La stratégie commerciale d’OpenAI – Comment elle modifie les grandes technologies

OpenAI s’est imposée comme l’un des pionniers de l’intelligence artificielle et a prospéré dans la recherche et l’innovation. Son modèle d’entreprise repose sur la recherche et la mise en œuvre, et plus particulièrement sur la quête de modèles d’intelligence artificielle utiles et éthiques pour l’homme. L’accent mis sur le développement de logiciels libres et la formation de partenariats qui profitent à l’entreprise et à ses membres ont stimulé son développement et l’ont placée sur la voie d’une croissance continue dans l’environnement changeant des solutions d’intelligence artificielle. Par exemple, ses associations avec des acteurs majeurs tels que Microsoft et son engagement en faveur des paradigmes open-source ont joué un rôle déterminant dans la définition de sa croissance et de son succès.

Forte d’une solide stratégie commerciale, l’OpenAI continue de travailler à l’amélioration de ses technologies d’intelligence artificielle, en plaçant les pratiques sûres et éthiques au cœur de sa mission. Sa structure hybride, qui combine la recherche à but non lucratif et les modèles organisationnels à but lucratif, garantit un financement durable de la recherche et du développement. L’engagement d’OpenAI en faveur de l’éthique, de la sécurité et du développement pratique de l’intelligence artificielle est un atout majeur qui stimule sa croissance et son influence sur le marché en pleine évolution de l’intelligence artificielle. Cette approche a propulsé OpenAI vers l’avant et a accéléré les progrès dans le développement de l’intelligence artificielle.

OpenAI tire ses revenus d’un modèle de licence, d’un abonnement, d’investissements et d’opportunités de partenariat. L’entreprise tire également ses revenus de l’octroi de licences pour ses modèles et ses produits aux entreprises qui intègrent la technologie dans leurs applications. Ainsi, OpenAI offre un accès à un nombre potentiellement polyvalent de modèles dont les activités principales sont les suivantes : traitement du langage naturel, génération et traitement d’images, conversion de texte en parole et de parole en texte. En outre, elle adhère à une stratégie de libre accès tout en soutenant les solutions propriétaires, leur progression et leur popularité, tout en continuant à gagner de l’argent.

Partenariats stratégiques

OpenAI a noué d’importantes collaborations avec des acteurs majeurs du marché afin de faire progresser le développement de l’intelligence artificielle. Ces partenariats renforcent non seulement l’efficacité des technologies avancées d’OpenAI, mais contribuent également au développement de l’intelligence artificielle dans le monde entier. De cette manière, OpenAI prévoit d’avoir des processus de recherche distincts et d’aider à faire progresser le développement de solutions d’intelligence artificielle plus sûres, plus pratiques et plus fiables.

