인공지능을 활용한 최고의 영업 도구

끊임없이 진화하는 영업 환경에서 인공지능(AI)은 기존의 영업 전략을 고효율의 데이터 기반 프로세스로 전환하는 게임 체인저로 부상했습니다. 인공지능 영업 도구는 고급 알고리즘, 머신러닝, 데이터 분석을 활용하여 워크플로우를 간소화하고 고객 참여를 강화하며 궁극적으로 매출을 증대시킵니다. AI 기반 솔루션의 확산으로 영업팀의 운영 방식이 재편되고 있으며, 이에 따라 최신 혁신에 대한 최신 정보를 파악하는 것이 필수적입니다. 최고의 인공지능 영업 도구의 기능, 이점, 영업 업계에 미치는 영향에 대해 자세히 알아보세요.

Salesforce Einstein

인공지능 영업 도구 중에서는 여전히 Salesforce Einstein이 최고의 자리를 지키고 있습니다. 이 인공지능 지원 솔루션은 Salesforce CRM 플랫폼에 내장된 모듈로, 영업 성과를 향상시킬 수 있는 다양한 기능을 제공합니다. 세일즈포스 아인슈타인은 머신러닝, 자연어 처리, 예측 분석을 적용하여 실행 가능한 인사이트를 제시하고 정기적인 작업을 자동화합니다.

주요 기능으로는 리드에게 전환 가능성에 따라 점수를 부여하는 아인슈타인 리드 스코어링이 있습니다. 이를 통해 영업팀은 과거 데이터 분석과 고객 행동을 통해 잠재력이 높은 잠재 고객에게 어디에 시간을 투자해야 하는지 알 수 있습니다. 전환율 증가 – 또한 아인슈타인 활동 캡처는 데이터 입력을 자동화하여 수동 입력 없이 고객과의 모든 상호 작용을 캡처할 수 있으므로 시간을 절약하고 오류를 줄일 수 있습니다.

아인슈타인의 예측 분석 기능은 영업팀에 예측 및 권장 사항을 제공합니다. 예를 들어, 아인슈타인 기회 인사이트는 데이터를 검토하여 거래 성사 가능성을 예측함으로써 영업 관리자가 리소스 계획을 보다 효과적으로 수행할 수 있도록 지원합니다. 아인슈타인 보이스는 인공지능 음성 어시스턴트이기도 합니다. 훨씬 더 간소화된 방식으로 커뮤니케이션과 업무 관리를 촉진하여 영업 담당자의 체계성과 생산성을 유지합니다.

HubSpot Sales Hub

빠르게 인기를 얻고 있는 또 다른 영향력 있는 인공지능 영업 도구는 HubSpot Sales Hub입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 기능을 갖춘 HubSpot Sales Hub는 영업 프로세스의 여러 측면을 개선하기 위해 인공 지능을 도입했습니다. 인공 지능 기반 기능을 구현하여 리드 생성, 고객 참여 및 영업 생산성을 향상시켰습니다.

허브스팟 세일즈 허브의 주요 기능 중 일부는 인공지능 기반 영업 자동화를 포함합니다. 이메일 홍보, 후속 조치, 데이터 입력과 같은 작업을 자동화합니다. 이러한 일상적인 작업을 자동화함으로써 영업 담당자는 관계 구축과 거래 성사에 집중할 수 있습니다. 또한 인공 지능 기반의 예측 리드 스코어링을 통해 잠재력이 높은 잠재 고객을 식별하여 영업팀이 우선순위에 따라 작업할 수 있도록 지원합니다.

이메일 추적 및 자동화는 또 다른 영역에서 빛을 발합니다. 이 도구는 잠재 고객이 이메일을 열거나 링크를 클릭하거나 첨부 파일을 다운로드할 때 실시간으로 알려줍니다. 이러한 인사이트를 통해 영업 전문가는 적절한 순간에 잠재 고객의 참여를 유도하여 전환 가능성을 높일 수 있습니다. 또한, 인공지능 기반의 챗봇 기능은 쿼리에 응답하고 리드를 캡처하여 웹사이트 방문자의 참여를 실시간으로 유도함으로써 고객 경험을 개선합니다.

Gong.io

Gong.io는 영업팀을 위한 성과 분석 및 최적화의 개념을 완전히 바꿔놓았습니다. 이 인공지능 기반 영업 도구는 대화 인텔리전스를 지향하며, 영업 통화, 회의 또는 상호 작용을 심층적으로 이해하는 데 필요한 모든 것을 나타냅니다. 이러한 대화 인텔리전스는 인공지능을 사용하여 대화를 분석함으로써 인사이트를 추출하여 영업팀의 잘된 점과 잘못된 점을 알려주므로 지속적인 개선이 가능합니다.

