EagleAI: Решение на основе искусственного интеллекта для розничной торговли

Компания Eagle Eye, ведущий производитель программного обеспечения как услуги SaaS, специализирующийся на решениях в области лояльности, персонализированных промоакций и омниканального маркетинга, представила EagleAI. Это передовое решение, основанное на искусственном интеллекте, специально разработано для сектора бакалеи и розничной торговли и призвано пересмотреть мировые стандарты персонализации розничной торговли.

Повысьте уровень розничной торговли с помощью EagleAI — идеального решения на базе искусственного интеллекта для точного анализа данных в розничной торговле.

EagleAI — Подход, ориентированный на клиента

EagleAI разработан для удовлетворения уникальных желаний и потребностей клиентов на индивидуальном уровне. Автоматизируя процесс соединения и структурирования данных о покупателях в различных точках контакта, EagleAI использует передовое машинное обучение и искусственный интеллект для создания персонализированных предложений, устанавливая новую планку персонализации в розничной торговле. Цель — оптимизировать рекламные расходы, повысить рентабельность инвестиций (ROI) и стимулировать истинное взаимодействие «один на один», что в конечном итоге приведет к повышению лояльности покупателей.

Видение Тима Мейсона — Персонализация как золотое правило

Тим Мейсон, генеральный директор Eagle Eye, считает EagleAI важным шагом на пути к революции в персонализированном маркетинге. Мейсон подчеркивает, что персонализация в розничной торговле сродни Золотому правилу — относиться к людям так, как они хотели бы, чтобы относились к ним. С помощью EagleAI ритейлеры смогут реализовать этот принцип эффективно и масштабно, предлагая реальный, масштабируемый и эффективный способ взаимодействия с клиентами на персональном уровне.

Основа EagleAI — Передовая наука о данных

В основе EagleAI лежит набор алгоритмов машинного обучения, учитывающих такие факторы, как привязанность к продукту, прогнозы покупок, реакция на рекламные акции и контроль бюджета. Эти алгоритмы работают вместе, чтобы создавать и направлять персонализированные предложения для отдельных людей. EagleAI выступает в качестве «мозга» нервной системы платформы Eagle Eye AIR, обеспечивая выполнение в режиме реального времени неограниченного количества предложений в каждой точке контакта с клиентом.

Уникальная сила EagleAI

Уникальность EagleAI заключается в ее способности создавать персонализацию на индивидуальном уровне и реализовывать ее в масштабе. Хотя другие маркетинговые платформы, использующие данные о розничной торговле, могут предлагать персонализацию, они не могут часто предоставлять индивидуальные предложения огромной клиентской базе. Традиционный массовый маркетинг, с другой стороны, может охватить большие группы, но не может предоставить персонализированные предложения. EagleAI, сочетающий в себе индивидуальные предложения и масштабируемое исполнение в режиме реального времени, является мощным решением.

Генезис EagleAI — Приобретение Untie Nots

Толчком к разработке EagleAI стало приобретение компанией Eagle Eye в начале 2023 года парижской SaaS-компании Untie Nots с проверенными возможностями искусственного интеллекта. Используя опыт команды Untie Nots и мощь платформы Eagle Eye AIR, EagleAI стал самостоятельным решением под эгидой Eagle Eye Group. Интеграция технологий Google Cloud, включая Vertex AI, еще больше расширяет его возможности.

Расширение возможностей бизнеса с помощью EagleAI

Зиед Джамусси, соучредитель компании Untie Nots, считает EagleAI инструментом, позволяющим предприятиям персонализировать весь клиентский опыт и максимизировать рентабельность инвестиций. Платформа позволяет ритейлерам управлять рекламными, лояльными и медийными инвестициями для каждого клиента во всех бизнес-подразделениях. Эта возможность создает выигрышные сценарии не только для компаний, но и, что более важно, для потребителей, которые получают убедительные и полностью персонализированные рекламные предложения.

Ожидания потребителей и роль EagleAI

В эпоху данных потребительские ожидания в отношении персонализации высоки. Согласно данным, 71 % потребителей ожидают персонализированного опыта и 76 % выражают недовольство, когда его не хватает. EagleAI решает эту задачу, оптимизируя коммуникации с клиентами, ставя их в центр принятия решений и создавая релевантные предложения. Результат — более выгодные связи и более глубокие отношения между ритейлерами и их клиентами.

Укрепление отношений между ритейлерами и поставщиками

EagleAI занимает стратегически выгодное положение для укрепления отношений между ритейлерами и поставщиками. Предлагая проверенный способ повышения лояльности покупателей, увеличения доли продаж, привлечения новых клиентов, стимулирования перекрестных и дополнительных продаж, а также запуска инноваций, EagleAI для науки о данных открывает новые возможности для сотрудничества между ритейлерами и их партнерами-поставщиками.

EagleAI представляет собой значительный скачок к будущему с помощью искусственного интеллекта для дальновидных ритейлеров». Тим Мейсон с воодушевлением говорит о том, что эта платформа способна раскрыть весь потенциал данных о покупателях, создавая светлое будущее для ритейлеров, которые используют возможности персонализированного маркетинга.