EagleAI: En løsning med kunstig intelligens for detaljhandelen

Eagle Eye, en ledende Software as a Service SaaS-virksomhet som spesialiserer seg på lojalitet, personaliserte kampanjer og omnikanal-markedsføringsløsninger, har lansert EagleAI. Denne banebrytende, AI-drevne datavitenskapsløsningen er skreddersydd for dagligvare- og detaljhandelssektoren, og har som mål å omdefinere den globale standarden for personalisering i detaljhandelen.

Løft detaljhandelen med EagleAI – den ultimate AI-drevne løsningen for presisjon innen datavitenskap i detaljhandelen.

EagleAI – En kundesentrisk tilnærming

EagleAI er utviklet for å møte kundenes unike ønsker og behov på individnivå. Ved å automatisere prosessen med å koble sammen og strukturere kundedata på tvers av ulike kontaktpunkter bruker EagleAI avansert maskinlæring og kunstig intelligens til å skape personlige tilbud og sette en ny standard for personalisering i detaljhandelen. Målet er å optimalisere kampanjeutgiftene, øke avkastningen på investeringen (ROI) og fremme ekte en-til-en-engasjement, noe som til syvende og sist fører til kundelojalitet.

Tim Masons visjon – Personalisering som den gylne regel

Tim Mason, administrerende direktør i Eagle Eye, ser for seg at EagleAI vil være et viktig skritt på veien mot den personaliserte markedsføringsrevolusjonen. Mason understreker at personalisering i detaljhandelen kan sammenlignes med den gylne regel – å behandle folk slik de selv ønsker å bli behandlet. Med EagleAI kan detaljhandelen implementere dette prinsippet effektivt og i stor skala, og tilby en reell, skalerbar og effektiv måte å kommunisere med kundene på et personlig nivå.

Kjernen i EagleAI – Avansert datavitenskap

Kjernen i EagleAI er et sett med maskinlæringsalgoritmer som tar hensyn til faktorer som produkttilhørighet, kjøpsforutsigelser, kampanjerespons og budsjettkontroll. Disse algoritmene jobber sammen for å skape og målrette personaliserte tilbud til enkeltpersoner. EagleAI fungerer som «hjernen» i nervesystemet til Eagle Eye AIR-plattformen, og gjør det mulig å gjennomføre et ubegrenset utvalg av tilbud i sanntid på tvers av alle kundekontaktpunkter.

Den unike kraften i EagleAI

Det unike med EagleAI er evnen til å personalisere på individnivå og gjennomføre det i stor skala. Selv om andre datamarkedsføringsplattformer kan tilby personalisering, kan de ofte ikke levere individuelle tilbud til en stor kundebase. Tradisjonell massemarkedsføring, på den annen side, kan nå ut til store grupper, men klarer ikke å gi personaliserte tilbud. EagleAI, med sin kombinasjon av personaliserte tilbud og skalerbar utførelse i sanntid, skiller seg ut som en kraftfull løsning.

EagleAIs tilblivelse – Untie Nots oppkjøp

Eagle Eyes utvikling av EagleAI ble ansporet av oppkjøpet av Untie Nots, et Paris-basert SaaS-selskap med utprøvd AI-kompetanse, tidlig i 2023. Ved å utnytte ekspertisen til Untie Nots-teamet og kraften i Eagle Eye AIR-plattformen ble EagleAI en selvstendig løsning under Eagle Eye Group-paraplyen. Integrasjonen av Google Cloud-teknologi, inkludert Vertex AI, gir EagleAI enda bedre muligheter.

EagleAI hjelper bedrifter med å styrke sin virksomhet

Zyed Jamoussi, medgrunnlegger av Untie Nots, ser for seg EagleAI som et verktøy som gjør det mulig for bedrifter å tilpasse hele kundeopplevelsen og samtidig maksimere avkastningen. Plattformen gjør det mulig for forhandlere å administrere reklame-, lojalitets- og medieinvesteringer for hver enkelt kunde på tvers av alle forretningsenheter. Denne muligheten skaper vinnerscenarier, ikke bare for bedriftene, men også for forbrukerne som får overbevisende og personlig tilpassede kampanjer.

Forbrukernes forventninger og EagleAIs rolle

I en datadrevet tid er forbrukernes forventninger til personalisering høye. Ifølge data forventer 71 % av forbrukerne personaliserte opplevelser, og 76 % uttrykker frustrasjon når de ikke får det. EagleAI imøtekommer denne etterspørselen ved å optimalisere kundekommunikasjonen, sette kundene i sentrum for beslutningsprosessen og utarbeide relevante tilbud. Resultatet er mer givende forbindelser og dypere relasjoner mellom forhandlere og kunder.

Styrke forholdet mellom forhandler og leverandør

EagleAI er strategisk posisjonert for å styrke forholdet mellom forhandlere og leverandører. Ved å tilby en velprøvd metode for å bygge kundelojalitet, øke salgsandelen, rekruttere nye kunder, drive kryss- og mersalgsaktivitet og lansere innovasjoner, åpner EagleAI for datavitenskap nye muligheter for samarbeid mellom forhandlere og deres leverandørpartnere.

EagleAI representerer et betydelig steg mot en AI-assistert fremtid for fremtidsrettede detaljister. Tim Mason uttrykker begeistring for plattformens potensial til å frigjøre det fulle potensialet i kundedata og skape en lysere fremtid for forhandlere som omfavner kraften i persontilpasset markedsføring.