Ismerje meg a mesterséges intelligencia előnyeit és hátrányait

A mesterséges intelligencia körüli felhajtás – robotok, önvezető autók stb. – nem lehet azt feltételezni, hogy a mesterséges intelligencia nem befolyásolja a mindennapi életünket. A valóságban a legtöbben szinte minden egyes nap találkozunk valamilyen módon a mesterséges intelligenciával. Attól a pillanattól kezdve, hogy felébredve megnézzük az okostelefonunkat, vagy megnézünk egy újabb Netflix által ajánlott filmet, a mesterséges intelligencia gyorsan bekerült a mindennapjainkba. Egy tanulmány szerint a mesterséges intelligencia globális piaca évente akár 54 százalékkal is nőhet. De mi is pontosan a mesterséges intelligencia? Valóban jót fog szolgálni az emberiségnek a jövőben? Nos, a mesterséges intelligenciának rengeteg előnye és hátránya van, amelyeket ebben a cikkben tárgyalunk. Mielőtt azonban belevágnánk a mesterséges intelligencia előnyeibe és hátrányaiba, vessünk egy gyors pillantást arra, hogy mi is az a mesterséges intelligencia.

Mi a mesterséges intelligencia?

Mielőtt rátérnénk a mesterséges intelligencia előnyeire és hátrányaira, először is értsük meg, mi is az a mesterséges intelligencia. „Madártávlatból” nézve a mesterséges intelligencia egy számítógépes program számára biztosítja azt a képességet, hogy önállóan gondolkodjon és tanuljon. Ez az emberi (azaz mesterséges) intelligencia szimulálása a számítógépes rendszerekbe, hogy azok olyan tevékenységeket tudjanak elvégezni, amelyekhez normális esetben egy emberre támaszkodnánk. A mesterséges intelligenciának a képességei alapján három fő típusa van: a mesterséges szűk értelem (ANI), a mesterséges általános értelem (AGI) és a mesterséges szuperintelligencia (ASI).

• Mesterséges szűk értelem – Egyetlen feladatra összpontosít, és nem képes a korlátain túl teljesíteni (gyakori a mindennapi életünkben).
• Mesterséges általános intelligencia – Képes megérteni és megtanulni minden olyan szellemi feladatot, amit az ember is képes (a kutatók az erős mesterséges intelligencia elérésére törekszenek).
• Mesterséges szuperintelligencia – Felülmúlja az emberi intelligenciát, és bármilyen feladatot jobban el tud végezni, mint egy ember (még mindig csak fogalom).

A mesterséges intelligencia előnyei és hátrányai

A mesterséges intelligencia program olyan program, amely képes tanulni és gondolkodni. Bármit mesterséges intelligenciának tekinthetünk, ha az egy olyan programból áll, amely olyan feladatot hajt végre, amelyet normális esetben feltételeznénk, hogy egy ember hajt végre.

Bár a mesterséges intelligenciának számos előnye van, vannak hátrányai is. A mesterséges intelligencia előnyei közé tartozik a feladatok automatizálásával elérhető hatékonyság, a megalapozott döntésekhez szükséges adatelemzés, az orvosi diagnosztikában való segítségnyújtás és az autonóm járművek fejlesztése. A mesterséges intelligencia hátrányai közé tartozik a munkahelyek elmozdulása, az elfogultsággal és a magánélet védelmével kapcsolatos etikai aggályok, a hackelésből eredő biztonsági kockázatok, az emberhez hasonló kreativitás és empátia hiánya.

Kezdjük a mesterséges intelligencia előnyeivel.

A mesterséges intelligencia előnyei

Az emberi hibák számának csökkenése

A mesterséges intelligencia egyik legnagyobb előnye, hogy jelentősen csökkentheti a hibákat, és növelheti a pontosságot és a precizitást. A mesterséges intelligencia által minden egyes lépésnél hozott döntéseket a korábban összegyűjtött információk és bizonyos algoritmusok határozzák meg. Megfelelő programozás esetén ezek a hibák nullára csökkenthetők.

