Разберете какви са предимствата и недостатъците на изкуствения интелект

С цялата шумотевица около изкуствения интелект – роботи, самоуправляващи се автомобили и др. – не може да се предположи, че изкуственият интелект не оказва влияние върху ежедневието ни. В действителност повечето от нас се сблъскват с изкуствения интелект по един или друг начин почти всеки ден. От момента, в който се събудите, за да проверите смартфона си, до гледането на поредния препоръчан от Нетфликс филм, изкуственият интелект бързо си проправя път в нашето ежедневие. Според едно проучване световният пазар на изкуствен интелект ще нараства с до 54% всяка година. Но какво точно представлява изкуственият интелект? Наистина ли той ще бъде полезен за човечеството в бъдеще? Е, изкуственият интелект има множество предимства и недостатъци, които ще обсъдим в тази статия. Но преди да преминем към плюсовете и минусите на изкуствения интелект, нека хвърлим един бърз поглед върху това какво представлява изкуственият интелект.

Какво представлява изкуственият интелект?

Преди да преминем към предимствата и недостатъците на изкуствения интелект, нека на първо място разберем какво е изкуствен интелект. От „птичи поглед“ изкуственият интелект предоставя на компютърната програма способността да мисли и да се учи сама. Това е симулация на човешки интелект (т.е. изкуствен) в компютърните системи, така че те да могат да извършват дейности, за които обикновено разчитаме на човек. Съществуват три основни вида изкуствен интелект въз основа на неговите възможности – изкуствен тесен интелект (ИТИ), изкуствен общ интелект (ИОИ) и изкуствен свръхинтелект (ИСИ).

• Изкуствен тесен интелект – Фокусира се върху една задача и не може да изпълнява задачи отвъд ограниченията си (често срещано явление в ежедневието ни).
• Изкуствен общ интелект – Може да разбере и научи всяка интелектуална задача, която може да изпълни човек (изследователите се стремят да постигнат силен изкуствен интелект).
• Изкуствен свръхинтелигентност – Превъзхожда човешката интелигентност и може да изпълнява всяка задача по-добре от човека (все още е концепция).

Предимства и недостатъци на изкуствения интелект

Програмата за изкуствен интелект е програма, която е способна да се учи и да мисли. Възможно е да се счита, че нещо е изкуствен интелект, ако се състои от програма, изпълняваща задача, която обикновено бихме приели, че изпълнява човек.

Въпреки че изкуственият интелект има много предимства, той има и недостатъци. Ползите от изкуствения интелект включват ефективност чрез автоматизиране на задачите, анализ на данни за вземане на информирани решения, помощ при медицинската диагностика и напредък в областта на автономните превозни средства. Недостатъците на изкуствения интелект включват изместване на работни места, етични проблеми, свързани с пристрастността и неприкосновеността на личния живот, рискове за сигурността от хакерски атаки, липса на творчество и съпричастност, подобни на човешките.

Нека да започнем с предимствата на изкуствения интелект.

Предимства на изкуствения интелект

Намаляване на човешките грешки

Едно от най-големите предимства на изкуствения интелект е, че той може значително да намали грешките и да увеличи точността и прецизността. Решенията, които изкуственият интелект взема на всяка стъпка, се определят от предварително събрана информация и определен набор от алгоритми. При правилно програмиране тези грешки могат да бъдат сведени до нула.

• Пример за намаляване на човешките грешки чрез изкуствен интелект е използването на роботизирани хирургически системи, които могат да извършват сложни процедури с прецизност и точност, като намаляват риска от човешки грешки и подобряват безопасността на пациентите в здравеопазването.

Нулеви рискове

Друго голямо предимство на изкуствения интелект е, че хората могат да преодолеят много рискове, като оставят роботите с изкуствен интелект да ги правят вместо нас. Независимо дали става въпрос за обезвреждане на бомба, пътуване в космоса, изследване на най-дълбоките части на океаните, машините с метални тела са устойчиви по природа и могат да оцелеят при неблагоприятни условия. Освен това те могат да осигуряват точна работа с по-голяма отговорност и не се износват лесно.

