EagleAI: Μια λύση τεχνητής νοημοσύνης για τους τομείς του λιανικού εμπορίου
Σε μια πρωτοποριακή κίνηση, η Eagle Eye, μια κορυφαία επιχείρηση Software as a Service SaaS που ειδικεύεται σε λύσεις πιστότητας, εξατομικευμένων προωθητικών ενεργειών και omnichannel marketing, παρουσίασε το EagleAI. Αυτή η πρωτοποριακή λύση επιστήμης δεδομένων με τεχνητή νοημοσύνη είναι ειδικά σχεδιασμένη για τους τομείς του παντοπωλείου και του λιανικού εμπορίου, με στόχο να επαναπροσδιορίσει το παγκόσμιο πρότυπο για την εξατομίκευση του λιανικού εμπορίου.
Αναβαθμίστε το λιανικό εμπόριο με το EagleAI – την απόλυτη λύση με τεχνητή νοημοσύνη για ακρίβεια στην επιστήμη δεδομένων στο λιανικό εμπόριο.
EagleAI – Μια πελατοκεντρική προσέγγιση
Το EagleAI έχει σχεδιαστεί για να αντιμετωπίζει τις μοναδικές επιθυμίες και ανάγκες των πελατών σε ατομικό επίπεδο. Αυτοματοποιώντας τη διαδικασία σύνδεσης και διάρθρωσης των δεδομένων πελατών σε διάφορα σημεία επαφής, το EagleAI χρησιμοποιεί προηγμένη μηχανική μάθηση και τεχνητή νοημοσύνη για τη δημιουργία εξατομικευμένων προσφορών, θέτοντας ένα νέο σημείο αναφοράς για την εξατομίκευση στο λιανικό εμπόριο. Στόχος είναι η βελτιστοποίηση των δαπανών προώθησης, η αύξηση της απόδοσης της επένδυσης (ROI) και η προώθηση της πραγματικής δέσμευσης one-to-one, οδηγώντας τελικά στην αφοσίωση των πελατών.
Το όραμα του Tim Mason – Η εξατομίκευση ως χρυσός κανόνας
Ο Tim Mason, διευθύνων σύμβουλος της Eagle Eye, οραματίζεται το EagleAI ως ένα σημαντικό βήμα στην προώθηση της επανάστασης του εξατομικευμένου μάρκετινγκ. Ο Mason τονίζει ότι η εξατομίκευση στο λιανικό εμπόριο είναι παρόμοια με τον Χρυσό Κανόνα – να φέρεστε στους ανθρώπους όπως θα θέλατε να σας φέρονται. Με το EagleAI, οι λιανοπωλητές μπορούν να εφαρμόσουν αυτή την αρχή αποτελεσματικά και σε κλίμακα, προσφέροντας έναν πραγματικό, κλιμακούμενο και αποτελεσματικό τρόπο για να συνεργαστούν με τους πελάτες σε προσωπικό επίπεδο.
Ο πυρήνας του EagleAI – Προηγμένη επιστήμη δεδομένων
Στην καρδιά του EagleAI βρίσκεται ένα σύνολο αλγορίθμων μηχανικής μάθησης που εξετάζουν παράγοντες όπως η προϊοντική συγγένεια, οι προβλέψεις αγορών, η ανταπόκριση στις προωθητικές ενέργειες και οι έλεγχοι του προϋπολογισμού. Αυτοί οι αλγόριθμοι συνεργάζονται για τη δημιουργία και τη στόχευση εξατομικευμένων προσφορών για άτομα. Το EagleAI λειτουργεί ως ο “εγκέφαλος” του νευρικού συστήματος της πλατφόρμας Eagle Eye AIR, διευκολύνοντας την εκτέλεση σε πραγματικό χρόνο μιας απεριόριστης γκάμας προσφορών σε κάθε σημείο επαφής με τον πελάτη.
Η μοναδική ισχύς του EagleAI
Η μοναδικότητα του EagleAI έγκειται στην ικανότητά του να δημιουργεί εξατομίκευση σε ατομικό επίπεδο και να την εκτελεί σε κλίμακα. Ενώ άλλες πλατφόρμες μάρκετινγκ δεδομένων λιανικής μπορεί να προσφέρουν εξατομίκευση, δεν μπορούν συχνά να παρέχουν μεμονωμένες προσφορές σε μια τεράστια πελατειακή βάση. Το παραδοσιακό μαζικό μάρκετινγκ, από την άλλη πλευρά, μπορεί να προσεγγίσει μεγάλες ομάδες, αλλά αδυνατεί να παρέχει εξατομικευμένες προσφορές. Η EagleAI, με τον συνδυασμό εξατομικευμένων προσφορών και κλιμακούμενης εκτέλεσης σε πραγματικό χρόνο, ξεχωρίζει ως μια ισχυρή λύση.
