Poslovna strategija OpenAI – Kako spreminja veliko tehnologijo

OpenAI se je uveljavil kot eden od pionirjev na področju umetne inteligence ter uspešno razvija raziskave in inovacije. Njen poslovni model temelji na raziskavah in izvajanju, zlasti na prizadevanjih za ustvarjanje uporabnih in etičnih modelov umetne inteligence za ljudi. Poudarek na odprtokodnem razvoju in sklepanju partnerstev, ki koristijo podjetju in njegovim udeležencem, sta pospešila njegov razvoj in ga usmerila v nadaljnjo rast v spreminjajočem se okolju rešitev umetne inteligence. Na primer, njegove povezave z velikimi akterji, kot je Microsoft, in njegova zavezanost odprtokodnim paradigmam so bile ključnega pomena pri opredelitvi rasti in uspeha.

S trdno poslovno strategijo si OpenAI še naprej prizadeva za izboljšanje svojih tehnologij umetne inteligence, pri tem pa daje prednost varnim in etičnim praksam kot jedru svojega poslanstva. Njegova hibridna struktura, ki združuje neprofitne raziskave s profitnimi organizacijskimi modeli, zagotavlja trajnostno financiranje raziskav in razvoja. Zavezanost organizacije OpenAI k etiki, varnosti in praktičnemu razvoju umetne inteligence je ključna prednost, ki spodbuja njeno rast in vpliv na razvijajočem se trgu umetne inteligence. Ta pristop je organizacijo OpenAI pognal naprej in pospešil napredek pri razvoju umetne inteligence.

OpenAI zasluži svoj prihodek z licenčnim modelom, naročnino, naložbami in možnostmi partnerstva. Podjetje ima prihodke tudi od licenciranja svojih modelov in izdelkov podjetjem, ki tehnologijo vključujejo v svoje aplikacije. Tako OpenAI ponuja dostop do potencialno vsestranskega števila modelov, pri katerih so glavne dejavnosti naslednje možnosti: obdelava naravnega jezika, ustvarjanje in obdelava slik, pretvorba besedila v govor in pretvorba govora v besedilo. Poleg tega se drži strategije odprtega dostopa in hkrati podpira lastniške rešitve ter njihov napredek in priljubljenost, vse to pa še vedno omogoča zaslužek.

Strateško partnerstvo

OpenAI je vzpostavil pomembna sodelovanja z uglednimi akterji na trgu, da bi pospešil razvoj umetne inteligence. Takšna partnerstva ne le povečujejo učinkovitost naprednih tehnologij podjetja OpenAI, temveč tudi prispevajo k razvoju umetne inteligence po vsem svetu. Na ta način namerava OpenAI imeti ločene raziskovalne procese in prispevati k napredku pri razvoju varnejših, praktičnejših in zanesljivejših rešitev umetne inteligence.