• En mai 2024, l’OpenAI a collaboré avec Stack Overflow, un site de développement permettant d’améliorer les modèles et d’ajouter des informations techniques à ChatGPT. Grâce à cette collaboration, Stack Overflow a introduit une intelligence artificielle générative appelée Overflow AI et a incorporé les LLM de l’OpenAI pour la développer et construire davantage de produits d’intelligence artificielle pour ses utilisateurs.
• En avril 2024, OpenAI et Moderna ont étendu leur partenariat en accordant aux employés de Moderna l’accès à ChatGPT Enterprise. Par ce biais, les deux organisations visent à développer une gamme de TPG uniques pour les employés qui interagissent avec ChatGPT, qui fournit des informations supplémentaires ou des instructions au TPG, éventuellement pour augmenter ses fonctionnalités telles que l’analyse de données, la recherche sur le web, la capacité à créer des images, etc. De manière générale, la collaboration visait à aider Moderna à améliorer son capital humain en adoptant les solutions d’intelligence artificielle de ChatGPT Enterprise.
• En mars 2024, Figure AI, une entreprise américaine de robotique basée sur l’intelligence artificielle, a collaboré avec OpenAI pour créer des robots humanoïdes. S’étant engagée à aider Figure à faire progresser la conception de ses robots humanoïdes, OpenAI s’est efforcée d’apporter ses capacités de recherche et son expérience en matière d’amélioration des modèles afin d’apporter des améliorations rapides aux modèles de robots aussi rapidement que possible pour servir la volonté de Figure de passer à la phase de production.
• En février 2024, Rakuten Group, Inc. et OpenAI, L.L.C. ont conclu un accord visant à créer plusieurs applications d’intelligence artificielle pour les télécommunications. Grâce à cet accord, les deux sociétés visent à intégrer l’expérience Open RAN avec les solutions OpenAI bénéfiques aux opérateurs pour l’optimisation du réseau, du service à la clientèle et de la gestion du réseau afin d’améliorer les performances et la fiabilité.
• En janvier 2024, OpenAI a signé un accord de partenariat avec l’Arizona State University. Cela a marqué une expansion pour l’acquisition de l’accès au dernier développement d’OpenAI sur ChatGPT Enterprise – une version qui est jugée perspicace et supérieure à la version actuelle, offrant une meilleure sécurité et confidentialité et un accès accéléré à toutes les technologies développées par OpenAI.
• En décembre 2023, Axel Springer et OpenAI ont collaboré pour améliorer le journalisme indépendant à l’ère de l’intelligence artificielle. L’accord vise à développer un contenu fiable et de haute qualité pour les utilisateurs de ChatGPT, à démontrer la contribution significative de l’éditeur aux produits OpenAI et à améliorer les expériences et les nouvelles solutions financières pour un avenir journalistique.
• En octobre 2023, G42, un holding technologique de premier plan des Émirats arabes unis, a signé un partenariat avec OpenAI. Ce partenariat visait à offrir des solutions d’intelligence artificielle avancées aux Émirats arabes unis et à d’autres marchés régionaux dans de nombreux domaines, notamment l’industrie financière, les énergies renouvelables, les services de santé et le secteur public. G42 a donc contribué à aider les organisations des Émirats arabes unis et de la région à adopter de nouvelles capacités d’intelligence artificielle en les intégrant dans les écosystèmes existants, ce qui a permis la réalisation des modèles d’OpenAI.
• En juillet 2023, OpenAI et Upwork ont lancé OpenAI Experts sur Upwork, permettant aux utilisateurs de se connecter à des professionnels expérimentés dans les technologies OpenAI pour mettre en œuvre une solution d’expérience client alimentée par l’intelligence artificielle pour la plateforme Upwork afin de générer et d’améliorer l’expérience de chat Upword à l’aide de grands modèles de langage et de chatbots d’intelligence artificielle conversationnelle responsables.
• En juillet 2023, Shutterstock a prolongé son accord de partenariat avec OpenAI. Cet accord de coopération de six ans renforce la position de Shutterstock en tant que fournisseur de données d’entraînement de haute qualité pour les modèles OpenAI. OpenAI obtient le prochain ensemble de données d’entraînement de Shutterstock en échange d’un accès prioritaire aux dernières technologies d’OpenAI pour Shutterstock. L’intégration de la génération de texte à partir d’images DALL-E dans la plateforme Shutterstock.com est également complétée par l’édition synthétique pour la transformation d’images. Cela s’étend à l’introduction de l’intelligence artificielle générative pour les utilisateurs mobiles grâce à l’acquisition de GIPHY par Shutterstock.
• En mars 2023, Salesforce, Inc, une société américaine de logiciels basés sur le cloud, s’est associée à OpenAI pour développer Einstein GPT, un outil dont les fonctionnalités sont similaires à celles de ChatGPT. Grâce à Einstein GPT, les vendeurs peuvent rédiger des courriels de vente et des courriels destinés à leurs clients, tandis que les représentants du service clientèle peuvent rédiger des réponses aux demandes de leurs clients. Les utilisateurs de la force de vente pouvaient également alimenter Einstein GPT avec leurs propres modèles et produire du contenu basé sur les invites du CRM, qui pouvait être mis à jour avec les données clients les plus récentes.
• En février 2023, Bain & Company, une société de conseil en gestion basée aux États-Unis, a étendu son partenariat de services mondiaux avec OpenAI. Cette décision découle de l’adoption par Bain des technologies OpenAI pour faciliter son travail impliquant une équipe multidisciplinaire de 18 000 personnes au cours de l’année écoulée et pour optimiser l’efficacité en intégrant les avancées d’OpenAI dans les outils internes de partage des connaissances et la recherche et le développement, combinés à l’applicabilité au niveau de l’entreprise.

Fusions et acquisitions

OpenAI a été impliquée dans des opérations de fusion et d’acquisition afin de contribuer à sa croissance sur de nouveaux marchés ou d’accélérer sa trajectoire de croissance. L’entreprise signe généralement des accords avec des entreprises complémentaires qui peuvent mettre en synergie les ressources et faciliter le développement de solutions d’intelligence artificielle plus complètes afin d’obtenir des avantages concurrentiels sur le marché et de promouvoir le développement technologique, ainsi que de répondre plus efficacement aux besoins des clients et des partenaires.