• Един пример за нулеви рискове е напълно автоматизирана производствена линия в производствено предприятие. Роботите изпълняват всички задачи, като елиминират риска от човешка грешка и нараняване в опасна среда.

Наличност 24 часа в денонощието

Съществуват много проучвания, които показват, че хората са продуктивни само около 3 до 4 часа в денонощието. Хората също така се нуждаят от почивки и свободно време, за да балансират професионалния и личния си живот. Но изкуственият интелект може да работи безкрайно дълго без почивки. Те мислят много по-бързо от хората и изпълняват няколко задачи едновременно с точни резултати. С помощта на алгоритмите на изкуствения интелект е възможно дори лесно да се справят със скучни повтарящи се задачи.

• Пример за това са чатботовете за онлайн поддръжка на клиенти, които могат да предоставят незабавна помощ на клиентите по всяко време и навсякъде. Използвайки изкуствен интелект и обработка на естествен език, чатботовете могат да отговарят на често срещани въпроси, да разрешават проблеми и да предават сложни проблеми на човешки агенти, осигурявайки безпроблемно обслужване на клиентите денонощно.

Цифрова помощ

Някои от най-напредналите в технологично отношение компании взаимодействат с потребителите с помощта на цифрови асистенти, което елиминира необходимостта от човешки персонал. Много уебсайтове използват цифрови асистенти, за да доставят поискано от потребителите съдържание. Можем да обсъдим търсенето си с тях в разговор. Някои чатботове са изградени по начин, който затруднява определянето на това дали разговаряме с човек, или с чатбот.

• Всички знаем, че предприятията имат екип за обслужване на клиенти, който трябва да отговори на съмненията и опасенията на клиентите. Предприятията могат да създадат чатбот или гласов бот, който да отговаря на всички въпроси на клиентите им с помощта на изкуствен интелект.

Нови изобретения

На практика във всяка област изкуственият интелект е движещата сила на многобройни иновации, които ще помогнат на хората в решаването на повечето сложни въпроси.

Например, неотдавнашният напредък в технологиите, базирани на изкуствен интелект, позволи на лекарите да откриват рака на гърдата при жените в по-ранен стадий.

• Друг пример за нови изобретения са самоуправляващите се автомобили, които използват комбинация от камери, сензори и алгоритми с изкуствен интелект, за да се ориентират по пътищата и в трафика без човешка намеса. Самоуправляващите се автомобили имат потенциала да подобрят пътната безопасност, да намалят задръстванията и да увеличат достъпността за хора с увреждания или с ограничена подвижност. Те се разработват от различни компании, включително Тесла, Гугъл и Юбер, и се очаква да направят революция в транспорта.

Безпристрастни решения

Човешките същества се ръководят от емоции, независимо дали ни харесва или не. Изкуственият интелект, от друга страна, е лишен от емоции и е изключително практичен и рационален в подхода си. Огромно предимство на изкуствения интелект е, че той няма никакви пристрастни възгледи, което гарантира по-точното вземане на решения.

• Пример за това са системите за набиране на персонал, задвижвани от изкуствен интелект, които проверяват кандидатите за работа въз основа на умения и квалификации, а не на демографски данни. Това спомага за елиминиране на пристрастията в процеса на наемане, което води до приобщаване на по-разнообразна работна сила.

Изпълнение на повтарящи се задачи

В рамките на ежедневната си работа ще изпълняваме много повтарящи се задачи, като например проверка на документи за недостатъци и изпращане на благодарствени писма, наред с други неща. Можем да използваме изкуствен интелект, за да автоматизираме ефективно тези рутинни дейности и дори да премахнем „скучните“ задачи за хората, като им позволим да се съсредоточат върху това да бъдат по-креативни.

• Пример за това е използването на роботи в производствените монтажни линии, които могат да се справят с повтарящи се задачи като заваряване, боядисване и опаковане с висока точност и скорост, като намаляват разходите и подобряват ефективността.