• Maja 2024 je OpenAI sodeloval s Stack Overflow, spletnim mestom za razvijalce za izboljšanje modelov in dodajanje več tehničnih informacij v ChatGPT. S sodelovanjem je Stack Overflow predstavil generativno umetno inteligenco z imenom Overflow AI in vključil LLM OpenAI, da bi jo povečal in za svoje uporabnike ustvaril več izdelkov umetne inteligence.
• Aprila 2024 sta OpenAI in Moderna razširila svoje partnerstvo tako, da sta zaposlenim pri Moderni omogočila dostop do ChatGPT Enterprise. S tem želita obe organizaciji razviti vrsto edinstvenih GPT za zaposlene, ki komunicirajo s ChatGPT, ki GPT posredujejo dodatne informacije ali navodila, po možnosti za razširitev njegovih funkcionalnosti, kot so analiza podatkov, iskanje po spletu, sposobnost ustvarjanja slik itd. Na splošno je bil cilj sodelovanja pomagati podjetju Moderna izboljšati človeški kapital z uporabo rešitev umetne inteligence ChatGPT Enterprise.
• Marca 2024 je podjetje Figure AI s sedežem v ZDA, ki se ukvarja z robotiko umetne inteligence, sodelovalo s podjetjem OpenAI pri ustvarjanju humanoidnih robotov. Podjetje OpenAI se je zavezalo, da bo podjetju Figure pomagalo pri razvoju humanoidnih robotov, zato je želelo s svojimi raziskovalnimi sposobnostmi in izkušnjami na področju izboljševanja modelov čim prej poskrbeti za hitre izboljšave robotskih modelov, da bi podjetje Figure lahko začelo proizvajati svoje izdelke.
• Februarja 2024 sta družbi Rakuten Group, Inc. in OpenAI, L.L.C. sklenili sporazum o ustvarjanju več aplikacij umetne inteligence za telekomunikacije. S tem dogovorom želita obe podjetji združiti izkušnje Open RAN z rešitvami OpenAI, ki so koristne za operaterje za optimizacijo omrežja, storitev za stranke in upravljanje omrežja za boljše delovanje in zanesljivost.
• Januarja 2024 je podjetje OpenAI podpisalo partnerski sporazum z državno univerzo v Arizoni. To je pomenilo razširitev naročil za dostop do najnovejšega razvoja OpenAI na ChatGPT Enterprise – različica, ki velja za prodorno in boljšo od trenutne različice, ponuja boljšo varnost in zasebnost ter hiter dostop do vseh tehnologij, ki jih je razvil OpenAI.
• Decembra 2023 sta Axel Springer in OpenAI sodelovala pri krepitvi neodvisnega novinarstva v dobi umetne inteligence. Namen dogovora je razviti zaupanja vredne in visokokakovostne vsebine za uporabnike ChatGPT prikazati pomemben prispevek založnika k izdelkom OpenAI ter izboljšati izkušnje in nove finančne rešitve za novinarsko prihodnost.
• Oktobra 2023 je G42, vodilni tehnološki holding Združenih arabskih emiratov, podpisal partnerstvo z OpenAI. Cilj tega partnerstva je bil ponuditi napredne rešitve umetne inteligence za Združene arabske emirate in druge regionalne trge za številna področja, vključno s finančno industrijo, obnovljivimi viri energije, zdravstvenimi storitvami ter javnim sektorjem. Podjetje G42 je tako organizacijam v ZAE in regiji pomagalo izboljšati sprejemanje novih zmogljivosti umetne inteligence z njihovim vključevanjem v obstoječe ekosisteme, kar je posledično omogočilo uresničitev modelov OpenAI.
• Julija 2023 sta OpenAI in Upwork uvedla storitev OpenAI Experts on Upwork, ki uporabnikom omogoča povezovanje z izkušenimi strokovnjaki na področju tehnologij OpenAI za izvajanje rešitve za uporabniško izkušnjo na podlagi umetne inteligence za platformo Upwork za ustvarjanje in izboljšanje klepetalne izkušnje Upword s pomočjo velikih jezikovnih modelov in odgovornih pogovornih klepetalnikov z umetno inteligenco.
• Julija 2023 je podjetje Shutterstock podaljšalo partnersko pogodbo z OpenAI. Ta šestletni sporazum o sodelovanju krepi položaj Shutterstocka kot ponudnika visokokakovostnih podatkov za usposabljanje modelov OpenAI. OpenAI dobi naslednji nabor podatkov za usposabljanje Shutterstock v zameno za prednostni dostop do najnovejše tehnologije OpenAI za Shutterstock. Vključitev generiranja besedila v sliko DALL-E v platformo Shutterstock.com je dodana tudi s sintetičnim urejanjem za preoblikovanje slik. To se razširi na uvedbo generativne umetne inteligence za mobilne uporabnike s Shutterstockovim nakupom GIPHY.
• Marca 2023 ameriško podjetje Salesforce, Inc. za programsko opremo v oblaku sodeluje z OpenAI pri razvoju orodja Einstein GPT, ki je po funkcionalnosti podobno orodju ChatGPT. Z uporabo Einstein GPT so lahko prodajalci pisali prodajna elektronska sporočila, elektronska sporočila za svoje stranke, predstavniki službe za pomoč strankam pa so lahko pisali odgovore na poizvedbe svojih strank. Uporabniki sistema Salesforce so lahko v Einstein GPT vnašali tudi lastne modele in pripravljali vsebine na podlagi pozivov iz sistema CRM, ki jih je bilo mogoče posodobiti z najnovejšimi podatki o strankah.
• Februarja 2023 je Bain & Company, ameriško svetovalno podjetje za upravljanje, podaljšalo globalno partnerstvo za storitve s podjetjem OpenAI. Ta odločitev je nastala, ker je družba Bain v preteklem letu sprejela tehnologije OpenAI, da bi olajšala svoje delo, ki vključuje 18.000-člansko multidisciplinarno ekipo, in optimizirala učinkovitost z vključitvijo napredka OpenAI v notranja orodja za izmenjavo znanja ter raziskave in razvoj v kombinaciji z uporabnostjo na ravni podjetja.

Združitve in prevzemi

Podjetje OpenAI je sodelovalo pri združitvah in prevzemih, da bi prispevalo k rasti na novih trgih ali pospešilo svojo pot rasti. Podjetje običajno sklene posel z dopolnjujočimi se podjetji, ki lahko sinergizirajo vire in olajšajo razvoj celovitejših rešitev umetne inteligence za pridobitev konkurenčnih prednosti na trgu in spodbujanje tehnološkega razvoja ter učinkovitejše odzivanje na potrebe strank in partnerjev.

