Poznaj zalety i wady sztucznej inteligencji

Przy całym szumie wokół sztucznej inteligencji – robotów, samojezdnych samochodów itp. – nie można zakładać, że sztuczna inteligencja nie ma wpływu na nasze codzienne życie. W rzeczywistości większość z nas styka się ze sztuczną inteligencją w taki czy inny sposób niemal każdego dnia. Od momentu obudzenia się i sprawdzenia smartfona po obejrzenie kolejnego filmu polecanego przez Netflix, sztuczna inteligencja szybko wkroczyła w nasze codzienne życie. Według badań, globalny rynek sztucznej inteligencji ma rosnąć nawet o 54 procent każdego roku. Ale czym właściwie jest sztuczna inteligencja? Czy naprawdę przysłuży się ludzkości w przyszłości? Cóż, istnieje mnóstwo zalet i wad sztucznej inteligencji, które omówimy w tym artykule. Ale zanim przejdziemy do zalet i wad sztucznej inteligencji, rzućmy okiem na to, czym jest sztuczna inteligencja.

Czym jest sztuczna inteligencja?

Zanim przejdziemy do zalet i wad sztucznej inteligencji, zrozummy przede wszystkim, czym jest sztuczna inteligencja. Z „lotu ptaka” sztuczna inteligencja zapewnia programowi komputerowemu zdolność do samodzielnego myślenia i uczenia się. Jest to symulacja ludzkiej inteligencji (tj. sztucznej) w systemach komputerowych, dzięki czemu mogą one wykonywać czynności, w których normalnie polegalibyśmy na człowieku. Istnieją trzy główne typy sztucznej inteligencji oparte na jej możliwościach – sztuczna wąska inteligencja (ANI), sztuczna ogólna inteligencja (AGI) i sztuczna superinteligencja (ASI).

• Sztuczna wąska inteligencja – koncentruje się na jednym zadaniu i nie może wykraczać poza swoje ograniczenia (powszechne w naszym codziennym życiu).
• Sztuczna inteligencja ogólna – potrafi zrozumieć i nauczyć się dowolnego zadania intelektualnego, które może wykonać człowiek (naukowcy dążą do osiągnięcia silnej sztucznej inteligencji).
• Sztuczna superinteligencja – przewyższa ludzką inteligencję i może wykonać dowolne zadanie lepiej niż człowiek (wciąż koncepcja).

Zalety i wady sztucznej inteligencji

Program sztucznej inteligencji to program zdolny do uczenia się i myślenia. Można uznać coś za sztuczną inteligencję, jeśli składa się z programu wykonującego zadanie, które normalnie zakładalibyśmy, że wykonałby człowiek.

Chociaż sztuczna inteligencja ma wiele zalet, istnieją również jej wady. Korzyści płynące ze sztucznej inteligencji obejmują wydajność poprzez automatyzację zadań, analizę danych w celu podejmowania świadomych decyzji, pomoc w diagnostyce medycznej oraz rozwój autonomicznych pojazdów. Wady sztucznej inteligencji obejmują zwolnienie z pracy, obawy etyczne dotyczące stronniczości i prywatności, zagrożenia bezpieczeństwa związane z hakowaniem, brak ludzkiej kreatywności i empatii.

Zacznijmy od zalet sztucznej inteligencji.

Zalety sztucznej inteligencji

Redukcja błędów ludzkich

Jedną z największych zalet sztucznej inteligencji jest to, że może ona znacznie zmniejszyć liczbę błędów oraz zwiększyć dokładność i precyzję. O decyzjach podejmowanych przez sztuczną inteligencję na każdym kroku decydują zebrane wcześniej informacje oraz określony zestaw algorytmów. Przy odpowiednim zaprogramowaniu błędy te mogą zostać zredukowane do zera.

