Como a Google está a moldar o futuro com inovações de inteligência artificial

A inteligência artificial é uma tecnologia emergente que só foi reconhecida academicamente há uma década, mas que agora está integrada em quase todos os sectores e actividades humanas. A liderar esta mudança está a Google, uma empresa bem conhecida pelos seus desenvolvimentos de ponta em matéria de inteligência artificial. Desde a melhoria dos motores de busca até à operação de veículos autónomos, os programas de inteligência artificial da Google estão a redesenhar o mundo. Este artigo descreve como e porquê a Google está a utilizar a inteligência artificial para promover a mudança e melhorar a proposta de valor que oferece aos consumidores e às organizações.

O poder da inteligência artificial

A inteligência artificial pode ser definida como um sistema ou tecnologia capaz de realizar tarefas que são normalmente efectuadas por seres humanos. Isto envolve aspectos como a aprendizagem a partir da experiência, o processamento de linguagem natural, o reconhecimento de padrões e a tomada de decisões. A inteligência artificial é composta por vários ramos, como a aprendizagem automática, a aprendizagem profunda, as redes neuronais, o processamento de linguagem natural e a visão computacional.

A Google utiliza ou utilizou a aprendizagem automática em algum momento do seu processo de desenvolvimento da inteligência artificial e aventurou-se em vários domínios. A sua investigação em inteligência artificial é efectuada através do seu ramo especializado em inteligência artificial, a Google AI, e da sua subsidiária, a DeepMind.

Pesquisa e recuperação de informações

O produto mais exigente da Google, o seu motor de pesquisa, foi transformado através da utilização de inteligência artificial. Inicialmente, os algoritmos de ligação dos motores de busca baseavam-se na correspondência de palavras-chave e na análise de ligações. No entanto, com a introdução do RankBrain em 2015, a aprendizagem automática foi incorporada no processo de pesquisa da Google. O RankBrain é um algoritmo que utiliza a aprendizagem automática para analisar os termos de pesquisa e as suas frequências para fornecer melhores resultados, independentemente da clareza e da elaboração dos termos de pesquisa por parte do utilizador.

Mais tarde, no ano de 2019, o Google introduziu o BERT, que é considerado um salto gigante no processamento de linguagem natural. Ao identificar o contexto das palavras nas consultas de pesquisa, o BERT melhora a capacidade do motor de pesquisa para interpretar linguagem complicada para que os resultados desejados sejam apresentados. Estes avanços tornaram a pesquisa mais natural e eficiente e garantem que os utilizadores recebem a informação adequada o mais rapidamente possível.

Melhorar a personalização com inteligência artificial

Uma das tecnologias estratégicas incorporadas pela Google para oferecer uma experiência única aos utilizadores dos seus produtos e serviços é a inteligência artificial. Por exemplo, o Assistente do Google, concebido com capacidades profundas de processamento de linguagem natural e de aprendizagem automática, pode sugerir recomendações personalizadas, atualizar o calendário e responder a perguntas com elevados níveis de precisão.

Outra funcionalidade incorporada no Google Fotos é a utilização de algoritmos de inteligência artificial no reconhecimento de imagens, para que os utilizadores possam procurar pessoas, locais ou até ocasiões específicas nas suas colecções de fotografias.

Além disso, a inteligência artificial é utilizada no Google News para recomendar artigos de interesse numa categoria específica com base nas preferências dos utilizadores e nos seus hábitos de leitura. Esta personalização ajuda a chamar a atenção do utilizador para tópicos que este deseja conhecer, aumentando assim a probabilidade da sua satisfação geral com a plataforma.

Avançar nos cuidados de saúde com a inteligência artificial

Como mencionámos acima, o futuro da inteligência artificial é muito promissor e uma das áreas que pode beneficiar desta tecnologia é o sector da saúde, onde a Google pode desempenhar um papel importante. A Google Health e a DeepMind têm sido fundamentais para empregar a inteligência artificial em questões relacionadas com a saúde e práticas médicas que procuram aumentar a qualidade do desempenho dos pacientes. A este respeito, a DeepMind desenvolveu um sistema de inteligência artificial capaz de diagnosticar doenças oculares tão eficazmente como os oftalmologistas, com a ajuda de imagens de exames à retina.

A inteligência artificial também é utilizada no Google para prever as condições do doente e verificar se este é vulnerável a complicações de saúde específicas. Por exemplo, no domínio da medicina, as aplicações utilizam os registos de saúde electrónicos (EHR) para procurar os doentes mais susceptíveis de desenvolver doenças como as doenças cardíacas ou diabéticas, de modo a que se possa intervir adequadamente e adotar a abordagem correcta.

Noutro avanço digno de nota, a inteligência artificial da DeepMind revelou-se muito melhor na interpretação de mamografias para identificar o cancro da mama do que a radiografia convencional. Estas poderão ser melhorias revolucionárias no diagnóstico, proporcionando capacidades de deteção precoce precisas e mais universais.

Desenvolvimento de veículos autónomos através da inteligência artificial

No mundo atual, os veículos autónomos centram-se principalmente em I&D, uma vez que a tecnologia ainda se encontra numa evolução relativamente prematura.

O mais conhecido atualmente é a divisão de veículos autónomos da Google, que passou a chamar-se Waymo. Os carros autónomos Waymo da Google contêm software, hardware e algoritmos informáticos que ajudam os veículos a evitar ambientes dinâmicos por si próprios.

Informações obtidas a partir de câmaras, LIDAR e radar para determinar objectos e possíveis acções de outros participantes no trânsito e escolher estratégias de condução seguras. Tem potencial para diminuir os acidentes de viação e melhorar os sistemas de transporte, ajudando simultaneamente os deficientes e outras pessoas que não podem conduzir.

