínajúcej spoločnosti zaoberajúcej sa webovými konferenciami. Týmto strategickým krokom spoločnosť preukázala svoj záväzok podporovať rast mladých talentov v oblasti umelej inteligencie. Spoločnosť KudoAI získala rizikové granty od partnerov, ako sú Microsoft a OpenAI. Investícia by pomohla spoločnosti KudoAI rozšíriť a pokročiť vo výskume a vývoji technológií umelej inteligencie. Spolupráca tak pomohla aj spoločnosti OpenAI posilniť svoje postavenie na trhu umelej inteligencie a prispieť k posilneniu jej postavenia ako jedného z lídrov v tomto odvetví.
V apríli 2023 spoločnosť Microsoft odhalila, že súhlasila s investíciou 10 miliárd dolárov do OpenAI a s investíciou, ktorá sa má uskutočniť v priebehu niekoľkých rokov vo výške niekoľkých miliárd dolárov na zlepšenie superpočítačov a výskumných procesov. Ďalej to obom umožnilo hľadať samostatné obchodné príležitosti na individuálnu podporu sofistikovaných technológií umelej inteligencie, ktoré boli vzájomne vyvinuté.
V apríli 2023 spoločnosť dokončila predaj akcií v hodnote 300 miliónov dolárov, čo jej hodnotu vyčíslilo na 27 až 29 miliárd dolárov. Aj tento pozoruhodný úspech svedčil o rastúcej potrebe umelej inteligencie a dôvere investorov v pokročilé technológie spoločnosti OpenAI.

Geografická expanzia

Strategický plán geografickej expanzie spoločnosti zahŕňa otvorenie kancelárií na strategických miestach, napríklad v Tokiu (Japonsko) a Londýne (Spojené kráľovstvo). Firma chce pôsobiť na miestnych trhoch, spolupracovať s vládami a výskumnými inštitúciami a vytvoriť ekosystém pre inovácie. Tieto expanzie tiež zvyšujú ich medzinárodnú prítomnosť, spoluprácu a príjmy, čím sa OpenAI stáva jednou z popredných organizácií v oblasti výskumu umelej inteligencie.

V júni 2023 spoločnosť oznámila svoju prvú medzinárodnú pobočku v Londýne (Spojené kráľovstvo). Nové strany v Londýne sa sústredili najmä na posilnenie nových výskumných a inžinierskych sekcií organizácie. Kancelária bude mať priestranné pracovné miesta, moderné zasadacie miestnosti vybavené najnovšími technológiami a rekreačné priestory na podporu pohody zamestnancov.
V roku 2024 spoločnosť OpenAI oznámila, že jej nedávna kancelária v Japonsku sa rozrastie na medzinárodnej úrovni. Japonský tím sa orientuje najmä na posilnenie priekopníckej výskumnej a inžinierskej vetvy organizácie a pomohol jej stať sa jedným z lídrov vlny umelej inteligencie, čím sa zaradila na zoznam najznámejších technologických spoločností na svete. Založenie pobočky v Japonsku je preto najnovším krokom OpenAI, ktorá rozširuje svoje pôsobenie v rôznych krajinách, počnúc Londýnom a Dublinom.

Vývoj nových produktov

Spoločnosť OpenAI získala významnú sumu finančných prostriedkov, ktorá dokazuje jej odhodlanie venovať sa výskumu a vývoju v oblasti generatívnej umelej inteligencie. Úspech spoločnosti sa do veľkej miery pripisuje jej pokročilým projektom umelej inteligencie, ako sú ChatGPT a DALL-E. ChatGPT je pokročilý softvér chatbot, ktorý dokáže písať textové riešenia rôznych problémov, zatiaľ čo DALL-E je generatívna umelá inteligencia, kde program generuje umelecké diela na základe textového opisu. Tieto projekty vhodne demonštrujú potenciál hlbokého učenia, podmnožiny umelej inteligencie a strojového učenia, v rôznych oblastiach, ako je akademická sféra a umenie, a pomáhajú pri získavaní konkurenčnej výhody v dynamickom ekosystéme umelej inteligencie.

V máji 2024 OpenAI vydala GPT-4o, ktorý ponúkol špičkovú architektúru modelu. Aktuálne predstavený prístup integruje textové, zvukové a vizuálne funkcie do jedného sieťového modelu, ktorý má vylepšené schopnosti. Ventiluje rozsah pokračujúceho vývoja v oblasti umelej inteligencie tým, že ponúka všestranné spracovanie rôznych foriem údajov pri nižších nákladoch. Je to významný krok vpred v oblasti umelej inteligencie a bude naďalej pomáhať zefektívňovať riešenia a sprístupňovať ich celému radu spoločností.
V marci 2023 spoločnosť OpenAI predstavila GPT-4, vylepšenú iteráciu známeho jazykového modelu, označovanú aj ako „ChatGPT Plus“. Táto vylepšená verzia sa v porovnaní so svojimi predchodcami pýšila lepšími schopnosťami a sľubovala pokrok v oblasti spracovania prirodzeného jazyka a generovania textu. GPT-4 predovšetkým zaviedol nový model plateného predplatného, ktorý používateľom poskytuje prístup k prémiovým funkciám a vyššiemu výkonu. Uvedenie GPT-4 na trh znamenalo významný míľnik vo vývoji umelej inteligencie a ponúklo používateľom ešte výkonnejší nástroj pre rôzne aplikácie vrátane konverzačných rozhraní, tvorby obsahu a ďalších.
V novembri 2022 bol vyvinutý GPT-3, konverzačný chatbot umelej inteligencie spolu so schopnosťou uvažovania. Tento chatbot bol schopný používať interakcie v prirodzenom jazyku, poskytovať odpovede podobné ľudským a všestranne generovať texty zlepšujúce zákaznícku podporu, akademickú pomoc alebo tvorbu obsahu.

Zdá sa, že OpenAI má silné obchodné vyhliadky vďaka svojmu jasnému zameraniu na vývoj nových technológií umelej inteligencie pri zachovaní bezpečnosti a etického používania. Jej jedinečná dvojaká identita, doplnená záväzkom k otvoreným zdrojom a strategickej partnerskej spolupráci, ju postavila do pozície trvalej excelentnosti v neustále sa vyvíjajúcom odvetví umelej inteligencie, čo jej poskytuje konkurenčnú výhodu.