• Przykładem redukcji błędów ludzkich dzięki sztucznej inteligencji jest zastosowanie zrobotyzowanych systemów chirurgicznych, które mogą wykonywać złożone procedury z precyzją i dokładnością, zmniejszając ryzyko błędu ludzkiego i poprawiając bezpieczeństwo pacjentów w opiece zdrowotnej.

Zero ryzyka

Kolejną dużą zaletą sztucznej inteligencji jest to, że ludzie mogą przezwyciężyć wiele zagrożeń, pozwalając robotom sztucznej inteligencji robić to za nas. Niezależnie od tego, czy chodzi o rozbrojenie bomby, podróż w kosmos, eksplorację najgłębszych części oceanów, maszyny z metalowymi korpusami są z natury odporne i mogą przetrwać nieprzyjazne warunki. Co więcej, mogą zapewnić dokładną pracę z większą odpowiedzialnością i nie zużywają się łatwo.

• Jednym z przykładów zerowego ryzyka jest w pełni zautomatyzowana linia produkcyjna w zakładzie produkcyjnym. Roboty wykonują wszystkie zadania, eliminując ryzyko błędu ludzkiego i obrażeń w niebezpiecznych środowiskach.

Dostępność 24 godziny na dobę

Istnieje wiele badań, które pokazują, że ludzie są produktywni tylko przez około 3 do 4 godzin dziennie. Ludzie potrzebują również przerw i czasu wolnego, aby zrównoważyć swoje życie zawodowe i osobiste. Ale sztuczna inteligencja może pracować bez końca i bez przerw. Myślą znacznie szybciej niż ludzie i wykonują wiele zadań jednocześnie z dokładnymi wynikami. Z pomocą algorytmów sztucznej inteligencji możliwe jest nawet łatwe wykonywanie nudnych, powtarzalnych zadań.

• Przykładem tego są chatboty do obsługi klienta online, które mogą zapewnić natychmiastową pomoc klientom w dowolnym miejscu i czasie. Wykorzystując sztuczną inteligencję i przetwarzanie języka naturalnego, chatboty mogą odpowiadać na typowe pytania, rozwiązywać problemy i przekazywać złożone problemy agentom, zapewniając płynną obsługę klienta przez całą dobę.

Cyfrowa pomoc

Niektóre z najbardziej zaawansowanych technologicznie firm współpracują z użytkownikami za pomocą cyfrowych asystentów, co eliminuje potrzebę zatrudniania personelu. Wiele stron internetowych wykorzystuje cyfrowych asystentów do dostarczania treści żądanych przez użytkowników. Możemy omówić z nimi nasze poszukiwania w rozmowie. Niektóre chatboty są zbudowane w taki sposób, że trudno jest stwierdzić, czy rozmawiamy z człowiekiem, czy z chatbotem.

• Wszyscy wiemy, że firmy mają zespół obsługi klienta, który musi rozwiązywać wątpliwości i obawy klientów. Firmy mogą stworzyć chatbota lub bota głosowego, który odpowie na wszystkie pytania ich klientów przy użyciu sztucznej inteligencji.

Nowe wynalazki

Praktycznie w każdej dziedzinie sztuczna inteligencja jest siłą napędową licznych innowacji, które pomogą ludziom w rozwiązywaniu większości trudnych kwestii.

Na przykład, ostatnie postępy w technologiach opartych na sztucznej inteligencji pozwoliły lekarzom wykryć raka piersi u kobiety na wcześniejszym etapie.

• Innym przykładem nowych wynalazków są autonomiczne samochody, które wykorzystują połączenie kamer, czujników i algorytmów sztucznej inteligencji do poruszania się po drogach i ruchu ulicznym bez interwencji człowieka. Samojezdne samochody mogą potencjalnie poprawić bezpieczeństwo na drogach, zmniejszyć korki i zwiększyć dostępność dla osób niepełnosprawnych lub o ograniczonej sprawności ruchowej. Są one opracowywane przez różne firmy, w tym Tesla, Google i Uber, i oczekuje się, że zrewolucjonizują transport.

