Cari tahu kelebihan dan kekurangan kecerdasan buatan

Dengan semua hype seputar kecerdasan buatan – robot, mobil swakemudi, dll. – kita tidak bisa berasumsi bahwa kecerdasan buatan tidak berdampak pada kehidupan kita sehari-hari. Pada kenyataannya, sebagian besar dari kita menemukan kecerdasan buatan dalam berbagai cara hampir setiap hari. Dari saat Anda bangun tidur untuk memeriksa ponsel cerdas Anda hingga menonton film rekomendasi Netflix, kecerdasan buatan dengan cepat masuk ke dalam kehidupan kita sehari-hari. Menurut sebuah penelitian, pasar kecerdasan buatan global akan tumbuh hingga 54 persen setiap tahunnya. Namun, apa sebenarnya kecerdasan buatan itu? Apakah ini akan benar-benar bermanfaat bagi umat manusia di masa depan? Ada banyak sekali kelebihan dan kekurangan kecerdasan buatan yang akan kita bahas dalam artikel ini. Namun sebelum kita membahas pro dan kontra dari kecerdasan buatan, mari kita lihat sekilas apa itu kecerdasan buatan.

Apa itu kecerdasan buatan?

Sebelum kita membahas kelebihan dan kekurangan kecerdasan buatan, mari kita pahami terlebih dahulu apa itu kecerdasan buatan. Dari “pandangan mata burung”, kecerdasan buatan memberikan program komputer kemampuan untuk berpikir dan belajar sendiri. Ini adalah simulasi kecerdasan manusia (yaitu kecerdasan buatan) ke dalam sistem komputer sehingga mereka dapat melakukan aktivitas yang biasanya kita andalkan pada manusia. Ada tiga jenis utama kecerdasan buatan berdasarkan kemampuannya – Kecerdasan Sempit Buatan (ANI), Kecerdasan Umum Buatan (AGI), dan Kecerdasan Super Buatan (ASI).

• Kecerdasan Sempit Buatan – Berfokus pada satu tugas dan tidak dapat bekerja di luar batas kemampuannya (umum terjadi dalam kehidupan sehari-hari).
• Kecerdasan Umum Buatan – Dapat memahami dan mempelajari tugas intelektual apa pun yang dapat dilakukan oleh manusia (para peneliti berusaha keras untuk mencapai Kecerdasan Buatan yang kuat).
• Kecerdasan Super Buatan – Melampaui kecerdasan manusia dan dapat melakukan tugas apa pun lebih baik daripada manusia (masih berupa konsep).

Keuntungan dan kerugian kecerdasan buatan

Program kecerdasan buatan adalah program yang mampu belajar dan berpikir. Sesuatu dapat dikatakan sebagai kecerdasan buatan jika terdiri dari sebuah program yang melakukan tugas yang biasanya kita asumsikan dilakukan oleh manusia.

Meskipun kecerdasan buatan memiliki banyak manfaat, namun ada juga kekurangannya. Manfaat kecerdasan buatan termasuk efisiensi melalui otomatisasi tugas, analisis data untuk pengambilan keputusan yang tepat, bantuan dalam diagnosis medis, dan kemajuan kendaraan otonom. Kekurangan dari kecerdasan buatan termasuk perpindahan pekerjaan, masalah etika tentang bias dan privasi, risiko keamanan dari peretasan, kurangnya kreativitas dan empati layaknya manusia.

Mari kita mulai dengan keuntungan kecerdasan buatan.

Manfaat kecerdasan buatan

Mengurangi kesalahan manusia

Salah satu manfaat terbesar dari kecerdasan buatan adalah dapat mengurangi kesalahan secara signifikan dan meningkatkan akurasi dan presisi. Keputusan yang diambil oleh kecerdasan buatan dalam setiap langkah ditentukan oleh informasi yang telah dikumpulkan sebelumnya dan seperangkat algoritme tertentu. Jika diprogram dengan benar, kesalahan ini dapat dikurangi menjadi nol.

