Selvitä tekoälyn edut ja haitat

Tekoälyä ympäröivän hypetyksen – robotit, itseohjautuvat autot jne. – ei voi olettaa, että tekoäly ei vaikuta jokapäiväiseen elämäämme. Todellisuudessa useimmat meistä kohtaavat tekoälyä tavalla tai toisella lähes joka ikinen päivä. Siitä hetkestä lähtien, kun heräät tarkistamaan älypuhelimesi tai katsomaan jälleen yhtä Netflixin suosittelemaa elokuvaa, tekoäly on löytänyt nopeasti tiensä jokapäiväiseen elämäämme. Erään tutkimuksen mukaan maailmanlaajuiset tekoälymarkkinat kasvavat jopa 54 prosenttia joka ikinen vuosi. Mutta mitä tekoäly tarkalleen ottaen on? Palveleeko se todella ihmiskunnan etua tulevaisuudessa? No, tekoälyllä on tonneittain etuja ja haittoja, joita käsittelemme tässä artikkelissa. Mutta ennen kuin hyppäämme tekoälyn hyviin ja huonoihin puoliin, käydään ensin nopeasti läpi, mitä tekoäly on.

Mitä tekoäly on?

Ennen kuin hyppäämme tekoälyn etuihin ja haittoihin, ymmärtäkäämme ensin, mitä tekoäly ylipäätään on. ”Lintuperspektiivistä” katsottuna tekoäly antaa tietokoneohjelmalle kyvyn ajatella ja oppia itsenäisesti. Se on ihmisen (eli keinotekoisen) älykkyyden simulointia tietokonejärjestelmiin, jotta ne voivat suorittaa toimintoja, joissa normaalisti turvaudumme ihmiseen. Tekoälyä on sen kykyjen perusteella kolmea päätyyppiä: suppea tekoäly (ANI), yleinen tekoäly (AGI) ja superäly (ASI).

• Keinotekoinen kapea-alainen älykkyys – Keskittyy yhteen tehtävään eikä pysty suorittamaan yli rajoitustensa (yleinen jokapäiväisessä elämässämme).
• Keinotekoinen yleinen älykkyys – Voi ymmärtää ja oppia mitä tahansa älyllistä tehtävää, jonka ihminen voi suorittaa (tutkijat pyrkivät saavuttamaan vahvan tekoälyn).
• Keinotekoinen superälykkyys – Ylittää ihmisen älykkyyden ja pystyy suorittamaan minkä tahansa tehtävän paremmin kuin ihminen (vielä käsite).

Tekoälyn edut ja haitat

Tekoälyohjelma on ohjelma, joka kykenee oppimaan ja ajattelemaan. Mitä tahansa voidaan pitää tekoälynä, jos se koostuu ohjelmasta, joka suorittaa tehtävän, jonka normaalisti oletamme ihmisen suorittavan.

Vaikka tekoälyllä on monia etuja, sillä on myös haittoja. Tekoälyn hyötyjä ovat muun muassa tehokkuus tehtävien automatisoinnin avulla, tietojen analysointi tietoon perustuvien päätösten tekemiseksi, apu lääketieteellisessä diagnostiikassa ja autonomisten ajoneuvojen kehittäminen. Tekoälyn haittoja ovat muun muassa työpaikkojen siirtyminen muualle, puolueellisuuteen ja yksityisyyteen liittyvät eettiset huolenaiheet, hakkeroinnin aiheuttamat turvallisuusriskit sekä ihmismäisen luovuuden ja empatian puute.

Aloitetaan tekoälyn eduista.

Tekoälyn edut

Inhimillisten virheiden väheneminen

Yksi tekoälyn suurimmista eduista on, että se voi vähentää merkittävästi virheitä ja lisätä tarkkuutta ja täsmällisyyttä. Tekoälyn jokaisessa vaiheessa tekemät päätökset päätetään aiemmin kerättyjen tietojen ja tiettyjen algoritmien perusteella. Oikein ohjelmoituna nämä virheet voidaan vähentää nollaan.

