Kaip dirbtinis intelektas tobulina bankininkystės ir finansines paslaugas
Bankininkystės ir finansų paslaugos keičiasi dėl dirbtinio intelekto (DI). Dirbtinis intelektas gerina sukčiavimo aptikimą, rizikos vertinimą ir klientų aptarnavimą bankų sektoriuje. Panašiai ir finansų sektoriuje dirbtinis intelektas naudojamas finansinėms investicijoms planuoti ir duomenimis pagrįstiems sprendimams priimti. Šie sektoriai keičiasi dėl dirbtinio intelekto integracijos, tampa labiau orientuoti į klientus ir efektyvesni. Dirbtinis intelektas sukelia revoliuciją bankininkystės ir finansų paslaugų srityje. Štai kokia dirbtinio intelekto nauda bankų ir finansų sektoriui.
Bendravimo su klientais ir aptarnavimo gerinimas
Naudojant pokalbių robotus, balso asistentus, biometrinį autentifikavimą ir rekomendacijų sistemas, dirbtinis intelektas gali padėti bankams ir kitoms finansų įstaigoms siūlyti klientams greitesnes, patogesnes ir labiau individualizuotas paslaugas. Dirbtinis intelektas taip pat gali padėti naudotojams tvarkyti sąskaitas, gauti informaciją ir saugiai bei lengvai apdoroti sandorius.
Atitikties ir rizikos valdymo gerinimas
Naudojant mašininį mokymąsi, natūralios kalbos apdorojimą, kompiuterinį matymą ir anomalijų aptikimą, dirbtinis intelektas gali padėti bankams ir kitoms finansų įstaigoms nustatyti ir užkirsti kelią sukčiavimui, pinigų plovimui, kibernetinėms atakoms ir kitai rizikai. Naudodamasis duomenų analizės, dokumentų rengimo ir audito galimybėmis, dirbtinis intelektas taip pat gali padėti laikytis taisyklių ir standartų.
Procesų ir operacijų optimizavimas ir automatizavimas
Dirbtinis intelektas gali automatizuoti ir optimizuoti įvairias bankų ir kitų finansų įstaigų procedūras ir veiklas, įskaitant duomenų įvedimą, tikrinimą, derinimą, ataskaitų teikimą ir prognozavimą. Tai gali padėti joms sutaupyti pinigų, padidinti efektyvumą ir pagerinti kokybę. Naudojant robotizuotą procesų automatizavimą, išmanųjį automatizavimą ir išmaniąsias sutartis, dirbtinis intelektas taip pat gali padėti racionalizuoti ir supaprastinti darbo eigą.
Išradingos prekės ir paslaugos
Dirbtinis intelektas gali padėti bankams ir kitoms finansų įstaigoms kurti ir teikti savo klientams šviežias, pažangias prekes ir paslaugas, pasitelkiant pritaikymą, prognozuojamąją analitiką ir duomenimis pagrįstas įžvalgas. Naudodamas modeliavimą, eksperimentavimą ir scenarijų analizę, dirbtinis intelektas taip pat gali padėti kurti ir išbandyti naujus verslo modelius ir strategijas.
Darbuotojų ir kitų suinteresuotųjų šalių skatinimas
Suteikdamas žmonėms priemones ir išteklius, kad jie galėtų pagerinti savo gebėjimus, našumą ir veiklos rezultatus, dirbtinis intelektas gali suteikti daugiau galimybių bankų ir kitų finansinių organizacijų darbuotojams ir suinteresuotosioms šalims. Dirbtinis intelektas gali palengvinti bendradarbiavimą ir bendravimą naudodamas mokymo, grįžtamojo ryšio ir dalijimosi žiniomis platformas.
Sentimentų analizė
Dirbtinis intelektas gali analizuoti socialinę žiniasklaidą ir kitus viešai prieinamus informacijos šaltinius, kad nustatytų klientų nuomonę ir požiūrį į tam tikrus finansinius produktus ar paslaugas. Taip bankai ir finansų įstaigos gali geriau suprasti savo klientų poreikius ir pritaikyti savo pasiūlymus.