Gong.io 인공지능 알고리즘은 영업 통화를 전사하고 분석하여 긍정적인 결과를 위한 추세와 패턴을 추정합니다. 즉, 이 소프트웨어는 대화 요점, 고객 이의 제기, 일부 영업 전략이 다른 전략에 비해 어떻게 효과가 있는지에 대한 인사이트를 제공합니다. 이러한 폭넓은 분석을 통해 모든 영업 담당자는 전략을 미세 조정하고 커뮤니케이션 기술을 연마할 수 있습니다.

Gong.io의 가장 큰 기능 중 하나는 고객 감정 추적 기능으로, 대화의 어조와 감정을 파악하여 고객이 프레젠테이션에 대해 느끼는 방식을 이해할 수 있습니다. 이 정보를 통해 영업팀은 접근 방식을 맞춤화하여 우려 사항을 처리하고 잠재 고객과 더 강력한 관계를 발전시킬 수 있습니다.

또한, Gong.io와 CRM 시스템의 통합으로 대화 데이터를 원활하게 동기화하여 영업 파이프라인을 전체적으로 파악할 수 있습니다. 이러한 통합을 통해 팀원 간의 협업, 데이터 기반 의사 결정 및 전반적인 영업 성과를 향상시킬 수 있습니다.

Chorus.ai

또 다른 최고의 인공지능 영업 도구로는 대화 지능과 영업 성과 최적화를 전문으로 하는 Chorus.ai가 있습니다. Gong.io와 마찬가지로 Chorus.ai는 인공 지능을 활용하여 영업 대화를 분석하고 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 하지만 Chorus.ai는 팀 협업과 코칭에 가장 중점을 두고 있습니다.

인공지능 기반 플랫폼인 Chorus.ai는 영업 통화에서 이의 제기, 질문, 구매 신호 등 주요 순간을 녹음, 전사하고 식별합니다. 그런 다음 이러한 상호 작용에 대한 철저한 분석을 제공하여 회사의 영업팀이 고객의 호불호 및 불만 사항을 자세히 파악할 수 있도록 합니다. 이러한 정보를 통해 영업 담당자는 자신의 프레젠테이션을 쉽게 조정하고 거래 성사 가능성을 높일 수 있습니다.

영업 관리자가 영업 전화를 평가 및 분석하여 피드백을 제공하고 팀원들을 코칭할 수 있도록 설계된 Chorus.ai는 팀 협업을 촉진하는 데 있어 독보적입니다. 이는 더 나은 영업 성과를 위한 지속적인 학습과 개선의 문화로 이어집니다.

Chorus는 널리 사용되는 CRM 시스템과 통합되어 모든 데이터를 한곳에서 쉽게 찾고 정리할 수 있습니다. 이러한 통합을 통해 워크플로우가 더 쉬워지고 데이터 정확도가 향상되며 영업팀은 실시간 인사이트를 통해 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

InsideSales.com

InsideSales.com(XANT)은 특히 영업 가속화 및 예측 분석에 중점을 둔 최고의 인공지능 영업 도구로 성장했습니다. 인사이드세일즈닷컴은 인공지능이 대량의 데이터를 분석하고 추가 최적화 방법에 대한 권장 사항과 함께 실시간으로 실행 가능한 인사이트를 제공함으로써 이를 수행합니다.

이는 인공지능 기반 세일즈 케이던스의 핵심 기능 중 하나인 인사이드세일즈닷컴의 핵심 기능 중 하나입니다. 이 기능은 적시에 잠재 고객의 참여를 유도하기 위한 차선책의 스케줄링과 실행을 자동화합니다. 인사이드세일즈닷컴은 과거 데이터와 고객 행동을 분석하여 최적의 아웃리치 시점을 찾아내어 성공적인 상호 작용의 가능성을 높입니다.

예측 분석은 인사이드세일즈닷컴의 또 다른 강점입니다. 인공지능 알고리즘은 CRM 시스템, 이메일 및 소셜 미디어에서 가져온 데이터에서 파생됩니다. 이러한 분석은 영업팀에 정확한 예측과 권장 사항을 제공하여 리드의 우선 순위를 정하고 리소스를 효과적으로 사용하며 거래를 더 빨리 성사시킬 수 있도록 지원합니다.

인사이드세일즈닷컴은 예측 분석 외에도 코칭 및 성과 관리 도구를 하나의 패키지로 제공합니다. 이 플랫폼을 통해 영업 관리자는 팀원들의 성과를 추적 및 분석하여 개선이 필요한 부분을 파악하고 관련 코칭을 제공할 수 있습니다. 영업팀은 성과 최적화에 중점을 두어 더 나은 결과를 도출하기 위해 지속적으로 접근 방식을 개선하고 있습니다.