• Esimerkki inhimillisten virheiden vähentämisestä tekoälyn avulla on robottikirurgiajärjestelmien käyttö, jotka voivat suorittaa monimutkaisia toimenpiteitä tarkasti ja täsmällisesti, mikä vähentää inhimillisten virheiden riskiä ja parantaa potilasturvallisuutta terveydenhuollossa.

Nollariskit

Toinen tekoälyn suuri hyöty on se, että ihminen voi voittaa monia riskejä antamalla tekoälyrobottien tehdä ne puolestamme. Olipa kyse sitten pommin purkamisesta, avaruuteen menosta tai valtamerten syvimpien osien tutkimisesta, metallirunkoiset koneet ovat luonteeltaan vastustuskykyisiä ja selviytyvät epäystävällisistä olosuhteista. Lisäksi ne voivat tehdä tarkkaa työtä suuremmalla vastuulla eivätkä kulu helposti.

• Yksi esimerkki nollariskistä on täysin automatisoitu tuotantolinja tuotantolaitoksessa. Robotit suorittavat kaikki tehtävät, jolloin inhimillisten virheiden ja loukkaantumisten riski vaarallisissa ympäristöissä poistuu.

Saatavuus 24 tuntia vuorokaudessa

Monet tutkimukset osoittavat, että ihminen on tuottava vain noin 3-4 tuntia päivässä. Ihmiset tarvitsevat myös taukoja ja vapaita, jotta he voivat tasapainottaa työ- ja yksityiselämänsä. Tekoäly voi kuitenkin työskennellä loputtomiin ilman taukoja. Ne ajattelevat paljon nopeammin kuin ihmiset ja suorittavat useita tehtäviä kerrallaan tarkoin tuloksin. Tekoälyalgoritmien avulla on jopa mahdollista hoitaa helposti tylsiä toistuvia tehtäviä.

• Esimerkkinä tästä ovat online-asiakastukikeskustelurobotit, jotka voivat tarjota asiakkaille välitöntä apua milloin ja missä tahansa. Tekoälyn ja luonnollisen kielen käsittelyn avulla chatbotit pystyvät vastaamaan tavallisiin kysymyksiin, ratkaisemaan ongelmia ja välittämään monimutkaiset ongelmat ihmisagentille, mikä takaa saumattoman asiakaspalvelun ympäri vuorokauden.

Digitaalinen apu

Jotkin teknologisesti edistyneimmistä yrityksistä ottavat yhteyttä käyttäjiin digitaalisten avustajien avulla, mikä poistaa henkilöstöhenkilöstön tarpeen. Monet verkkosivustot hyödyntävät digitaalisia avustajia käyttäjän pyytämän sisällön toimittamiseen. Voimme keskustella hakuistamme heidän kanssaan keskustelussa. Jotkin chatbotit on rakennettu niin, että on vaikea erottaa, keskustelemmeko ihmisen vai chatbotin kanssa.

• Me kaikki tiedämme, että yrityksillä on asiakaspalveluhenkilöstö, jonka on vastattava asiakkaiden epäilyihin ja huolenaiheisiin. Yritykset voivat luoda chatbotin tai puhebotin, joka voi vastata kaikkiin asiakkaiden kysymyksiin tekoälyn avulla.

Uudet keksinnöt

Käytännöllisesti katsoen jokaisella alalla tekoäly on liikkeellepaneva voima lukuisten innovaatioiden takana, jotka auttavat ihmisiä ratkaisemaan suurimman osan haastavista kysymyksistä.

Esimerkiksi tekoälyyn perustuvien teknologioiden viimeaikaiset edistysaskeleet ovat antaneet lääkäreille mahdollisuuden havaita naisen rintasyöpä varhaisemmassa vaiheessa.

• Toinen esimerkki uusista keksinnöistä ovat itseajavat autot, jotka käyttävät kameroiden, antureiden ja tekoälyalgoritmien yhdistelmää navigoidakseen teillä ja liikenteessä ilman ihmisen puuttumista asiaan. Itseohjautuvat autot voivat parantaa liikenneturvallisuutta, vähentää liikenneruuhkia ja lisätä vammaisten tai liikuntarajoitteisten henkilöiden mahdollisuuksia liikkua. Eri yritykset, kuten Tesla, Google ja Uber, kehittävät niitä, ja niiden odotetaan mullistavan liikenteen.

