OpenAI’s forretningsstrategi – Hvordan den ændrer den store teknologi

OpenAI har etableret sig som en af pionererne på slagmarken for kunstig intelligens og har haft stor succes med forskning og innovation. Forretningsmodellen er baseret på forskning og implementering og især på bestræbelserne på at skabe nyttige og etiske modeller for kunstig intelligens til mennesker. Vægten på open source-udvikling og dannelsen af partnerskaber, der er til gavn for virksomheden og dens bestanddele, har styrket dens udvikling og sat den på kurs mod fortsat vækst inden for det skiftende miljø for kunstig intelligens-løsninger. For eksempel har virksomhedens samarbejde med store aktører som Microsoft og dens engagement i open source-paradigmer været medvirkende til at definere vækst og succes.

Med en robust forretningsstrategi fortsætter OpenAI med at arbejde på at forbedre sine teknologier til kunstig intelligens og prioriterer sikker og etisk praksis som kernen i sin mission. Den hybride struktur, som kombinerer non-profit-forskning med for-profit-organisationsmodeller, sikrer bæredygtig finansiering af forskning og udvikling. OpenAI’s engagement i etik, sikkerhed og praktisk udvikling af kunstig intelligens er en vigtig styrke, der driver dets vækst og indflydelse på det udviklende marked for kunstig intelligens. Denne tilgang har drevet OpenAI fremad og fremskyndet udviklingen af kunstig intelligens.

OpenAI får sine indtægter gennem en licensmodel, abonnementer, investeringer og partnerskabsmuligheder. Firmaet tjener også penge på at udstede licenser til sine modeller og produkter til virksomheder, så de kan indarbejde teknologien i deres applikationer. OpenAI tilbyder således adgang til et potentielt alsidigt antal modeller, hvor de primære aktiviteter er følgende muligheder: naturlig sprogbehandling, billedgenerering og -behandling, tekst-til-tale og tale-til-tekst-konvertering. Desuden følger det en strategi med åben adgang, samtidig med at det støtter proprietære løsninger og deres udvikling og popularitet, alt imens det stadig tjener penge.

Strategisk partnerskab

OpenAI har indgået betydelige samarbejder med fremtrædende markedsaktører for at fremme udviklingen af kunstig intelligens. Sådanne partnerskaber forbedrer ikke kun effektiviteten af OpenAI’s avancerede teknologier, men bidrager også til udviklingen af kunstig intelligens på verdensplan. På denne måde planlægger OpenAI at have separate forskningsprocesser og hjælpe med at fremme udviklingen af mere sikre, praktiske og pålidelige løsninger inden for kunstig intelligens.

