AI untuk Otomatisasi Bisnis: Meningkatkan Efisiensi dan Produktivitas

22/09/2024 9 min read

Permainan otomatisasi bisnis telah memasuki babak baru dengan kecerdasan buatan. Di era kontemporer, organisasi sangat bergantung pada teknologi untuk membuat operasi menjadi lebih lancar.

Oleh karena itu, alat kecerdasan buatan dalam peningkatan produktivitas, pengambilan keputusan, dan otomatisasi, secara sederhana dapat disebut sebagai instrumen untuk otomatisasi bisnis. Hal ini digunakan untuk memberikan perhatian untuk mencapai tujuan strategis dan pertumbuhan. Di bawah ini adalah beberapa alat kecerdasan buatan terbaik untuk otomasi bisnis yang membentuk kembali berbagai industri:

Zapier

Zapier, dengan kata sederhana, adalah alat otomatisasi yang bertindak sebagai semacam platform koneksi antara aplikasi utama. Zapier memungkinkan kemampuan untuk membuat alur kerja otomatis, di mana seseorang mengatur “Zaps” berdasarkan tindakan tertentu yang terjadi pada satu platform dengan cara yang memicu reaksi lain pada platform lain yang terhubung. Tidak diperlukan pengkodean.

Fitur Utama

Integrasi dengan lebih dari 5000 aplikasi.
Fleksibilitas bawaan dalam mengikuti alur kerja dan pemicuan pengguna.
Antarmuka yang mudah digunakan dalam proses otomatisasi.
Template yang sudah dibuat sebelumnya ditambahkan untuk bentuk alur kerja yang paling umum.

Dengan cakupan fungsionalitas integrasi yang luas, Zapier menjadi alat serbaguna yang berfungsi untuk mengotomatiskan rutinitas Anda antara setiap platform perangkat lunak yang ada, mulai dari sistem CRM dan diakhiri dengan alat pemasaran email.

UiPath

Platform Pekerjaan Proses Robotik UiPath mengotomatiskan rutinitas berbasis aturan dan eksekusi tugas biasa. Kecerdasan buatan yang diterapkan membantu memberikan efisiensi dan akurasi maksimum dalam proses yang dijalankan. Kecerdasan buatan yang diterapkan memberikan efisiensi yang ekstrim dalam proses yang dijalankan dan akurasi yang tinggi.

Fitur Utama

Kecerdasan buatan canggih dan mekanisme pembelajaran mesin.
Utilitas seret dan lepas untuk membuat alur kerja otomatisasi.
Integrasi dengan berbagai aplikasi bisnis.
Alat analisis dan pelaporan untuk mendapatkan wawasan tentang kinerja otomatisasi.
Platform Otomasi UiPath.

UiPath unggul dalam otomatisasi bisnis dengan kecerdasan buatan dan teknologi pembelajaran mesin yang canggih, memastikan efisiensi dan akurasi yang tinggi dalam mengotomatisasi tugas-tugas rutin. Antarmuka seret dan lepas yang mudah digunakan menyederhanakan pembuatan alur kerja, sementara integrasi tanpa batas dengan berbagai aplikasi bisnis meningkatkan koherensi operasional. Alat analisis dan pelaporan platform yang kuat memberikan wawasan berharga tentang kinerja, menjadikan UiPath pilihan utama bagi bisnis yang bertujuan untuk merampingkan proses dan meningkatkan produktivitas.

KUKA Robotics

KUKA Robotics adalah pengembang teknologi dalam seni dan desain untuk robot industri yang menggunakan kecerdasan buatan. Dasar dari hal ini adalah proses otomatisasi untuk kebutuhan manufaktur dan produksi.

Fitur Utama

Robotika presisi tinggi untuk berbagai aplikasi industri dengan algoritma berbasis kecerdasan buatan.
Dioptimalkan dan disetel dengan baik untuk proses manufaktur yang ada.
Pemantauan dan diagnostik waktu nyata – dapat disesuaikan dengan permintaan produksi yang bervariasi.

Solusi robotika KUKA dikembangkan secara khusus untuk bisnis manufaktur dan logistik di mana otomatisasi membuahkan hasil dalam hal peningkatan produktivitas dan pengurangan biaya operasional.

HubSpot

Hubspot adalah platform CRM menyeluruh yang menerapkan penekanan pada otomatisasi semua pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan. Bagaimana perusahaan menyimpan catatan terorganisir tentang hubungan yang mereka miliki dengan mitra dan pelanggan, meningkatkan pertumbuhan melalui otomatisasi.

