EagleAI: Mesterséges intelligencia megoldás a kiskereskedelmi szektorok számára
Az Eagle Eye, a hűségre, személyre szabott promóciókra és omnichannel marketing megoldásokra szakosodott vezető szoftver mint szolgáltatás SaaS vállalkozás úttörő lépéssel bevezette az EagleAI-t. Ez az élvonalbeli, mesterséges intelligenciával működő adattudományi megoldás az élelmiszer- és kiskereskedelmi szektorra szabott, és célja, hogy újradefiniálja a kiskereskedelmi személyre szabás globális szabványát.
Emelje fel a kiskereskedelmet az EagleAI-val – a végső AI-alapú megoldás a kiskereskedelmi adattudomány precizitásához.
EagleAI – Ügyfélközpontú megközelítés
Az EagleAI-t úgy tervezték, hogy a vásárlók egyedi igényeit és szükségleteit egyéni szinten kezelje. Az EagleAI a különböző érintkezési pontokon keresztül az ügyféladatok összekapcsolásának és strukturálásának automatizálásával a fejlett gépi tanulást és a mesterséges intelligenciát használja a személyre szabott ajánlatok létrehozásához, új mércét állítva a kiskereskedelmi személyre szabásban. A cél a promóciós kiadások optimalizálása, a befektetés megtérülésének (ROI) növelése és a valódi egy az egyhez elköteleződés elősegítése, ami végső soron a vásárlói hűség növelését eredményezi.
Tim Mason víziója – A személyre szabás mint aranyszabály
Tim Mason, az Eagle Eye vezérigazgatója az EagleAI-t jelentős lépésként képzeli el a személyre szabott marketingforradalom meghonosításában. Mason hangsúlyozza, hogy a személyre szabás a kiskereskedelemben az aranyszabályhoz hasonlít – úgy bánni az emberekkel, ahogyan ők is szeretnék, hogy bánjanak velük. Az EagleAI segítségével a kiskereskedők hatékonyan és méretarányosan megvalósíthatják ezt az elvet, valós, skálázható és hatékony módot kínálva a vásárlókkal való személyes kapcsolatfelvételre.
Az EagleAI magja – Fejlett adattudomány
Az EagleAI középpontjában olyan gépi tanulási algoritmusok állnak, amelyek olyan tényezőket vesznek figyelembe, mint a termékaffinitás, a vásárlási előrejelzések, a promóciós reakciókészség és a költségvetési kontroll. Ezek az algoritmusok együttműködve személyre szabott ajánlatokat hoznak létre és céloznak meg az egyének számára. Az EagleAI az Eagle Eye AIR platform idegrendszerének „agyaként” működik, megkönnyítve a korlátlan számú ajánlat valós idejű végrehajtását minden ügyfélkapcsolati ponton.
Az EagleAI egyedülálló ereje
Az EagleAI egyedisége abban rejlik, hogy képes a személyre szabást egyéni szinten kialakítani és méretarányosan végrehajtani. Míg más kiskereskedelmi adatmarketing platformok kínálhatnak személyre szabást, gyakran nem tudnak egyedi ajánlatokat nyújtani egy hatalmas ügyfélbázisnak. A hagyományos tömegmarketing viszont nagy csoportokat képes elérni, de nem tud személyre szabott ajánlatokat nyújtani. Az EagleAI a személyre szabott ajánlatok és a valós idejű, skálázható végrehajtás kombinációjával erőteljes megoldásként tűnik ki.
Az EagleAI genezise – Untie Nots felvásárlás
Az Eagle Eye az EagleAI kifejlesztését az Untie Nots, egy párizsi székhelyű, bizonyított AI-képességekkel rendelkező SaaS-vállalat 2023 elején történt felvásárlása ösztönözte. Az Untie Nots csapatának szakértelmét és az Eagle Eye AIR platformjának erejét kihasználva az EagleAI önálló megoldásként jelent meg az Eagle Eye Group égisze alatt. A Google Cloud technológiájának integrálása, beleértve a Vertex AI-t is, tovább fokozza képességeit.
A vállalkozások felhatalmazása az EagleAI-val
Zyed Jamoussi, az Untie Nots társalapítója az EagleAI-t olyan eszközként képzeli el, amely képessé teszi a vállalkozásokat a teljes ügyfélélmény személyre szabására, miközben maximalizálja a megtérülést. A platform lehetővé teszi a kiskereskedők számára, hogy az összes üzleti egységen keresztül kezeljék a promóciós, hűség- és médiabefektetéseket minden egyes ügyfél számára. Ez a képesség nemcsak a vállalkozások számára teremt nyerő forgatókönyveket, hanem – ami még fontosabb – a fogyasztók számára is, akik meggyőző és teljesen személyre szabott promóciókat kapnak.
A fogyasztói elvárások és az EagleAI szerepe
Az adatvezérelt korszakban a fogyasztók elvárásai a személyre szabással szemben magasak. Az adatok szerint a fogyasztók 71%-a személyre szabott élményeket vár el, és 76%-uk frusztrációt fejez ki, ha ez hiányzik. Az EagleAI ezt az igényt a vásárlói kommunikáció optimalizálásával, a vásárlóknak a döntéshozatal középpontjába helyezésével és releváns ajánlatok kialakításával elégíti ki. Az eredmény: kifizetődőbb kapcsolatok és mélyebb kapcsolatok a kiskereskedők és vásárlóik között.
A kiskereskedő-szállító kapcsolatok erősítése
Az EagleAI stratégiailag úgy van elhelyezve, hogy erősítse a kiskereskedő-szállító kapcsolatokat. Azáltal, hogy bizonyított utat kínál a vásárlói hűség kiépítéséhez, az értékesítési részesedés növeléséhez, az új ügyfelek toborzásához, a kereszt- és upsell tevékenység ösztönzéséhez és az innovációk bevezetéséhez, az EagleAI for data science új utakat nyit a kiskereskedők és beszállítói partnereik közötti együttműködéshez.
Az EagleAI jelentős ugrást jelent az előre gondolkodó kiskereskedők számára az AI-alapú jövő felé. Tim Mason izgatottan nyilatkozik a platform azon lehetőségeiről, hogy a vásárlói adatokban rejlő teljes potenciált felszabadítja, és fényesebb jövőt teremt a kiskereskedők számára, akik elfogadják a személyre szabott marketing erejét.