Ежедневна употреба

Днес ежедневието ни изцяло зависи от мобилните устройства и интернет. Използваме различни приложения, включително Гугъл Мапс, Алекса, Сири, Кортана в Уиндоус, ОК Гугъл, като си правим селфита, провеждаме разговори, отговаряме на имейли и др. С помощта на различни техники, базирани на изкуствен интелект, можем да предвиждаме и времето.

• Преди около 20 години, когато сте планирали пътуване, сигурно сте питали за инструкции някой, който вече е бил там. Сега е достатъчно да попитате Гугъл къде се намира някое място. Най-добрият маршрут между вас и дадено място ще бъде показан на картата на Гугъл заедно с местоположението на даденото място.

Изкуствен интелект в рискови ситуации

Едно от основните предимства на изкуствения интелект е следното. Чрез създаването на робот с изкуствен интелект, който може да изпълнява опасни задачи от наше име, можем да преодолеем много от опасните ограничения, с които се сблъскват хората. Той може да се използва ефективно при всякакъв вид природни или причинени от човека бедствия. А също и ако става въпрос за пътуване до Мапс, обезвреждане на бомба, изследване на най-дълбоките области на океаните или добив на въглища и нефт.

• Например експлозията в атомната електроцентрала в Чернобил в Украйна. Тъй като всеки човек, който се е приближил до ядрото, е щял да загине за броени минути, по онова време не е имало роботи, задвижвани от изкуствен интелект, които биха могли да ни помогнат да намалим последиците от радиацията, като контролираме пожара в ранните му фази. В днешно време с помощта на изкуствения интелект това не би било проблем.

Медицинска употреба

Изкуственият интелект има значителен принос и в областта на медицината, като използването му варира от диагностика и лечение до откриване на лекарства и клинични изпитвания. Инструментите, задвижвани от изкуствен интелект, могат да помогнат на лекарите и изследователите да анализират данните на пациентите, да идентифицират потенциални рискове за здравето и да разработват персонализирани планове за лечение. Това може да доведе до по-добри здравни резултати за пациентите и да помогне за ускоряване на разработването на нови медицински лечения и технологии.

Нека сега разгледаме кои са основните недостатъци, които притежава изкуственият интелект.

Недостатъци на изкуствения интелект

Високи разходи

Способността да се създаде машина, която може да симулира човешкия интелект, не е никак малка. Тя изисква много време и ресурси и може да струва огромни средства. Изкуственият интелект също така трябва да работи с най-новия хардуер и софтуер, за да бъде актуализиран и да отговаря на най-новите изисквания, което го прави доста скъп.

Липса на креативност

Голям недостатък на изкуствения интелект е, че той не може да се научи да мисли нестандартно. Изкуственият интелект е способен да се учи с течение на времето с предварително подадени данни и минал опит, но не може да бъде креативен в подхода си. Класически пример за това е ботът Куилл, който може да пише доклади за приходите на Форбс. Тези доклади съдържат само данни и факти, които вече са предоставени на бота. Въпреки че е впечатляващо, че ботът може да напише статия сам, в нея липсва човешкото докосване, което присъства в други статии на Форбс.

Безработица

Едно от приложенията на изкуствения интелект е робот, който измества професиите и увеличава безработицата (в няколко случая). Ето защо някои твърдят, че винаги има вероятност от безработица в резултат на това, че чатботовете и роботите заместват хората.

Например, роботите често се използват за заместване на човешките ресурси в производствените предприятия в някои по-напреднали в технологично отношение страни като Япония. Това обаче невинаги е така, тъй като се създават допълнителни възможности за работа на хората, като в същото време те се заменят с цел повишаване на ефективността.

Направете хората мързеливи

Приложенията за изкуствен интелект автоматизират повечето досадни и повтарящи се задачи. Тъй като не се налага да запомняме неща или да решаваме пъзели, за да си свършим работата, сме склонни да използваме мозъка си все по-малко. Това пристрастяване към изкуствения интелект може да доведе до проблеми за бъдещите поколения.