• Az emberi hibák mesterséges intelligencia révén történő csökkentésére példa a robotsebészeti rendszerek használata, amelyek képesek precízen és pontosan elvégezni az összetett beavatkozásokat, csökkentve ezzel az emberi hibák kockázatát és javítva a betegbiztonságot az egészségügyben.

Nulla kockázat

A mesterséges intelligencia másik nagy előnye, hogy az emberek számos kockázatot leküzdhetnek azzal, hogy a mesterséges intelligenciával rendelkező robotok elvégzik helyettünk. Legyen szó akár egy bomba hatástalanításáról, űrutazásról, az óceánok legmélyebb részeinek felfedezéséről, a fémtestű gépek természetüknél fogva ellenállóak, és képesek túlélni a barátságtalan körülményeket. Ráadásul nagyobb felelősséggel tudnak pontos munkát végezni, és nem kopnak el könnyen.

• A nulla kockázat egyik példája a teljesen automatizált gyártósor egy gyártóüzemben. A robotok minden feladatot elvégeznek, kiküszöbölve az emberi hiba és sérülés kockázatát veszélyes környezetben.

Napi 24 órás rendelkezésre állás

Számos tanulmány szerint az ember egy nap alatt csak 3-4 órán keresztül produktív. Az embereknek szünetekre és szabadnapokra is szükségük van ahhoz, hogy egyensúlyt teremtsenek a munka és a magánélet között. A mesterséges intelligencia azonban szünetek nélkül vég nélkül képes dolgozni. Sokkal gyorsabban gondolkodnak, mint az emberek, és egyszerre több feladatot végeznek el, pontos eredményekkel. A mesterséges intelligencia algoritmusai segítségével még az unalmas, ismétlődő feladatokkal is könnyedén megbirkóznak.

• Erre példa az online ügyfélszolgálati chatbotok, amelyek bármikor és bárhol azonnali segítséget tudnak nyújtani az ügyfeleknek. A mesterséges intelligencia és a természetes nyelvi feldolgozás segítségével a chatbotok képesek megválaszolni a gyakori kérdéseket, megoldani a problémákat, és továbbítani az összetett problémákat az emberi ügynököknek, így éjjel-nappal zökkenőmentes ügyfélszolgálatot biztosítanak.

Digitális segítségnyújtás

A technológiailag legfejlettebb vállalatok némelyike digitális asszisztensek segítségével lép kapcsolatba a felhasználókkal, ami kiküszöböli az emberi személyzet szükségességét. Számos weboldal használ digitális asszisztenseket a felhasználók által kért tartalmak eljuttatására. Beszélgetés közben megbeszélhetjük velük a keresésünket. Egyes chatbotok úgy vannak felépítve, hogy nehéz eldönteni, hogy emberrel vagy chatbottal beszélgetünk.

• Mindannyian tudjuk, hogy a vállalkozásoknak van egy ügyfélszolgálati személyzetük, amelynek a vendégek kételyeit és aggodalmait kell kezelnie. A vállalkozások létrehozhatnak egy chatbotot vagy hangrobotot, amely mesterséges intelligencia segítségével képes megválaszolni ügyfeleik minden kérdését.

Új találmányok

Gyakorlatilag minden területen a mesterséges intelligencia a hajtóereje számos olyan innovációnak, amelyek segítik az embereket a kihívást jelentő kérdések többségének megoldásában.

Például a mesterséges intelligencián alapuló technológiák közelmúltbeli fejlődése lehetővé tette az orvosok számára, hogy egy nőnél a mellrákot korábbi stádiumban felismerjék.

• Az új találmányok másik példája az önvezető autók, amelyek kamerák, érzékelők és mesterséges intelligencia algoritmusok kombinációját használják az utakon és a forgalomban való navigáláshoz emberi beavatkozás nélkül. Az önvezető autók javíthatják a közlekedésbiztonságot, csökkenthetik a forgalmi torlódásokat, és növelhetik a fogyatékkal élő vagy mozgáskorlátozott emberek hozzáférhetőségét. Ezeket különböző vállalatok, köztük a Tesla, a Google és az Uber fejlesztik, és várhatóan forradalmasítani fogják a közlekedést.

