Strategia biznesowa OpenAI – jak zmienia wielką technologię

OpenAI stała się jednym z pionierów na polu bitwy sztucznej inteligencji i rozwija się w dziedzinie badań i innowacji. Jej model biznesowy opiera się na badaniach i wdrażaniu, a w szczególności na dążeniu do stworzenia użytecznych i etycznych modeli sztucznej inteligencji dla ludzi. Nacisk na rozwój open-source i tworzenie partnerstw, które przynoszą korzyści firmie i jej członkom, przyspieszyły jej rozwój i wyznaczyły kurs na dalszy wzrost w zmieniającym się środowisku rozwiązań sztucznej inteligencji. Na przykład, współpraca z głównymi graczami, takimi jak Microsoft i zaangażowanie w paradygmaty open-source odegrały kluczową rolę w definiowaniu wzrostu i sukcesu.

Dzięki solidnej strategii biznesowej OpenAI kontynuuje prace nad ulepszaniem technologii sztucznej inteligencji, stawiając na pierwszym miejscu bezpieczne i etyczne praktyki jako podstawę swojej misji. Jej hybrydowa struktura, która łączy badania non-profit z modelami organizacyjnymi nastawionymi na zysk, zapewnia zrównoważone finansowanie badań i rozwoju. Zaangażowanie OpenAI w etykę, bezpieczeństwo i praktyczny rozwój sztucznej inteligencji jest kluczową siłą, która napędza jej wzrost i wpływ na ewoluujący rynek sztucznej inteligencji. Takie podejście pchnęło OpenAI do przodu i przyspieszyło postęp w rozwoju sztucznej inteligencji.

OpenAI zarabia dzięki modelowi licencjonowania, subskrypcji, inwestycjom i możliwościom partnerstwa. Firma uzyskuje również przychody z licencjonowania swoich modeli i produktów firmom w celu włączenia technologii do ich aplikacji. W ten sposób OpenAI oferuje dostęp do potencjalnie wszechstronnej liczby modeli, w których podstawowymi działaniami są następujące opcje: przetwarzanie języka naturalnego, generowanie i przetwarzanie obrazu, zamiana tekstu na mowę i zamiana mowy na tekst. Ponadto stosuje strategię otwartego dostępu, jednocześnie wspierając własne rozwiązania oraz ich rozwój i popularność, a wszystko to przy jednoczesnym zarabianiu pieniędzy.

Partnerstwo strategiczne

OpenAI nawiązało znaczącą współpracę z czołowymi graczami na rynku, aby przyspieszyć rozwój sztucznej inteligencji. Takie partnerstwa nie tylko zwiększają skuteczność zaawansowanych technologii OpenAI, ale także przyczyniają się do rozwoju sztucznej inteligencji na całym świecie. W ten sposób OpenAI planuje mieć oddzielne procesy badawcze i pomagać w rozwoju bezpieczniejszych, praktycznych i niezawodnych rozwiązań sztucznej inteligencji.