Fitur Utama

Chatbot kecerdasan buatan dan otomatisasi layanan pelanggan.
Pemasaran email otomatis dan pengasuhan prospek.
Saluran penjualan dan pelaporan otomatis.
Integrasi dengan ratusan aplikasi dan alat pihak ketiga.

Kemampuan kecerdasan buatan HubSpot meningkatkan keterlibatan pelanggan dan memudahkan penjualan dan pemasaran. Itulah alasan mengapa ini adalah salah satu alat yang mungkin melekat pada probabilitas bisnis yang menggunakan otomatisasi CRM.

Salesforce Einstein

Tingkat kecerdasan buatan Einstein berada di inti platform Salesforce untuk analisis mendalam dan otomatisasi CRM dan otomatisasi proses penjualan yang sangat tinggi.

Fitur Utama

Platform ini memiliki banyak fitur, seperti prediksi dan rekomendasi berbasis kecerdasan buatan, entri data otomatis, dan penilaian prospek.

Dengan saran-saran yang berharga, beberapa tugas bisnis yang lebih biasa dilakukan untuk pengguna, seperti Einstein di CRM Salesforce, sehingga keputusan berbasis data real-time dapat dibuat.

Pipedrive

Pipedrive adalah alat manajemen penjualan yang dilengkapi dengan kecerdasan buatan untuk membantu otomatisasi penjualan melalui saluran penjualan. Alat ini memastikan anggota tim penjualan dilengkapi dengan wawasan yang tepat yang diperlukan untuk menutup kesepakatan tertentu.

Fitur Utama

Analisis dan perkiraan penjualan dengan kecerdasan buatan.
Pengulangan dari tugas-tugas penjualan otomatis.
Pipeline khusus dengan berbagai tahapan dengan laporan.
Terintegrasi dengan alat bisnis dan sistem CRM lainnya.

Kecerdasan buatan Pipedrive diatur untuk menyediakan alat manajemen pipeline tambahan bagi tenaga penjualan yang dilengkapi dengan otomatisasi tugas untuk kinerja penjualan yang optimal.

Monday.com

Monday.com adalah OS kerja kolaborasi dan manajemen proyek yang didukung kecerdasan buatan yang bisa digunakan oleh bisnis untuk memperkenalkan otomatisasi. OS ini dirancang untuk membantu memperlancar alur kerja dalam organisasi sehingga membantu meningkatkan produktivitas dalam tim.

Fitur Utama

Manajemen otomatisasi Tugas Perusahaan dan alur kerja yang memungkinkan visualisasi pekerjaan yang mudah dengan teknologi animasi gelembung.
Kolaborasi dan alat komunikasi waktu nyata.
Hubungkan perangkat lunak Anda dengan aplikasi yang sudah digunakan oleh tim Anda dan tautkan ke layanan yang banyak digunakan dalam operasi bisnis Anda.

Untuk tingkat tambahan dalam manajemen proyek ini, Monday.com dibuat lebih pintar dengan tingkat kemampuan kecerdasan buatan yang ada di belakangnya, mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang tanpa campur tangan manusia dan menginformasikan kinerja tim.

ChurnZero

ChurnZero adalah perangkat lunak kecerdasan buatan yang dirancang untuk membantu retensi pelanggan oleh perusahaan. Bagaimanapun juga, apa yang dilakukan pelanggan Anda adalah perjalanan yang dipetakan secara otomatis.

Fitur Utama

Pemetaan dan segmentasi perjalanan pelanggan secara otomatis.
Analisis dan laporan real-time.
Terintegrasi dengan CRM dan CMS.

ChurnZero adalah platform retensi pelanggan yang digerakkan oleh kecerdasan buatan dengan visibilitas dan otomatisasi. Hal ini memastikan bahwa bisnis Anda selalu berada dalam catatan baik para pelanggan, dan tidak ada risiko kehilangan prospek.

Zoho CRM

Zoho CRM adalah perangkat lunak yang memungkinkan pengelolaan pelanggan yang lebih efektif dan sukses. Perangkat lunak ini memiliki proaktifitas untuk produk dan layanan yang dapat memungkinkan proses yang terlibat dalam penjualan. Dengan sejumlah besar fitur, perangkat lunak ini telah membuat proses manajemen dan interaksi dengan semua pelanggan menjadi mudah dan berhasil memberikan ruang lingkup bagi perusahaan untuk menjadi lebih efisien dan sukses.