• Contoh dari pengurangan kesalahan manusia melalui kecerdasan buatan adalah penggunaan sistem bedah robotik, yang dapat melakukan prosedur yang kompleks dengan presisi dan akurat, mengurangi risiko kesalahan manusia dan meningkatkan keselamatan pasien dalam perawatan kesehatan.

Risiko Nol

Manfaat besar lain dari kecerdasan buatan adalah manusia dapat mengatasi banyak risiko dengan membiarkan robot kecerdasan buatan melakukannya untuk kita. Baik itu menjinakkan bom, pergi ke luar angkasa, menjelajahi bagian terdalam samudra, mesin dengan bodi logam memiliki sifat yang tahan banting dan dapat bertahan hidup dalam kondisi yang tidak bersahabat. Selain itu, mereka dapat memberikan pekerjaan yang akurat dengan tanggung jawab yang lebih besar dan tidak mudah aus.

• Salah satu contoh risiko nol adalah lini produksi yang sepenuhnya otomatis di fasilitas manufaktur. Robot melakukan semua tugas, menghilangkan risiko kesalahan manusia dan cedera di lingkungan yang berbahaya.

Ketersediaan 24 jam sehari

Ada banyak penelitian yang menunjukkan bahwa manusia hanya produktif sekitar 3 hingga 4 jam dalam sehari. Manusia juga membutuhkan waktu istirahat dan cuti untuk menyeimbangkan kehidupan kerja dan kehidupan pribadi. Namun, kecerdasan buatan dapat bekerja tanpa henti tanpa istirahat. Mereka berpikir jauh lebih cepat daripada manusia dan melakukan banyak tugas dalam satu waktu dengan hasil yang akurat. Dengan bantuan algoritme kecerdasan buatan, tugas-tugas berulang yang membosankan pun dapat dengan mudah ditangani.

• Contohnya adalah chatbot dukungan pelanggan online, yang dapat memberikan bantuan instan kepada pelanggan kapan saja, di mana saja. Dengan menggunakan kecerdasan buatan dan pemrosesan bahasa alami, chatbot dapat menjawab pertanyaan umum, menyelesaikan masalah, dan meneruskan masalah yang rumit ke agen manusia, memastikan layanan pelanggan yang lancar sepanjang waktu.

Bantuan Digital

Beberapa perusahaan yang paling berteknologi maju berinteraksi dengan pengguna menggunakan asisten digital, sehingga tidak memerlukan tenaga manusia. Banyak situs web yang menggunakan asisten digital untuk memberikan konten yang diminta pengguna. Kita dapat mendiskusikan pencarian kita dengan mereka dalam percakapan. Beberapa chatbot dibuat sedemikian rupa sehingga sulit untuk membedakan apakah kita sedang bercakap-cakap dengan manusia atau chatbot.

• Kita semua tahu bahwa bisnis memiliki kru layanan pelanggan yang harus mengatasi keraguan dan kekhawatiran pelanggan. Bisnis dapat membuat chatbot atau bot suara yang dapat menjawab semua pertanyaan klien mereka menggunakan kecerdasan buatan.

Penemuan Baru

Di hampir semua bidang, kecerdasan buatan adalah kekuatan pendorong di balik berbagai inovasi yang akan membantu manusia dalam menyelesaikan sebagian besar masalah yang menantang.

Sebagai contoh, kemajuan terbaru dalam teknologi berbasis kecerdasan buatan telah memungkinkan dokter untuk mendeteksi kanker payudara pada seorang wanita pada tahap yang lebih awal.

• Contoh lain dari penemuan baru adalah mobil swakemudi, yang menggunakan kombinasi kamera, sensor, dan algoritme kecerdasan buatan untuk menavigasi jalan dan lalu lintas tanpa campur tangan manusia. Mobil swakemudi memiliki potensi untuk meningkatkan keselamatan di jalan raya, mengurangi kemacetan lalu lintas, dan meningkatkan aksesibilitas bagi para penyandang disabilitas atau yang memiliki mobilitas terbatas. Mobil-mobil ini sedang dikembangkan oleh berbagai perusahaan, termasuk Tesla, Google, dan Uber, dan diharapkan dapat merevolusi transportasi.