• En mars 2024, OpenAI a conclu un partenariat avec Reddit, une société de médias sociaux, pour un montant non divulgué. L’objectif des deux sociétés est d’aider OpenAI à intégrer un contenu Reddit de meilleure qualité dans ChatGPT et d’autres produits futurs pour la capacité de Reddit à obtenir un contenu opportun, catégorisé et diversifié, en particulier sur des sujets contemporains, afin d’améliorer les processus d’apprentissage humain et de rechercher des moyens de créer une culture de soutien et d’inclusion sur la façon de faire en sorte que les gens se sentent valorisés au sein de la plateforme en ligne.
• En août 2023, OpenAI a acquis Global Illumination, une start-up américaine de réalité augmentée fondée en 2021, et le montant de la transaction n’a pas été divulgué. OpenAI a l’intention d’incorporer Global Illumination dans la génération de textes des freelances, leur permettant de créer des solutions d’intelligence artificielle avancées afin d’obtenir un avantage concurrentiel sur le marché.

Stratégie d’investissement

La stratégie d’investissement d’OpenAI peut être qualifiée de diversifiée et d’innovante. Soutenue par un fonds de démarrage de 100 millions de dollars et un ensemble de partenaires limités, dont Microsoft, l’initiative se concentre sur les startups d’intelligence artificielle en phase de démarrage. Elle dispose d’un large éventail de produits et de services axés sur l’intelligence artificielle, notamment des outils à usage général et des solutions spécialisées pour des secteurs spécifiques. En soutenant les jeunes entreprises d’intelligence artificielle, elle a renforcé sa position en tant que créateur de modèles d’intelligence artificielle, tout en essayant de faire progresser le développement de l’intelligence artificielle.

Depuis sa création en 2015, OpenAI a obtenu 11,3 milliards de dollars grâce à sept cycles de financement. Le dernier financement a été obtenu en mars 2023 auprès de Microsoft, qui s’est engagé à injecter 10 milliards de dollars dans OpenAI. Il s’agit également de la plus importante subvention jamais reçue par OpenAI à ce jour. Cela permet à l’entreprise d’améliorer la recherche et l’innovation pour changer la vie des gens.

• En février 2024, l’entreprise a conclu un accord d’une valeur de 80 milliards de dollars. Elle a décidé de proposer des actions par le biais d’une offre publique d’achat, avec l’aide de la société de capital-risque Thrive Capital. Cette formule a permis aux employés d’exercer et de vendre leurs actions dans OpenAI, contrairement à un tour de table traditionnel où les actions de l’entreprise sont vendues à des investisseurs pour financer les opérations de l’entreprise.
• En septembre 2023, OpenAI a investi 98 000 dollars dans KudoAI, une startup américaine spécialisée dans les conférences web multilingues. Par cette décision stratégique, l’entreprise a démontré son engagement en faveur de la croissance des jeunes talents dans le domaine de l’intelligence artificielle. KudoAI a obtenu des subventions auprès de partenaires tels que Microsoft et OpenAI. L’investissement aidera KudoAI à développer et à faire progresser la recherche et le développement de technologies d’intelligence artificielle. Ainsi, la collaboration a également aidé OpenAI à renforcer sa position sur le marché de l’intelligence artificielle et à consolider son statut de leader du secteur.
• En avril 2023, Microsoft a révélé qu’elle avait accepté d’investir 10 milliards de dollars dans OpenAI et que cet investissement serait étalé sur plusieurs années et se chiffrerait en milliards de dollars, afin d’améliorer les processus de supercalcul et de recherche. En outre, cela a permis aux deux entreprises de rechercher des opportunités commerciales distinctes pour promouvoir individuellement les technologies sophistiquées d’intelligence artificielle qui ont été développées mutuellement.
• En avril 2023, l’entreprise a finalisé une vente d’actions pour un montant de 300 millions de dollars, ce qui a porté sa valeur entre 27 et 29 milliards de dollars. Cette réussite remarquable témoigne également du besoin croissant d’intelligence artificielle et de la confiance des investisseurs dans les technologies avancées d’OpenAI.