Elfogulatlan döntések

Az embereket az érzelmek vezérlik, akár tetszik, akár nem. A mesterséges intelligencia ezzel szemben mentes az érzelmektől, és rendkívül gyakorlatias és racionális a megközelítése. A mesterséges intelligencia hatalmas előnye, hogy nincsenek elfogult nézetei, ami pontosabb döntéshozatalt biztosít.

• Erre példa a mesterséges intelligenciával működő toborzórendszerek, amelyek a demográfiai adatok helyett a készségek és képesítések alapján szűrik ki az álláskeresőket. Ez segít kiküszöbölni az elfogultságot a felvételi folyamat során, ami befogadóbb és sokszínűbb munkaerőhöz vezet.

Ismétlődő feladatok elvégzése

A napi munka részeként sok ismétlődő feladatot fogunk elvégezni, mint például a dokumentumok hibátlan ellenőrzése és a köszönőlevelek postázása, többek között. A mesterséges intelligencia segítségével hatékonyan automatizálhatjuk ezeket az alantas feladatokat, és akár ki is iktathatjuk az emberek számára az „unalmas” feladatokat, lehetővé téve számukra, hogy kreatívabb tevékenységre koncentráljanak.

• Erre példa a robotok alkalmazása a gyártósorokon, amelyek nagy pontossággal és gyorsasággal képesek elvégezni az olyan ismétlődő feladatokat, mint a hegesztés, festés és csomagolás, csökkentve ezzel a költségeket és javítva a hatékonyságot.

Mindennapi használat

Napjainkban mindennapi életünk teljes mértékben a mobileszközök és az internet függvénye. Számos alkalmazást használunk, többek között a Google Maps, az Alexa, a Siri, a Cortana a Windowson, az OK Google, szelfit készítünk, telefonálunk, e-mailekre válaszolunk stb. A különböző mesterséges intelligencián alapuló technikák használatával az időjárást is előre tudjuk jelezni.

• Körülbelül 20 évvel ezelőtt, amikor egy utazást terveztünk, bizonyára olyasvalakitől kértünk utasításokat, aki már járt ott. Ma már csak annyit kell tennie, hogy megkérdezi a Google-t, hol van egy hely. A Google térképen megjelenik a legjobb útvonal Ön és egy hely között, valamint az adott hely elhelyezkedése.

Mesterséges intelligencia kockázatos helyzetekben

A mesterséges intelligencia egyik fő előnye ez. Azzal, hogy olyan mesterséges intelligenciával rendelkező robotot hozunk létre, amely képes veszélyes feladatokat elvégezni helyettünk, számos olyan veszélyes korláton túljuthatunk, amellyel az emberek szembesülnek. Bármilyen típusú természeti vagy ember okozta katasztrófa esetén hatékonyan hasznosítható. És akkor is, ha egy Mars-utazásról, egy bomba hatástalanításáról, az óceánok legmélyebb területeinek feltárásáról vagy szén- és olajbányászatról van szó.

• Például az ukrajnai csernobili atomerőműben történt robbanás. Mivel minden ember, aki a mag közelébe került, percek alatt elpusztult volna, akkoriban nem voltak mesterséges intelligenciával működő robotok, amelyek a tűz korai fázisában történő megfékezésével segíthettek volna a sugárzás hatásainak csökkentésében. Manapság, a mesterséges intelligencia segítségével ez nem jelentene problémát.

Orvosi felhasználás

A mesterséges intelligencia az orvostudomány területén is jelentősen hozzájárult, a felhasználás a diagnózistól és a kezeléstől kezdve a gyógyszerkutatásig és a klinikai vizsgálatokig terjed. A mesterséges intelligenciával működő eszközök segíthetnek az orvosoknak és a kutatóknak a betegek adatainak elemzésében, a potenciális egészségügyi kockázatok azonosításában és a személyre szabott kezelési tervek kidolgozásában. Ez jobb egészségügyi eredményeket eredményezhet a betegek számára, és segíthet felgyorsítani az új orvosi kezelések és technológiák fejlesztését.

