De beste salgsverktøyene som bruker kunstig intelligens
I det stadig skiftende salgslandskapet har kunstig intelligens (AI) vokst frem som en «game-changer» som forvandler tradisjonelle salgsstrategier til svært effektive og datadrevne prosesser. Salgsverktøy med kunstig intelligens utnytter avanserte algoritmer, maskinlæring og dataanalyse for å effektivisere arbeidsflyten, forbedre kundeengasjementet og til syvende og sist øke inntektene. Spredningen av AI-drevne løsninger endrer måten salgsteamene jobber på, og det er derfor viktig å holde seg oppdatert på de nyeste innovasjonene. Vi går nærmere inn på de beste salgsverktøyene for kunstig intelligens, og belyser deres funksjoner, fordeler og innvirkning på salgsbransjen.
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein er fortsatt på topp når det gjelder salgsverktøy med kunstig intelligens. Løsningen med kunstig intelligens er en innebygd modul i Salesforce CRM-plattformen og tilbyr allsidige funksjoner for å forbedre salgsprestasjonene. Salesforce Einstein bruker maskinlæring, naturlig språkbehandling og prediktiv analyse for å presentere handlingsrettet innsikt og automatisere vanlige oppgaver.
Blant de viktigste funksjonene er Einstein Lead Scoring, som tildeler potensielle kunder en poengsum for sannsynligheten for å konvertere. Dette gjør at salgsteamene vet hvor de bør bruke tid på potensielle kunder med stort potensial, gjennom analyse av historiske data og kundeatferd. Konverteringsfrekvensen øker – i tillegg sørger Einstein Activity Capture for å automatisere dataregistreringen, slik at hver eneste interaksjon med kunden blir registrert uten manuell inntasting, noe som sparer tid og reduserer antall feil.
Den prediktive analysefunksjonaliteten i Einstein gir salgsteamet prediksjoner og anbefalinger. Einstein Opportunity Insights undersøker for eksempel data for å forutsi sannsynligheten for at en avtale blir avsluttet, slik at salgssjefene kan planlegge ressursene mer effektivt. Einstein Voice er også en stemmeassistent med kunstig intelligens. Den forenkler kommunikasjon og oppgavehåndtering på en mye mer strømlinjeformet måte, slik at salgsrepresentantene kan holde seg organiserte og produktive.
HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub er et annet innflytelsesrikt salgsverktøy med kunstig intelligens som raskt blir stadig mer populært. HubSpot Sales Hub har et brukervennlig grensesnitt og god funksjonalitet, og har også tatt i bruk kunstig intelligens for å forbedre mange aspekter av salgsprosessen. HubSpot har implementert kunstig intelligens-drevne funksjoner for å fremme leadgenerering, kundeengasjement og salgsproduktivitet.
Noen av hovedfunksjonene i HubSpot Sales Hub inkluderer salgsautomatisering basert på kunstig intelligens. Den automatiserer oppgaver som e-postkontakt, oppfølging og dataregistrering. Automatisering av slike dagligdagse oppgaver gjør at salgsrepresentantene kan fokusere på å bygge relasjoner og lukke avtaler. Ved hjelp av prediktiv leadscoring, drevet av kunstig intelligens, identifiseres også potensielle kunder, slik at salgsteamet kan jobbe med prioriterte oppgaver.
Sporing og automatisering av e-post er et annet område der det briljerer. Verktøyet gir beskjed i sanntid når et prospekt åpner en e-post, klikker på en lenke eller laster ned et vedlegg. Med denne innsikten kan en selger engasjere potensielle kunder i riktig øyeblikk, og dermed øke sjansene for konvertering. Chatbot-funksjonen, som er basert på kunstig intelligens, engasjerer besøkende på nettstedet i sanntid ved å svare på spørsmål og fange opp potensielle kunder for å forbedre kundeopplevelsen.
Gong.io
Gong.io endret synet på prestasjonsanalyse og optimalisering for salgsteam. Dette salgsverktøyet er basert på kunstig intelligens og er innrettet mot samtaleintelligens, som representerer alt det vil si å ha en inngående forståelse av salgssamtaler, møter eller interaksjoner. Slik samtaleintelligens utvinner innsikt ved å bruke kunstig intelligens til å analysere disse samtalene, slik at man får vite hva et salgsteam gjør riktig og hva som er feil, og dermed kontinuerlig forbedring.