Puolueettomat päätökset

Ihmisiä ohjaavat tunteet, halusimme tai emme. Tekoäly taas on vailla tunteita, ja sen lähestymistapa on hyvin käytännöllinen ja rationaalinen. Tekoälyn valtava etu on, että sillä ei ole puolueellisia näkemyksiä, mikä takaa tarkemman päätöksenteon.

• Esimerkkinä tästä ovat tekoälyllä toimivat rekrytointijärjestelmät, jotka seulovat työnhakijoita pikemminkin taitojen ja pätevyyden kuin demografisten tietojen perusteella. Tämä auttaa poistamaan ennakkoluulot rekrytointiprosessista, mikä johtaa osallistavampaan ja monipuolisempaan työvoimaan.

Toistuvien tehtävien suorittaminen

Teemme paljon toistuvia tehtäviä osana päivittäistä työtämme, kuten asiakirjojen tarkistaminen virheiden varalta ja kiitoskirjeiden postittaminen. Voimme käyttää tekoälyä automatisoidaksemme tehokkaasti näitä vähäpätöisiä askareita ja jopa eliminoidaksemme ihmisiltä ”tylsät” tehtävät, jolloin he voivat keskittyä luovempaan työskentelyyn.

• Esimerkkinä tästä on robottien käyttö valmistuksen kokoonpanolinjoilla, jotka voivat hoitaa toistuvia tehtäviä, kuten hitsausta, maalausta ja pakkaamista, suurella tarkkuudella ja nopeudella, mikä vähentää kustannuksia ja parantaa tehokkuutta.

Jokapäiväinen käyttö

Nykyään jokapäiväinen elämämme on täysin riippuvainen mobiililaitteista ja internetistä. Käytämme erilaisia sovelluksia, kuten Google Mapsia, Alexaa, Siriä, Windowsin Cortanaa, OK Googlea, otamme selfieitä, soitamme puheluita, vastaamme sähköposteihin jne. Erilaisten tekoälyyn perustuvien tekniikoiden avulla voimme myös ennakoida säätä.

• Noin 20 vuotta sitten sinun on täytynyt kysyä ohjeita joltakin, joka on jo käynyt siellä, kun suunnittelit matkaa. Nyt riittää, että kysyt Googlelta, missä jokin paikka on. Paras reitti sinun ja jonkin paikan välillä näytetään Googlen kartalla yhdessä paikan sijainnin kanssa.

Tekoäly riskitilanteissa

Yksi tekoälyn tärkeimmistä eduista on tämä. Luomalla tekoälyrobotin, joka voi suorittaa vaarallisia tehtäviä puolestamme, pääsemme eroon monista vaarallisista rajoituksista, joita ihmiset kohtaavat. Sitä voidaan hyödyntää tehokkaasti kaikenlaisissa luonnon tai ihmisen aiheuttamissa onnettomuuksissa. Ja myös silloin, jos kyseessä on matka Marsiin, pommin purkaminen, valtamerten syvimpien alueiden tutkiminen tai hiilen ja öljyn louhiminen.

• Esimerkiksi räjähdys Tšernobylin ydinvoimalassa Ukrainassa. Koska jokainen ydinpolttoaineen lähelle joutunut ihminen olisi kuollut muutamassa minuutissa, tuolloin ei ollut tekoälyllä toimivia robotteja, jotka olisivat voineet auttaa meitä vähentämään säteilyn vaikutuksia hallitsemalla tulipaloa sen alkuvaiheessa. Nykyään tekoälyn avulla tämä ei olisi ongelma.

Lääketieteellinen käyttö

Tekoäly on antanut merkittävän panoksen myös lääketieteen alalla, ja sen hyödyntäminen ulottuu diagnosoinnista ja hoidosta lääkkeiden löytämiseen ja kliinisiin tutkimuksiin. Tekoälyllä toimivat työkalut voivat auttaa lääkäreitä ja tutkijoita analysoimaan potilastietoja, tunnistamaan mahdollisia terveysriskejä ja kehittämään yksilöllisiä hoitosuunnitelmia. Tämä voi johtaa potilaiden parempiin terveystuloksiin ja auttaa nopeuttamaan uusien lääketieteellisten hoitojen ja teknologioiden kehittämistä.