Expansion géographique

Le plan stratégique d’expansion géographique de l’entreprise prévoit l’ouverture de bureaux dans des lieux stratégiques, par exemple à Tokyo (Japon) et à Londres (Royaume-Uni). L’entreprise souhaite opérer sur les marchés locaux, établir des partenariats avec les gouvernements et les institutions de recherche, et créer un écosystème pour l’innovation. Ces expansions renforcent également leur présence internationale, leurs collaborations et leurs revenus, faisant d’OpenAI l’une des principales organisations dans le domaine de la recherche sur l’intelligence artificielle.

• En juin 2023, l’entreprise a annoncé la création de son premier bureau international à Londres (Royaume-Uni). Les nouvelles parties à Londres se sont principalement concentrées sur le renforcement des sections de recherche et d’ingénierie de l’organisation. Le bureau comprendra des postes de travail spacieux, des salles de réunion équipées des dernières technologies et des espaces de loisirs pour promouvoir le bien-être des employés.
• En 2024, OpenAI a annoncé l’ouverture récente d’un bureau au Japon afin de se développer au niveau international. L’équipe japonaise est principalement chargée de renforcer les activités de recherche et d’ingénierie pionnières de l’organisation, ce qui a permis à cette dernière d’émerger comme l’un des leaders de la vague de l’intelligence artificielle et de figurer sur la liste des entreprises technologiques les plus renommées au monde. La création d’un bureau au Japon est donc la dernière mesure prise par OpenAI pour étendre ses activités à différents pays, en commençant par Londres et Dublin.

Développement de nouveaux produits

OpenAI a levé des fonds considérables qui témoignent de son engagement dans la recherche et le développement dans le domaine de l’intelligence artificielle générative. Le succès de l’entreprise est largement attribué à ses projets d’intelligence artificielle avancée tels que ChatGPT et DALL-E. ChatGPT est un logiciel de chatbot avancé capable de rédiger des solutions textuelles à divers problèmes, tandis que DALL-E est un art d’intelligence artificielle générative dans lequel le programme génère des œuvres d’art sur la base d’une description textuelle. Ces projets démontrent avec pertinence le potentiel de l’apprentissage profond, un sous-ensemble de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique, dans différents domaines tels que l’université et les arts, et permettent d’acquérir un avantage concurrentiel dans l’écosystème dynamique de l’intelligence artificielle.

• En mai 2024, l’OpenAI a publié le GPT-4o, qui propose une architecture de modèle de pointe. L’approche actuelle présentée intègre les caractéristiques textuelles, audio et visuelles dans un seul modèle de réseau, qui a des capacités améliorées. Elle met en évidence l’ampleur de l’évolution continue de l’intelligence artificielle en offrant un traitement global de diverses formes de données à des coûts moindres. Il s’agit d’une avancée majeure dans le domaine de l’intelligence artificielle, qui continuera à contribuer à rendre les solutions plus efficaces et plus accessibles à un large éventail d’entreprises.
• En mars 2023, l’OpenAI a dévoilé GPT-4, une itération améliorée du célèbre modèle de langage, également appelé « ChatGPT Plus ». Cette version améliorée présentait des capacités supérieures à celles de ses prédécesseurs, promettant des avancées dans le traitement du langage naturel et la génération de texte. GPT-4 a notamment introduit un nouveau modèle d’abonnement payant, permettant aux utilisateurs d’accéder à des fonctionnalités de premier ordre et à des performances accrues. Le lancement de GPT-4 a marqué une étape importante dans le développement de l’intelligence artificielle, offrant aux utilisateurs un outil encore plus puissant pour diverses applications, notamment les interfaces conversationnelles, la création de contenu, etc.
• En novembre 2022, GPT-3, le chatbot conversationnel d’intelligence artificielle doté d’une capacité de raisonnement, a été mis au point. Ce chatbot est capable d’utiliser des interactions en langage naturel, de fournir des réponses semblables à celles des humains et de générer des textes polyvalents pour améliorer l’assistance à la clientèle, l’aide universitaire ou la création de contenu.

L’OpenAI semble avoir de solides perspectives commerciales grâce à son orientation claire vers le développement de nouvelles technologies d’intelligence artificielle tout en maintenant la sécurité et l’utilisation éthique. Sa double identité unique, complétée par un engagement en faveur de l’approvisionnement ouvert et des collaborations avec des partenaires stratégiques, l’a positionnée pour une excellence durable dans l’industrie de l’intelligence artificielle en constante évolution, ce qui lui confère un avantage concurrentiel.