EagleAI: Eine Lösung mit künstlicher Intelligenz für den Einzelhandel
In einem bahnbrechenden Schritt hat Eagle Eye, ein führendes Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen, das sich auf Loyalitäts-, personalisierte Promotions- und Omnichannel-Marketinglösungen spezialisiert hat, EagleAI eingeführt. Diese hochmoderne, KI-gestützte Data-Science-Lösung ist maßgeschneidert für den Lebensmittel- und Einzelhandelssektor und zielt darauf ab, den globalen Standard für die Personalisierung im Einzelhandel neu zu definieren.
EagleAI – die ultimative KI-gestützte Lösung für Präzision in der Datenwissenschaft des Einzelhandels.
EagleAI – ein kundenzentrierter Ansatz
EagleAI wurde entwickelt, um die einzigartigen Wünsche und Bedürfnisse der Kunden auf individueller Ebene zu erfüllen. Durch die Automatisierung des Prozesses der Verknüpfung und Strukturierung von Kundendaten über verschiedene Berührungspunkte hinweg nutzt EagleAI fortschrittliches maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, um personalisierte Angebote zu erstellen und damit einen neuen Maßstab für die Personalisierung im Einzelhandel zu setzen. Ziel ist es, die Werbeausgaben zu optimieren, den Return on Investment (ROI) zu erhöhen und eine echte Eins-zu-eins-Bindung zu fördern, um letztlich die Kundenbindung zu stärken.
Die Vision von Tim Mason – Personalisierung als goldene Regel
Tim Mason, CEO von Eagle Eye, sieht EagleAI als einen wichtigen Schritt in der Revolution des personalisierten Marketings. Mason betont, dass Personalisierung im Einzelhandel mit der Goldenen Regel vergleichbar ist – Menschen so zu behandeln, wie sie selbst behandelt werden möchten. Mit EagleAI können Einzelhändler dieses Prinzip effizient und in großem Umfang umsetzen und so eine echte, skalierbare und effiziente Möglichkeit bieten, mit Kunden auf einer persönlichen Ebene in Kontakt zu treten.
Der Kern von EagleAI – fortschrittliche Datenwissenschaft
Das Herzstück von EagleAI ist eine Reihe von Algorithmen für maschinelles Lernen, die Faktoren wie Produktaffinität, Einkaufsvorhersagen, Reaktionsfähigkeit auf Werbeaktionen und Budgetkontrolle berücksichtigen. Diese Algorithmen arbeiten zusammen, um personalisierte Angebote für Einzelpersonen zu erstellen und anzusprechen. EagleAI fungiert als „Gehirn“ des Nervensystems der Eagle Eye AIR-Plattform und ermöglicht die Echtzeit-Ausführung einer unbegrenzten Anzahl von Angeboten an jedem Kundenkontaktpunkt.
Die einzigartige Leistung von EagleAI
Die Einzigartigkeit von EagleAI liegt in seiner Fähigkeit, Personalisierung auf individueller Ebene zu entwickeln und in großem Umfang durchzuführen. Andere Plattformen für das Datenmarketing im Einzelhandel bieten zwar Personalisierung, können aber oft keine individuellen Angebote für einen großen Kundenstamm bereitstellen. Traditionelles Massenmarketing hingegen kann zwar große Gruppen erreichen, schafft es aber nicht, personalisierte Angebote bereitzustellen. EagleAI ist mit seiner Kombination aus individualisierten Angeboten und skalierbarer Echtzeitausführung eine leistungsstarke Lösung.
Die Entstehungsgeschichte von EagleAI – Untie Nots Akquisition
Die Entwicklung von EagleAI wurde durch die Übernahme von Untie Nots, einem in Paris ansässigen SaaS-Unternehmen mit bewährten KI-Fähigkeiten, Anfang 2023 vorangetrieben. Durch die Nutzung des Fachwissens des Untie Nots-Teams und der Leistungsfähigkeit der Eagle Eye AIR-Plattform wurde EagleAI zu einer eigenständigen Lösung unter dem Dach der Eagle Eye Group. Durch die Integration der Google Cloud-Technologie, einschließlich Vertex AI, werden die Fähigkeiten des Unternehmens weiter verbessert.
Unternehmen stärken mit EagleAI
Zyed Jamoussi, Mitbegründer von Untie Nots, sieht EagleAI als ein Tool, das Unternehmen in die Lage versetzt, das gesamte Kundenerlebnis zu personalisieren und gleichzeitig den ROI zu maximieren. Die Plattform ermöglicht es Einzelhändlern, Werbe-, Treue- und Medieninvestitionen für jeden Kunden über alle Geschäftsbereiche hinweg zu verwalten. Diese Fähigkeit schafft Gewinnszenarien nicht nur für Unternehmen, sondern vor allem auch für Verbraucher, die überzeugende und vollständig personalisierte Werbeaktionen erhalten.
Verbrauchererwartungen und die Rolle von EagleAI
In einer datengesteuerten Ära sind die Erwartungen der Verbraucher an die Personalisierung hoch. Daten zufolge erwarten 71 % der Verbraucher personalisierte Erlebnisse und 76 % äußern ihre Frustration, wenn dies nicht der Fall ist. EagleAI trägt dieser Nachfrage Rechnung, indem es die Kundenkommunikation optimiert, den Kunden in den Mittelpunkt der Entscheidungsfindung stellt und relevante Angebote erstellt. Das Ergebnis sind lohnendere Verbindungen und tiefere Beziehungen zwischen Einzelhändlern und ihren Kunden.
Stärkung der Beziehungen zwischen Einzelhändlern und Zulieferern
EagleAI ist strategisch so positioniert, dass es die Beziehungen zwischen Einzelhändlern und Zulieferern stärkt. EagleAI bietet einen bewährten Weg, um Kunden zu binden, den Umsatzanteil zu erhöhen, neue Kunden zu gewinnen, Cross- und Upsell-Aktivitäten zu fördern und Innovationen zu lancieren und eröffnet damit neue Wege für die Zusammenarbeit zwischen Einzelhändlern und ihren Lieferpartnern.
EagleAI stellt einen bedeutenden Schritt in Richtung einer KI-gestützten Zukunft für vorausschauende Einzelhändler dar. Tim Mason ist begeistert von dem Potenzial der Plattform, das volle Potenzial von Kundendaten freizusetzen und eine bessere Zukunft für Einzelhändler zu schaffen, die sich die Macht des personalisierten Marketings zunutze machen.