Gong.ios algoritmer for kunstig intelligens transkriberer og analyserer salgssamtaler for å ekstrapolere trender og mønstre som kan gi positive resultater. Dette betyr at programvaren gir innsikt i samtaleemner, kundeinnvendinger og hvordan noen av salgstaktikkene fungerer i motsetning til andre. Bredden av slike analyser gjør det mulig for alle salgsrepresentanter å finjustere strategiene sine og skjerpe kommunikasjonsferdighetene sine.
En av de beste funksjonene i Gong.io er sporing av kundenes følelser – å kjenne tonen og følelsene i samtalene for å forstå hva kundene synes om salgsargumentene dine. Denne informasjonen gjør det mulig for salgsteamene å skreddersy tilnærmingen sin, håndtere bekymringer og utvikle sterkere relasjoner med potensielle kunder.
Integreringen av Gong.io med CRM-systemer sørger dessuten for sømløs synkronisering av samtaledata, noe som gir en fullstendig oversikt over salgspipeline. Integrasjonen muliggjør samarbeid mellom teammedlemmene, datadrevet beslutningstaking og generelle salgsprestasjoner.
Chorus.ai
Chorus.ai er et annet av de beste salgsverktøyene for kunstig intelligens, og spesialiserer seg på samtaleintelligens og optimalisering av salgsprestasjoner. I likhet med Gong.io bruker Chorus.ai kunstig intelligens til å analysere salgssamtaler og gi innsikt som kan brukes til handling. Chorus.ai fokuserer imidlertid mest på teamsamarbeid og coaching.
Chorus.ai er en plattform basert på kunstig intelligens som tar opp, transkriberer og identifiserer viktige øyeblikk fra salgssamtaler – innvendinger, spørsmål og kjøpssignaler. Deretter leverer den grundige analyser av slike interaksjoner, slik at salgsteamene i et selskap kan få et nærmere innblikk i hva kundene liker, ikke liker og hva som er deres smertepunkter. Med denne mengden informasjon kan en salgsrepresentant enkelt tilpasse salgspitchene sine og øke sjansene for å få til en avtale.
Chorus.ai er unik når det gjelder å legge til rette for teamsamarbeid, ettersom Chorus.ai er utviklet for å gjøre det mulig for salgssjefer å vurdere og analysere salgssamtaler for å gi tilbakemeldinger og veilede medlemmene sine. Det fører til en kultur for kontinuerlig læring og forbedring for bedre salgsresultater.
Chorus integreres med populære CRM-systemer for å gjøre jobben med å finne og organisere alle data på ett sted enklere. En slik integrasjon gjør arbeidsflyten enklere, forbedrer datanøyaktigheten og gjør salgsteamene i stand til å ta bedre beslutninger ved hjelp av sanntidsinnsikt.
InsideSales.com
InsideSales.com (XANT) har utviklet seg til å bli et av de beste salgsverktøyene for kunstig intelligens, med særlig fokus på salgsakselerasjon og prediktiv analyse. InsideSales.com gjør dette ved hjelp av kunstig intelligens som analyserer store datamengder og gir handlingsrettet innsikt i sanntid med anbefalinger om hvordan man kan optimalisere ytterligere.
Dette blir en av nøkkelfunksjonene i InsideSales.com – kunstig intelligens-drevet salgskadens. Den automatiserer planleggingen og gjennomføringen av den neste beste handlingen for å engasjere potensielle kunder til rett tid. Ved å analysere historiske data og kundeatferd finner InsideSales.com de optimale tidspunktene for oppsøkende salg, noe som øker sjansene for vellykkede interaksjoner.
Prediktiv analyse er en annen av InsideSales.coms sterke sider. Algoritmene for kunstig intelligens er avledet fra data hentet fra CRM-systemer, e-post og sosiale medier. Disse analysene gir nøyaktige prognoser og anbefalinger til salgsteamet, noe som muliggjør prioritering av leads, effektiv bruk av ressurser og raskere avslutning av avtaler.
I tillegg til prediktive analyser tilbyr InsideSales.com verktøy for coaching og prestasjonsstyring i én og samme pakke. Plattformen gjør det mulig for salgssjefer å spore og analysere teammedlemmenes prestasjoner med tanke på områder som må forbedres, og gi relevant coaching. Med dette fokuset på prestasjonsoptimalisering kan salgsteamene hele tiden forbedre tilnærmingen sin for å oppnå bedre resultater.
