IA para automatização empresarial: Melhorar a eficiência e a produtividade

O jogo da automação comercial deu uma nova volta com a inteligência artificial. Na era contemporânea, as organizações são amplamente dependentes da tecnologia para tornar as operações mais suaves.

Portanto, as ferramentas de inteligência artificial no aumento da produtividade, tomada de decisões e automação podem ser simplesmente denominadas como instrumentos de automação comercial. Estas são utilizadas para chamar a atenção para o alcance dos objectivos estratégicos e para o crescimento. Abaixo estão algumas das principais ferramentas de inteligência artificial para automação comercial que remodelam vários setores:

Zapier

Zapier é, em palavras simples, uma ferramenta de automação que atua como uma espécie de plataforma de conexão entre os principais aplicativos. Permite a capacidade de criar fluxos de trabalho automatizados, onde se configuram “Zaps” com base numa determinada ação que ocorre numa plataforma de forma a desencadear outra reação noutras plataformas ligadas. Não é necessária codificação.

Caraterísticas principais

• Integrações com mais de 5000 aplicações.
• Flexibilidade integrada para seguir o fluxo de trabalho e o acionamento de um utilizador.
• Interface de fácil utilização no processo de automatização.
• Modelos pré-construídos adicionados para as formas mais comuns de fluxos de trabalho.
  

Com um vasto leque de funcionalidades de integração, o Zapier tornou-se uma ferramenta versátil que serve para automatizar a sua rotina entre, literalmente, todas as plataformas de software existentes, começando nos sistemas de CRM e terminando nas ferramentas de marketing por correio eletrónico.

UiPath

A Plataforma de Emprego de Processos Robóticos UiPath automatiza a rotina baseada em regras e a execução de tarefas mundanas. A inteligência artificial aplicada ajuda a dar a máxima eficiência e precisão nos processos executados. A inteligência artificial aplicada proporciona uma eficiência extrema nos processos executados e uma elevada precisão.

Caraterísticas principais

• Mecanismos avançados de inteligência artificial e de aprendizagem automática.
• Utilitário de arrastar e largar para criar fluxos de trabalho de automatização.
• Integração com várias aplicações empresariais.
• Ferramentas de análise e relatórios para obter informações sobre o desempenho da automatização.
• Plataforma de automação UiPath.
  

A UiPath destaca-se na automatização empresarial com as suas tecnologias avançadas de inteligência artificial e de aprendizagem automática, garantindo uma elevada eficiência e precisão na automatização de tarefas de rotina. A sua interface de arrastar e largar de fácil utilização simplifica a criação de fluxos de trabalho, enquanto a integração perfeita com várias aplicações empresariais aumenta a coerência operacional. As ferramentas robustas de análise e relatórios da plataforma fornecem informações valiosas sobre o desempenho, tornando o UiPath uma escolha de topo para empresas que pretendem otimizar processos e aumentar a produtividade.

KUKA Robotics

A KUKA Robotics é uma empresa que desenvolve tecnologias de arte e design para robôs industriais que utilizam inteligência artificial. A base deste processo é o processo de automatização para as necessidades de fabrico e produção.

Caraterísticas principais

• Robótica de alta precisão para uma infinidade de aplicações industriais com algoritmos baseados em inteligência artificial.
• Optimizada e ajustada para o processo de fabrico em questão.
• Monitorização e diagnóstico em tempo real – escalável para exigências de produção variáveis.
  

As soluções de robótica da KUKA são especialmente desenvolvidas para empresas de fabrico e logística onde a automatização compensa em termos de ganhos de produtividade e redução de custos operacionais.

HubSpot

A Hubspot é uma plataforma de CRM completa que dá ênfase à automatização de todos os serviços de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Como as empresas mantêm um registo organizado das relações que têm com parceiros e clientes, potencia o crescimento através da automatização.

Caraterísticas principais

• Chatbots de inteligência artificial e automação de atendimento ao cliente.
• E-mail marketing automatizado e criação de leads.
• Canais de vendas e relatórios automatizados.
• Integração com centenas de aplicações e ferramentas de terceiros.
  

As capacidades de inteligência artificial da HubSpot melhoram o envolvimento do cliente e facilitam muito as vendas e o marketing. Essa é a razão pela qual esta é uma ferramenta que pode ser inerente à probabilidade de as empresas usarem a automação de CRM.

Salesforce Einstein

Os níveis de inteligência artificial Einstein estão no centro da plataforma Salesforce para análises profundas e níveis muito elevados de automação de CRM e automação do processo de vendas.

Caraterísticas principais

• Contém uma multiplicidade de funcionalidades, tais como previsões e recomendações baseadas em inteligência artificial, introdução automática de dados e pontuação de leads.
  

Com sugestões valiosas, algumas das tarefas mais mundanas das empresas são feitas para os utilizadores, como o Einstein no CRM da Salesforce, para que possam ser tomadas decisões baseadas em dados em tempo real.

Pipedrive

Pipedrive é uma ferramenta de gestão de vendas infundida com inteligência artificial para ajudar a automação na venda através dos canais de vendas. Garante que os membros de uma equipa de vendas estão equipados com as informações corretas necessárias para fechar um determinado negócio.

Caraterísticas principais

• Análise e previsão de vendas com inteligência artificial.
• Repetição de tarefas de vendas automatizadas.
• Pipelines personalizados de várias fases com relatórios.
• Integra-se com outras ferramentas de negócios e sistemas de CRM.
  

A inteligência artificial do Pipedrive está preparada para fornecer aos vendedores ferramentas suplementares de gestão de funil que vêm com a automatização de tarefas para um ótimo desempenho de vendas.