Nézzük most meg, hogy melyek a mesterséges intelligencia legfőbb hátrányai.

A mesterséges intelligencia hátrányai

Magas költségek

Az emberi intelligenciát szimulálni képes gép létrehozása nem kis teljesítmény. Rengeteg időt és erőforrást igényel, és rengeteg pénzbe kerülhet. A mesterséges intelligenciának emellett a legújabb hardvereken és szoftvereken kell működnie ahhoz, hogy naprakész maradjon és megfeleljen a legújabb követelményeknek, így meglehetősen költséges.

Nincs kreativitás

A mesterséges intelligencia nagy hátránya, hogy nem képes megtanulni a dobozon kívül gondolkodni. A mesterséges intelligencia képes idővel tanulni az előre betáplált adatok és a múltbeli tapasztalatok alapján, de nem tud kreatívan gondolkodni. Klasszikus példa erre a Quill nevű robot, aki képes Forbes kereseti jelentéseket írni. Ezek a jelentések csak a bot számára már megadott adatokat és tényeket tartalmazzák. Bár lenyűgöző, hogy egy bot képes önállóan cikket írni, hiányzik belőle az emberi kéz, ami más Forbes-cikkekben jelen van.

Munkanélküliség

A mesterséges intelligencia egyik alkalmazása a robot, amely kiszorítja a szakmákat és növeli a munkanélküliséget (néhány esetben). Ezért egyesek azt állítják, hogy az embereket felváltó chatrobotok és robotok miatt mindig fennáll a munkanélküliség esélye.

Például néhány technológiailag fejlettebb országban, például Japánban, a robotokat gyakran használják az emberi erőforrás helyettesítésére a feldolgozóipari vállalkozásokban. Ez azonban nem mindig van így, mivel ez további munkalehetőségeket teremt az emberek számára, miközben a hatékonyság növelése érdekében az embereket is helyettesítik.

Az embereket lustává teszi

A mesterséges intelligencia alkalmazások automatizálják az unalmas és ismétlődő feladatok többségét. Mivel nem kell megjegyeznünk dolgokat vagy rejtvényeket megoldanunk ahhoz, hogy elvégezzük a munkát, hajlamosak vagyunk egyre kevésbé használni az agyunkat. Ez a mesterséges intelligenciától való függőség problémákat okozhat a jövő generációinak.

Nincs etika

Az etika és az erkölcs fontos emberi tulajdonságok, amelyeket nehéz lehet beépíteni egy mesterséges intelligenciába. A mesterséges intelligencia gyors fejlődése számos aggodalmat keltett azzal kapcsolatban, hogy egy nap a mesterséges intelligencia kontrollálatlanul fog növekedni, és végül kiirtja az emberiséget. Ezt a pillanatot nevezik a mesterséges intelligencia szingularitásnak.

Érzelemmentes

Kora gyermekkorunk óta azt tanítják nekünk, hogy sem a számítógépeknek, sem más gépeknek nincsenek érzéseik. Az emberek csapatként működnek, és a csapatvezetés elengedhetetlen a célok eléréséhez. Az azonban tagadhatatlan, hogy a robotok hatékony működésük során felülmúlják az embert, de az is igaz, hogy a csapatok alapját képező emberi kapcsolatokat nem lehet számítógépekkel helyettesíteni.

Nincs javulás

Az emberek nem tudnak fejlett mesterséges intelligenciát fejleszteni, mert ez egy olyan technológia, amely előre feltöltött tényeken és tapasztalatokon alapul. A mesterséges intelligencia jártas abban, hogy ugyanazt a feladatot ismételten elvégezze, de ha bármilyen kiigazítást vagy fejlesztést akarunk, kézzel kell módosítanunk a kódokat. A mesterséges intelligencia nem érhető el és nem használható az emberi intelligenciához hasonlóan, de végtelen mennyiségű adatot képes tárolni.