Outreach
Outreach er et populært salgsverktøy basert på kunstig intelligens som fokuserer på salgsengasjement og automatisering. Plattformen utnytter kunstig intelligens for å effektivisere arbeidsflyten, øke produktiviteten og forbedre kundeengasjementet. Outreach har en omfattende pakke med funksjoner som gjør det til en verdifull ressurs for salgsteam som ønsker å optimalisere prosessene sine.
En av de mest fremtredende funksjonene i Outreach er e-post- og kommunikasjonsautomatiseringen som drives av kunstig intelligens. Plattformen automatiserer prosessen med å sende e-poster, oppfølginger og påminnelser, og sørger for at selgerne holder seg oppdatert på oppgavene sine. Ved å analysere kundeatferd og engasjementsmønstre bestemmer Outreach de beste tidspunktene for å sende e-post, noe som øker sjansene for respons.
Outreach utmerker seg også når det gjelder scoring og prioritering av leads. Plattformen bruker kunstig intelligens-algoritmer til å analysere data og identifisere potensielle kunder, slik at salgsteamene kan fokusere på prospekter med størst sannsynlighet for konvertering. Denne datadrevne tilnærmingen øker effektiviteten og forbedrer de generelle salgsresultatene.
I tillegg til automatiserings- og lead-scoringfunksjonene, tilbyr Outreach robuste analyse- og rapporteringsfunksjoner. Salgsteamene kan spore resultatene av kampanjene sine, overvåke engasjementsmålinger og få innsikt i kundenes preferanser. Denne oversikten gjør det mulig for selgerne å ta datadrevne beslutninger og forbedre strategiene sine for å oppnå bedre resultater.
Drift
Drift er et innovativt salgsverktøy basert på kunstig intelligens som fokuserer på konversasjonsmarkedsføring og kundeengasjement i sanntid. Plattformen utnytter chatbots og automatisering basert på kunstig intelligens for å legge til rette for meningsfulle interaksjoner med besøkende på nettstedet, fange opp potensielle kunder og drive konverteringer.
En av de viktigste funksjonene i Drift er den kunstig intelligensdrevne chatboten, som engasjerer besøkende på nettstedet i sanntidssamtaler. Chatboten kan svare på spørsmål, gi produktanbefalinger og samle inn informasjon om potensielle kunder, slik at potensielle kunder får relevant hjelp i tide. Dette nivået av engasjement forbedrer kundeopplevelsen og øker sannsynligheten for konvertering.
Driftens algoritmer for kunstig intelligens analyserer de besøkendes atferd og engasjementsmønstre, slik at chatboten kan levere personaliserte svar. Denne personaliseringen skaper en mer menneskelignende interaksjon, noe som bygger tillit og relasjoner med potensielle kunder. I tillegg kan Drifts chatroboter sømløst overlate samtaler til menneskelige salgsrepresentanter når det er nødvendig, noe som sikrer en smidig overgang og opprettholder kvaliteten på kundeinteraksjonen.
En annen bemerkelsesverdig egenskap ved Drift er muligheten til å integrere med CRM-systemer og plattformer for markedsføringsautomatisering. Denne integrasjonen sikrer at all informasjon om potensielle kunder fanges opp og synkroniseres nøyaktig, slik at salgsteamene får et helhetlig bilde av kundereisen. Ved å utnytte kunstig intelligens og automatisering hjelper Drift salgsteamene med å engasjere seg mer effektivt med potensielle kunder og øke konverteringsraten.
People.ai
People.ai er et ledende salgsverktøy med kunstig intelligens som fokuserer på salgsinformasjon og resultatstyring. Plattformen utnytter kunstig intelligens til å samle inn og analysere data fra ulike kilder, og gir salgsteamene innsikt og anbefalinger som de kan bruke til å optimalisere resultatene sine.
En av de viktigste funksjonene i People.ai er muligheten til automatisk å samle inn og analysere data om salgsaktiviteter. Plattformen integreres med e-post-, kalender- og CRM-systemer, og samler inn data om interaksjoner med kunder. Disse dataene analyseres deretter for å gi innsikt i salgsresultatene og identifisere trender og forbedringsområder.
People.ai’s algoritmer for kunstig intelligens analyserer data for å gi nøyaktige salgsprognoser og anbefalinger. Ved å forstå mønstre og trender i salgsaktiviteten hjelper plattformen salgsteamene med å prioritere potensielle kunder, allokere ressurser effektivt og lukke avtaler raskere. Denne datadrevne tilnærmingen sikrer at salgsteamene jobber med maksimal effektivitet og oppnår bedre resultater.