W maju 2024 r. OpenAI nawiązała współpracę ze Stack Overflow, witryną dla programistów w celu ulepszania modeli i dodawania większej ilości informacji technicznych do ChatGPT. Dzięki tej współpracy Stack Overflow wprowadził generatywną sztuczną inteligencję o nazwie Overflow AI i włączył LLM OpenAI do skalowania jej i tworzenia większej liczby produktów sztucznej inteligencji dla swoich użytkowników.
W kwietniu 2024 r. OpenAI i Moderna rozszerzyły swoje partnerstwo, przyznając pracownikom Moderna dostęp do ChatGPT Enterprise. Dzięki temu obie organizacje dążą do opracowania szeregu unikalnych GPT dla pracowników, którzy wchodzą w interakcję z ChatGPT, co dostarcza dodatkowych informacji lub instrukcji do GPT, prawdopodobnie w celu zwiększenia jego funkcjonalności, takich jak analiza danych, wyszukiwanie w Internecie, zdolność tworzenia obrazów i tak dalej. Ogólnie rzecz biorąc, współpraca miała na celu pomóc Modernie w ulepszeniu kapitału ludzkiego poprzez przyjęcie rozwiązań sztucznej inteligencji z ChatGPT Enterprise.
W marcu 2024 r. Figure AI, amerykańska firma zajmująca się robotyką sztucznej inteligencji, współpracowała z OpenAI w celu stworzenia humanoidalnych robotów. Zobowiązując się do pomocy firmie Figure w rozwijaniu projektu robota humanoidalnego, OpenAI starała się wnieść swoje umiejętności badawcze i doświadczenie w ulepszaniu modeli, aby jak najszybciej wprowadzić szybkie ulepszenia do modeli robotów, aby pomóc firmie Figure w dążeniu do produkcji.
W lutym 2024 r. Rakuten Group, Inc. i OpenAI, L.L.C. zawarły umowę dotyczącą stworzenia kilku aplikacji sztucznej inteligencji dla telekomunikacji. Dzięki tej umowie obie firmy zamierzają zintegrować doświadczenie Open RAN z rozwiązaniami OpenAI korzystnymi dla operatorów w celu optymalizacji sieci, obsługi klienta i zarządzania siecią w celu uzyskania lepszej wydajności i niezawodności.
W styczniu 2024 r. OpenAI podpisała umowę partnerską z Arizona State University. Oznaczało to rozszerzenie zamówień na dostęp do najnowszego rozwoju OpenAI w ChatGPT Enterprise – wersji, która jest uważana za spostrzegawczą i lepszą od obecnej wersji, oferującą lepsze bezpieczeństwo i prywatność oraz szybki dostęp do wszystkich technologii opracowanych przez OpenAI.
W grudniu 2023 r. Axel Springer i OpenAI podjęły współpracę w celu wzmocnienia niezależnego dziennikarstwa w erze sztucznej inteligencji. Umowa ma na celu opracowanie godnych zaufania i wysokiej jakości treści dla użytkowników ChatGPT, wykazanie znaczącego wkładu wydawcy w produkty OpenAI oraz poprawę doświadczeń i nowych rozwiązań finansowych dla dziennikarstwa przyszłości.
W październiku 2023 r. G42, wiodąca technologiczna organizacja holdingowa ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich, podpisała partnerstwo z OpenAI. Partnerstwo to miało na celu oferowanie zaawansowanych rozwiązań sztucznej inteligencji dla ZEA i innych rynków regionalnych w wielu dziedzinach, w tym w branży finansowej, energii odnawialnej, usługach opieki zdrowotnej, a także w sektorze publicznym. G42 odegrał zatem kluczową rolę w pomaganiu organizacjom w Zjednoczonych Emiratach Arabskich i regionie w zwiększaniu wdrażania nowych możliwości sztucznej inteligencji poprzez podłączanie ich do istniejących ekosystemów, co z kolei umożliwiło realizację modeli OpenAI.
W lipcu 2023 r. OpenAI i Upwork uruchomiły OpenAI Experts on Upwork, umożliwiając użytkownikom łączenie się z doświadczonymi specjalistami w zakresie technologii OpenAI w celu wdrożenia rozwiązania obsługi klienta opartego na sztucznej inteligencji dla platformy Upwork do generowania i ulepszania czatu Upword za pomocą dużych modeli językowych i odpowiedzialnych za konwersację chatbotów sztucznej inteligencji.
W lipcu 2023 r. Shutterstock przedłużył umowę partnerską z OpenAI. Ta sześcioletnia umowa o współpracy wzmacnia pozycję Shutterstock jako dostawcy wysokiej jakości danych szkoleniowych dla modeli OpenAI. OpenAI otrzymuje kolejny zestaw danych szkoleniowych Shutterstock w zamian za priorytetowy dostęp do najnowszej technologii OpenAI dla Shutterstock. Włączenie generowania tekstu na obraz DALL-E do platformy Shutterstock.com jest również dodawane z syntetyczną edycją do transformacji obrazu. Rozciąga się to na wprowadzenie generatywnej sztucznej inteligencji dla użytkowników mobilnych poprzez przejęcie GIPHY przez Shutterstock.
W marcu 2023 r. Salesforce, Inc., amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem w chmurze, nawiązała współpracę z OpenAI w celu opracowania Einstein GPT, narzędzia podobnego pod względem funkcjonalności do ChatGPT. Korzystając z Einstein GPT, sprzedawcy mogli pisać e-maile sprzedażowe, e-maile dla swoich klientów, podczas gdy przedstawiciele obsługi klienta mogli pisać odpowiedzi na zapytania swoich klientów. Użytkownicy Salesforce mogli również przesyłać własne modele do Einstein GPT i tworzyć treści w oparciu o podpowiedzi z CRM, które mogły być aktualizowane o najnowsze dane klientów.
W lutym 2023 r. Bain & Company, amerykańska firma konsultingowa zajmująca się zarządzaniem, rozszerzyła swoje globalne partnerstwo usługowe z OpenAI. Decyzja ta wynikała z przyjęcia przez Bain technologii OpenAI w celu ułatwienia pracy z udziałem 18-tysięcznego multidyscyplinarnego zespołu w ubiegłym roku oraz optymalizacji wydajności poprzez integrację postępów OpenAI z wewnętrznymi narzędziami do dzielenia się wiedzą oraz badaniami i rozwojem, w połączeniu z możliwością zastosowania w biznesie.

