Découvrez les avantages et les inconvénients de l’intelligence artificielle

Avec tout le battage médiatique autour de l’intelligence artificielle – robots, voitures autonomes, etc. – il ne faut pas croire que l’intelligence artificielle n’a pas d’impact sur notre vie quotidienne. En réalité, la plupart d’entre nous sont confrontés à l’intelligence artificielle d’une manière ou d’une autre presque tous les jours. Qu’il s’agisse de consulter son smartphone au réveil ou de regarder un autre film recommandé par Netflix, l’intelligence artificielle s’est rapidement imposée dans notre vie de tous les jours. Selon une étude, le marché mondial de l’intelligence artificielle devrait croître de 54 % chaque année. Mais qu’est-ce que l’intelligence artificielle ? Servira-t-elle vraiment l’humanité à l’avenir ? L’intelligence artificielle présente des tonnes d’avantages et d’inconvénients que nous allons aborder dans cet article. Mais avant d’aborder les avantages et les inconvénients de l’intelligence artificielle, jetons un coup d’œil rapide sur ce qu’est l’intelligence artificielle.

Qu’est-ce que l’intelligence artificielle ?

Avant d’aborder les avantages et les inconvénients de l’intelligence artificielle, il convient de comprendre ce qu’est l’intelligence artificielle. Du point de vue de l’observateur, l’intelligence artificielle donne à un programme informatique la capacité de penser et d’apprendre par lui-même. Il s’agit de la simulation de l’intelligence humaine (c’est-à-dire artificielle) dans les systèmes informatiques afin qu’ils puissent effectuer des activités pour lesquelles nous devrions normalement faire appel à un être humain. Il existe trois grands types d’intelligence artificielle en fonction de leurs capacités : l’intelligence artificielle étroite (ANI), l’intelligence artificielle générale (AGI) et la superintelligence artificielle (ASI).

• Intelligence artificielle étroite – Elle se concentre sur une tâche et ne peut pas aller au-delà de ses limites (courante dans notre vie quotidienne).
• Intelligence artificielle générale – Peut comprendre et apprendre n’importe quelle tâche intellectuelle qu’un être humain peut accomplir (les chercheurs s’efforcent de parvenir à une intelligence artificielle forte).
• Super intelligence artificielle – Surpasse l’intelligence humaine et peut accomplir n’importe quelle tâche mieux qu’un être humain (encore à l’état de concept).

Avantages et inconvénients de l’intelligence artificielle

Un programme d’intelligence artificielle est un programme capable d’apprendre et de penser. Il est possible de considérer comme intelligence artificielle tout ce qui consiste en un programme effectuant une tâche que l’on supposerait normalement accomplie par un être humain.

Si l’intelligence artificielle présente de nombreux avantages, elle comporte également des inconvénients. Les avantages de l’intelligence artificielle comprennent l’efficacité grâce à l’automatisation des tâches, l’analyse des données pour des décisions éclairées, l’aide au diagnostic médical et l’avancement des véhicules autonomes. Les inconvénients de l’intelligence artificielle sont le déplacement d’emplois, les préoccupations éthiques concernant la partialité et la protection de la vie privée, les risques de piratage informatique et l’absence de créativité et d’empathie semblables à celles de l’homme.

Commençons par les avantages de l’intelligence artificielle.

Avantages de l’intelligence artificielle

Réduction des erreurs humaines

L’un des principaux avantages de l’intelligence artificielle est qu’elle permet de réduire considérablement les erreurs et d’accroître l’exactitude et la précision. Les décisions prises par l’intelligence artificielle à chaque étape sont déterminées par les informations recueillies précédemment et par un certain ensemble d’algorithmes. Lorsqu’elle est programmée correctement, ces erreurs peuvent être réduites à néant.

• Un exemple de la réduction des erreurs humaines grâce à l’intelligence artificielle est l’utilisation de systèmes de chirurgie robotique, qui peuvent effectuer des procédures complexes avec précision et exactitude, réduisant ainsi le risque d’erreur humaine et améliorant la sécurité des patients dans le domaine des soins de santé.

Risques nuls

Un autre grand avantage de l’intelligence artificielle est que les humains peuvent surmonter de nombreux risques en laissant les robots d’intelligence artificielle le faire à leur place. Qu’il s’agisse de désamorcer une bombe, d’aller dans l’espace ou d’explorer les profondeurs des océans, les machines à corps métallique sont résistantes par nature et peuvent survivre à des conditions hostiles. En outre, elles peuvent fournir un travail précis avec une plus grande responsabilité et ne s’usent pas facilement.