Bezstronne decyzje

Ludzie kierują się emocjami, czy nam się to podoba, czy nie. Z drugiej strony sztuczna inteligencja jest pozbawiona emocji i ma bardzo praktyczne i racjonalne podejście. Ogromną zaletą sztucznej inteligencji jest to, że nie ma ona żadnych stronniczych poglądów, co zapewnia dokładniejsze podejmowanie decyzji.

• Przykładem tego są systemy rekrutacyjne oparte na sztucznej inteligencji, które sprawdzają kandydatów do pracy na podstawie umiejętności i kwalifikacji, a nie danych demograficznych. Pomaga to wyeliminować uprzedzenia w procesie rekrutacji, prowadząc do integracji i większej różnorodności siły roboczej.

Wykonywanie powtarzalnych zadań

W ramach naszej codziennej pracy będziemy wykonywać wiele powtarzalnych zadań, takich jak sprawdzanie dokumentów pod kątem błędów i wysyłanie podziękowań. Możemy wykorzystać sztuczną inteligencję, aby skutecznie zautomatyzować te żmudne obowiązki, a nawet wyeliminować „nudne” zadania dla ludzi, pozwalając im skupić się na byciu bardziej kreatywnymi.

• Przykładem tego jest wykorzystanie robotów w produkcyjnych liniach montażowych, które mogą wykonywać powtarzalne zadania, takie jak spawanie, malowanie i pakowanie z dużą dokładnością i szybkością, zmniejszając koszty i poprawiając wydajność.

Codzienne użytkowanie

Obecnie nasze codzienne życie jest całkowicie uzależnione od urządzeń mobilnych i Internetu. Korzystamy z różnych aplikacji, w tym Google Maps, Alexa, Siri, Cortana w systemie Windows, OK Google, robimy selfie, dzwonimy, odpowiadamy na e-maile itp. Korzystając z różnych technik opartych na sztucznej inteligencji, możemy również przewidywać pogodę.

• Około 20 lat temu, planując podróż, trzeba było poprosić kogoś, kto już tam był, o instrukcje. Teraz wystarczy zapytać Google, gdzie znajduje się jakieś miejsce. Najlepsza trasa między Tobą a danym miejscem zostanie wyświetlona na mapie Google wraz z podaną lokalizacją miejsca.

Sztuczna inteligencja w ryzykownych sytuacjach

Jedną z głównych zalet sztucznej inteligencji jest to. Tworząc robota ze sztuczną inteligencją, który może wykonywać niebezpieczne zadania w naszym imieniu, możemy wyjść poza wiele niebezpiecznych ograniczeń, z którymi borykają się ludzie. Może być skutecznie wykorzystywany w przypadku wszelkiego rodzaju klęsk żywiołowych lub katastrof spowodowanych przez człowieka. A także, jeśli chodzi o podróż na Marsa, rozbrojenie bomby, eksplorację najgłębszych obszarów oceanów lub wydobycie węgla i ropy.

• Na przykład wybuch w elektrowni atomowej w Czarnobylu na Ukrainie. Ponieważ każda osoba, która zbliżyłaby się do rdzenia, zginęłaby w ciągu kilku minut, w tamtym czasie nie było robotów zasilanych sztuczną inteligencją, które mogłyby pomóc nam w zmniejszeniu skutków promieniowania poprzez kontrolowanie pożaru we wczesnych fazach. Obecnie, z pomocą sztucznej inteligencji, nie stanowiłoby to problemu.

Zastosowanie w medycynie

Sztuczna inteligencja wniosła również znaczący wkład w dziedzinę medycyny, z wykorzystaniem od diagnostyki i leczenia do odkrywania leków i badań klinicznych. Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji mogą pomóc lekarzom i badaczom analizować dane pacjentów, identyfikować potencjalne zagrożenia dla zdrowia i opracowywać spersonalizowane plany leczenia. Może to prowadzić do lepszych wyników zdrowotnych pacjentów i pomóc przyspieszyć rozwój nowych metod leczenia i technologii medycznych.