Fuzje i przejęcia

OpenAI brała udział w transakcjach fuzji i przejęć, aby przyczynić się do rozwoju na nowych rynkach lub przyspieszyć trajektorię wzrostu. Firma zazwyczaj podpisuje umowy z uzupełniającymi się firmami, które mogą synergizować zasoby i ułatwiać rozwój bardziej kompleksowych rozwiązań sztucznej inteligencji w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej na rynku i promowania rozwoju technologii, a także skuteczniejszego reagowania na potrzeby klientów i partnerów.

W marcu 2024 r. OpenAI nawiązała współpracę z Reddit, firmą zajmującą się mediami społecznościowymi, za nieujawnioną kwotę. Celem obu firm jest pomoc OpenAI w integracji wyższej jakości treści Reddit w ChatGPT i innych przyszłych produktach, aby Reddit mógł uzyskać aktualne, skategoryzowane i różnorodne treści, zwłaszcza na współczesne tematy, aby usprawnić procesy uczenia się ludzi, a także przyjrzeć się sposobom tworzenia kultury wsparcia i integracji, aby ludzie czuli się docenieni na platformie internetowej.
W sierpniu 2023 r. OpenAI przejęła Global Illumination, amerykański start-up zajmujący się rzeczywistością rozszerzoną, założony w 2021 r., a kwota transakcji nie została ujawniona. OpenAI zamierza włączyć Global Illumination do freelancerów – umożliwiając im tworzenie zaawansowanych rozwiązań sztucznej inteligencji do generowania tekstu w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej na rynku.

Strategia inwestycyjna

Strategię inwestycyjną OpenAI można scharakteryzować jako zróżnicowaną i innowacyjną, wspieraną przez fundusz startupowy o wartości 100 milionów dolarów i szereg ograniczonych partnerów, w tym Microsoft, inicjatywa koncentruje się na startupach zajmujących się sztuczną inteligencją na wczesnym etapie rozwoju. Dysponują one szerokim spektrum produktów i usług skoncentrowanych na sztucznej inteligencji, w tym narzędziami ogólnego przeznaczenia i specjalistycznymi rozwiązaniami dla określonych branż. Wspierając startupy zajmujące się sztuczną inteligencją, wzmocniła swoją pozycję jako twórca modeli sztucznej inteligencji, ale także stara się przyspieszyć rozwój sztucznej inteligencji.

Od momentu założenia w 2015 roku, OpenAI uzyskała 11,3 miliarda dolarów w siedmiu rundach finansowania. Ostatnie finansowanie zostało zabezpieczone w marcu 2023 r. przez Microsoft, który zobowiązał się do zainwestowania 10 miliardów dolarów w OpenAI. Jest to również największa kwota dotacji, jaką OpenAI kiedykolwiek otrzymało. Określa to, że firma ma ulepszone badania i innowacje, aby zmienić życie ludzi.

W lutym 2024 roku firma zawarła umowę o wartości 80 miliardów dolarów. Zdecydowała się zaoferować akcje w drodze wezwania, w którym pomogła jej firma venture capital Thrive Capital. Taka konfiguracja umożliwiła pracownikom wykonywanie i sprzedaż swoich akcji w OpenAI, w przeciwieństwie do tradycyjnej rundy finansowania, w której akcje spółki są sprzedawane inwestorom w celu sfinansowania działalności firmy.
We wrześniu 2023 r. OpenAI zainwestował 98 000 USD w KudoAI, amerykański startup zajmujący się wielojęzycznymi konferencjami internetowymi. Tym strategicznym posunięciem firma zademonstrowała swoje zaangażowanie w rozwój młodych talentów w dziedzinie sztucznej inteligencji. KudoAI pozyskało dotacje venture od partnerów takich jak Microsoft i OpenAI. Inwestycja pomogłaby KudoAI skalować i rozwijać badania i rozwój technologii sztucznej inteligencji. W ten sposób współpraca pomogła również OpenAI wzmocnić swoją pozycję na rynku sztucznej inteligencji i przyczynić się do wzmocnienia jej statusu jako jednego z liderów w branży.
W kwietniu 2023 r. Microsoft ujawnił, że zgodził się zainwestować 10 miliardów dolarów w OpenAI, a inwestycja ma być realizowana przez wiele lat w wielu miliardach dolarów w celu usprawnienia procesów superkomputerowych i badawczych. Ponadto pozwoliło to obu firmom na poszukiwanie odrębnych możliwości biznesowych w celu indywidualnego promowania zaawansowanych technologii sztucznej inteligencji, które zostały wspólnie opracowane.
W kwietniu 2023 r. firma sfinalizowała sprzedaż akcji o wartości 300 mln USD, co zwiększyło jej wartość z 27 do 29 mld USD. To niezwykłe osiągnięcie świadczyło również o rosnącym zapotrzebowaniu na sztuczną inteligencję i zaufaniu inwestorów do zaawansowanych technologii OpenAI.