• Un exemple de risque zéro est une chaîne de production entièrement automatisée dans une usine de fabrication. Les robots exécutent toutes les tâches, éliminant ainsi le risque d’erreur humaine et de blessure dans des environnements dangereux.

Disponibilité 24 heures sur 24

De nombreuses études montrent que les humains ne sont productifs que 3 à 4 heures par jour. Les humains ont également besoin de pauses et de congés pour équilibrer leur vie professionnelle et leur vie personnelle. L’intelligence artificielle, elle, peut travailler sans fin et sans pause. Elle réfléchit beaucoup plus vite que l’homme et exécute plusieurs tâches à la fois avec des résultats précis. Avec l’aide des algorithmes de l’intelligence artificielle, il est même possible de traiter facilement des tâches répétitives ennuyeuses.

• Les chatbots d’assistance à la clientèle en ligne en sont un exemple : ils peuvent fournir une assistance instantanée aux clients, à tout moment et en tout lieu. Grâce à l’intelligence artificielle et au traitement du langage naturel, les chatbots peuvent répondre aux questions courantes, résoudre des problèmes et transmettre les problèmes complexes à des agents humains, garantissant ainsi un service client sans faille 24 heures sur 24.

Assistance numérique

Certaines des entreprises les plus avancées sur le plan technologique communiquent avec les utilisateurs à l’aide d’assistants numériques, ce qui évite d’avoir recours à du personnel humain. De nombreux sites web utilisent des assistants numériques pour fournir le contenu demandé par l’utilisateur. Nous pouvons discuter de nos recherches avec eux au cours d’une conversation. Certains chatbots sont conçus de telle sorte qu’il est difficile de savoir si l’on converse avec un humain ou un chatbot.

• Nous savons tous que les entreprises disposent d’une équipe de service à la clientèle qui doit répondre aux doutes et aux préoccupations des clients. Les entreprises peuvent créer un chatbot ou un robot vocal capable de répondre à toutes les questions de leurs clients grâce à l’intelligence artificielle.

Nouvelles inventions

Dans pratiquement tous les domaines, l’intelligence artificielle est le moteur de nombreuses innovations qui aideront les humains à résoudre la plupart des problèmes difficiles.

Par exemple, les progrès récents des technologies basées sur l’intelligence artificielle ont permis aux médecins de détecter le cancer du sein chez une femme à un stade plus précoce.

• Un autre exemple de nouvelles inventions est celui des voitures autonomes, qui utilisent une combinaison de caméras, de capteurs et d’algorithmes d’intelligence artificielle pour naviguer sur les routes et dans le trafic sans intervention humaine. Les voitures autonomes ont le potentiel d’améliorer la sécurité routière, de réduire les embouteillages et d’accroître l’accessibilité pour les personnes handicapées ou à mobilité réduite. Elles sont développées par diverses entreprises, dont Tesla, Google et Uber, et devraient révolutionner les transports.

Des décisions impartiales

Les êtres humains sont guidés par leurs émotions, que cela nous plaise ou non. L’intelligence artificielle, en revanche, est dépourvue d’émotions et adopte une approche très pratique et rationnelle. L’un des grands avantages de l’intelligence artificielle est qu’elle n’a pas de points de vue biaisés, ce qui garantit une prise de décision plus précise.

• Les systèmes de recrutement alimentés par l’intelligence artificielle en sont un exemple : ils sélectionnent les candidats en fonction de leurs compétences et de leurs qualifications plutôt que de leurs caractéristiques démographiques. Cela permet d’éliminer les préjugés dans le processus d’embauche, ce qui se traduit par une main-d’œuvre inclusive et plus diversifiée.

Exécuter des tâches répétitives

Dans le cadre de notre travail quotidien, nous serons amenés à effectuer de nombreuses tâches répétitives, telles que la vérification de documents pour les failles et l’envoi de notes de remerciement, entre autres. Nous pourrions utiliser l’intelligence artificielle pour automatiser efficacement ces tâches subalternes et même éliminer les tâches « ennuyeuses » pour les personnes, leur permettant ainsi de se concentrer sur des activités plus créatives.

• L’utilisation de robots dans les chaînes de montage des usines en est un exemple : ils peuvent effectuer des tâches répétitives telles que le soudage, la peinture et l’emballage avec une grande précision et une grande rapidité, ce qui permet de réduire les coûts et d’améliorer l’efficacité.

