EagleAI: Tekoälyratkaisu vähittäiskaupan aloille
Eagle Eye, johtava Software as a Service SaaS -yritys, joka on erikoistunut kanta-asiakkuuteen, personoituihin kampanjoihin ja kaikkikanavaisiin markkinointiratkaisuihin, on esitellyt uraauurtavan EagleAI:n. Tämä huippuluokan tekoälypohjainen data science -ratkaisu on räätälöity päivittäistavarakaupan ja vähittäiskaupan aloille, ja sen tavoitteena on määritellä uudelleen vähittäiskaupan personoinnin maailmanlaajuinen standardi.
Elevate retail with EagleAI – the ultimate AI-powered solution for precision in retail data science.
EagleAI – Asiakaskeskeinen lähestymistapa
EagleAI on suunniteltu vastaamaan asiakkaiden ainutlaatuisiin toiveisiin ja tarpeisiin yksilöllisellä tasolla. Automatisoimalla asiakastietojen yhdistämistä ja jäsentämistä eri kosketuspisteissä EagleAI hyödyntää kehittynyttä koneoppimista ja tekoälyä yksilöllisten tarjousten luomiseksi, mikä asettaa uuden mittapuun vähittäiskaupan personoinnille. Tavoitteena on optimoida myynninedistämistoimien kulutusta, lisätä sijoitetun pääoman tuottoa (ROI) ja edistää todellista henkilökohtaista sitoutumista, mikä viime kädessä lisää asiakasuskollisuutta.
Tim Masonin visio – Personointi on kultainen sääntö
Tim Mason, Eagle Eyen toimitusjohtaja, näkee EagleAI:n merkittävänä askeleena henkilökohtaisen markkinoinnin vallankumouksen käynnistämisessä. Mason painottaa, että personointi vähittäiskaupassa on sukua kultaiselle säännölle – kohdellaan ihmisiä niin kuin he haluaisivat itseään kohdeltavan. EagleAI:n avulla vähittäiskauppiaat voivat toteuttaa tätä periaatetta tehokkaasti ja mittakaavassa, mikä tarjoaa todellisen, skaalautuvan ja tehokkaan tavan sitoutua asiakkaisiin henkilökohtaisella tasolla.
EagleAI:n ydin – Kehittynyt datatiede
EagleAI:n ytimessä on joukko koneoppimisalgoritmeja, jotka ottavat huomioon sellaisia tekijöitä kuin tuoteaffiniteetti, ostosennusteet, myynninedistämistoimien reagointikyky ja budjettivalvonta. Nämä algoritmit toimivat yhdessä luodakseen ja kohdistaakseen yksilöllisiä tarjouksia yksilöille. EagleAI toimii Eagle Eye AIR -alustan hermojärjestelmän ”aivoina”, joka helpottaa rajattoman määrän tarjousten reaaliaikaista toteuttamista kaikissa asiakaskosketuspisteissä.
EagleAI:n Ainutlaatuinen teho
EagleAI:n ainutlaatuisuus piilee sen kyvyssä rakentaa personointia yksilötasolla ja toteuttaa sitä mittakaavassa. Vaikka muut vähittäiskaupan datamarkkinointialustat voivat tarjota personointia, ne eivät useinkaan pysty toimittamaan yksilöllisiä tarjouksia laajalle asiakaskunnalle. Perinteinen massamarkkinointi puolestaan voi tavoittaa suuria ryhmiä, mutta ei pysty tarjoamaan yksilöllisiä tarjouksia. EagleAI, jossa yhdistyvät yksilölliset tarjoukset ja reaaliaikainen, skaalautuva toteutus, erottuu tehokkaana ratkaisuna.
EagleAI:n synty – Untie Notsin hankinta
Eagle Eaglen EagleAI:n kehittämistä vauhditti vuoden 2023 alussa tehty hankinta Untie Notsista, Pariisissa toimivasta SaaS-yrityksestä, jolla on todistetusti tekoälyominaisuuksia. Hyödyntämällä Untie Notsin tiimin asiantuntemusta ja Eagle Eye AIR -alustan tehoa EagleAI syntyi itsenäisenä ratkaisuna Eagle Eye Groupin sateenvarjon alle. Googlen Cloud-teknologian, mukaan lukien Vertex AI, integrointi parantaa sen ominaisuuksia entisestään.
Yritysten voimaannuttaminen EagleAI:n avulla
Zyed Jamoussi, Untie Notsin toinen perustaja, näkee EagleAI:n työkaluna, joka antaa yrityksille mahdollisuuden personoida koko asiakaskokemus ja maksimoida ROI. Alustan avulla vähittäiskauppiaat voivat hallita myynninedistämis-, kanta-asiakas- ja mediainvestointeja kunkin asiakkaan osalta kaikissa liiketoimintayksiköissä. Tämä kyky luo voittavia skenaarioita paitsi yrityksille myös, mikä tärkeämpää, kuluttajille, jotka saavat houkuttelevia ja täysin yksilöllisiä kampanjoita.
Kuluttajien odotukset ja EagleAI:n rooli
Tietoon perustuvana aikakautena kuluttajien odotukset personoinnista ovat korkealla. Tietojen mukaan 71 prosenttia kuluttajista odottaa personoituja kokemuksia ja 76 prosenttia ilmaisee turhautumisensa, kun se puuttuu. EagleAI vastaa tähän vaatimukseen optimoimalla asiakasviestintää, asettamalla asiakkaat päätöksenteon keskiöön ja laatimalla relevantteja tarjouksia. Tuloksena on palkitsevampia yhteyksiä ja syvempiä suhteita vähittäiskauppiaiden ja heidän asiakkaidensa välillä.
Jälleenmyyjien ja toimittajien välisten suhteiden vahvistaminen
EagleAI on strategisesti sijoitettu vahvistamaan vähittäiskauppiaiden ja toimittajien suhteita. EagleAI for data science tarjoaa todistetun reitin asiakasuskollisuuden rakentamiseen, myyntiosuuden kasvattamiseen, uusien asiakkaiden rekrytointiin, ristiin- ja lisämyyntiin sekä innovaatioiden lanseeraamiseen, ja se avaa uusia väyliä vähittäiskauppiaiden ja heidän toimittajakumppaneidensa väliselle yhteistyölle.
EagleAI edustaa merkittävää harppausta kohti tekoälyavusteista tulevaisuutta ennakoiville vähittäiskauppiaille. Tim Mason on innoissaan alustan mahdollisuuksista vapauttaa asiakastietojen koko potentiaali ja luoda valoisampi tulevaisuus vähittäiskauppiaille, jotka omaksuvat personoidun markkinoinnin voiman.