Ekspansja geograficzna

Strategiczny plan ekspansji geograficznej firmy obejmuje otwarcie biur w strategicznych lokalizacjach, na przykład w Tokio (Japonia) i Londynie (Wielka Brytania). Firma chce działać na rynkach lokalnych, współpracować z rządami i instytucjami badawczymi oraz tworzyć ekosystem innowacji. Te ekspansje zwiększają również ich międzynarodową obecność, współpracę i dochody, czyniąc OpenAI jedną z wiodących organizacji w dziedzinie badań nad sztuczną inteligencją.

W czerwcu 2023 r. firma ogłosiła swoje pierwsze międzynarodowe biuro w Londynie (Wielka Brytania). Nowe strony w Londynie koncentrowały się głównie na wzmocnieniu nowatorskich sekcji badawczych i inżynieryjnych organizacji. Biuro będzie wyposażone w przestronne stacje robocze, zaawansowane sale konferencyjne wyposażone w najnowszą technologię oraz obszary rekreacyjne promujące dobre samopoczucie pracowników.
W 2024 r. OpenAI ogłosiło otwarcie biura w Japonii, aby rozwijać się na poziomie międzynarodowym. Japoński zespół jest głównie zorientowany na wzmocnienie pionierskich badań i inżynierii organizacji i pomógł organizacji wyłonić się jako jeden z liderów fali sztucznej inteligencji, umieszczając ją na liście najbardziej renomowanych firm technologicznych na świecie. Utworzenie biura w Japonii jest zatem najnowszym posunięciem OpenAI, która rozszerza swoją działalność na różne kraje, zaczynając od Londynu i Dublina.

Rozwój nowych produktów

OpenAI zebrało znaczną ilość funduszy, co świadczy o jej zaangażowaniu w badania i rozwój w dziedzinie sztucznej inteligencji generatywnej. Sukces firmy jest w dużej mierze przypisywany jej zaawansowanym projektom sztucznej inteligencji, takim jak ChatGPT i DALL-E. ChatGPT to zaawansowane oprogramowanie chatbot, które jest w stanie pisać tekstowe rozwiązania różnych problemów, podczas gdy DALL-E to generatywna sztuczna inteligencja, w której program generuje dzieła sztuki na podstawie opisu tekstowego. Projekty te trafnie demonstrują potencjał głębokiego uczenia, podzbioru sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, w różnych dziedzinach, takich jak środowisko akademickie i sztuka, oraz pomagają w uzyskaniu przewagi konkurencyjnej w dynamicznym ekosystemie sztucznej inteligencji.

W maju 2024 r. OpenAI wydało GPT-4o, które oferowało najnowocześniejszą architekturę modelu. Obecne podejście integruje funkcje tekstowe, dźwiękowe i wizualne w jednym modelu sieciowym, który ma ulepszone możliwości. Ujawnia skalę ciągłej ewolucji w sztucznej inteligencji, oferując wszechstronne przetwarzanie różnych form danych przy niższych kosztach. Jest to duży krok naprzód w dziedzinie sztucznej inteligencji i będzie nadal pomagać w zwiększaniu wydajności i dostępności rozwiązań dla wielu firm.
W marcu 2023 r. OpenAI zaprezentowało GPT-4, ulepszoną iterację znanego modelu językowego, zwanego również „ChatGPT Plus”. Ta ulepszona wersja oferowała lepsze możliwości w porównaniu do swoich poprzedników, obiecując postępy w przetwarzaniu języka naturalnego i generowaniu tekstu. W szczególności GPT-4 wprowadził nowy model płatnej subskrypcji, zapewniając użytkownikom dostęp do funkcji premium i zwiększonej wydajności. Premiera GPT-4 stanowiła kamień milowy w rozwoju sztucznej inteligencji, oferując użytkownikom jeszcze potężniejsze narzędzie do różnych zastosowań, w tym interfejsów konwersacyjnych, tworzenia treści i nie tylko.
W listopadzie 2022 r. opracowano GPT-3, konwersacyjnego chatbota sztucznej inteligencji wraz z możliwością rozumowania. Ten chatbot był w stanie korzystać z interakcji w języku naturalnym, zapewniając odpowiedzi podobne do ludzkich i wszechstronne generowanie tekstu, zwiększając obsługę klienta, pomoc akademicką lub tworzenie treści.

OpenAI wydaje się mieć duże perspektywy biznesowe dzięki wyraźnemu skupieniu się na rozwoju nowych technologii sztucznej inteligencji przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa i etycznego użytkowania. Unikalna podwójna tożsamość, uzupełniona zaangażowaniem w open sourcing i strategiczną współpracę z partnerami, pozwoliła firmie na osiągnięcie trwałej doskonałości w stale rozwijającej się branży sztucznej inteligencji, zapewniając przewagę konkurencyjną.