En annen bemerkelsesverdig funksjon ved People.ai er fokuset på salgscoaching og prestasjonsstyring. Salgssjefer kan bruke plattformen til å følge med på teammedlemmenes prestasjoner og identifisere styrker og svakheter. Denne informasjonen brukes til å gi målrettet veiledning og opplæring, noe som sikrer at selgerne kontinuerlig forbedrer ferdighetene sine og oppnår bedre resultater.
Clari
Clari er et kraftig salgsverktøy med kunstig intelligens som fokuserer på salgsprognoser og pipelinehåndtering. Plattformen utnytter kunstig intelligens og maskinlæring for å levere nøyaktige prognoser, forbedre synligheten i pipelinen og forbedre salgsresultatene.
En av Claris nøkkelfunksjoner er salgsprognoser basert på kunstig intelligens. Plattformen analyserer data fra ulike kilder, inkludert CRM-systemer, e-poster og kalenderoppføringer, for å gi nøyaktige og pålitelige salgsprognoser. Ved å forstå mønstre og trender i salgsaktiviteten hjelper Clari salgsteamene med å forutsi resultater og ta informerte beslutninger.
Clari utmerker seg også innen pipelinehåndtering. Plattformen gir sanntidssynlighet i salgspipelinen, slik at salgsteamene kan følge med på fremdriften i avtalene og identifisere potensielle risikoer. Denne oversikten sikrer at salgsrepresentantene kan iverksette proaktive tiltak for å løse problemer og holde avtalene på rett spor.
En annen bemerkelsesverdig egenskap ved Clari er fokuset på samarbeid og kommunikasjon. Plattformen legger til rette for samarbeid mellom teammedlemmene, slik at de kan dele innsikt, følge med på fremdriften og samordne innsatsen. Denne samarbeidstilnærmingen sikrer at salgsteamene jobber sammen og oppnår bedre resultater.
ZoomInfo
ZoomInfo er et omfattende salgsverktøy med kunstig intelligens som fokuserer på berikelse av data og generering av leads. Plattformen utnytter kunstig intelligens og maskinlæring for å gi nøyaktig og oppdatert informasjon om potensielle kunder, noe som hjelper salgsteamene med å generere leads av høy kvalitet og forbedre sin oppsøkende innsats.
En av ZoomInfos nøkkelfunksjoner er dataanriking basert på kunstig intelligens. Plattformen samler inn data fra ulike kilder, inkludert sosiale medier, nettsteder og offentlige registre, for å gi detaljert og nøyaktig informasjon om potensielle kunder. Disse dataene brukes til å berike CRM-poster, slik at salgsteamene har den mest oppdaterte informasjonen om potensielle kunder.
ZoomInfo utmerker seg også innen leadgenerering. Plattformen bruker kunstig intelligens-algoritmer til å identifisere potensielle kunder basert på ulike kriterier, for eksempel bransje, bedriftsstørrelse og stillingstittel. Denne datadrevne tilnærmingen sikrer at salgsteamene fokuserer på prospekter med størst sannsynlighet for konvertering.
En annen bemerkelsesverdig funksjon ved ZoomInfo er integrasjonen med CRM-systemer og plattformer for markedsføringsautomatisering. Denne integrasjonen sikrer at all informasjon om potensielle kunder blir nøyaktig registrert og synkronisert, slik at salgsteamene får en helhetlig oversikt over kundereisen. Ved å utnytte kunstig intelligens og databerikelse hjelper ZoomInfo salgsteamene med å generere leads av høy kvalitet og forbedre den oppsøkende innsatsen.
Oppsummering
De beste salgsverktøyene med kunstig intelligens revolusjonerer salgslandskapet og gir salgsteamene avanserte muligheter til å optimalisere ytelsen, engasjere seg med kundene og øke omsetningen. Disse kunstig intelligens-drevne løsningene utnytter maskinlæring, prediktiv analyse og automatisering for å effektivisere arbeidsflyten, øke produktiviteten og forbedre beslutningstakingen. Etter hvert som salgsbransjen fortsetter å utvikle seg, er det viktig å holde seg oppdatert på de nyeste innovasjonene innen kunstig intelligens for salgsteam som ønsker å opprettholde et konkurransefortrinn og oppnå suksess i den digitale tidsalderen.