Без етика

Етиката и моралът са важни човешки характеристики, които трудно могат да бъдат включени в изкуствения интелект. Бързият напредък на изкуствения интелект породи редица опасения, че един ден изкуственият интелект ще се разрасне неконтролируемо и в крайна сметка ще заличи човечеството. Този момент се нарича „сингулярност на изкуствения интелект“.

Без емоции

От ранно детство ни учат, че нито компютрите, нито другите машини имат чувства. Хората функционират като екип, а управлението на екипа е от съществено значение за постигането на целите. Въпреки това не може да се отрече, че роботите превъзхождат хората, когато функционират ефективно, но също така е вярно, че човешките връзки, които са в основата на екипите, не могат да бъдат заменени от компютри.

Няма подобрение

Хората не могат да развият усъвършенстван изкуствен интелект, защото това е технология, основана на предварително заредени факти и опит. Изкуственият интелект умее да изпълнява многократно една и съща задача, но ако искаме някакви корекции или подобрения, трябва ръчно да променяме кодовете. Изкуственият интелект не може да бъде достъпен и използван подобно на човешкия интелект, но може да съхранява безкрайно много данни.

Машините могат да изпълняват само задачи, за които са разработени или програмирани – ако от тях се поиска да изпълнят нещо друго, те често се провалят или дават безполезни резултати, което може да има значителни отрицателни последици. По този начин ние не сме в състояние да направим нищо конвенционално.

Предимства и недостатъци на изкуствения интелект в различни сектори и отрасли

Изкуствен интелект в здравеопазването

Предимства

Възможност за подобряване на диагностиката и лечението. Алгоритмите на изкуствения интелект могат да анализират големи обеми медицински данни, включително пациентски досиета, лабораторни резултати и медицински изображения, за да подпомогнат здравните специалисти при поставянето на точна и навременна диагноза. Изкуственият интелект може да идентифицира модели и аномалии, които могат да бъдат трудни за откриване от човешките лекари, което води до по-ранно откриване на заболявания и подобряване на резултатите от лечението.

Недостатъци

Недостатък на изкуствения интелект в здравеопазването е потенциалната възможност за възникване на проблеми, свързани с етиката и неприкосновеността на личния живот. Системите за изкуствен интелект в здравеопазването разчитат в голяма степен на данни за пациентите, включително на чувствителна медицинска информация. Необходимо е да се гарантира, че тези данни се събират, съхраняват и използват по сигурен начин и при спазване на изискванията за поверителност. Защитата на личния живот на пациентите, поддържането на поверителността на данните и предотвратяването на неоторизиран достъп до лична здравна информация са критични съображения.

Изкуствен интелект в маркетинга

Предимства

Възможност за подобряване на таргетирането и персонализирането на маркетинговите кампании. Алгоритмите на изкуствения интелект могат да анализират огромни количества данни за клиентите, включително демографски данни, предпочитания, поведение при сърфиране и история на покупките, за да сегментират аудиториите и да предоставят силно насочени и персонализирани маркетингови съобщения. Като използват изкуствения интелект, маркетолозите могат да адаптират кампаниите си към конкретни клиентски сегменти, увеличавайки релевантността и ефективността на маркетинговите си усилия. Това ниво на таргетиране и персонализиране може да доведе до по-високи нива на конверсия, подобрена удовлетвореност на клиентите и повишена възвръщаемост на инвестициите за маркетинговите кампании.

Недостатъци

Недостатък на изкуствения интелект в маркетинга е потенциалната липса на човешко докосване и креативност. Макар че изкуственият интелект може да автоматизира различни маркетингови задачи и да генерира прозрения, базирани на данни, той може да се затрудни да възпроизведе уникалните човешки елементи на маркетинга, като емоционална връзка, интуиция и творческо мислене. Алгоритмите на изкуствения интелект могат да разчитат единствено на данни и предварително дефинирани модели, като потенциално пропускат иновативни или нестандартни маркетингови подходи, които изискват човешка креативност и интуиция.

