EagleAI: En løsning med kunstig intelligens til detailbranchen

I et banebrydende træk har Eagle Eye, en førende Software as a Service SaaS-virksomhed med speciale i loyalitet, personaliserede kampagner og omnichannel-marketingløsninger, introduceret EagleAI. Denne banebrydende, AI-drevne datavidenskabsløsning er skræddersyet til dagligvare- og detailsektoren og sigter mod at omdefinere den globale standard for personalisering i detailhandlen.

Løft detailhandlen med EagleAI – den ultimative AI-drevne løsning til præcision inden for datavidenskab i detailhandlen.

EagleAI – En kundecentreret tilgang

EagleAI er designet til at imødekomme kundernes unikke ønsker og behov på et individuelt niveau. Ved at automatisere processen med at forbinde og strukturere kundedata på tværs af forskellige kontaktpunkter bruger EagleAI avanceret maskinlæring og kunstig intelligens til at skabe personaliserede tilbud og sætte et nyt benchmark for personalisering i detailhandlen. Målet er at optimere reklameudgifter, øge investeringsafkastet (ROI) og fremme ægte en-til-en-engagement, hvilket i sidste ende øger kundeloyaliteten.

Tim Masons vision – Personalisering som den gyldne regel

Tim Mason, CEO for Eagle Eye, ser EagleAI som et vigtigt skridt i den personaliserede marketingrevolution. Mason understreger, at personalisering i detailhandlen er beslægtet med den gyldne regel – at behandle folk, som de selv ønsker at blive behandlet. Med EagleAI kan detailhandlere implementere dette princip effektivt og i stor skala og tilbyde en reel, skalerbar og effektiv måde at engagere sig med kunderne på et personligt niveau.

Kernen i EagleAI – Avanceret datavidenskab

Kernen i EagleAI er et sæt maskinlæringsalgoritmer, der tager højde for faktorer som produktaffinitet, shoppingforudsigelser, kampagnemæssig respons og budgetkontrol. Disse algoritmer arbejder sammen om at skabe og målrette personaliserede tilbud til enkeltpersoner. EagleAI fungerer som “hjernen” i Eagle Eye AIR-platformens nervesystem og muliggør realtidseksekvering af et ubegrænset udvalg af tilbud på tværs af alle kundekontaktpunkter.

EagleAI’s unikke styrke

Det unikke ved EagleAI ligger i dets evne til at skabe personalisering på individniveau og udføre det i stor skala. Selvom andre data-marketingplatforme i detailhandlen kan tilbyde personalisering, kan de ofte ikke levere individuelle tilbud til en stor kundebase. Traditionel massemarkedsføring kan på den anden side nå ud til store grupper, men kan ikke give personlige tilbud. EagleAI, med sin kombination af individualiserede tilbud og skalerbar eksekvering i realtid, skiller sig ud som en stærk løsning.

EagleAI’s tilblivelse – Untie Nots opkøb

Eagle Eyes udvikling af EagleAI blev ansporet af opkøbet af Untie Nots, en Paris-baseret SaaS-virksomhed med dokumenterede AI-kapaciteter, i begyndelsen af 2023. Ved at udnytte Untie Nots-teamets ekspertise og styrken i Eagle Eye AIR-platformen opstod EagleAI som en selvstændig løsning under Eagle Eye Group-paraplyen. Integrationen af Google Cloud-teknologi, herunder Vertex AI, forbedrer dens muligheder yderligere.

Styrkelse af virksomheder med EagleAI

Zyed Jamoussi, medstifter af Untie Nots, ser EagleAI som et værktøj, der gør det muligt for virksomheder at personalisere hele kundeoplevelsen og samtidig maksimere ROI. Platformen gør det muligt for detailhandlere at administrere reklame-, loyalitets- og medieinvesteringer for hver enkelt kunde på tværs af alle forretningsenheder. Denne evne skaber vindende scenarier, ikke kun for virksomheder, men endnu vigtigere for forbrugere, der modtager overbevisende og helt personlige kampagner.

Forbrugernes forventninger og EagleAI’s rolle

I en datadrevet æra er forbrugernes forventninger til personalisering høje. Ifølge data forventer 71% af forbrugerne personaliserede oplevelser, og 76% udtrykker frustration, når det mangler. EagleAI imødekommer denne efterspørgsel ved at optimere kundekommunikationen, sætte kunderne i centrum for beslutningstagningen og udforme relevante tilbud. Resultatet er mere givende forbindelser og dybere relationer mellem detailhandlere og deres kunder.

Styrkelse af forholdet mellem forhandler og leverandør

EagleAI er strategisk positioneret til at styrke forholdet mellem detailhandlere og leverandører. Ved at tilbyde en gennemprøvet vej til at opbygge kundeloyalitet, øge salgsandelen, rekruttere nye kunder, drive kryds- og mersalgsaktivitet og lancere innovationer, åbner EagleAI for datavidenskab nye veje for samarbejde mellem detailhandlere og deres leverandørpartnere.

EagleAI repræsenterer et betydeligt spring mod en AI-assisteret fremtid for fremsynede detailhandlere. Tim Mason udtrykker begejstring over platformens potentiale til at frigøre det fulde potentiale af kundedata og skabe en lysere fremtid for detailhandlere, der omfavner kraften i personaliseret markedsføring.