Przyjrzyjmy się teraz, jakie są główne wady sztucznej inteligencji.

Wady sztucznej inteligencji

Wysokie koszty

Zdolność do stworzenia maszyny, która może symulować ludzką inteligencję, to nie lada wyczyn. Wymaga mnóstwa czasu i zasobów oraz może kosztować ogromne pieniądze. Sztuczna inteligencja musi również działać na najnowszym sprzęcie i oprogramowaniu, aby być na bieżąco i spełniać najnowsze wymagania, co czyni ją dość kosztowną.

Brak kreatywności

Dużą wadą sztucznej inteligencji jest to, że nie może nauczyć się myśleć nieszablonowo. Sztuczna inteligencja jest w stanie uczyć się w miarę upływu czasu na podstawie wstępnie wprowadzonych danych i wcześniejszych doświadczeń, ale nie może być kreatywna w swoim podejściu. Klasycznym przykładem jest bot Quill, który potrafi pisać raporty dla magazynu Forbes. Raporty te zawierają jedynie dane i fakty już dostarczone botowi. Chociaż imponujące jest to, że bot może samodzielnie napisać artykuł, brakuje mu ludzkiego charakteru obecnego w innych artykułach Forbesa.

Bezrobocie

Jednym z zastosowań sztucznej inteligencji jest robot, który wypiera zawody i zwiększa bezrobocie (w kilku przypadkach). Dlatego niektórzy twierdzą, że zawsze istnieje szansa na bezrobocie w wyniku zastępowania ludzi przez chatboty i roboty.

Na przykład roboty są często wykorzystywane do zastępowania zasobów ludzkich w firmach produkcyjnych w niektórych bardziej zaawansowanych technologicznie krajach, takich jak Japonia. Nie zawsze jednak tak jest, ponieważ stwarza to dodatkowe możliwości pracy dla ludzi, jednocześnie zastępując ich w celu zwiększenia wydajności.

Ludzie stają się leniwi

Aplikacje sztucznej inteligencji automatyzują większość żmudnych i powtarzalnych zadań. Ponieważ nie musimy zapamiętywać rzeczy ani rozwiązywać zagadek, aby wykonać pracę, mamy tendencję do coraz mniejszego wykorzystywania naszego mózgu. To uzależnienie od sztucznej inteligencji może spowodować problemy dla przyszłych pokoleń.

Brak etyki

Etyka i moralność to ważne ludzkie cechy, które mogą być trudne do włączenia do sztucznej inteligencji. Szybki postęp sztucznej inteligencji wzbudził wiele obaw, że pewnego dnia sztuczna inteligencja rozrośnie się w niekontrolowany sposób i ostatecznie zniszczy ludzkość. Moment ten określa się mianem osobliwości sztucznej inteligencji.

Bez emocji

Od wczesnego dzieciństwa uczono nas, że ani komputery, ani inne maszyny nie mają uczuć. Ludzie funkcjonują jako zespół, a zarządzanie zespołem jest niezbędne do osiągania celów. Nie można jednak zaprzeczyć, że roboty są lepsze od ludzi, gdy działają efektywnie, ale prawdą jest również, że więzi międzyludzkie, które stanowią podstawę zespołów, nie mogą zostać zastąpione przez komputery.

Brak ulepszeń

Ludzie nie mogą rozwinąć zaawansowanej sztucznej inteligencji, ponieważ jest to technologia oparta na wstępnie załadowanych faktach i doświadczeniu. Sztuczna inteligencja jest biegła w wielokrotnym wykonywaniu tego samego zadania, ale jeśli chcemy wprowadzić jakiekolwiek poprawki lub ulepszenia, musimy ręcznie zmienić kody. Sztuczna inteligencja nie może być dostępna i wykorzystywana tak jak ludzka inteligencja, ale może przechowywać nieskończoną ilość danych.