Utilisation quotidienne

Aujourd’hui, notre vie quotidienne dépend entièrement des appareils mobiles et de l’internet. Nous utilisons toute une série d’applications, notamment Google Maps, Alexa, Siri, Cortana sur Windows, OK Google, nous prenons des selfies, nous téléphonons, nous répondons à des courriels, etc. Grâce à diverses techniques basées sur l’intelligence artificielle, nous pouvons également anticiper la météo.

• Il y a une vingtaine d’années, vous deviez demander des instructions à quelqu’un qui était déjà allé sur place lorsque vous prépariez un voyage. Aujourd’hui, il suffit de demander à Google où se trouve tel ou tel endroit. Le meilleur itinéraire entre vous et un lieu donné sera affiché sur une carte Google, ainsi que la localisation du lieu donné.

L’intelligence artificielle dans les situations à risque

L’un des principaux avantages de l’intelligence artificielle est le suivant. En créant un robot doté d’une intelligence artificielle capable d’accomplir des tâches périlleuses en notre nom, nous pouvons nous affranchir de nombreuses restrictions dangereuses auxquelles les humains sont confrontés. Il peut être utilisé efficacement dans n’importe quel type de calamité naturelle ou causée par l’homme. Et aussi, s’il s’agit d’un voyage sur Mars, de désamorcer une bombe, d’explorer les zones les plus profondes des océans ou d’extraire du charbon et du pétrole.

• Par exemple, l’explosion de la centrale nucléaire de Tchernobyl en Ukraine. Toute personne s’étant approchée du cœur du réacteur aurait péri en quelques minutes. À l’époque, il n’existait pas de robots dotés d’une intelligence artificielle qui auraient pu nous aider à réduire les effets des radiations en contrôlant l’incendie dans ses premières phases. Aujourd’hui, avec l’aide de l’intelligence artificielle, cela ne serait plus un problème…

Utilisation médicale

L’intelligence artificielle a également apporté des contributions significatives au domaine de la médecine, avec une utilisation allant du diagnostic et du traitement à la découverte de médicaments et aux essais cliniques. Les outils alimentés par l’intelligence artificielle peuvent aider les médecins et les chercheurs à analyser les données des patients, à identifier les risques potentiels pour la santé et à élaborer des plans de traitement personnalisés. Cela peut conduire à de meilleurs résultats pour la santé des patients et contribuer à accélérer le développement de nouveaux traitements médicaux et de nouvelles technologies.

Voyons maintenant quels sont les principaux inconvénients de l’intelligence artificielle.

Inconvénients de l’intelligence artificielle

Coûts élevés

Créer une machine capable de simuler l’intelligence humaine n’est pas une mince affaire. Cela demande beaucoup de temps et de ressources et peut coûter très cher. L’intelligence artificielle doit également fonctionner avec le matériel et les logiciels les plus récents pour rester à jour et répondre aux exigences les plus récentes, ce qui la rend très coûteuse.

Pas de créativité

L’un des principaux inconvénients de l’intelligence artificielle est qu’elle ne peut pas apprendre à sortir des sentiers battus. L’intelligence artificielle est capable d’apprendre au fil du temps grâce à des données prédéfinies et à des expériences passées, mais elle ne peut pas être créative dans son approche. Un exemple classique est celui du robot Quill, qui peut rédiger des rapports sur les revenus de Forbes. Ces rapports ne contiennent que des données et des faits déjà fournis au robot. Bien qu’il soit impressionnant qu’un robot puisse écrire un article tout seul, il manque la touche humaine présente dans d’autres articles de Forbes.

Le chômage

L’une des applications de l’intelligence artificielle est le robot, qui déplace des emplois et augmente le chômage (dans certains cas). Certains affirment donc qu’il y a toujours un risque de chômage à cause des chatbots et des robots qui remplacent les humains.

Par exemple, les robots sont fréquemment utilisés pour remplacer les ressources humaines dans les entreprises manufacturières de certains pays technologiquement plus avancés, comme le Japon. Ce n’est cependant pas toujours le cas, car ils créent des opportunités de travail supplémentaires pour les humains tout en remplaçant ces derniers afin d’accroître l’efficacité.

Rendre les humains paresseux

Les applications d’intelligence artificielle automatisent la majorité des tâches fastidieuses et répétitives. Comme nous n’avons pas besoin de mémoriser des choses ou de résoudre des énigmes pour accomplir le travail, nous avons tendance à utiliser de moins en moins notre cerveau. Cette dépendance à l’intelligence artificielle peut causer des problèmes aux générations futures.

