EagleAI: Rešitev umetne inteligence za maloprodajne sektorje
Eagle Eye, vodilno podjetje SaaS za programsko opremo kot storitev, specializirano za rešitve za zvestobo, prilagojene promocije in večkanalno trženje, je s prelomno potezo predstavilo EagleAI. Ta vrhunska rešitev podatkovne znanosti, ki jo poganja umetna inteligenca, je prilagojena živilskemu in maloprodajnemu sektorju, njen cilj pa je na novo opredeliti globalni standard za personalizacijo v maloprodaji.
Izboljšajte maloprodajo z EagleAI – vrhunsko rešitvijo z umetno inteligenco za natančnost na področju podatkovne znanosti v maloprodaji.
EagleAI – Pristop, osredotočen na stranke
EagleAI je zasnovan tako, da obravnava edinstvene želje in potrebe strank na individualni ravni. Z avtomatizacijo procesa povezovanja in strukturiranja podatkov o strankah na različnih stičnih točkah EagleAI uporablja napredno strojno učenje in umetno inteligenco za ustvarjanje personaliziranih ponudb, s čimer postavlja nova merila za personalizacijo v maloprodaji. Cilj je optimizirati porabo sredstev za promocijo, povečati donosnost naložb (ROI) in spodbujati resnično sodelovanje ena na ena, kar na koncu spodbuja zvestobo strank.
Vizija Tima Masona – Personalizacija kot zlato pravilo
Tim Mason, glavni izvršni direktor podjetja Eagle Eye, vidi EagleAI kot pomemben korak pri spodbujanju revolucije personaliziranega trženja. Mason poudarja, da je personalizacija v maloprodaji podobna zlatemu pravilu – ravnati z ljudmi tako, kot bi želeli, da se ravna z njimi. Z EagleAI lahko trgovci na drobno to načelo izvajajo učinkovito in v velikem obsegu ter tako ponudijo resničen, razširljiv in učinkovit način sodelovanja s strankami na osebni ravni.
Jedro EagleAI – Napredna podatkovna znanost
V središču EagleAI je niz algoritmov strojnega učenja, ki upoštevajo dejavnike, kot so afiniteta do izdelkov, napovedi nakupov, odzivnost na promocijske akcije in proračunski nadzor. Ti algoritmi sodelujejo pri ustvarjanju in usmerjanju prilagojenih ponudb za posameznike. EagleAI deluje kot “možgani” živčnega sistema platforme Eagle Eye AIR, ki omogoča izvajanje neomejenega nabora ponudb v realnem času na vseh stičnih točkah s strankami.
Edinstvena moč EagleAI
Edinstvenost sistema EagleAI je v njegovi zmožnosti, da vzpostavi personalizacijo na ravni posameznika in jo izvaja v velikem obsegu. Druge platforme za trženje podatkov v maloprodaji sicer lahko ponujajo personalizacijo, vendar pogosto ne morejo zagotavljati individualnih ponudb obsežni bazi strank. Po drugi strani lahko tradicionalno množično trženje doseže velike skupine, vendar ne more zagotoviti personaliziranih ponudb. EagleAI s svojo kombinacijo individualiziranih ponudb in skalabilne izvedbe v realnem času izstopa kot močna rešitev.
Geneza EagleAI – Pridobitev podjetja Untie Nots
Eagle Eye je razvoj EagleAI spodbudil prevzem podjetja Untie Nots, pariškega podjetja SaaS z dokazanimi zmogljivostmi umetne inteligence, v začetku leta 2023. Z izkoriščanjem strokovnega znanja ekipe Untie Nots in zmogljivosti platforme Eagle Eye AIR je EagleAI nastal kot samostojna rešitev pod okriljem skupine Eagle Eye. Integracija tehnologije Google Cloud, vključno s tehnologijo Vertex AI, še dodatno povečuje njene zmogljivosti.
Opolnomočenje podjetij z EagleAI
Zyed Jamoussi, soustanovitelj podjetja Untie Nots, si EagleAI predstavlja kot orodje, ki podjetjem omogoča, da prilagodijo celotno uporabniško izkušnjo in hkrati povečajo donosnost naložbe. Platforma omogoča trgovcem na drobno, da upravljajo naložbe v promocijo, zvestobo in medije za vsako stranko v vseh poslovnih enotah. Ta zmožnost ustvarja zmagovalne scenarije ne le za podjetja, temveč, kar je še pomembneje, za potrošnike, ki prejemajo prepričljive in popolnoma prilagojene promocije.
Pričakovanja potrošnikov in vloga EagleAI
V dobi, ki temelji na podatkih, so pričakovanja potrošnikov glede personalizacije visoka. Po podatkih 71 % potrošnikov pričakuje personalizirane izkušnje, 76 % pa jih izraža razočaranje, kadar jih ni. EagleAI te zahteve izpolnjuje z optimizacijo komunikacije s strankami, postavljanjem strank v središče odločanja in oblikovanjem ustreznih ponudb. Rezultat so bolj koristne povezave in globlji odnosi med trgovci na drobno in njihovimi strankami.
Krepitev odnosov med trgovci na drobno in dobavitelji
EagleAI je strateško umeščen v krepitev odnosov med trgovci na drobno in dobavitelji. S tem, ko ponuja preverjeno pot za krepitev zvestobe strank, povečanje deleža prodaje, pridobivanje novih strank, spodbujanje dejavnosti navzkrižne in nadstandardne prodaje ter uvajanje inovacij, EagleAI za podatkovno znanost odpira nove poti za sodelovanje med trgovci na drobno in njihovimi partnerji dobavitelji.
EagleAI predstavlja pomemben korak k prihodnosti, ki jo bo za napredne trgovce na drobno omogočala umetna inteligenca. Tim Mason izraža navdušenje nad potencialom platforme, ki lahko v celoti sprosti potencial podatkov o strankah in ustvari svetlejšo prihodnost za trgovce na drobno, ki bodo sprejeli moč personaliziranega trženja.