• I maj 2024 samarbejdede OpenAI med Stack Overflow, et udviklersite til forbedring af modeller og tilføjelse af mere teknisk information til ChatGPT. Med samarbejdet introducerede Stack Overflow en generativ kunstig intelligens ved navn Overflow AI og inkorporerede OpenAI’s LLM’er for at opskalere den og bygge flere produkter med kunstig intelligens til sine brugere.
• I april 2024 udvidede OpenAI og Moderna deres partnerskab ved at give Modernas medarbejdere adgang til ChatGPT Enterprise. Herigennem sigter begge organisationer mod at udvikle en række unikke GPT’er til de medarbejdere, der interagerer med ChatGPT, som leverer ekstra information eller instruktioner til GPT’en, muligvis for at øge dens funktionaliteter som dataanalyse, websøgning, billedfremstilling og så videre. Generelt havde samarbejdet til formål at hjælpe Moderna med at forbedre sin menneskelige kapital ved at indføre løsninger med kunstig intelligens fra ChatGPT Enterprise.
• I marts 2024 samarbejdede Figure AI, en USA-baseret robotvirksomhed med kunstig intelligens, med OpenAI om at skabe humanoide robotter. Efter at have forpligtet sig til at hjælpe Figure med at fremme sit humanoide robotdesign, havde OpenAI til formål at bringe sine forskningsevner og erfaring med modelforbedring i spil for at foretage hurtige forbedringer af robotmodellerne så hurtigt som muligt for at hjælpe Figure med at komme i gang med produktionen.
• I februar 2024 indgik Rakuten Group, Inc. og OpenAI, L.L.C. en aftale om at skabe flere applikationer med kunstig intelligens til telekommunikation. Gennem denne aftale sigter begge virksomheder mod at integrere Open RAN-erfaring med OpenAI-løsninger til gavn for operatører til optimering af netværk, kundeservice og netværksstyring for bedre ydeevne og pålidelighed.
• I januar 2024 underskrev OpenAI en partnerskabsaftale med Arizona State University. Dette markerede en udvidelse af adgangen til OpenAI’s seneste udvikling af ChatGPT Enterprise – en version, der anses for at være mere gennemskuelig og bedre end den nuværende version, og som tilbyder bedre sikkerhed og privatliv og hurtig adgang til alle de teknologier, der er udviklet af OpenAI.
• I december 2023 indgik Axel Springer og OpenAI et samarbejde om at styrke den uafhængige journalistik i den kunstige intelligens’ tidsalder. Aftalen har til formål at udvikle troværdigt indhold af høj kvalitet til ChatGPT-brugere, demonstrere udgiverens betydelige bidrag til OpenAI-produkter og forbedre oplevelser og nye finansielle løsninger til en journalistisk fremtid.
• I oktober 2023 underskrev G42, en førende teknologiholdingorganisation i De Forenede Arabiske Emirater, et partnerskab med OpenAI. Partnerskabet havde til formål at tilbyde avancerede løsninger med kunstig intelligens til De Forenede Arabiske Emirater og andre regionale markeder inden for en lang række områder, herunder finanssektoren, vedvarende energi, sundhedstjenester og den offentlige sektor. G42 var derfor medvirkende til at hjælpe organisationer i De Forenede Arabiske Emirater og regionen med at forbedre indførelsen af nye kunstige intelligensfunktioner ved at tilslutte dem til eksisterende økosystemer, hvilket igen muliggjorde realiseringen af OpenAI’s modeller.
• I juli 2023 lancerede OpenAI og Upwork OpenAI Experts på Upwork, så brugerne kan få kontakt til erfarne fagfolk inden for OpenAI-teknologier til at implementere en kunstig intelligens-drevet kundeoplevelsesløsning til Upwork-platformen til at generere og forbedre Upword-chatoplevelsen ved hjælp af store sprogmodeller og ansvarlige chatbots med kunstig intelligens til konversation.
• I juli 2023 forlængede Shutterstock sin partnerskabsaftale med OpenAI. Denne seksårige samarbejdsaftale styrker Shutterstocks position som leverandør af træningsdata af høj kvalitet til OpenAI-modeller. OpenAI får det næste Shutterstock-træningsdatasæt til gengæld for prioriteret adgang til OpenAI’s nyeste teknologi til Shutterstock. Indarbejdelsen af DALL-E-tekst-til-billede-generering i Shutterstock.com-platformen tilføjes også med syntetisk redigering til billedtransformation. Dette udvides til at introducere generativ kunstig intelligens til mobilbrugere gennem Shutterstocks opkøb af GIPHY.
• I marts 2023 indgik Salesforce, Inc. en amerikansk cloudbaseret softwarevirksomhed, et samarbejde med OpenAI om at udvikle Einstein GPT, et værktøj med samme funktionalitet som ChatGPT. Ved hjælp af Einstein GPT kunne sælgere skrive salgsmails, e-mails til deres kunder, mens kundeservicemedarbejdere kunne skrive svar på deres kunders forespørgsler. Salesforce-brugerne kunne også sende deres egne modeller til Einstein GPT og producere indhold baseret på beskeder fra CRM-systemet, som kunne opdateres med de nyeste kundedata.
• I februar 2023 udvidede Bain & Company, et amerikansk managementkonsulentfirma, sit globale servicepartnerskab med OpenAI. Denne beslutning udsprang af Bains anvendelse af OpenAI-teknologier til at lette arbejdet med et tværfagligt team på 18.000 medarbejdere i det forgangne år og til at optimere effektiviteten ved at integrere OpenAI-fremskridt i interne værktøjer til videndeling og forskning og udvikling, kombineret med anvendelighed i forretningsområdet.