Keputusan yang Tidak Bias

Manusia digerakkan oleh emosi, suka atau tidak suka. Kecerdasan buatan, di sisi lain, tidak memiliki emosi dan sangat praktis dan rasional dalam pendekatannya. Keuntungan besar dari kecerdasan buatan adalah bahwa ia tidak memiliki pandangan yang bias, yang memastikan pengambilan keputusan yang lebih akurat.

• Contohnya adalah sistem rekrutmen yang didukung kecerdasan buatan yang menyaring pelamar kerja berdasarkan keterampilan dan kualifikasi, bukan demografi. Hal ini membantu menghilangkan bias dalam proses perekrutan, sehingga menghasilkan tenaga kerja yang inklusif dan lebih beragam.

Melakukan tugas-tugas yang berulang

Kita akan melakukan banyak tugas yang berulang sebagai bagian dari pekerjaan kita sehari-hari, seperti memeriksa dokumen untuk mencari kekurangan dan mengirimkan ucapan terima kasih, di antaranya. Kita dapat menggunakan kecerdasan buatan untuk mengotomatiskan pekerjaan-pekerjaan kasar ini secara efisien dan bahkan menghilangkan tugas-tugas yang “membosankan” bagi orang-orang, sehingga mereka dapat fokus untuk menjadi lebih kreatif.

• Contohnya adalah menggunakan robot dalam jalur perakitan manufaktur, yang dapat menangani tugas-tugas berulang seperti pengelasan, pengecatan, dan pengemasan dengan akurasi dan kecepatan tinggi, sehingga mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi.

Penggunaan sehari-hari

Saat ini, kehidupan sehari-hari kita sepenuhnya bergantung pada perangkat seluler dan internet. Kami menggunakan berbagai aplikasi, termasuk Google Maps, Alexa, Siri, Cortana di Windows, OK Google, mengambil foto selfie, melakukan panggilan, menanggapi email, dll. Dengan penggunaan berbagai teknik berbasis kecerdasan buatan, kita juga dapat mengantisipasi cuaca.

• Sekitar 20 tahun yang lalu, Anda pasti pernah bertanya kepada seseorang yang sudah pernah ke sana untuk meminta petunjuk ketika Anda merencanakan perjalanan. Yang perlu Anda lakukan sekarang adalah bertanya kepada Google di mana suatu tempat berada. Rute terbaik antara Anda dan suatu tempat akan ditampilkan, bersama dengan lokasi tempat tersebut, di peta Google.

Kecerdasan Buatan dalam Situasi Berisiko

Salah satu manfaat utama dari kecerdasan buatan adalah ini. Dengan menciptakan robot kecerdasan buatan yang dapat melakukan tugas-tugas berbahaya atas nama kita, kita dapat melampaui banyak batasan berbahaya yang dihadapi manusia. Hal ini dapat digunakan secara efektif dalam segala jenis bencana alam atau bencana buatan manusia. Dan juga, jika itu adalah perjalanan ke Mars, menjinakkan bom, menjelajahi area terdalam di lautan atau menambang batu bara dan minyak.

• Misalnya, ledakan di fasilitas tenaga nuklir Chernobyl di Ukraina. Karena setiap orang yang berada di dekat inti nuklir akan binasa dalam hitungan menit, pada saat itu, tidak ada robot bertenaga kecerdasan buatan yang dapat membantu kita mengurangi efek radiasi dengan mengendalikan api pada fase awal. Saat ini, dengan bantuan kecerdasan buatan, hal ini tidak akan menjadi masalah…

Penggunaan medis

Kecerdasan buatan juga telah memberikan kontribusi yang signifikan pada bidang kedokteran, dengan pemanfaatan mulai dari diagnosis dan pengobatan hingga penemuan obat dan uji klinis. Alat-alat yang didukung kecerdasan buatan dapat membantu dokter dan peneliti menganalisis data pasien, mengidentifikasi potensi risiko kesehatan, dan mengembangkan rencana perawatan yang dipersonalisasi. Hal ini dapat menghasilkan hasil kesehatan yang lebih baik bagi pasien dan membantu mempercepat pengembangan perawatan dan teknologi medis baru.