A gépek csak olyan feladatokat tudnak elvégezni, amelyekre kifejlesztették vagy beprogramozták őket – ha mást kérnek tőlük, gyakran kudarcot vallanak, vagy használhatatlan eredményeket adnak, aminek jelentős negatív hatásai lehetnek. Így képtelenek vagyunk bármit is konvencionálissá tenni.

A mesterséges intelligencia előnyei és hátrányai a különböző ágazatokban és iparágakban

Mesterséges intelligencia az egészségügyben

Előnyök

A diagnózis és a kezelés javításának képessége. A mesterséges intelligencia algoritmusai nagy mennyiségű orvosi adatot, többek között betegdokumentációkat, laboreredményeket és orvosi képeket tudnak elemezni, hogy segítsék az egészségügyi szakembereket a pontos és időben történő diagnózis felállításában. A mesterséges intelligencia képes olyan mintákat és rendellenességeket azonosítani, amelyeket az emberi klinikusok nehezen tudnának felismerni, ami a betegségek korábbi felismeréséhez és jobb kezelési eredményekhez vezet.

Hátrányok

A mesterséges intelligencia hátránya az egészségügyben az etikai és adatvédelmi aggályok lehetősége. A mesterséges intelligencia rendszerek az egészségügyben nagymértékben támaszkodnak a betegek adataira, beleértve az érzékeny orvosi információkat is. Biztosítani kell, hogy ezeket az adatokat biztonságos és a magánélet védelmét szem előtt tartó módon gyűjtsék, tárolják és használják fel. A betegek magánéletének védelme, az adatok titkosságának megőrzése és a személyes egészségügyi információkhoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozása kritikus szempontok.

Mesterséges intelligencia a marketingben

Előnyök

A marketingkampányok célzásának és személyre szabásának fokozása. A mesterséges intelligencia algoritmusai hatalmas mennyiségű ügyféladatot, többek között demográfiai adatokat, preferenciákat, böngészési viselkedést és vásárlási előzményeket tudnak elemezni, hogy szegmentálják a közönséget, és rendkívül célzott és személyre szabott marketingüzeneteket küldjenek. A mesterséges intelligencia kihasználásával a marketingesek kampányaikat az egyes ügyfélszegmensekre szabhatják, növelve ezzel marketingtevékenységeik relevanciáját és hatékonyságát. Ez a szintű célzás és személyre szabás magasabb konverziós arányt, jobb ügyfél-elégedettséget és a marketingkampányok nagyobb megtérülését (ROI) eredményezheti.

Hátrányok

A mesterséges intelligencia hátránya a marketingben az emberi érintés és a kreativitás esetleges hiánya. Míg a mesterséges intelligencia képes automatizálni a különböző marketingfeladatokat és adatvezérelt meglátásokat generálni, nehezen tudja megismételni a marketing olyan egyedi emberi elemeit, mint az érzelmi kapcsolat, az intuíció és a kreatív gondolkodás. A mesterséges intelligencia algoritmusai kizárólag az adatokra és az előre meghatározott mintákra támaszkodhatnak, és így potenciálisan kimaradhatnak az innovatív vagy szokatlan marketingmegközelítésekből, amelyek emberi kreativitást és intuíciót igényelnek.

Mesterséges intelligencia az oktatásban

Előnyök

A személyre szabott tanulási tapasztalatok nyújtásának képessége. A mesterséges intelligenciával működő rendszerek hatalmas mennyiségű adatot tudnak elemezni a diákok teljesítményéről, preferenciáiról és tanulási stílusairól, hogy személyre szabott oktatási tartalmakat és adaptív tanulási utakat hozzanak létre. Ez a személyre szabás lehetővé teszi, hogy a diákok a saját tempójukban tanuljanak, azokra a területekre összpontosítsanak, ahol nagyobb támogatásra van szükségük, és olyan tartalmakkal foglalkozzanak, amelyek relevánsak és érdekesek számukra.

