EagleAI: En lösning för artificiell intelligens inom detaljhandeln

Eagle Eye, ett ledande Software as a Service SaaS-företag specialiserat på lojalitet, personliga kampanjer och omnichannel-marknadsföringslösningar, har introducerat EagleAI i ett banbrytande steg. Denna banbrytande, AI-drivna datavetenskapslösning är skräddarsydd för dagligvaru- och detaljhandelssektorn och syftar till att omdefiniera den globala standarden för personalisering av detaljhandeln.

Lyft detaljhandeln med EagleAI – den ultimata AI-drivna lösningen för precision inom datavetenskap för detaljhandeln.

EagleAI – Ett kundcentrerat tillvägagångssätt

EagleAI är utformat för att tillgodose kundernas unika önskemål och behov på en individuell nivå. Genom att automatisera processen för att koppla samman och strukturera kunddata från olika kontaktpunkter använder EagleAI avancerad maskininlärning och artificiell intelligens för att skapa personliga erbjudanden och sätta ett nytt riktmärke för personalisering inom detaljhandeln. Målet är att optimera utgifterna för marknadsföring, öka avkastningen på investeringen (ROI) och främja ett verkligt personligt engagemang, vilket i slutändan leder till kundlojalitet.

Tim Masons vision – Personalisering som den gyllene regeln

Tim Mason, VD för Eagle Eye, ser EagleAI som ett viktigt steg för att driva på revolutionen inom personaliserad marknadsföring. Mason betonar att personalisering inom detaljhandeln kan liknas vid den gyllene regeln – att behandla människor som de själva vill bli behandlade. Med EagleAI kan detaljhandlare implementera denna princip effektivt och i stor skala, och erbjuda ett verkligt, skalbart och effektivt sätt att interagera med kunder på en personlig nivå.

Kärnan i EagleAI – Avancerad datavetenskap

Kärnan i EagleAI är en uppsättning algoritmer för maskininlärning som tar hänsyn till faktorer som produktaffinitet, shoppingprognoser, marknadsföringsåtgärder och budgetkontroller. Dessa algoritmer arbetar tillsammans för att skapa och rikta personliga erbjudanden till enskilda individer. EagleAI fungerar som ”hjärnan” i Eagle Eye AIR-plattformens nervsystem och underlättar realtidsexekvering av ett obegränsat utbud av erbjudanden över varje kundkontaktpunkt.

Den unika kraften i EagleAI

EagleAI:s unika egenskaper ligger i dess förmåga att bygga personalisering på individnivå och genomföra den i stor skala. Även om andra dataplattformar för marknadsföring inom detaljhandeln kan erbjuda personalisering kan de ofta inte leverera individuella erbjudanden till en stor kundbas. Traditionell massmarknadsföring, å andra sidan, kan nå stora grupper men misslyckas med att ge personliga erbjudanden. EagleAI, med sin kombination av individualiserade erbjudanden och skalbart genomförande i realtid, framstår som en kraftfull lösning.

EagleAI:s uppkomst – Untie Nots förvärv

Eagle Eyes utveckling av EagleAI stimulerades av förvärvet av Untie Nots, ett Parisbaserat SaaS-företag med beprövad AI-kapacitet, i början av 2023. Genom att utnyttja expertisen hos Untie Nots-teamet och kraften i Eagle Eye AIR-plattformen växte EagleAI fram som en fristående lösning under Eagle Eye-koncernens paraply. Integrationen av Google Cloud-teknik, inklusive Vertex AI, förbättrar dess kapacitet ytterligare.

Stärka företag med EagleAI

Zyed Jamoussi, medgrundare av Untie Nots, ser EagleAI som ett verktyg som gör det möjligt för företag att anpassa hela kundupplevelsen och samtidigt maximera avkastningen på investeringen. Plattformen gör det möjligt för detaljhandlare att hantera marknadsföring, lojalitet och medieinvesteringar för varje kund i alla affärsenheter. Denna förmåga skapar vinnande scenarier inte bara för företagen utan, ännu viktigare, för konsumenterna som får övertygande och helt personliga kampanjer.

Konsumenternas förväntningar och EagleAI:s roll

I en datadriven era är konsumenternas förväntningar på personalisering höga. Enligt data förväntar sig 71 % av konsumenterna personliga upplevelser och 76 % uttrycker frustration när det saknas. EagleAI tillgodoser denna efterfrågan genom att optimera kundkommunikationen, sätta kunderna i centrum för beslutsfattandet och skapa relevanta erbjudanden. Resultatet är mer givande kontakter och djupare relationer mellan återförsäljare och deras kunder.

Stärka relationerna mellan återförsäljare och leverantörer

EagleAI är strategiskt positionerat för att stärka relationerna mellan återförsäljare och leverantörer. Genom att erbjuda en beprövad väg för att bygga kundlojalitet, öka försäljningsandelen, rekrytera nya kunder, driva kors- och merförsäljningsaktiviteter och lansera innovationer öppnar EagleAI för datavetenskap nya vägar för samarbete mellan återförsäljare och deras leverantörspartners.

EagleAI representerar ett betydande steg mot en AI-assisterad framtid för framsynta detaljhandlare. Tim Mason uttrycker sin entusiasm över plattformens potential att frigöra den fulla potentialen hos kunddata och skapa en ljusare framtid för detaljhandlare som omfamnar kraften i personanpassad marknadsföring.