Fusioner og opkøb

OpenAI har været involveret i fusioner og opkøb for at bidrage til virksomhedens vækst på nye markeder eller for at fremskynde dens vækst. Virksomheden indgår normalt aftaler med komplementære virksomheder, der kan synergisere ressourcer og lette udviklingen af mere omfattende løsninger med kunstig intelligens for at opnå konkurrencemæssige fordele på markedet og fremme teknologiudvikling samt for at reagere mere effektivt på kunders og partneres behov.

• I marts 2024 indgik OpenAI et partnerskab med Reddit, en social medievirksomhed, for et ukendt beløb. Målet for begge virksomheder er at hjælpe OpenAI med at integrere Reddit-indhold af højere kvalitet i ChatGPT og andre fremtidige produkter for Reddits evne til at få rettidigt, kategoriseret og forskelligartet indhold, især om moderne emner for at forbedre de menneskelige læringsprocesser samt se på måder at skabe en kultur af støtte og inklusion på, hvordan man får folk til at føle sig værdsat inden for onlineplatformen.
• I august 2023 opkøbte OpenAI Global Illumination, en amerikansk start-up augmented reality-virksomhed, der blev grundlagt i 2021, og beløbet for handlen er ikke oplyst. OpenAI har til hensigt at inkorporere Global Illumination i freelancerne, så de kan skabe avancerede løsninger med kunstig intelligens og tekstgenerering for at få en konkurrencemæssig fordel på markedet.

Investeringsstrategi

OpenAI’s investeringsstrategi kan karakteriseres som mangfoldig og innovativ, støttet af en startup-fond på 100 millioner dollars og en række Limited Partners, herunder Microsoft, fokuserer initiativet på startups inden for kunstig intelligens på et tidligt stadie. De har et bredt spektrum af produkter og tjenester med fokus på kunstig intelligens, herunder værktøjer til generelle formål og specialiserede løsninger til specifikke brancher. Ved at støtte startups inden for kunstig intelligens har de styrket deres position som skabere af modeller for kunstig intelligens, men de forsøger også at fremme udviklingen af kunstig intelligens.

Siden grundlæggelsen i 2015 har OpenAI opnået 11,3 milliarder dollars gennem syv finansieringsrunder. Den sidste finansiering blev sikret i marts 2023 fra Microsoft, som forpligtede sig til at indskyde 10 milliarder dollars i OpenAI. Det er også det største tilskudsbeløb, som OpenAI nogensinde har modtaget til dato. Det betyder, at virksomheden har forbedret forskning og innovation for at ændre folks liv.

• I februar 2024 indgik virksomheden en aftale til en værdi af 80 milliarder dollars. Den besluttede at udbyde aktier gennem et købstilbud, hvor den fik hjælp af venturekapitalfirmaet Thrive Capital. Dette setup gjorde det muligt for medarbejderne at udnytte og sælge deres aktier i OpenAI i modsætning til en traditionel finansieringsrunde, hvor aktier i virksomheden sælges til investorer for at finansiere virksomhedens drift.
• I september 2023 investerede OpenAI 98.000 dollars i KudoAI, en amerikansk baseret flersproget webkonference-startup-virksomhed. Med dette strategiske træk har virksomheden vist sit engagement i væksten af unge talenter inden for kunstig intelligens. KudoAI har fået venture-tilskud fra partnere som Microsoft og OpenAI. Investeringen vil hjælpe KudoAI med at skalere og fremme forskning og udvikling af teknologier til kunstig intelligens. Dermed hjalp samarbejdet også OpenAI med at styrke sin position på markedet for kunstig intelligens og bidrage til at styrke sin status som en af de førende i branchen.
• I april 2023 afslørede Microsoft, at de havde aftalt at investere 10 milliarder dollars i OpenAI, og at investeringen skulle foretages over flere år med flere milliarder dollars for at forbedre supercomputere og forskningsprocesser. Desuden gav det dem begge mulighed for at søge separate forretningsmuligheder for individuelt at fremme de sofistikerede teknologier til kunstig intelligens, der blev udviklet i fællesskab.
• I april 2023 afsluttede virksomheden et aktiesalg på 300 millioner dollars, hvilket satte dens værdi til mellem 27 og 29 milliarder dollars. Denne bemærkelsesværdige præstation vidnede også om det voksende behov for kunstig intelligens og investorernes tillid til OpenAI’s avancerede teknologier.