Hátrányok

A mesterséges intelligencia hátránya az oktatásban az etikai és adatvédelmi aggályok lehetősége. A mesterséges intelligencia rendszerek jelentős mennyiségű adatot gyűjtenek és elemeznek a diákokról, beleértve a teljesítményüket, viselkedésüket és személyes adataikat. Biztosítani kell, hogy ezeket az adatokat biztonságosan kezeljék, megfelelő adatvédelmi biztosítékokkal.

Mesterséges intelligencia a kreativitásban

Előnyök

A mesterséges intelligencia egyik előnye a kreativitásban az, hogy képes az emberi kreativitás fokozására és új utakat biztosít a művészi kifejezéshez. A mesterséges intelligencia technológiák, például a generatív modellek és a gépi tanulási algoritmusok segíthetnek a művészeknek, zenészeknek és íróknak új ötletek létrehozásában, új művészeti stílusok felfedezésében és a hagyományos kreatív folyamatok határainak feszegetésében.

Hátrányok

A mesterséges intelligencia hátránya a kreativitásban az eredetiség és a hitelesség esetleges hiánya a mesterséges intelligenciával létrehozott kreatív alkotásokban. Bár a mesterséges intelligencia rendszerek képesek utánozni a meglévő stílusokat és mintákat, folyamatos vita folyik arról, hogy a mesterséges intelligencia valóban képes-e ugyanolyan értelemben kreativitással rendelkezni, mint az ember. A mesterséges intelligenciával létrehozott alkotásokból hiányozhat az emberi tapasztalatokból és érzelmekből fakadó mélység, érzelmi kötődés és egyedi perspektíva.

Mesterséges intelligencia a közlekedésben

Előnyök

A mesterséges intelligencia egyik előnye a közlekedésben a biztonság és a hatékonyság növelésének lehetősége az utakon és a különböző közlekedési módokon. A mesterséges intelligenciával működő rendszerek képesek elemezni az érzékelőkből, kamerákból és más forrásokból származó valós idejű adatokat, hogy gyors és megalapozott döntéseket hozzanak. Ez olyan funkciókat tesz lehetővé, mint a fejlett vezetőtámogató rendszerek és az autonóm járművek, amelyek segíthetnek az emberi hibák és balesetek csökkentésében. A mesterséges intelligencia optimalizálhatja a forgalomáramlást, javíthatja az útvonaltervezést és lehetővé teheti a járművek előrejelző karbantartását, ami hatékonyabb közlekedési hálózatokat és kevesebb torlódást eredményez.

Hátrányok

A mesterséges intelligencia hátránya a közlekedésben az általa jelentett etikai és jogi kihívások. Az autonóm járművek például felvetik a felelősség kérdését balesetek esetén. Bonyolult lehet annak meghatározása, hogy ki a felelős, ha egy mesterséges intelligencia által vezérelt jármű ütközésbe keveredik. Emellett a mesterséges intelligencia rendszerek által hozott döntéseknél, például a forgalomirányítással vagy a balesetelkerüléssel kapcsolatban, etikai megfontolásokat is figyelembe kell venni, például a korlátozott erőforrások elosztása vagy az utasok és a gyalogosok védelme tekintetében. Ezeknek az etikai dilemmáknak a kiegyensúlyozása, valamint a közlekedésben alkalmazott mesterséges intelligenciára vonatkozó megfelelő szabályozások és iránymutatások kidolgozása összetett és folyamatos kihívást jelent.

Most, hogy már ismeri a mesterséges intelligencia előnyeit és hátrányait is, az biztos, hogy hatalmas potenciál rejlik egy jobb világ megteremtésében, amelyben élhetünk. Az emberek legfontosabb szerepe az lesz, hogy biztosítsák, hogy a mesterséges intelligencia térnyerése ne csússzon ki a kezünkből. Bár a mesterséges intelligenciának vitatható előnyei és hátrányai egyaránt vannak, a globális iparra gyakorolt hatása tagadhatatlan. Napról napra tovább növekszik, ami a vállalkozások fenntarthatóságát segíti elő. Ez minden bizonnyal szükségessé teszi a mesterséges intelligencia műveltségét és továbbképzését, hogy számos új korszak munkahelyén boldogulni tudjon.