Tarkastellaan nyt, mitkä ovat tekoälyn tärkeimmät haitat.

Tekoälyn haitat

Korkeat kustannukset

Kyky luoda kone, joka pystyy simuloimaan ihmisen älykkyyttä, ei ole mikään pieni saavutus. Se vaatii runsaasti aikaa ja resursseja ja voi maksaa valtavasti rahaa. Tekoälyn on myös toimittava uusimmalla laitteistolla ja ohjelmistolla pysyäkseen ajan tasalla ja täyttääkseen uusimmat vaatimukset, mikä tekee siitä varsin kallista.

Ei luovuutta

Tekoälyn suuri haittapuoli on se, että se ei voi oppia ajattelemaan laatikon ulkopuolella. Tekoäly pystyy oppimaan ajan mittaan ennalta syötettyjen tietojen ja aiempien kokemusten avulla, mutta se ei pysty olemaan luova lähestymistavassaan. Klassinen esimerkki on robotti Quill, joka osaa kirjoittaa Forbesin ansaintaraportteja. Nämä raportit sisältävät vain tietoja ja faktoja, jotka on jo annettu botille. Vaikka on vaikuttavaa, että botti voi kirjoittaa artikkelin yksin, siitä puuttuu inhimillinen kosketus, joka on läsnä muissa Forbesin artikkeleissa.

Työttömyys

Yksi tekoälyn sovellus on robotti, joka syrjäyttää ammatteja ja lisää työttömyyttä (muutamissa tapauksissa). Siksi jotkut väittävät, että on aina olemassa mahdollisuus työttömyyteen, kun chatbotit ja robotit korvaavat ihmisiä.

Esimerkiksi robotteja hyödynnetään usein korvaamaan henkilöstöresursseja teollisuusyrityksissä joissakin teknologisesti edistyneemmissä maissa, kuten Japanissa. Näin ei kuitenkaan aina ole, sillä se luo ihmisille lisämahdollisuuksia työhön ja samalla korvaa ihmisiä tehokkuuden lisäämiseksi.

Tekee ihmisistä laiskoja

Tekoälysovellukset automatisoivat suurimman osan ikävistä ja toistuvista tehtävistä. Koska meidän ei tarvitse muistaa asioita ulkoa tai ratkaista arvoituksia saadaksemme työn tehtyä, meillä on taipumus käyttää aivojamme yhä vähemmän. Tämä riippuvuus tekoälyyn voi aiheuttaa ongelmia tuleville sukupolville.

Ei etiikkaa

Etiikka ja moraali ovat tärkeitä inhimillisiä ominaisuuksia, joita voi olla vaikea sisällyttää tekoälyyn. Tekoälyn nopea kehitys on herättänyt huolta siitä, että jonain päivänä tekoäly kasvaa hallitsemattomasti ja lopulta hävittää ihmiskunnan. Tätä hetkeä kutsutaan tekoälyn singulariteetiksi.

Tunteeton

Meille on varhaislapsuudesta lähtien opetettu, ettei tietokoneilla tai muilla koneilla ole tunteita. Ihmiset toimivat tiiminä, ja tiiminhallinta on olennaista tavoitteiden saavuttamiseksi. On kuitenkin kiistatonta, että robotit ovat ihmisiä parempia toimiessaan tehokkaasti, mutta on myös totta, että inhimillisiä yhteyksiä, jotka muodostavat tiimien perustan, ei voida korvata tietokoneilla.

Ei parannusta

Ihmiset eivät voi kehittää kehittynyttä tekoälyä, koska se on teknologia, joka perustuu ennalta ladattuihin faktoihin ja kokemukseen. Tekoäly on taitava suorittamaan toistuvasti saman tehtävän, mutta jos haluamme muutoksia tai parannuksia, meidän on muutettava koodeja manuaalisesti. Tekoälyä ei voida käyttää ja hyödyntää ihmisälyn tavoin, mutta se voi tallentaa loputtomasti tietoa.