Sekarang mari kita lihat apa saja kelemahan utama yang dimiliki oleh kecerdasan buatan.

Kerugian dari kecerdasan buatan

Biaya Tinggi

Kemampuan untuk menciptakan mesin yang dapat mensimulasikan kecerdasan manusia bukanlah hal yang mudah. Hal ini membutuhkan banyak waktu dan sumber daya dan dapat menghabiskan banyak uang. Kecerdasan buatan juga perlu beroperasi pada perangkat keras dan perangkat lunak terbaru untuk tetap diperbarui dan memenuhi persyaratan terbaru, sehingga membuatnya cukup mahal.

Tidak Ada Kreativitas

Kerugian besar dari kecerdasan buatan adalah tidak dapat belajar untuk berpikir di luar kebiasaan. Kecerdasan buatan mampu belajar dari waktu ke waktu dengan data yang telah diumpankan sebelumnya dan pengalaman masa lalu, tetapi tidak bisa kreatif dalam pendekatannya. Contoh klasiknya adalah bot Quill yang dapat menulis laporan penghasilan Forbes. Laporan ini hanya berisi data dan fakta yang telah diberikan kepada bot. Meskipun sangat mengesankan bahwa bot dapat menulis artikel sendiri, bot tidak memiliki sentuhan manusiawi yang ada di artikel Forbes lainnya.

Pengangguran

Salah satu aplikasi kecerdasan buatan adalah robot, yang menggantikan pekerjaan dan meningkatkan pengangguran (dalam beberapa kasus). Oleh karena itu, beberapa orang mengklaim bahwa selalu ada kemungkinan pengangguran sebagai akibat dari chatbot dan robot yang menggantikan manusia.

Sebagai contoh, robot sering digunakan untuk menggantikan sumber daya manusia dalam bisnis manufaktur di beberapa negara yang lebih maju secara teknologi seperti Jepang. Namun, hal ini tidak selalu terjadi, karena hal ini menciptakan peluang tambahan bagi manusia untuk bekerja sekaligus menggantikan manusia untuk meningkatkan efisiensi.

Membuat Manusia Menjadi Malas

Aplikasi kecerdasan buatan mengotomatiskan sebagian besar tugas yang membosankan dan berulang. Karena kita tidak perlu menghafal sesuatu atau memecahkan teka-teki untuk menyelesaikan pekerjaan, kita cenderung semakin jarang menggunakan otak kita. Kecanduan terhadap kecerdasan buatan ini dapat menyebabkan masalah bagi generasi mendatang.

Tidak Ada Etika

Etika dan moralitas adalah ciri-ciri manusia yang penting yang bisa jadi sulit untuk dimasukkan ke dalam kecerdasan buatan. Kemajuan kecerdasan buatan yang pesat telah menimbulkan sejumlah kekhawatiran bahwa suatu hari nanti, kecerdasan buatan akan tumbuh tak terkendali, dan akhirnya memusnahkan umat manusia. Momen ini disebut sebagai singularitas kecerdasan buatan.

Tanpa emosi

Sejak kecil, kita telah diajarkan bahwa baik komputer maupun mesin lainnya tidak memiliki perasaan. Manusia berfungsi sebagai sebuah tim, dan manajemen tim sangat penting untuk mencapai tujuan. Namun, tidak dapat disangkal bahwa robot lebih unggul daripada manusia ketika berfungsi secara efektif, tetapi juga benar bahwa hubungan manusia, yang membentuk dasar tim, tidak dapat digantikan oleh komputer.

Tidak Ada Peningkatan

Manusia tidak dapat mengembangkan kecerdasan buatan yang canggih karena ini adalah teknologi yang didasarkan pada fakta dan pengalaman yang telah dimuat sebelumnya. Kecerdasan buatan mahir dalam melakukan tugas yang sama berulang kali, tetapi jika kita menginginkan penyesuaian atau peningkatan, kita harus mengubah kodenya secara manual. Kecerdasan buatan tidak dapat diakses dan digunakan seperti halnya kecerdasan manusia, tetapi dapat menyimpan data yang tak terbatas.