Η γένεση της EagleAI – Untie Nots Acquisition
Η ανάπτυξη του EagleAI από την Eagle Eye ωθήθηκε από την εξαγορά της Untie Nots, μιας εταιρείας SaaS με έδρα το Παρίσι και αποδεδειγμένες δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης, στις αρχές του 2023. Αξιοποιώντας την τεχνογνωσία της ομάδας Untie Nots και τη δύναμη της πλατφόρμας AIR της Eagle Eye, η EagleAI προέκυψε ως αυτόνομη λύση υπό την ομπρέλα του ομίλου Eagle Eye. Η ενσωμάτωση της τεχνολογίας Google Cloud, συμπεριλαμβανομένης της Vertex AI, ενισχύει περαιτέρω τις δυνατότητές της.
Ενδυνάμωση των επιχειρήσεων με το EagleAI
Ο Zyed Jamoussi, συνιδρυτής της Untie Nots, οραματίζεται το EagleAI ως ένα εργαλείο που θα δώσει στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να εξατομικεύσουν ολόκληρη την εμπειρία του πελάτη, μεγιστοποιώντας παράλληλα την απόδοση της επένδυσης. Η πλατφόρμα επιτρέπει στις επιχειρήσεις λιανικής πώλησης να διαχειρίζονται τις επενδύσεις προώθησης, πιστότητας και μέσων ενημέρωσης για κάθε πελάτη σε όλες τις επιχειρηματικές μονάδες. Αυτή η δυνατότητα δημιουργεί σενάρια νίκης όχι μόνο για τις επιχειρήσεις αλλά, το σημαντικότερο, για τους καταναλωτές που λαμβάνουν συναρπαστικές και πλήρως εξατομικευμένες προωθητικές ενέργειες.
Οι προσδοκίες των καταναλωτών και ο ρόλος της EagleAI
Σε μια εποχή με γνώμονα τα δεδομένα, οι προσδοκίες των καταναλωτών για εξατομίκευση είναι υψηλές. Σύμφωνα με στοιχεία, το 71% των καταναλωτών αναμένει εξατομικευμένες εμπειρίες και το 76% εκφράζει απογοήτευση όταν αυτή απουσιάζει. Η EagleAI αντιμετωπίζει αυτή τη ζήτηση βελτιστοποιώντας την επικοινωνία με τους πελάτες, θέτοντας τους πελάτες στο επίκεντρο της λήψης αποφάσεων και διαμορφώνοντας σχετικές προσφορές. Το αποτέλεσμα είναι πιο ικανοποιητικές συνδέσεις και βαθύτερες σχέσεις μεταξύ των εμπόρων λιανικής και των πελατών τους.
Ενίσχυση των σχέσεων μεταξύ λιανοπωλητών και προμηθευτών
Η EagleAI είναι στρατηγικά τοποθετημένη για την ενίσχυση των σχέσεων λιανοπωλητών-προμηθευτών. Προσφέροντας μια αποδεδειγμένη διαδρομή για την οικοδόμηση της αφοσίωσης των πελατών, την αύξηση του μεριδίου των πωλήσεων, την προσέλκυση νέων πελατών, την προώθηση της δραστηριότητας cross και upsell και την προώθηση καινοτομιών, η EagleAI για την επιστήμη των δεδομένων ανοίγει νέους δρόμους για τη συνεργασία μεταξύ των λιανοπωλητών και των συνεργατών-προμηθευτών τους.
Το EagleAI αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό άλμα προς ένα μέλλον με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης για τους προνοητικούς λιανοπωλητές. Ο Tim Mason εκφράζει τον ενθουσιασμό του για τις δυνατότητες της πλατφόρμας να ξεκλειδώσει το πλήρες δυναμικό των δεδομένων των πελατών, δημιουργώντας ένα καλύτερο μέλλον για τους λιανοπωλητές που αγκαλιάζουν τη δύναμη του εξατομικευμένου μάρκετινγκ.