Koneet voivat suorittaa vain tehtäviä, joita varten ne on kehitetty tai ohjelmoitu – jos niitä pyydetään suorittamaan jotain muuta, ne epäonnistuvat usein tai antavat hyödyttömiä tuloksia, millä voi olla merkittäviä kielteisiä vaikutuksia. Emme siis pysty tekemään mitään tavanomaista.

Tekoälyn edut ja haitat eri aloilla ja toimialoilla

Tekoäly terveydenhuollossa

Edut

Kyky tehostaa diagnosointia ja hoitoa. Tekoälyalgoritmit voivat analysoida suuria määriä lääketieteellistä dataa, kuten potilastietoja, laboratoriotuloksia ja lääketieteellisiä kuvia, auttaakseen terveydenhuollon ammattilaisia tekemään tarkkoja ja oikea-aikaisia diagnooseja. Tekoäly voi tunnistaa malleja ja poikkeavuuksia, joita ihmislääkärin voi olla vaikea havaita, mikä johtaa sairauksien varhaisempaan havaitsemiseen ja parempiin hoitotuloksiin.

Haitat

Tekoälyn haittapuolena terveydenhuollossa ovat mahdolliset eettiset ja yksityisyyteen liittyvät ongelmat. Terveydenhuollossa käytettävät tekoälyjärjestelmät käyttävät paljon potilastietoja, myös arkaluonteisia lääketieteellisiä tietoja. On tarpeen varmistaa, että nämä tiedot kerätään, tallennetaan ja käytetään turvallisesti ja yksityisyyden suojaa kunnioittaen. Potilaiden yksityisyyden suojaaminen, tietojen luottamuksellisuuden säilyttäminen ja henkilökohtaisten terveystietojen luvattoman käytön estäminen ovat kriittisiä näkökohtia.

Tekoäly markkinoinnissa

Edut

Kyky tehostaa markkinointikampanjoiden kohdentamista ja personointia. Tekoälyalgoritmit voivat analysoida valtavia määriä asiakastietoja, kuten demografisia tietoja, mieltymyksiä, selauskäyttäytymistä ja ostohistoriaa, segmentoidakseen yleisöjä ja toimittaakseen erittäin kohdennettuja ja yksilöllisiä markkinointiviestejä. Tekoälyä hyödyntämällä markkinoijat voivat räätälöidä kampanjansa tietyille asiakassegmenteille, mikä lisää markkinoinnin relevanssia ja tehokkuutta. Tällainen kohdentamisen ja personoinnin taso voi johtaa korkeampiin konversiolukuihin, parempaan asiakastyytyväisyyteen ja markkinointikampanjoiden sijoitetun pääoman tuoton (ROI) kasvuun.

Haitat

Tekoälyn haitta markkinoinnissa on mahdollinen inhimillisen kosketuksen ja luovuuden puute. Vaikka tekoäly voi automatisoida erilaisia markkinointitehtäviä ja tuottaa tietoon perustuvia oivalluksia, sillä voi olla vaikeuksia jäljitellä markkinoinnin ainutlaatuisia inhimillisiä elementtejä, kuten tunnesiteitä, intuitiota ja luovaa ajattelua. Tekoälyalgoritmit saattavat luottaa pelkästään tietoon ja ennalta määritettyihin malleihin, jolloin innovatiiviset tai ennakkoluulottomat markkinointitavat, jotka edellyttävät ihmisen luovuutta ja intuitiota, jäävät mahdollisesti hyödyntämättä.

Tekoäly koulutuksessa

Edut

Kyky tarjota yksilöllisiä oppimiskokemuksia. Tekoälyllä toimivat järjestelmät voivat analysoida valtavia määriä tietoja opiskelijoiden suorituksista, mieltymyksistä ja oppimistyyleistä ja luoda räätälöityjä opetussisältöjä ja mukautuvia oppimispolkuja. Tämän personoinnin ansiosta opiskelijat voivat oppia omaan tahtiinsa, keskittyä alueisiin, joilla he tarvitsevat enemmän tukea, ja sitoutua sisältöön, joka on heille merkityksellistä ja kiinnostavaa.