Outreach

Outreach는 영업 참여와 자동화에 중점을 둔 인기 있는 인공지능 영업 도구입니다. 이 플랫폼은 인공 지능을 활용하여 워크플로를 간소화하고 생산성을 높이며 고객 참여를 개선합니다. 아웃리치의 포괄적인 기능은 프로세스를 최적화하고자 하는 영업팀에게 귀중한 자산이 될 수 있습니다.

아웃리치의 뛰어난 기능 중 하나는 인공지능 기반의 이메일 및 커뮤니케이션 자동화 기능입니다. 이 플랫폼은 이메일 전송, 후속 조치, 리마인더 발송 프로세스를 자동화하여 영업 담당자가 업무에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 아웃리치는 고객 행동과 참여 패턴을 분석하여 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간을 결정함으로써 응답 가능성을 높입니다.

또한 Outreach는 리드 스코어링 및 우선순위 지정에도 탁월합니다. 이 플랫폼은 인공 지능 알고리즘을 사용하여 데이터를 분석하고 잠재력이 높은 잠재 고객을 식별하여 영업팀이 전환 가능성이 가장 높은 잠재 고객에게 집중할 수 있도록 지원합니다. 이러한 데이터 기반 접근 방식은 효율성을 높이고 전반적인 영업 성과를 향상시킵니다.

Outreach는 자동화 및 리드 스코어링 기능 외에도 강력한 분석 및 보고 기능을 제공합니다. 영업팀은 캠페인의 성과를 추적하고, 참여 지표를 모니터링하고, 고객 선호도에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이러한 수준의 가시성을 통해 영업 전문가는 데이터에 기반한 의사 결정을 내리고 더 나은 결과를 위해 전략을 개선할 수 있습니다.

Drift

Drift는 대화형 마케팅과 실시간 고객 참여에 중점을 둔 혁신적인 인공지능 영업 도구입니다. 이 플랫폼은 인공지능 기반 챗봇과 자동화를 활용하여 웹사이트 방문자와의 의미 있는 상호작용을 촉진하고 리드를 확보하고 전환을 유도합니다.

Drift의 주요 기능 중 하나는 웹사이트 방문자와 실시간 대화에 참여하는 인공지능 기반 챗봇입니다. 챗봇은 질문에 답변하고, 제품 추천을 제공하고, 리드 정보를 캡처하여 잠재 고객이 적시에 관련성 있는 지원을 받을 수 있도록 합니다. 이러한 수준의 참여는 고객 경험을 향상시키고 전환 가능성을 높입니다.

Drift의 인공지능 알고리즘은 방문자의 행동과 참여 패턴을 분석하여 챗봇이 개인화된 응답을 제공할 수 있도록 합니다. 이러한 개인화는 보다 인간적인 상호 작용을 만들어 잠재 고객과 신뢰와 친밀감을 형성합니다. 또한 Drift의 챗봇은 필요한 경우 인간 영업 담당자에게 대화를 원활하게 전달하여 원활한 전환을 보장하고 고객 상호 작용의 품질을 유지할 수 있습니다.

Drift의 또 다른 주목할 만한 기능은 CRM 시스템 및 마케팅 자동화 플랫폼과 통합할 수 있다는 점입니다. 이러한 통합을 통해 모든 리드 정보를 정확하게 캡처하고 동기화하여 영업팀에게 고객 여정에 대한 종합적인 시각을 제공합니다. 인공지능과 자동화를 활용하여 영업팀이 잠재 고객과 더 효과적으로 소통하고 더 높은 전환율을 달성할 수 있도록 도와줍니다.

People.ai

People.ai는 영업 인텔리전스 및 성과 관리에 중점을 둔 선도적인 인공지능 영업 도구입니다. 이 플랫폼은 인공지능을 활용하여 다양한 소스에서 데이터를 캡처하고 분석하여 영업팀에게 실행 가능한 인사이트와 추천을 제공함으로써 성과를 최적화할 수 있도록 지원합니다.

People.ai의 주요 기능 중 하나는 영업 활동 데이터를 자동으로 캡처하고 분석하는 기능입니다. 이 플랫폼은 이메일, 캘린더, CRM 시스템과 통합되어 고객과의 상호 작용에 대한 데이터를 수집합니다. 그런 다음 이 데이터를 분석하여 영업 성과에 대한 인사이트를 제공하고 트렌드와 개선이 필요한 영역을 파악합니다.

People.ai의 인공지능 알고리즘은 데이터를 분석하여 정확한 매출 예측 및 권장 사항을 제공합니다. 이 플랫폼은 영업 활동의 패턴과 트렌드를 이해함으로써 영업팀이 리드의 우선순위를 정하고 리소스를 효과적으로 할당하며 거래를 더 빠르게 성사시킬 수 있도록 지원합니다. 이러한 데이터 기반 접근 방식을 통해 영업팀은 최대의 효율성으로 운영되고 더 나은 성과를 달성할 수 있습니다.