Изкуствен интелект в образованието

Предимства

Възможност за осигуряване на персонализиран учебен опит. Системите, задвижвани от изкуствен интелект, могат да анализират огромни количества данни за постиженията на учениците, техните предпочитания и стилове на учене, за да създават адаптирано образователно съдържание и адаптивни учебни пътеки. Тази персонализация позволява на учениците да учат със собствено темпо, да се фокусират върху областите, в които имат нужда от повече подкрепа, и да се ангажират със съдържание, което е подходящо и интересно за тях.

Недостатъци

Недостатък на изкуствения интелект в образованието е потенциалната възможност за възникване на проблеми, свързани с етиката и неприкосновеността на личния живот. Системите с изкуствен интелект събират и анализират значително количество данни за учениците, включително за тяхното представяне, поведение и лична информация. Необходимо е да се гарантира, че тези данни се обработват по сигурен начин, като се прилагат подходящи мерки за защита на личните данни.

Изкуствен интелект в творчеството

Предимства

Едно от предимствата на изкуствения интелект в творчеството е способността му да увеличава човешката креативност и да предоставя нови възможности за артистично изразяване. Технологиите на изкуствения интелект, като например генеративни модели и алгоритми за машинно обучение, могат да подпомогнат художниците, музикантите и писателите в генерирането на нови идеи, изследването на нови художествени стилове и разширяването на границите на традиционните творчески процеси.

Недостатъци

Недостатък на изкуствения интелект в творчеството е потенциалната липса на оригиналност и автентичност в творческите произведения, генерирани от изкуствен интелект. Макар че системите с изкуствен интелект могат да имитират съществуващи стилове и модели, продължава дебатът дали изкуственият интелект наистина може да притежава творчество в същия смисъл като хората. На произведенията, генерирани от изкуствен интелект, може да липсват дълбочината, емоционалната връзка и уникалните перспективи, които идват от човешкия опит и емоции.

Изкуствен интелект в транспорта

Предимства

Едно от предимствата на изкуствения интелект в транспорта е потенциалът за повишаване на безопасността и ефективността по пътищата и в различните видове транспорт. Системите, задвижвани от изкуствен интелект, могат да анализират данни в реално време от сензори, камери и други източници, за да вземат бързи и информирани решения. Това може да даде възможност за функции като усъвършенствани системи за подпомагане на водача и автономни превозни средства, които могат да помогнат за намаляване на човешките грешки и произшествията. Изкуственият интелект може също така да оптимизира транспортния поток, да подобри планирането на маршрутите и да даде възможност за прогнозна поддръжка на превозните средства, което води до по-ефективни транспортни мрежи и намаляване на задръстванията.

Недостатъци

Недостатък на изкуствения интелект в транспорта са етичните и правните предизвикателства, които той създава. Автономните превозни средства, например, повдигат въпроси за отговорността в случай на произшествия. Определянето на това кой е отговорен, когато превозно средство, управлявано от изкуствен интелект, участва в сблъсък, може да бъде сложно. Освен това при решенията, вземани от системите с изкуствен интелект, като например тези, свързани с управлението на трафика или избягването на произшествия, може да се наложи да се вземат предвид етични съображения, като например разпределението на ограничените ресурси или защитата на пътниците спрямо пешеходците. Балансирането на тези етични дилеми и разработването на подходящи разпоредби и насоки за изкуствения интелект в транспорта е сложно и постоянно предизвикателство.

Сега, когато знаете както плюсовете, така и минусите на изкуствения интелект, е сигурно, че има огромен потенциал за създаване на по-добър свят за живеене. Най-важната роля на хората ще бъде да гарантират, че възходът на изкуствения интелект няма да излезе извън контрол. Въпреки че има както спорни плюсове, така и минуси на изкуствения интелект , неговото въздействие върху световната индустрия е неоспоримо. Той продължава да се разраства с всеки изминал ден, стимулирайки устойчивостта на предприятията. Това със сигурност налага необходимостта от грамотност и повишаване на квалификацията в областта на изкуствения интелект, за да се просперира на много работни места в новото време.