Fitur Utama

Prediksi keuntungan dan wawasan penjualan dengan kecerdasan buatan.
Otomatisasi dan manajemen prospek melalui kampanye pemasaran.
Dasbor dan laporan yang disesuaikan.
Mengintegrasikan aplikasi bisnis dengan aplikasi pihak ketiga.

Dilengkapi dengan fitur AI Product di mana bisnis dapat menentukan manajemen pelanggan untuk menghemat waktu dan sumber daya sehingga memungkinkan perusahaan untuk memaksimalkan aktivitas penjualan dan pemasarannya.

CognitiveScale

Cognitivescale adalah penyedia otomatisasi proses bisnis dan transformasi digital yang didukung dengan kecerdasan buatan untuk penawaran solusi di seluruh vertikal industri. Ini memberdayakan otomatisasi proses dengan keterlibatan pelanggan dan analisis yang sepenuhnya terintegrasi dengan kecerdasan buatan.

Fitur Utama

Analitik dan data tingkat lanjut yang terintegrasi dengan kecerdasan buatan.
Solusi kecerdasan buatan khusus untuk berbagai kebutuhan bisnis.
Pemantauan dan pengoptimalan waktu nyata.

CognitiveScale dirancang untuk menangani kompleksitas proses dalam skala besar dan semakin mempercepat kecepatan transformasi digital, membangun bisnis yang lebih kokoh dalam perjalanan menuju keunggulan kompetitif dengan kecerdasan buatan.

Kesimpulan

Kecerdasan buatan telah menawarkan otomatisasi yang sangat berguna untuk meningkatkan produktivitas dan memperlancar operasi dalam mendapatkan wawasan tidak hanya dari CRM penjualan dan manajemen tetapi juga dalam pelacakan proyek, retensi pelanggan. Banyak lagi solusi yang ditawarkan memiliki fungsi yang jauh lebih dalam bahkan ke dalam kuantum yang sangat tinggi dari persyaratan bisnis kontemporer.

Sebuah perusahaan dapat memanfaatkan berbagai jenis kecerdasan buatan yang ditawarkan sebagai alat bantu lebih lanjut dalam perangkatnya untuk tetap kompetitif, seiring dengan kemajuannya dalam kurva pertumbuhan untuk menjadi operasional yang efisien di dunia yang digerakkan oleh data.

Pertanyaan yang paling sering diajukan dan jawabannya

Apa yang dimaksud dengan alat kecerdasan buatan untuk otomatisasi bisnis?

Alat kecerdasan buatan untuk otomatisasi bisnis menggunakan kecerdasan buatan untuk merampingkan proses, meningkatkan produktivitas, dan mengotomatiskan tugas yang berulang. Alat-alat ini dapat berkisar dari sistem CRM hingga platform manajemen proyek dan banyak lagi.

Bagaimana alat kecerdasan buatan menguntungkan bisnis?

Alat kecerdasan buatan untuk otomatisasi bisnis membantu mengotomatiskan tugas-tugas rutin, memberikan wawasan berharga, meningkatkan pengambilan keputusan, dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan. Hal ini memungkinkan bisnis untuk fokus pada tujuan strategis dan pertumbuhan.

Apakah alat kecerdasan buatan mahal?

Banyak alat kecerdasan buatan yang menawarkan model harga gratis atau berjenjang, sehingga dapat diakses oleh bisnis dari semua ukuran. Meskipun beberapa fitur canggih mungkin memerlukan biaya, ada banyak pilihan gratis atau terjangkau yang tersedia.

Bagaimana cara memilih alat kecerdasan buatan yang tepat untuk bisnis saya?

Pertimbangkan faktor-faktor seperti kebutuhan spesifik bisnis Anda, fitur yang ditawarkan oleh alat tersebut, kemudahan integrasi dengan sistem yang sudah ada, dan biaya. Membaca ulasan dan membandingkan berbagai alat juga sangat membantu.

Dapatkah alat kecerdasan buatan diintegrasikan dengan perangkat lunak yang sudah ada?

Ya, banyak alat kecerdasan buatan untuk otomatisasi bisnis yang menawarkan kemampuan integrasi dengan perangkat lunak dan aplikasi bisnis yang sudah ada. Hal ini memungkinkan bisnis untuk meningkatkan sistem mereka saat ini dengan fitur dan otomatisasi yang digerakkan oleh kecerdasan buatan.