Absence d’éthique

L’éthique et la moralité sont des caractéristiques humaines importantes qu’il peut être difficile d’intégrer dans une intelligence artificielle. Les progrès rapides de l’intelligence artificielle ont suscité un certain nombre d’inquiétudes : un jour, l’intelligence artificielle se développera de manière incontrôlée et finira par anéantir l’humanité. Ce moment est appelé la singularité de l’intelligence artificielle.

Sans émotion

Depuis notre plus tendre enfance, on nous apprend que ni les ordinateurs ni les autres machines n’éprouvent de sentiments. Les humains fonctionnent en équipe, et la gestion d’une équipe est essentielle pour atteindre les objectifs. Cependant, il est indéniable que les robots sont supérieurs aux humains lorsqu’ils fonctionnent efficacement, mais il est également vrai que les connexions humaines, qui constituent la base des équipes, ne peuvent pas être remplacées par des ordinateurs.

Pas d’amélioration

Les humains ne peuvent pas développer une intelligence artificielle avancée parce qu’il s’agit d’une technologie basée sur des faits et des expériences préétablis. L’intelligence artificielle est capable d’exécuter la même tâche de manière répétée, mais si nous voulons des ajustements ou des améliorations, nous devons modifier manuellement les codes. L’intelligence artificielle n’est pas accessible et utilisable comme l’intelligence humaine, mais elle peut stocker des données à l’infini.

Les machines ne peuvent accomplir que les tâches pour lesquelles elles ont été développées ou programmées – si on leur demande d’accomplir autre chose, elles échouent souvent ou fournissent des résultats inutiles, ce qui peut avoir des effets négatifs importants. Nous sommes donc incapables de faire quelque chose de conventionnel.

Avantages et inconvénients de l’intelligence artificielle dans différents secteurs et industries

L’intelligence artificielle dans les soins de santé

Avantages de l’intelligence artificielle

Capacité à améliorer le diagnostic et le traitement. Les algorithmes d’intelligence artificielle peuvent analyser de grands volumes de données médicales, y compris les dossiers des patients, les résultats de laboratoire et les images médicales, afin d’aider les professionnels de la santé à établir des diagnostics précis et opportuns. L’intelligence artificielle peut identifier des schémas et des anomalies que les cliniciens humains ont du mal à déceler, ce qui permet de détecter les maladies plus tôt et d’améliorer les résultats des traitements.

Inconvénients

L’un des inconvénients de l’intelligence artificielle dans les soins de santé est qu’elle peut poser des problèmes d’éthique et de respect de la vie privée. Les systèmes d’intelligence artificielle dans les soins de santé reposent largement sur les données des patients, y compris les informations médicales sensibles. Il est nécessaire de veiller à ce que ces données soient collectées, stockées et utilisées de manière sécurisée et dans le respect de la vie privée. La protection de la vie privée des patients, le maintien de la confidentialité des données et la prévention de l’accès non autorisé aux informations de santé personnelles sont des considérations essentielles.

L’intelligence artificielle dans le marketing

Avantages de l’intelligence artificielle

Capacité à améliorer le ciblage et la personnalisation des campagnes de marketing. Les algorithmes d’intelligence artificielle peuvent analyser de grandes quantités de données sur les clients, y compris les données démographiques, les préférences, le comportement de navigation et l’historique des achats, afin de segmenter les audiences et de délivrer des messages marketing hautement ciblés et personnalisés. En tirant parti de l’intelligence artificielle, les spécialistes du marketing peuvent adapter leurs campagnes à des segments de clientèle spécifiques, ce qui accroît la pertinence et l’efficacité de leurs efforts de marketing. Ce niveau de ciblage et de personnalisation peut conduire à des taux de conversion plus élevés, à une meilleure satisfaction des clients et à un meilleur retour sur investissement (ROI) pour les campagnes de marketing.

Inconvénients

L’un des inconvénients de l’intelligence artificielle dans le domaine du marketing est le manque potentiel de touche humaine et de créativité. Si l’intelligence artificielle peut automatiser diverses tâches de marketing et générer des informations fondées sur des données, elle peut avoir du mal à reproduire les éléments humains uniques du marketing, tels que la connexion émotionnelle, l’intuition et la pensée créative. Les algorithmes d’intelligence artificielle peuvent s’appuyer uniquement sur des données et des modèles prédéfinis, et risquent de passer à côté d’approches marketing novatrices ou originales qui font appel à la créativité et à l’intuition de l’homme.