Haitat

Tekoälyn haittapuolena koulutuksessa on mahdolliset eettiset ja yksityisyyteen liittyvät ongelmat. Tekoälyjärjestelmät keräävät ja analysoivat huomattavan määrän tietoa opiskelijoista, mukaan lukien heidän suorituksensa, käyttäytymisensä ja henkilökohtaiset tietonsa. On tarpeen varmistaa, että näitä tietoja käsitellään turvallisesti ja että käytössä on asianmukaiset yksityisyydensuojatoimet.

Tekoäly luovuudessa

Edut

Yksi tekoälyn etu luovuudessa on sen kyky lisätä ihmisen luovuutta ja tarjota uusia väyliä taiteelliselle ilmaisulle. Tekoälyteknologiat, kuten generatiiviset mallit ja koneoppimisalgoritmit, voivat auttaa taiteilijoita, muusikoita ja kirjailijoita tuottamaan uusia ideoita, tutkimaan uusia taiteellisia tyylejä ja laajentamaan perinteisten luovien prosessien rajoja.

Haitat

Tekoälyn haittapuolena luovuudessa on se, että tekoälyn tuottamat luovat teokset eivät mahdollisesti ole omaperäisiä ja aitoja. Vaikka tekoälyjärjestelmät voivat jäljitellä olemassa olevia tyylejä ja malleja, käydään jatkuvaa keskustelua siitä, voiko tekoälyllä todella olla luovuutta samassa mielessä kuin ihmisellä. Tekoälyn tuottamista teoksista saattaa puuttua syvyyttä, emotionaalista yhteyttä ja ainutlaatuisia näkökulmia, jotka johtuvat ihmisen kokemuksista ja tunteista.

Tekoäly liikenteessä

Edut

Yksi tekoälyn eduista liikenteessä on mahdollisuus parantaa turvallisuutta ja tehokkuutta teillä ja eri liikennemuodoissa. Tekoälyllä toimivat järjestelmät voivat analysoida antureista, kameroista ja muista lähteistä saatavia reaaliaikaisia tietoja ja tehdä nopeita ja tietoon perustuvia päätöksiä. Tämä voi mahdollistaa esimerkiksi kehittyneet kuljettajan apujärjestelmät ja autonomiset ajoneuvot, jotka voivat vähentää inhimillisiä virheitä ja onnettomuuksia. Tekoäly voi myös optimoida liikennevirtaa, parantaa reittisuunnittelua ja mahdollistaa ajoneuvojen ennakoivan huollon, mikä johtaa tehokkaampiin liikenneverkkoihin ja vähentää ruuhkia.

Haitat

Tekoälyn haittapuolena liikenteessä ovat sen aiheuttamat eettiset ja oikeudelliset haasteet. Esimerkiksi autonomiset ajoneuvot herättävät kysymyksiä vastuusta onnettomuustapauksissa. Sen määrittäminen, kuka on vastuussa, kun tekoälyn ohjaama ajoneuvo joutuu törmäykseen, voi olla monimutkaista. Lisäksi tekoälyjärjestelmien tekemissä päätöksissä, jotka liittyvät esimerkiksi liikenteen hallintaan tai onnettomuuksien välttämiseen, voi olla tarpeen ottaa huomioon eettisiä näkökohtia, kuten rajallisten resurssien jakaminen tai matkustajien ja jalankulkijoiden suojelu. Näiden eettisten ongelmien tasapainottaminen ja asianmukaisten säännösten ja ohjeiden kehittäminen tekoälyä varten liikenteessä on monimutkainen ja jatkuva haaste.

Nyt kun tunnet tekoälyn hyvät ja huonot puolet, sillä on varmasti valtava potentiaali luoda parempi maailma, jossa voimme elää. Ihmisten tärkein tehtävä on varmistaa, ettei tekoälyn nousu karkaa käsistä. Vaikka tekoälyllä on sekä kiistanalaisia hyviä että huonoja puolia, sen vaikutus globaaliin teollisuuteen on kiistaton. Se jatkaa kasvuaan joka ikinen päivä, mikä edistää yritysten kestävyyttä. Tämä edellyttää varmasti tekoälylukutaitoa ja täydennyskoulutusta, jotta monissa uuden ajan työpaikoissa voi menestyä.