Mesin hanya dapat menyelesaikan tugas yang telah dikembangkan atau diprogram untuknya – jika mereka diminta untuk menyelesaikan hal lain, mereka sering kali gagal atau memberikan hasil yang tidak berguna, yang dapat memberikan efek negatif yang signifikan. Dengan demikian, kita tidak dapat membuat sesuatu yang konvensional.

Keuntungan dan Kerugian Kecerdasan Buatan di Berbagai Sektor dan Industri

Kecerdasan buatan dalam bidang Kesehatan

Keuntungan

Kemampuan untuk meningkatkan diagnosis dan pengobatan. Algoritme kecerdasan buatan dapat menganalisis data medis dalam jumlah besar, termasuk catatan pasien, hasil laboratorium, dan gambar medis, untuk membantu para profesional perawatan kesehatan dalam membuat diagnosis yang akurat dan tepat waktu. Kecerdasan buatan dapat mengidentifikasi pola dan anomali yang mungkin sulit dideteksi oleh dokter manusia, yang mengarah pada deteksi penyakit lebih awal dan hasil pengobatan yang lebih baik.

Kekurangan

Kerugian dari kecerdasan buatan dalam perawatan kesehatan adalah potensi masalah etika dan privasi. Sistem kecerdasan buatan dalam perawatan kesehatan sangat bergantung pada data pasien, termasuk informasi medis yang sensitif. Ada kebutuhan untuk memastikan bahwa data ini dikumpulkan, disimpan, dan digunakan dengan cara yang aman dan sadar privasi. Melindungi privasi pasien, menjaga kerahasiaan data, dan mencegah akses yang tidak sah ke informasi kesehatan pribadi adalah pertimbangan penting.

Kecerdasan buatan dalam Pemasaran

Keuntungan

Kemampuan untuk meningkatkan penargetan dan personalisasi kampanye pemasaran. Algoritme kecerdasan buatan dapat menganalisis sejumlah besar data pelanggan, termasuk demografi, preferensi, perilaku penelusuran, dan riwayat pembelian, untuk mengelompokkan audiens dan menyampaikan pesan pemasaran yang sangat bertarget dan dipersonalisasi. Dengan memanfaatkan kecerdasan buatan, pemasar dapat menyesuaikan kampanye mereka dengan segmen pelanggan tertentu, meningkatkan relevansi dan efektivitas upaya pemasaran mereka. Tingkat penargetan dan personalisasi ini dapat menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan laba atas investasi (ROI) untuk kampanye pemasaran.

Kekurangan

Kerugian dari kecerdasan buatan dalam pemasaran adalah potensi kurangnya sentuhan dan kreativitas manusia. Meskipun kecerdasan buatan dapat mengotomatiskan berbagai tugas pemasaran dan menghasilkan wawasan berbasis data, kecerdasan buatan mungkin kesulitan untuk meniru elemen unik manusia dalam pemasaran, seperti hubungan emosional, intuisi, dan pemikiran kreatif. Algoritme kecerdasan buatan mungkin hanya mengandalkan data dan pola yang telah ditentukan sebelumnya, sehingga berpotensi kehilangan pendekatan pemasaran yang inovatif atau out-of-the-box yang membutuhkan kreativitas dan intuisi manusia.

Kecerdasan Buatan dalam Pendidikan

Keuntungan

Kemampuan untuk memberikan pengalaman belajar yang dipersonalisasi. Sistem yang didukung kecerdasan buatan dapat menganalisis sejumlah besar data tentang kinerja, preferensi, dan gaya belajar siswa untuk membuat konten pendidikan yang disesuaikan dan jalur pembelajaran yang adaptif. Personalisasi ini memungkinkan siswa untuk belajar dengan kecepatan mereka sendiri, fokus pada area di mana mereka membutuhkan lebih banyak dukungan, dan terlibat dengan konten yang relevan dan menarik bagi mereka.

