OpenAI’s bedrijfsstrategie – Hoe het grote technologie verandert

OpenAI heeft zichzelf gevestigd als een van de pioniers in het slagveld van kunstmatige intelligentie en floreert op het gebied van onderzoek en innovatie. Het bedrijfsmodel is gebaseerd op onderzoek en implementatie en specifiek op de zoektocht naar nuttige en ethische kunstmatige intelligentiemodellen voor mensen. De nadruk op open-source ontwikkeling en de vorming van partnerschappen die het bedrijf en zijn onderdelen ten goede komen, hebben zijn ontwikkeling gestimuleerd en het bedrijf op koers gezet voor voortdurende groei binnen de veranderende omgeving voor kunstmatige intelligentie-oplossingen. De samenwerking met grote spelers als Microsoft en de toewijding aan open-source paradigma’s hebben bijvoorbeeld een belangrijke rol gespeeld bij het definiëren van groei en succes.

Met een robuuste bedrijfsstrategie blijft OpenAI werken aan het verbeteren van zijn technologieën voor kunstmatige intelligentie, waarbij veilige en ethische praktijken centraal staan. De hybride structuur, die non-profit onderzoek combineert met for-profit organisatiemodellen, zorgt voor duurzame financiering van onderzoek en ontwikkeling. OpenAI’s toewijding aan ethiek, veiligheid en praktische ontwikkeling van kunstmatige intelligentie is een van de sterkste punten die de groei en invloed in de zich ontwikkelende markt van kunstmatige intelligentie stimuleren. Deze benadering heeft OpenAI vooruitgestuwd en de vooruitgang in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie versneld.

OpenAI verdient zijn inkomsten via een licentiemodel, abonnementen, investeringen en partnerschappen. Het bedrijf verdient ook inkomsten uit het in licentie geven van zijn modellen en producten aan bedrijven voor het opnemen van de technologie in hun toepassingen. OpenAI biedt dus toegang tot een potentieel veelzijdig aantal modellen met als primaire activiteiten de volgende opties: natuurlijke taalverwerking, beeldgeneratie en -verwerking, tekst-naar-spraak en spraak-naar-tekst conversie. Verder houdt OpenAI vast aan een open-toegangstrategie en ondersteunt tegelijkertijd propriëtaire oplossingen en hun vooruitgang en populariteit, terwijl het nog steeds geld verdient.

Strategische samenwerking

OpenAI is belangrijke samenwerkingsverbanden aangegaan met prominente marktspelers om de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie te bevorderen. Dergelijke samenwerkingsverbanden vergroten niet alleen de effectiviteit van OpenAI’s geavanceerde technologieën, maar dragen ook bij aan de wereldwijde ontwikkeling van kunstmatige intelligentie. Op deze manier wil OpenAI afzonderlijke onderzoeksprocessen hebben en de ontwikkeling van veiligere, praktischere en betrouwbaardere oplossingen voor kunstmatige intelligentie bevorderen.