Maszyny mogą wykonywać tylko zadania, do których zostały opracowane lub zaprogramowane – jeśli zostaną poproszone o wykonanie czegokolwiek innego, często zawodzą lub dostarczają bezużytecznych wyników, co może mieć znaczące negatywne skutki. W ten sposób nie jesteśmy w stanie stworzyć niczego konwencjonalnego.

Zalety i wady sztucznej inteligencji w różnych sektorach i branżach

Sztuczna inteligencja w opiece zdrowotnej

Zalety

Zdolność do poprawy diagnostyki i leczenia. Algorytmy sztucznej inteligencji mogą analizować duże ilości danych medycznych, w tym dokumentację pacjenta, wyniki badań laboratoryjnych i obrazy medyczne, aby pomóc pracownikom służby zdrowia w postawieniu dokładnej i terminowej diagnozy. Sztuczna inteligencja może identyfikować wzorce i anomalie, które mogą być trudne do wykrycia przez lekarzy, co prowadzi do wcześniejszego wykrywania chorób i lepszych wyników leczenia.

Wady

Wadą sztucznej inteligencji w opiece zdrowotnej są potencjalne obawy dotyczące etyki i prywatności. Systemy sztucznej inteligencji w opiece zdrowotnej w dużym stopniu opierają się na danych pacjentów, w tym wrażliwych informacjach medycznych. Istnieje potrzeba zapewnienia, że dane te są gromadzone, przechowywane i wykorzystywane w bezpieczny i świadomy prywatności sposób. Ochrona prywatności pacjentów, zachowanie poufności danych i zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi do osobistych informacji zdrowotnych to kluczowe kwestie.

Sztuczna inteligencja w marketingu

Zalety

Możliwość poprawy targetowania i personalizacji kampanii marketingowych. Algorytmy sztucznej inteligencji mogą analizować ogromne ilości danych klientów, w tym dane demograficzne, preferencje, zachowania związane z przeglądaniem i historię zakupów, aby segmentować odbiorców i dostarczać wysoce ukierunkowane i spersonalizowane komunikaty marketingowe. Wykorzystując sztuczną inteligencję, marketerzy mogą dostosować swoje kampanie do określonych segmentów klientów, zwiększając trafność i skuteczność swoich działań marketingowych. Ten poziom targetowania i personalizacji może prowadzić do wyższych współczynników konwersji, poprawy zadowolenia klientów i zwiększonego zwrotu z inwestycji (ROI) w kampanie marketingowe.

Wady

Wadą sztucznej inteligencji w marketingu jest potencjalny brak ludzkiego podejścia i kreatywności. Podczas gdy sztuczna inteligencja może zautomatyzować różne zadania marketingowe i generować spostrzeżenia oparte na danych, może mieć trudności z odtworzeniem unikalnych ludzkich elementów marketingu, takich jak więź emocjonalna, intuicja i kreatywne myślenie. Algorytmy sztucznej inteligencji mogą opierać się wyłącznie na danych i predefiniowanych wzorcach, potencjalnie pomijając innowacyjne lub nieszablonowe podejścia marketingowe, które wymagają ludzkiej kreatywności i intuicji.

Sztuczna inteligencja w edukacji

Zalety

Możliwość zapewnienia spersonalizowanych doświadczeń edukacyjnych. Systemy oparte na sztucznej inteligencji mogą analizować ogromne ilości danych na temat wyników uczniów, preferencji i stylów uczenia się, aby tworzyć dostosowane treści edukacyjne i adaptacyjne ścieżki uczenia się. Taka personalizacja pozwala uczniom uczyć się we własnym tempie, koncentrować się na obszarach, w których potrzebują większego wsparcia oraz angażować się w treści, które są dla nich istotne i interesujące.