• Marca 2024 je podjetje OpenAI sklenilo partnerstvo s podjetjem Reddit, družbenim medijem, za neznani znesek. Cilj obeh podjetij je pomagati podjetju OpenAI pri vključevanju kakovostnejših vsebin Reddita v ChatGPT in druge prihodnje izdelke, da bi Reddit lahko pridobil pravočasne, kategorizirane in raznolike vsebine, zlasti o sodobnih temah, s čimer bi izboljšal procese učenja ljudi, ter poiskal načine za ustvarjanje kulture podpore in vključevanja, kako doseči, da se ljudje v spletni platformi počutijo cenjene.
• Avgusta 2023 je OpenAI prevzel Global Illumination, ameriško zagonsko podjetje za razširjeno resničnost, ustanovljeno leta 2021, znesek posla pa ni razkrit. OpenAI namerava podjetje Global Illumination vključiti v prostozidarsko podjetje – omogočiti mu bo ustvarjanje naprednih rešitev umetne inteligence za generiranje besedil, s čimer bo pridobilo konkurenčno prednost na trgu.

Naložbena strategija

Naložbeno strategijo podjetja OpenAI je mogoče označiti kot raznoliko in inovativno; pobuda, ki jo podpira zagonski sklad v višini 100 milijonov dolarjev in vrsta omejenih partnerjev, vključno z Microsoftom, se osredotoča na zagonska podjetja v zgodnji fazi razvoja umetne inteligence. Imajo širok spekter izdelkov in storitev, osredotočenih na umetno inteligenco, vključno s splošnimi orodji in specializiranimi rešitvami za določene panoge. S podpiranjem zagonskih podjetij s področja umetne inteligence je okrepila svoj položaj ustvarjalca modelov umetne inteligence, hkrati pa poskuša pospešiti razvoj umetne inteligence.

Od ustanovitve leta 2015 je OpenAI v sedmih krogih financiranja pridobil 11,3 milijarde dolarjev. Zadnje financiranje je marca 2023 zagotovil Microsoft, ki se je zavezal, da bo v OpenAI vložil 10 milijard dolarjev. To je tudi največji znesek nepovratnih sredstev, ki ga je organizacija OpenAI do zdaj prejela. To opredeljuje podjetje kot okrepljeno raziskovalno in inovacijsko podjetje, ki bo spremenilo življenja ljudi.

• Februarja 2024 je podjetje sklenilo posel, vreden 80 milijard dolarjev. Odločilo se je, da bo delnice ponudilo z razpisom, pri katerem mu je pomagalo podjetje tveganega kapitala Thrive Capital. Ta postavitev je zaposlenim omogočila, da uveljavijo in prodajo svoje delnice podjetja OpenAI v nasprotju s tradicionalnim krogom financiranja, pri katerem se delnice podjetja prodajo vlagateljem za financiranje poslovanja podjetja.
• Septembra 2023 je podjetje OpenAI vložilo 98.000 USD v KudoAI, ameriško večjezično zagonsko podjetje za spletne konference. S to strateško potezo je podjetje pokazalo svojo zavezanost rasti mladih talentov na področju umetne inteligence. Podjetje KudoAI je pridobilo nepovratna sredstva za tvegane naložbe od partnerjev, kot sta Microsoft in OpenAI. Naložba bi podjetju KudoAI pomagala povečati obseg ter pospešiti raziskave in razvoj tehnologij umetne inteligence. Tako je sodelovanje pomagalo tudi podjetju OpenAI, da je okrepilo svoj položaj na trgu umetne inteligence in prispevalo h krepitvi njegovega statusa enega vodilnih v tej panogi.
• Aprila 2023 je Microsoft razkril, da se je dogovoril za naložbo 10 milijard dolarjev v OpenAI, naložba pa bo izvedena v več letih v več milijardah dolarjev za izboljšanje superračunalniških in raziskovalnih procesov. Poleg tega je to obema omogočilo, da sta poiskala ločene poslovne priložnosti za individualno promocijo sofisticiranih tehnologij umetne inteligence, ki sta jih skupaj razvila.
• Aprila 2023 je podjetje dokončalo prodajo delnic v vrednosti 300 milijonov dolarjev, s čimer je bila njegova vrednost ocenjena na 27 do 29 milijard dolarjev. Ta izjemen dosežek je pričal tudi o vse večji potrebi po umetni inteligenci in zaupanju vlagateljev v napredne tehnologije podjetja OpenAI.