Kekurangan

Kerugian dari kecerdasan buatan dalam pendidikan adalah potensi masalah etika dan privasi. Sistem kecerdasan buatan mengumpulkan dan menganalisis sejumlah besar data tentang siswa, termasuk kinerja, perilaku, dan informasi pribadi mereka. Ada kebutuhan untuk memastikan bahwa data ini ditangani dengan aman, dengan perlindungan privasi yang sesuai.

Kecerdasan buatan dalam Kreativitas

Keuntungan

Salah satu keunggulan kecerdasan buatan dalam kreativitas adalah kemampuannya untuk meningkatkan kreativitas manusia dan memberikan jalan baru untuk ekspresi artistik. Teknologi kecerdasan buatan, seperti model generatif dan algoritme pembelajaran mesin, dapat membantu seniman, musisi, dan penulis dalam menghasilkan ide-ide baru, mengeksplorasi gaya artistik baru, dan mendorong batas-batas proses kreatif tradisional.

Kekurangan

Kerugian dari kecerdasan buatan dalam kreativitas adalah potensi kurangnya orisinalitas dan keaslian dalam karya kreatif yang dihasilkan oleh kecerdasan buatan. Meskipun sistem kecerdasan buatan dapat meniru gaya dan pola yang ada, ada perdebatan yang sedang berlangsung tentang apakah kecerdasan buatan benar-benar dapat memiliki kreativitas dalam arti yang sama dengan manusia. Karya-karya yang dihasilkan oleh kecerdasan buatan mungkin tidak memiliki kedalaman, hubungan emosional, dan perspektif unik yang berasal dari pengalaman dan emosi manusia.

Kecerdasan buatan dalam Transportasi

Keuntungan

Salah satu keuntungan dari kecerdasan buatan dalam transportasi adalah potensi untuk meningkatkan keselamatan dan efisiensi di jalan raya dan di berbagai moda transportasi. Sistem yang didukung kecerdasan buatan dapat menganalisis data waktu nyata dari sensor, kamera, dan sumber lainnya untuk membuat keputusan yang cepat dan tepat. Hal ini dapat mengaktifkan fitur-fitur seperti sistem bantuan pengemudi yang canggih dan kendaraan otonom, yang dapat membantu mengurangi kesalahan manusia dan kecelakaan. Kecerdasan buatan juga dapat mengoptimalkan arus lalu lintas, meningkatkan perencanaan rute, dan memungkinkan pemeliharaan kendaraan secara prediktif, yang mengarah ke jaringan transportasi yang lebih efisien dan mengurangi kemacetan.

Kekurangan

Kerugian dari kecerdasan buatan dalam transportasi adalah tantangan etika dan hukum yang ditimbulkannya. Kendaraan otonom, misalnya, menimbulkan pertanyaan tentang tanggung jawab jika terjadi kecelakaan. Menentukan siapa yang bertanggung jawab ketika kendaraan yang dikendalikan oleh kecerdasan buatan terlibat dalam tabrakan bisa menjadi rumit. Selain itu, keputusan yang dibuat oleh sistem kecerdasan buatan, seperti yang terkait dengan manajemen lalu lintas atau penghindaran kecelakaan, mungkin perlu mempertimbangkan pertimbangan etika, seperti alokasi sumber daya yang terbatas atau perlindungan penumpang versus pejalan kaki. Menyeimbangkan dilema etika ini dan mengembangkan peraturan dan pedoman yang tepat untuk kecerdasan buatan dalam transportasi merupakan tantangan yang kompleks dan berkelanjutan.

Setelah mengetahui pro dan kontra dari kecerdasan buatan, sudah pasti kecerdasan buatan memiliki potensi yang sangat besar untuk menciptakan dunia yang lebih baik untuk ditinggali. Peran terpenting bagi manusia adalah memastikan bahwa kemunculan kecerdasan buatan tidak menjadi tidak terkendali. Meskipun ada pro dan kontra yang bisa diperdebatkan tentang kecerdasan buatan, dampaknya terhadap industri global tidak dapat disangkal. Kecerdasan buatan terus berkembang setiap hari dan mendorong keberlanjutan bisnis. Hal ini tentu saja menuntut perlunya literasi dan peningkatan keterampilan kecerdasan buatan untuk bisa sukses di banyak pekerjaan era baru.