Monday.com

O Monday.com é um sistema operativo de colaboração e gestão de projectos alimentado por inteligência artificial ao qual uma empresa pode introduzir a automatização. Este foi concebido para ajudar a facilitar o fluxo de trabalho numa organização, ajudando assim a aumentar a produtividade das equipas.

Caraterísticas principais

• Gestão de tarefas empresariais e de automatização do fluxo de trabalho que permite uma fácil visualização do trabalho com tecnologia de animação de bolhas.
• Ferramentas de colaboração e comunicação em tempo real.
• Ligue o seu software a aplicações que a sua equipa já utiliza e ligue-se a serviços amplamente utilizados nas suas operações comerciais.
  

Para um nível adicional nesta gestão de projectos, o Monday.com é tornado mais inteligente pelos níveis de capacidades de inteligência artificial que lhe estão subjacentes, automatizando tarefas repetitivas sem intervenção humana e informando sobre o desempenho da equipa.

ChurnZero

O ChurnZero é um software de inteligência artificial desenvolvido para auxiliar na retenção de clientes pelas empresas. Afinal, o que seu cliente faz é uma jornada mapeada automaticamente.

Caraterísticas principais

• Mapeamento e segmentação automatizada da jornada do cliente.
• Análises e relatórios em tempo real.
• Integra-se com CRM e CMS.
  

O ChurnZero é uma plataforma de retenção de clientes orientada por inteligência artificial, com visibilidade e automação. Isto garante que a sua empresa está sempre nos bons livros dos seus clientes e que não há riscos associados à perda de contactos.

Zoho CRM

O Zoho CRM é o software que permitiu uma gestão mais eficaz e bem sucedida dos clientes. Tem tido proactividade para os produtos e serviços que podem permitir o processo que está envolvido na venda. Com um grande número de funcionalidades, o software facilitou o processo de gestão e interação com todos os clientes e permitiu que as empresas fossem mais eficientes e bem sucedidas.

Caraterísticas principais

• Previsões de lucros e percepções de vendas com inteligência artificial.
• Automação e gestão de leads através de campanhas de marketing.
• Painéis de controlo e relatórios personalizados.
• Integre aplicativos de negócios com aplicativos de terceiros.
  

Vem equipado com funcionalidades do Produto AI, através das quais uma empresa pode decidir sobre a gestão de clientes para poupar tempo e recursos, permitindo assim que uma empresa maximize as suas actividades de vendas e marketing.

CognitiveScale

Cognitivescale é um provedor de automação de processos de negócios e transformação digital alimentado com inteligência artificial para ofertas de soluções em setores verticais da indústria. Ele capacita a automação de processos com o envolvimento e a análise do cliente totalmente integrados à inteligência artificial.

Caraterísticas principais

• Análise avançada e integração de dados com inteligência artificial.
• Soluções personalizadas de inteligência artificial para múltiplas necessidades de negócios.
• Monitorização e otimização em tempo real.
  

O CognitiveScale foi concebido para assumir a complexidade dos processos em escala e acelerar ainda mais a velocidade da transformação digital, estabelecendo mais firmemente as empresas no seu caminho para a vantagem competitiva com a inteligência artificial.

Em conclusão

A inteligência artificial ofereceu uma automatização muito útil para melhorar a produtividade e facilitar as operações na obtenção de informações não só do CRM e da gestão de vendas, mas também do acompanhamento de projectos e da retenção de clientes. Muitas outras soluções oferecidas têm funcionalidades que vão muito mais longe, mesmo num quantum muito elevado de requisitos empresariais contemporâneos.

Uma empresa pode aproveitar as muitas variedades de inteligência artificial oferecidas como ferramentas adicionais no seu conjunto de ferramentas para se manter competitiva, à medida que avança na curva de crescimento para se tornar eficientemente operacional num mundo orientado para os dados.

As perguntas mais frequentes e as respectivas respostas

O que são ferramentas de inteligência artificial para a automatização das empresas?

As ferramentas de inteligência artificial para a automatização das empresas utilizam a inteligência artificial para simplificar processos, aumentar a produtividade e automatizar tarefas repetitivas. Estas ferramentas podem ir desde sistemas CRM a plataformas de gestão de projectos e muito mais.

Como é que as ferramentas de inteligência artificial beneficiam as empresas?

As ferramentas de inteligência artificial para automatização empresarial ajudam a automatizar tarefas de rotina, fornecendo informações valiosas, melhorando a tomada de decisões e aumentando a eficiência geral. Isto permite que as empresas se concentrem nos objectivos estratégicos e no crescimento.

As ferramentas de inteligência artificial são dispendiosas?

Muitas ferramentas de inteligência artificial oferecem modelos de preços gratuitos ou escalonados, tornando-as acessíveis a empresas de todas as dimensões. Embora algumas funcionalidades avançadas possam ter um custo, existem inúmeras opções gratuitas ou económicas disponíveis.

Como é que escolho a ferramenta de inteligência artificial certa para a minha empresa?

Considere factores como as necessidades específicas da sua empresa, as funcionalidades oferecidas pela ferramenta, a facilidade de integração com os sistemas existentes e o custo. Também é útil ler análises e comparar diferentes ferramentas.

As ferramentas de inteligência artificial podem ser integradas no software existente?

Sim, muitas ferramentas de inteligência artificial para automatização empresarial oferecem capacidades de integração com software e aplicações empresariais existentes. Isto permite às empresas melhorar os seus sistemas actuais com funcionalidades e automatização baseadas na inteligência artificial.