EagleAI：面向零售行业的人工智能解决方案

鹰眼是一家领先的软件即服务 SaaS 企业，专注于忠诚度、个性化促销和全渠道营销解决方案。这一尖端的人工智能数据科学解决方案专为食品杂货和零售行业量身定制，旨在重新定义零售个性化的全球标准。

EagleAI–人工智能驱动的零售数据科学终极解决方案，提升零售业的精准度。

EagleAI–以客户为中心的方法

EagleAI 旨在满足客户个性化的独特需求。通过自动连接和构建不同接触点的客户数据，EagleAI 利用先进的机器学习和人工智能创建个性化优惠，为零售个性化树立了新标杆。其目标是优化促销支出，提高投资回报率（ROI），促进真正的一对一互动，最终提高客户忠诚度。

蒂姆-梅森的愿景–个性化是黄金法则

鹰眼首席执行官 Tim Mason 认为，EagleAI 是推动个性化营销革命的重要一步。梅森强调，零售业的个性化就好比黄金法则–待人如待己。有了 EagleAI，零售商可以高效、大规模地执行这一原则，提供一种真实、可扩展、高效的方式，与客户进行个人层面的互动。

EagleAI 的核心–先进的数据科学

EagleAI 的核心是一套机器学习算法，考虑的因素包括产品亲和力、购物预测、促销响应能力和预算控制。这些算法相互配合，为个人创建个性化的优惠。EagleAI 充当 Eagle Eye AIR 平台神经系统的 “大脑”，促进在每个客户接触点实时执行无限量的优惠活动。

EagleAI 的独特力量

EagleAI 的独特之处在于它能够在个人层面建立个性化，并大规模执行。其他零售数据营销平台虽然可以提供个性化服务，但往往无法向庞大的客户群提供个性化优惠。另一方面，传统的大众营销可以覆盖庞大的群体，但却无法提供个性化的优惠。EagleAI 将个性化优惠与实时、可扩展的执行相结合，成为一个强大的解决方案。

EagleAI 的起源–Untie Nots 的收购

鹰眼于 2023 年初收购了 Untie Nots，这是一家总部位于巴黎的 SaaS 公司，拥有成熟的人工智能能力。凭借 Untie Nots 团队的专业知识和鹰眼 AIR 平台的强大功能，EagleAI 成为鹰眼集团旗下的独立解决方案。与谷歌云技术（包括 Vertex AI）的整合进一步增强了其能力。

利用 EagleAI 增强企业能力

Untie Nots 的联合创始人 Zyed Jamoussi 将 EagleAI 视为一种工具，可帮助企业个性化整个客户体验，同时最大限度地提高投资回报率。该平台使零售商能够管理所有业务部门对每位客户的促销、忠诚度和媒体投资。这一功能不仅为企业创造了制胜的机会，更重要的是，为消费者创造了极具吸引力和完全个性化的促销机会。

消费者的期望和EagleAI的作用

在数据驱动的时代，消费者对个性化的期望很高。数据显示，71%的消费者期待个性化体验，76%的消费者在缺乏个性化体验时表示沮丧。EagleAI 通过优化客户沟通、将客户置于决策中心以及精心设计相关优惠来满足这一需求。其结果是，零售商与其客户之间建立了更多有益的联系和更深厚的关系。

加强零售商与供应商的关系

EagleAI的战略定位是加强零售商与供应商之间的关系。通过提供一条行之有效的途径来建立客户忠诚度、提高销售份额、招募新客户、推动交叉销售和追加销售活动以及推出创新产品，EagleAI 数据科学为零售商与其供应商合作伙伴之间的合作开辟了新的途径。

对于具有前瞻性思维的零售商来说，EagleAI 代表着向人工智能辅助的未来迈进的重大飞跃。蒂姆-梅森（Tim Mason）对该平台释放客户数据全部潜能的潜力表示兴奋，这将为拥抱个性化营销力量的零售商创造一个更加光明的未来。