Mudanças na tradução de línguas e na comunicação

O Google Translate é uma solução de inteligência artificial que teve um impacto incrível na capacidade de comunicação das pessoas para além das barreiras linguísticas. Inicialmente, o Google Translate utilizava apenas o método de tradução baseado em frases, o que, em muitos casos, podia resultar numa tradução estranha ou concetualmente errada. No entanto, a utilização da tradução automática neural (NMT) em 2016 representou uma grande melhoria neste domínio.

A tradução automática neural funciona com aprendizagem profunda e traduz uma frase inteira num só passo, prestando atenção ao contexto das línguas de partida e de chegada. Isto leva a uma geração precisa de traduções, que também são naturais para a língua de chegada. Além disso, a inteligência artificial da Google também está presente em áreas como a aplicação Google Translate para traduzir em tempo real e, assim, comunicar em línguas estrangeiras.

Dispositivos inteligentes e automatização doméstica

Os dispositivos inteligentes e as soluções de automatização doméstica trouxeram as inovações da inteligência artificial da Google para as nossas casas. Esta tecnologia está presente nos produtos Google Nest, incluindo altifalantes inteligentes, termóstatos e câmaras de segurança, para ajudar as coisas a aprender. Por exemplo, o termóstato Nest pode reconhecer as suas preferências de temperatura e ajustar as definições por si próprio para proporcionar o máximo conforto e o mínimo desperdício de energia.

O Google Home, que utiliza o Assistente do Google, ajuda os utilizadores a gerir dispositivos domésticos inteligentes, a ouvir música e a aceder a conhecimentos através de comandos de voz. Todas estas melhorias relacionadas com a inteligência artificial aumentam o nível de conforto, segurança e eficiência energética na vida humana quotidiana.

Questões éticas e responsabilidade da inteligência artificial

Embora a Google esteja empenhada em inovar com novas técnicas de inteligência artificial, a empresa reconhece a necessidade de adotar preocupações e práticas éticas adequadas no domínio da inteligência artificial. A Google estabeleceu directrizes para a sua utilização da inteligência artificial, segundo as quais esta deve ser utilizada para benefício social, não deve contribuir para ou apoiar preconceitos e deve ser responsável no que diz respeito à privacidade.

Além disso, a Google progride na expansão da integração da inteligência artificial no processamento da linguagem natural, no reconhecimento de imagens e nas tecnologias robóticas. A progressão da inteligência artificial para outras áreas de atividade aumentará consequentemente a interação com a tecnologia e o seu ambiente e tornará progressivamente a inteligência artificial mais natural e mais complicada de distinguir do protótipo.

Resumo

O desenvolvimento da inteligência artificial e as tecnologias avançadas da Google já nos estão a aproximar do futuro, alterando a forma como procuramos informação, comunicamos, recebemos cuidados de saúde e até interagimos com os dispositivos que nos rodeiam. Atualmente, quando a Google proporciona experiências personalizadas, abre caminho a carros autónomos e a aparelhos de diagnóstico tecnologicamente avançados, o foco da empresa na exploração da inteligência artificial é visto como um catalisador para avanços importantes em vários domínios.

Por fim, preparámos para si as perguntas mais frequentes e as respectivas respostas

Em que inovações de inteligência artificial está a Google a trabalhar atualmente?

A Google está atualmente a trabalhar em várias inovações de inteligência artificial, incluindo avanços no conhecimento, aprendizagem, criatividade e produtividade, bem como novas formas de pesquisa com inteligência artificial generativa e melhorias na Pesquisa Google. Além disso, a empresa está a expandir as suas capacidades de inteligência artificial em áreas como as campanhas Performance Max, campanhas de aplicações e campanhas do YouTube.

Como é que a inteligência artificial está integrada nos produtos da Google?

A Google integrou a inteligência artificial em vários produtos, incluindo a Pesquisa Google, o Google Ads, o Google Maps, o YouTube, o Google Fotos, o Gmail, o Google Drive, o Google Calendar, a Nest Cam Outdoor e o Google Translate, melhorando a funcionalidade e a experiência do utilizador através de técnicas de aprendizagem automática e profunda. Além disso, estão a ser introduzidas funcionalidades baseadas em inteligência artificial no Google Workspace, tais como capacidades de inteligência artificial generativa no Docs e no Gmail para ajudar nas tarefas de escrita e reescrita.

Qual é a abordagem da Google relativamente ao desenvolvimento responsável da inteligência artificial?

A abordagem da Google ao desenvolvimento responsável da inteligência artificial envolve a integração de princípios de inteligência artificial na conceção e desenvolvimento de produtos, avaliações rigorosas e ferramentas de transparência para garantir a responsabilidade e a justiça. A empresa também realça a importância das estruturas de colaboração e governação para garantir práticas de inteligência artificial responsáveis em todos os seus produtos e serviços.

Como é que a Google apoia os programadores e as organizações com inteligência artificial?

A Google apoia os programadores e as organizações com inteligência artificial através da sua plataforma Google Cloud, que fornece ferramentas como o Vertex AI e o Generative AI App Builder para criar e implementar modelos de aprendizagem automática e aplicações de inteligência artificial em escala. Além disso, a Google disponibiliza a API PaLM e o MakerSuite para os programadores criarem protótipos e personalizarem aplicações de inteligência artificial generativa de forma segura e eficiente.

Quais são alguns dos marcos recentes no percurso da inteligência artificial da Google?

Os marcos recentes no percurso da inteligência artificial da Google incluem a introdução do PaLM 2, um modelo de linguagem de grande dimensão da próxima geração que melhorou as capacidades multilingues, de raciocínio e de codificação, e o lançamento do Bard, um sistema de inteligência artificial de conversação que ajuda os utilizadores a colaborar e a gerar conteúdos.