People.ai의 또 다른 주목할 만한 기능은 영업 코칭과 성과 관리에 중점을 둔다는 점입니다. 영업 관리자는 이 플랫폼을 사용하여 팀원의 성과를 추적하고 강점과 약점을 파악할 수 있습니다. 이 정보는 목표에 맞는 코칭과 교육을 제공하는 데 사용되어 영업 담당자가 지속적으로 기술을 향상시키고 더 나은 성과를 달성할 수 있도록 합니다.

Clari

Clari는 판매 예측 및 파이프라인 관리에 중점을 둔 강력한 인공지능 영업 도구입니다. 이 플랫폼은 인공 지능과 머신러닝을 활용하여 정확한 예측을 제공하고, 파이프라인 가시성을 개선하며, 영업 성과를 향상시킵니다.

Clari의 주요 기능 중 하나는 인공지능 기반의 판매 예측입니다. 이 플랫폼은 CRM 시스템, 이메일, 캘린더 항목 등 다양한 소스의 데이터를 분석하여 정확하고 신뢰할 수 있는 판매 예측을 제공합니다. Clari는 영업 활동의 패턴과 추세를 이해함으로써 영업팀이 결과를 예측하고 정보에 입각한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

Clari는 파이프라인 관리에도 탁월합니다. 이 플랫폼은 영업 파이프라인에 대한 실시간 가시성을 제공하여 영업팀이 거래 진행 상황을 추적하고 잠재적 위험을 식별할 수 있도록 지원합니다. 이러한 수준의 가시성을 통해 영업 담당자는 문제를 해결하고 거래를 순조롭게 진행할 수 있도록 사전 조치를 취할 수 있습니다.

Clari의 또 다른 주목할 만한 기능은 협업과 커뮤니케이션에 중점을 둔다는 점입니다. 이 플랫폼은 팀원 간의 협업을 촉진하여 인사이트를 공유하고, 진행 상황을 추적하고, 노력을 조율할 수 있도록 지원합니다. 이러한 협업 방식을 통해 영업팀은 응집력 있게 운영되고 더 나은 성과를 달성할 수 있습니다.

ZoomInfo

ZoomInfo는 데이터 강화와 리드 생성에 중점을 둔 종합적인 인공지능 영업 도구입니다. 이 플랫폼은 인공 지능과 머신러닝을 활용하여 잠재 고객에 대한 정확한 최신 정보를 제공함으로써 영업팀이 양질의 리드를 생성하고 홍보 활동을 개선할 수 있도록 지원합니다.

ZoomInfo의 주요 기능 중 하나는 인공지능 기반 데이터 강화입니다. 이 플랫폼은 소셜 미디어, 웹사이트, 공공 기록 등 다양한 소스에서 데이터를 수집하여 잠재 고객에 대한 상세하고 정확한 정보를 제공합니다. 이 데이터는 CRM 기록을 강화하는 데 사용되어 영업팀이 리드에 대한 최신 정보를 확보할 수 있도록 합니다.

ZoomInfo는 리드 생성에도 탁월합니다. 이 플랫폼은 인공 지능 알고리즘을 사용하여 산업, 회사 규모, 직위 등 다양한 기준에 따라 잠재력이 높은 잠재 고객을 식별합니다. 이러한 데이터 기반 접근 방식을 통해 영업팀은 전환 가능성이 가장 높은 잠재 고객에게 집중할 수 있습니다.

ZoomInfo의 또 다른 주목할 만한 기능은 CRM 시스템 및 마케팅 자동화 플랫폼과의 통합입니다. 이러한 통합을 통해 모든 리드 정보를 정확하게 캡처하고 동기화하여 영업팀에게 고객 여정에 대한 종합적인 시각을 제공합니다. 인공 지능과 데이터 보강을 활용하여 영업팀이 양질의 리드를 생성하고 홍보 활동을 개선할 수 있도록 도와줍니다.

요약

최고의 인공지능 영업 도구는 영업 환경에 혁신을 일으키며 영업팀에게 성과를 최적화하고 고객과 소통하며 매출 성장을 촉진할 수 있는 고급 기능을 제공하고 있습니다. 이러한 인공지능 기반 솔루션은 머신러닝, 예측 분석, 자동화를 활용하여 워크플로우를 간소화하고 생산성을 높이며 의사결정을 개선합니다. 영업 업계가 계속 진화함에 따라 디지털 시대에 경쟁력을 유지하고 성공을 달성하고자 하는 영업팀에게는 최신 인공지능 혁신에 대한 최신 정보를 유지하는 것이 필수적입니다.