• In mei 2024 werkte OpenAI samen met Stack Overflow, een ontwikkelaarssite voor het verbeteren van modellen en het toevoegen van meer technische informatie aan ChatGPT. Met de samenwerking introduceerde Stack Overflow een generatieve kunstmatige intelligentie genaamd Overflow AI en nam OpenAI’s LLM’s op om het op te schalen en meer kunstmatige intelligentieproducten te bouwen voor zijn gebruikers.
• In april 2024 breidden OpenAI en Moderna hun samenwerking uit door werknemers van Moderna toegang te geven tot ChatGPT Enterprise. Hiermee willen beide organisaties een reeks unieke GPT’s ontwikkelen voor de werknemers die communiceren met ChatGPT, die extra informatie of instructies leveren aan de GPT, mogelijk om zijn functionaliteiten uit te breiden, zoals data-analyse, zoeken op het web, afbeeldingen maken, enzovoort. In het algemeen was de samenwerking erop gericht om Moderna te helpen haar menselijk kapitaal te verbeteren door het gebruik van kunstmatige intelligentie-oplossingen van ChatGPT Enterprise.
• In maart 2024 werkte Figure AI, een Amerikaans robotica-bedrijf met kunstmatige intelligentie, samen met OpenAI om humanoïde robots te maken. OpenAI heeft toegezegd Figure te helpen bij de ontwikkeling van zijn humanoïde robotontwerp en wilde zijn onderzoekscapaciteiten en ervaring op het gebied van modelverbetering inzetten om de robotmodellen zo snel mogelijk te verbeteren ten behoeve van het streven van Figure naar productontwikkeling.
• In februari 2024 sloten Rakuten Group, Inc. en OpenAI, L.L.C. een overeenkomst om verschillende kunstmatige intelligentietoepassingen voor telecommunicatie te creëren. Door deze overeenkomst willen beide bedrijven Open RAN-ervaring integreren met OpenAI-oplossingen die voordelig zijn voor operators voor de optimalisatie van netwerk, klantenservice en netwerkbeheer voor betere prestaties en betrouwbaarheid.
• In januari 2024 tekende OpenAI een samenwerkingsovereenkomst met Arizona State University. Dit betekende een uitbreiding voor de aanschaf van toegang tot OpenAI’s nieuwste ontwikkeling op ChatGPT Enterprise – een versie die wordt beschouwd als scherpzinnig en superieur aan de huidige versie, die betere beveiliging en privacy biedt en snelle toegang tot alle door OpenAI ontwikkelde technologieën.
• In december 2023 werkten Axel Springer en OpenAI samen om onafhankelijke journalistiek te verbeteren in het tijdperk van kunstmatige intelligentie. De overeenkomst is bedoeld om betrouwbare en kwalitatief hoogwaardige content te ontwikkelen voor gebruikers van ChatGPT, om de belangrijke bijdrage van de uitgever aan OpenAI-producten te demonstreren en om ervaringen en nieuwe financiële oplossingen voor een journalistieke toekomst te verbeteren.
• In oktober 2023 tekende G42, een toonaangevende technologieholding van de Verenigde Arabische Emiraten, een partnerschap met OpenAI. Dit partnerschap was gericht op het aanbieden van geavanceerde kunstmatige intelligentie-oplossingen aan de VAE en andere regionale markten voor tal van domeinen, waaronder de financiële sector, hernieuwbare energie, gezondheidszorg en de publieke sector. G42 speelde daarom een belangrijke rol bij het helpen van organisaties in de VAE en de regio om de adoptie van nieuwe kunstmatige intelligentiecapaciteiten te verbeteren door ze aan te sluiten op bestaande ecosystemen, die op hun beurt de realisatie van OpenAI’s modellen mogelijk maakten.
• In juli 2023 lanceerden OpenAI en Upwork OpenAI Experts op Upwork, waardoor gebruikers in contact kunnen komen met ervaren professionals in OpenAI-technologieën om een door kunstmatige intelligentie aangedreven customer experience-oplossing te implementeren voor het Upwork-platform voor het genereren en verbeteren van de Upword-chaterervaring met behulp van grote taalmodellen en verantwoordelijke conversationele kunstmatige intelligentie-chatbots.
• In juli 2023 heeft Shutterstock zijn samenwerkingsovereenkomst met OpenAI verlengd. Deze zesjarige samenwerkingsovereenkomst versterkt Shutterstocks positie als leverancier van hoogwaardige trainingsgegevens voor OpenAI-modellen. OpenAI krijgt de volgende trainingsdataset van Shutterstock in ruil voor prioritaire toegang tot OpenAI’s nieuwste technologie voor Shutterstock. De integratie van DALL-E tekst-naar-beeld generatie in het Shutterstock.com platform wordt ook toegevoegd met synthetische bewerking voor beeldtransformatie. Dit gaat verder met de introductie van generatieve kunstmatige intelligentie voor mobiele gebruikers door de overname van GIPHY door Shutterstock.
• In maart 2023 ging Salesforce, Inc., een Amerikaans cloudgebaseerd softwarebedrijf een partnerschap aan met OpenAI om Einstein GPT te ontwikkelen, een tool waarvan de functionaliteit vergelijkbaar is met ChatGPT. Met Einstein GPT konden verkopers verkoop-e-mails en e-mails voor hun klanten schrijven, terwijl medewerkers van de klantenservice antwoorden konden schrijven op vragen van hun klanten. De salesforce-gebruikers konden ook hun eigen modellen invoeren in Einstein GPT en content produceren op basis van de prompts uit het CRM, dat kon worden bijgewerkt met de meest recente klantgegevens.
• In februari 2023 breidde Bain & Company, een Amerikaans managementadviesbureau, zijn wereldwijde samenwerking met OpenAI uit. Deze beslissing kwam voort uit de toepassing van OpenAI-technologieën door Bain om het werk van een multidisciplinair team van 18.000 mensen in het afgelopen jaar te vergemakkelijken en om de efficiëntie te optimaliseren door OpenAI-ontwikkelingen te integreren in interne tools voor kennisdeling en onderzoek & ontwikkeling, in combinatie met de toepasbaarheid op de businesslijn.

Fusies en overnames

OpenAI is betrokken geweest bij fusie- en overnamedeals om bij te dragen aan zijn groei in nieuwe markten of om zijn groeitraject te versnellen. Het bedrijf sluit gewoonlijk deals met complementaire bedrijven die middelen kunnen bundelen en de ontwikkeling van uitgebreidere kunstmatige intelligentie-oplossingen kunnen vergemakkelijken om concurrentievoordelen op de markt te behalen en technologische ontwikkeling te bevorderen, en om effectiever te kunnen inspelen op de behoeften van klanten en partners.