L’intelligence artificielle dans l’éducation

Avantages de l’intelligence artificielle

La capacité de fournir des expériences d’apprentissage personnalisées. Les systèmes alimentés par l’intelligence artificielle peuvent analyser de grandes quantités de données sur les performances, les préférences et les styles d’apprentissage des élèves afin de créer des contenus éducatifs sur mesure et des parcours d’apprentissage adaptatifs. Cette personnalisation permet aux élèves d’apprendre à leur propre rythme, de se concentrer sur les domaines dans lesquels ils ont besoin de plus de soutien et de s’engager dans des contenus qui sont pertinents et intéressants pour eux.

Inconvénients

L’un des inconvénients de l’intelligence artificielle dans l’éducation est qu’elle peut poser des problèmes d’éthique et de respect de la vie privée. Les systèmes d’intelligence artificielle collectent et analysent une quantité importante de données sur les élèves, y compris leurs performances, leur comportement et leurs informations personnelles. Il est nécessaire de veiller à ce que ces données soient traitées en toute sécurité, en mettant en place des mesures de protection de la vie privée appropriées.

L’intelligence artificielle au service de la créativité

Avantages de l’intelligence artificielle

L’un des avantages de l’intelligence artificielle dans le domaine de la créativité est sa capacité à accroître la créativité humaine et à ouvrir de nouvelles voies à l’expression artistique. Les technologies d’intelligence artificielle, telles que les modèles génératifs et les algorithmes d’apprentissage automatique, peuvent aider les artistes, les musiciens et les écrivains à générer de nouvelles idées, à explorer de nouveaux styles artistiques et à repousser les limites des processus créatifs traditionnels.

Inconvénients

L’un des inconvénients de l’intelligence artificielle dans la créativité est le manque potentiel d’originalité et d’authenticité des œuvres créatives générées par l’intelligence artificielle. Bien que les systèmes d’intelligence artificielle puissent imiter les styles et les modèles existants, la question de savoir si l’intelligence artificielle peut réellement posséder la créativité au même titre que l’homme fait l’objet d’un débat permanent. Les œuvres générées par l’intelligence artificielle peuvent manquer de profondeur, de connexion émotionnelle et de perspectives uniques qui proviennent des expériences et des émotions humaines.

L’intelligence artificielle dans les transports

Avantages de l’intelligence artificielle

L’un des avantages de l’intelligence artificielle dans les transports est la possibilité d’améliorer la sécurité et l’efficacité sur les routes et dans les différents modes de transport. Les systèmes alimentés par l’intelligence artificielle peuvent analyser des données en temps réel provenant de capteurs, de caméras et d’autres sources afin de prendre des décisions rapides et éclairées. Cela permet de mettre en place des fonctions telles que des systèmes avancés d’aide à la conduite et des véhicules autonomes, qui peuvent contribuer à réduire les erreurs humaines et les accidents. L’intelligence artificielle peut également optimiser les flux de trafic, améliorer la planification des itinéraires et permettre la maintenance prédictive des véhicules, ce qui se traduit par des réseaux de transport plus efficaces et une réduction des embouteillages.

Inconvénients

L’un des inconvénients de l’intelligence artificielle dans les transports réside dans les défis éthiques et juridiques qu’elle pose. Les véhicules autonomes, par exemple, soulèvent des questions de responsabilité en cas d’accident. Il peut être complexe de déterminer qui est responsable lorsqu’un véhicule contrôlé par une intelligence artificielle est impliqué dans une collision. En outre, les décisions prises par les systèmes d’intelligence artificielle, telles que celles liées à la gestion du trafic ou à l’évitement des accidents, peuvent nécessiter la prise en compte de considérations éthiques, telles que l’allocation de ressources limitées ou la protection des passagers et des piétons. Trouver un équilibre entre ces dilemmes éthiques et élaborer des réglementations et des lignes directrices appropriées pour l’intelligence artificielle dans les transports est un défi complexe et permanent.

Maintenant que vous connaissez les avantages et les inconvénients de l’intelligence artificielle, il est certain qu’elle a un potentiel énorme pour créer un monde meilleur. Le rôle le plus important des humains sera de veiller à ce que l’essor de l’intelligence artificielle ne devienne pas incontrôlable. Bien que les avantages et les inconvénients de l’intelligence artificielle soient discutables, son impact sur l’industrie mondiale est indéniable. Elle continue de se développer chaque jour, favorisant la durabilité des entreprises. Il est donc nécessaire d’acquérir des connaissances sur l’intelligence artificielle et de se perfectionner pour prospérer dans de nombreux emplois de la nouvelle ère.