Geografska širitev

Strateški načrt geografske širitve podjetja vključuje odprtje pisarn na strateških lokacijah, na primer v Tokiu (Japonska) in Londonu (Združeno kraljestvo). Podjetje želi delovati na lokalnih trgih, sodelovati z vladami in raziskovalnimi ustanovami ter ustvariti ekosistem za inovacije. Te širitve povečujejo tudi njihovo mednarodno prisotnost, sodelovanje in prihodke, s čimer OpenAI postaja ena vodilnih organizacij na področju raziskav umetne inteligence.

• Junija 2023 je podjetje napovedalo svojo prvo mednarodno pisarno v Londonu (Združeno kraljestvo). Nove stranke v Londonu so se osredotočile predvsem na krepitev novih raziskovalnih in inženirskih oddelkov organizacije. Pisarna bo imela prostorna delovna mesta, napredne sejne sobe, opremljene z najnovejšo tehnologijo, in prostore za rekreacijo, ki bodo spodbujali dobro počutje zaposlenih.
• Za leto 2024 je organizacija OpenAI najavila svojo nedavno pisarno na Japonskem, ki naj bi se razvila na mednarodni ravni. Japonska ekipa je usmerjena predvsem v krepitev pionirske raziskovalne in inženirske veje organizacije in ji je pomagala, da se je uveljavila kot ena od vodilnih v valu umetne inteligence in se uvrstila na seznam najbolj priznanih tehnoloških podjetij na svetu. Ustanovitev pisarne na Japonskem je tako najnovejša poteza organizacije OpenAI, ki širi svoje delovanje po različnih državah, začenši z Londonom in Dublinom.

Razvoj novih izdelkov

Podjetje OpenAI je zbralo precejšnjo vsoto sredstev, ki dokazujejo njegovo predanost raziskavam in razvoju na področju generativne umetne inteligence. Uspeh podjetja je v veliki meri posledica naprednih projektov umetne inteligence, kot sta ChatGPT in DALL-E. ChatGPT je napredna programska oprema za klepetalne robote, ki je sposobna pisati besedilne rešitve različnih problemov, DALL-E pa je generativna umetna inteligenca, pri kateri program na podlagi besedilnega opisa generira umetnine. Ti projekti ustrezno prikazujejo potencial globokega učenja, podmnožice umetne inteligence in strojnega učenja, na različnih področjih, kot sta akademska sfera in umetnost, ter pomagajo pri pridobivanju konkurenčne prednosti v dinamičnem ekosistemu umetne inteligence.

• Maja 2024 je organizacija OpenAI izdala program GPT-4o, ki je ponujal najsodobnejšo arhitekturo modela. Sedanji predstavljeni pristop združuje besedilne, zvočne in vizualne značilnosti v en sam mrežni model, ki ima izboljšane zmogljivosti. Ventilira obseg nenehnega razvoja umetne inteligence, saj ponuja vsestransko obdelavo različnih oblik podatkov z manjšimi stroški. Gre za velik korak naprej na področju umetne inteligence, ki bo še naprej pripomogel k učinkovitejšim in dostopnejšim rešitvam za številna podjetja.
• Marca 2023 je organizacija OpenAI predstavila GPT-4, izboljšano iteracijo znanega jezikovnega modela, imenovano tudi “ChatGPT Plus”. Ta nadgrajena različica se je v primerjavi s predhodniki ponašala z boljšimi zmogljivostmi in je obetala napredek pri obdelavi naravnega jezika in ustvarjanju besedil. GPT-4 je uvedel nov model plačljive naročnine, ki uporabnikom omogoča dostop do vrhunskih funkcij in izboljšane zmogljivosti. Uvedba GPT-4 je pomenila pomemben mejnik v razvoju umetne inteligence, saj uporabnikom ponuja še zmogljivejše orodje za različne aplikacije, vključno s pogovornimi vmesniki, ustvarjanjem vsebin in drugimi.
• Novembra 2022 je bil razvit GPT-3, pogovorni klepetalni robot z umetno inteligenco skupaj z zmožnostjo sklepanja. Ta klepetalni robot je bil sposoben uporabljati interakcije v naravnem jeziku, zagotavljati človeku podobne odzive in vsestransko ustvarjanje besedil, kar je izboljšalo podporo strankam, akademsko pomoč ali ustvarjanje vsebin.

Zdi se, da ima OpenAI dobre poslovne možnosti, saj se jasno osredotoča na razvoj novih tehnologij umetne inteligence, pri čemer ohranja varnost in etično uporabo. Njegova edinstvena dvojna identiteta, ki jo dopolnjuje zavezanost k odprti ponudbi virov in sodelovanju s strateškimi partnerji, mu omogoča trajno odličnost v nenehno razvijajoči se industriji umetne inteligence, kar mu zagotavlja konkurenčno prednost.