• In maart 2024 ging OpenAI voor een onbekend bedrag een partnerschap aan met Reddit, een social mediabedrijf. Het doel voor beide bedrijven is om OpenAI te helpen bij het integreren van Reddit-content van hogere kwaliteit in ChatGPT en andere toekomstige producten voor Reddit’s vermogen om tijdige, gecategoriseerde en diverse content te verkrijgen, met name over hedendaagse onderwerpen om de menselijke leerprocessen te verbeteren en te kijken naar manieren om een cultuur van ondersteuning en inclusie te creëren over hoe mensen zich gewaardeerd kunnen voelen binnen het online platform.
• In augustus 2023 verwierf OpenAI Global Illumination, een Amerikaans start-up augmented reality bedrijf opgericht in 2021, en het bedrag van de deal is niet bekendgemaakt. OpenAI is van plan om Global Illumination op te nemen in de freelancers-en hen in staat te stellen om geavanceerde kunstmatige intelligentie oplossingen tekstgeneratie te creëren om een concurrentievoordeel te behalen in de markt.

Investeringsstrategie

De investeringsstrategie van OpenAI kan worden gekarakteriseerd als divers en innovatief, gesteund door een $100 miljoen startup fonds en een reeks van Limited Partners waaronder Microsoft, richt het initiatief zich op startups in de beginfase van kunstmatige intelligentie. Ze hebben een breed spectrum aan producten en diensten gericht op kunstmatige intelligentie, waaronder algemene tools en gespecialiseerde oplossingen voor specifieke industrieën. Terwijl het startups op het gebied van kunstmatige intelligentie ondersteunt, heeft het zijn positie als maker van kunstmatige intelligentiemodellen versterkt, maar probeert het ook de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie vooruit te helpen.

Sinds de oprichting in 2015 heeft OpenAI 11,3 miljard dollar verkregen via zeven financieringsrondes. De laatste financiering werd in maart 2023 verkregen van Microsoft, dat toezegde 10 miljard dollar in OpenAI te steken. Het is ook het grootste subsidiebedrag dat OpenAI ooit heeft ontvangen. Dit definieert het onderzoek en de innovatie van het bedrijf om het leven van mensen te veranderen.

• In februari 2024 sloot het bedrijf een deal ter waarde van 80 miljard dollar. Het besloot aandelen aan te bieden door middel van een overnamebod, waarbij het werd bijgestaan door het durfkapitaalbedrijf Thrive Capital. Deze opzet maakte het voor werknemers mogelijk om hun aandelen in OpenAI uit te oefenen en te verkopen, in tegenstelling tot een traditionele financieringsronde waarbij aandelen in het bedrijf worden verkocht aan investeerders om de activiteiten van het bedrijf te financieren.
• In september 2023 investeerde OpenAI $98.000 in KudoAI, een in Amerika gevestigde meertalige startup voor webconferenties. Met deze strategische zet heeft het bedrijf laten zien dat het zich wil inzetten voor de groei van jonge talenten op het gebied van kunstmatige intelligentie. KudoAI heeft venture grants opgehaald bij partners als Microsoft en OpenAI. De investering zou KudoAI helpen bij het opschalen en bevorderen van het onderzoek naar en de ontwikkeling van kunstmatige intelligentietechnologieën. Zo hielp de samenwerking ook OpenAI om zijn positie in de markt voor kunstmatige intelligentie te versterken en bij te dragen aan de versterking van zijn status als een van de leiders in de industrie.
• In april 2023 onthulde Microsoft dat het had ingestemd met een investering van 10 miljard dollar in OpenAI en dat de investering over meerdere jaren in meerdere miljarden dollars zou worden gedaan om supercomputers en onderzoeksprocessen te verbeteren. Hierdoor konden ze allebei op zoek gaan naar afzonderlijke zakelijke mogelijkheden om de geavanceerde technologieën op het gebied van kunstmatige intelligentie die ze samen hadden ontwikkeld, afzonderlijk te promoten.
• In april 2023 rondde het bedrijf een aandelenverkoop van 300 miljoen dollar af, waardoor de waarde tussen de 27 en 29 miljard dollar kwam te liggen. Deze opmerkelijke prestatie getuigde ook van de groeiende behoefte aan kunstmatige intelligentie en het vertrouwen van investeerders in de geavanceerde technologieën van OpenAI.