Wady

Wadą sztucznej inteligencji w edukacji są potencjalne obawy dotyczące etyki i prywatności. Systemy sztucznej inteligencji gromadzą i analizują znaczną ilość danych na temat uczniów, w tym ich wyniki, zachowanie i dane osobowe. Istnieje potrzeba zapewnienia, że dane te są przetwarzane w bezpieczny sposób, z odpowiednimi zabezpieczeniami prywatności.

Sztuczna inteligencja w kreatywności

Zalety

Jedną z zalet sztucznej inteligencji w kreatywności jest jej zdolność do zwiększania ludzkiej kreatywności i zapewniania nowych możliwości ekspresji artystycznej. Technologie sztucznej inteligencji, takie jak modele generatywne i algorytmy uczenia maszynowego, mogą pomóc artystom, muzykom i pisarzom w generowaniu nowych pomysłów, odkrywaniu nowych stylów artystycznych i przesuwaniu granic tradycyjnych procesów twórczych.

Wady

Wadą sztucznej inteligencji w kreatywności jest potencjalny brak oryginalności i autentyczności w dziełach twórczych generowanych przez sztuczną inteligencję. Podczas gdy systemy sztucznej inteligencji mogą naśladować istniejące style i wzorce, trwa debata na temat tego, czy sztuczna inteligencja może naprawdę posiadać kreatywność w takim samym sensie jak ludzie. Pracom generowanym przez sztuczną inteligencję może brakować głębi, więzi emocjonalnej i unikalnych perspektyw, które wynikają z ludzkich doświadczeń i emocji.

Sztuczna inteligencja w transporcie

Zalety

Jedną z zalet sztucznej inteligencji w transporcie jest możliwość zwiększenia bezpieczeństwa i wydajności na drogach i w różnych środkach transportu. Systemy oparte na sztucznej inteligencji mogą analizować dane w czasie rzeczywistym z czujników, kamer i innych źródeł w celu podejmowania szybkich i świadomych decyzji. Może to umożliwić korzystanie z takich funkcji, jak zaawansowane systemy wspomagania kierowcy i pojazdy autonomiczne, które mogą pomóc w ograniczeniu błędów ludzkich i wypadków. Sztuczna inteligencja może również zoptymalizować przepływ ruchu, poprawić planowanie tras i umożliwić predykcyjną konserwację pojazdów, prowadząc do bardziej wydajnych sieci transportowych i zmniejszenia zatorów.

Wady

Wadą sztucznej inteligencji w transporcie są związane z nią wyzwania etyczne i prawne. Pojazdy autonomiczne rodzą na przykład pytania o odpowiedzialność w razie wypadków. Ustalenie, kto ponosi odpowiedzialność, gdy pojazd sterowany przez sztuczną inteligencję bierze udział w kolizji, może być skomplikowane. Ponadto decyzje podejmowane przez systemy sztucznej inteligencji, takie jak te związane z zarządzaniem ruchem lub unikaniem wypadków, mogą wymagać rozważenia kwestii etycznych, takich jak alokacja ograniczonych zasobów lub ochrona pasażerów i pieszych. Zrównoważenie tych dylematów etycznych i opracowanie odpowiednich przepisów i wytycznych dotyczących sztucznej inteligencji w transporcie jest złożonym i ciągłym wyzwaniem.

Teraz, gdy znasz już zarówno zalety, jak i wady sztucznej inteligencji, z pewnością ma ona ogromny potencjał do stworzenia lepszego świata do życia. Najważniejszą rolą ludzi będzie zapewnienie, że rozwój sztucznej inteligencji nie wymknie się spod kontroli. Chociaż istnieją zarówno dyskusyjne zalety, jak i wady sztucznej inteligencji, jej wpływ na globalny przemysł jest niezaprzeczalny. Rośnie z każdym dniem, napędzając zrównoważony rozwój firm. Z pewnością wymaga to znajomości sztucznej inteligencji i podnoszenia kwalifikacji, aby prosperować w wielu zawodach nowej ery.