Geografisk ekspansion

Virksomhedens strategiske geografiske ekspansionsplan indebærer åbning af kontorer på strategiske steder, f.eks. i Tokyo (Japan) og London (Storbritannien). Firmaet ønsker at operere på lokale markeder, samarbejde med regeringer og forskningsinstitutioner og skabe et økosystem for innovation. Disse udvidelser øger også deres internationale tilstedeværelse, samarbejde og indtægter, hvilket gør OpenAI til en af de førende organisationer inden for forskning i kunstig intelligens.

• I juni 2023 annoncerede virksomheden sit første internationale kontor i London (Storbritannien). De nye parter i London koncentrerede sig primært om at styrke organisationens nye forsknings- og ingeniørsektioner. Kontoret vil have rummelige arbejdsstationer, avancerede mødelokaler udstyret med den nyeste teknologi og rekreative områder for at fremme medarbejdernes trivsel.
• I 2024 annoncerede OpenAI sit nye kontor i Japan for at vokse på internationalt plan. Japans team er primært orienteret mod at styrke organisationens banebrydende forsknings- og ingeniørarme og hjalp organisationen med at blive en af lederne af den kunstige intelligensbølge, hvilket satte den på listen over verdens mest anerkendte teknologivirksomheder. Oprettelsen af kontoret i Japan er derfor OpenAI’s seneste skridt i retning af at udvide sine aktiviteter til flere lande, først og fremmest London og Dublin.

Udvikling af nye produkter

OpenAI har rejst en betydelig mængde finansiering, som viser virksomhedens dedikation til forskning og udvikling inden for generativ kunstig intelligens. Virksomhedens succes tilskrives i høj grad dens avancerede kunstige intelligensprojekter som ChatGPT og DALL-E. ChatGPT er en avanceret chatbot-software, der er i stand til at skrive tekstløsninger på forskellige problemer, mens DALL-E er en generativ kunstig intelligens-kunst, hvor programmet genererer kunstværker baseret på tekstbeskrivelser. Disse projekter demonstrerer på passende vis potentialet i deep learning, en delmængde af kunstig intelligens og maskinlæring, på forskellige områder som f.eks. den akademiske verden og kunsten og hjælper med at opnå en konkurrencemæssig fordel i det dynamiske økosystem for kunstig intelligens.

• I maj 2024 udgav OpenAI GPT-4o, som tilbød en banebrydende modelarkitektur. Den nuværende tilgang integrerer tekst-, lyd- og visuelle funktioner i en enkelt netværksmodel, som har forbedrede muligheder. Den viser omfanget af den fortsatte udvikling inden for kunstig intelligens ved at tilbyde ensidig behandling af forskellige dataformer til lavere omkostninger. Det er et stort skridt fremad inden for kunstig intelligens og vil fortsat bidrage til at gøre løsninger mere effektive og tilgængelige for en række virksomheder.
• I marts 2023 afslørede OpenAI GPT-4, en forbedret udgave af den berømte sprogmodel, også kaldet “ChatGPT Plus”. Denne opgraderede version havde overlegne evner sammenlignet med sine forgængere og lovede fremskridt inden for naturlig sprogbehandling og tekstgenerering. GPT-4 introducerede især en ny betalt abonnementsmodel, der giver brugerne adgang til premiumfunktioner og forbedret ydeevne. Lanceringen af GPT-4 markerede en vigtig milepæl i udviklingen af kunstig intelligens og gav brugerne et endnu mere kraftfuldt værktøj til forskellige anvendelser, herunder samtalegrænseflader, oprettelse af indhold og meget mere.
• I november 2022 blev GPT-3, chatbotten med kunstig intelligens og evnen til at ræsonnere, udviklet. Denne chatbot var i stand til at bruge naturlige sproginteraktioner, give menneskelignende svar og alsidig tekstgenerering, der forbedrede kundesupport, akademisk hjælp eller skabte indhold.

OpenAI ser ud til at have stærke forretningsmuligheder med sit klare fokus på at udvikle nye teknologier til kunstig intelligens og samtidig opretholde sikkerhed og etisk brug. Virksomhedens unikke dobbelte identitet, suppleret med en forpligtelse til open sourcing og strategiske partnersamarbejder, har positioneret den til vedvarende ekspertise i den stadigt udviklende industri for kunstig intelligens, hvilket giver en konkurrencefordel.