Geografische uitbreiding

Het strategische geografische uitbreidingsplan van het bedrijf omvat het openen van kantoren op strategische locaties, zoals Tokio (Japan) en Londen (Verenigd Koninkrijk). Het bedrijf wil actief zijn op lokale markten, samenwerken met overheden en onderzoeksinstellingen en een ecosysteem voor innovatie creëren. Deze uitbreidingen stimuleren ook hun internationale aanwezigheid, samenwerkingen en inkomsten, waardoor OpenAI een van de toonaangevende organisaties wordt op het gebied van onderzoek naar kunstmatige intelligentie.

• In juni 2023 kondigde het bedrijf zijn eerste internationale kantoor aan in Londen (Verenigd Koninkrijk). De nieuwe partijen in Londen richten zich voornamelijk op het versterken van de nieuwe onderzoeks- en engineeringafdelingen van de organisatie. Het kantoor zal beschikken over ruime werkplekken, geavanceerde vergaderzalen uitgerust met de nieuwste technologie en recreatieruimtes om het welzijn van de werknemers te bevorderen.
• In 2024 kondigde OpenAI zijn recente kantoor in Japan aan om op internationaal niveau te groeien. Het team in Japan is vooral gericht op het versterken van de baanbrekende onderzoeks- en ingenieursarmen van de organisatie en hielp de organisatie om uit te groeien tot een van de leiders van de kunstmatige intelligentiegolf, waardoor het op de lijst van ’s werelds meest gerenommeerde technologiebedrijven kwam te staan. De oprichting van het kantoor in Japan is daarom OpenAI’s laatste stap in de uitbreiding van zijn activiteiten in verschillende landen, te beginnen in Londen en Dublin.

Ontwikkeling van nieuwe producten

OpenAI heeft een aanzienlijk bedrag aan financiering opgehaald waaruit zijn toewijding aan onderzoek en ontwikkeling op het gebied van generatieve kunstmatige intelligentie blijkt. Het succes van het bedrijf wordt grotendeels toegeschreven aan zijn geavanceerde kunstmatige intelligentieprojecten zoals ChatGPT en DALL-E. ChatGPT is een geavanceerde chatbot-software die tekstoplossingen kan schrijven voor verschillende problemen, terwijl DALL-E een generatieve kunstmatige intelligentie is waarbij het programma kunstwerken genereert op basis van tekstbeschrijvingen. Deze projecten tonen op treffende wijze het potentieel van deep learning, een subset van kunstmatige intelligentie en machinaal leren, op verschillende gebieden zoals de academische wereld en de kunsten en helpen een concurrentievoordeel te behalen in het dynamische ecosysteem van kunstmatige intelligentie.

• In mei 2024 bracht OpenAI GPT-4o uit, dat een geavanceerde modelarchitectuur bood. De huidige aanpak integreert tekst, audio en visuele kenmerken in één enkel netwerkmodel, dat verbeterde mogelijkheden heeft. Het laat de schaal zien van de voortdurende evolutie in kunstmatige intelligentie door het aanbieden van all-sided verwerking van verschillende gegevensvormen tegen lagere kosten. Het is een grote stap voorwaarts in kunstmatige intelligentie en zal blijven helpen om oplossingen efficiënter en toegankelijker te maken voor een reeks bedrijven.
• In maart 2023 onthulde OpenAI GPT-4, een verbeterde versie van het bekende taalmodel, ook wel “ChatGPT Plus” genoemd. Deze verbeterde versie bood superieure mogelijkheden in vergelijking met zijn voorgangers en beloofde vooruitgang op het gebied van natuurlijke taalverwerking en tekstgeneratie. GPT-4 introduceerde een nieuw betaald abonnementsmodel, waarmee gebruikers toegang kregen tot premium functies en verbeterde prestaties. De lancering van GPT-4 betekende een belangrijke mijlpaal in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie en biedt gebruikers een nog krachtiger hulpmiddel voor verschillende toepassingen, waaronder conversatie-interfaces, het maken van content en nog veel meer.
• In november 2022 werd GPT-3 ontwikkeld, de chatbot voor conversaties met kunstmatige intelligentie die kan redeneren. Deze chatbot was in staat om interacties in natuurlijke taal te gebruiken, op mensen lijkende antwoorden te geven en veelzijdige tekst te genereren om klantenondersteuning, academische hulp of het creëren van inhoud te verbeteren.

OpenAI lijkt sterke zakelijke vooruitzichten te hebben met zijn duidelijke focus op het ontwikkelen van nieuwe kunstmatige intelligentie technologieën met behoud van veiligheid en ethisch gebruik. De unieke dubbele identiteit, aangevuld met een streven naar open sourcing en strategische samenwerking met partners, heeft OpenAI gepositioneerd voor blijvende uitmuntendheid in de steeds evoluerende kunstmatige intelligentie-industrie, wat een concurrentievoordeel oplevert.