Защо изкуственият интелект и бизнес интелигентността са толкова важни

Изкуственият интелект (ИИ) и бизнес интелигентността (БИ) са почти сходни, но все пак различни, като понякога можете да разглеждате изкуствения интелект като подобрена версия на бизнес интелигентността. Изкуственият интелект е по-нов в индустрията в сравнение с бизнес интелекта. Бизнес интелигентността използва различни технологии и инструменти за събиране и анализиране на бизнес данни, докато изкуственият интелект използва компютърни системи, за да имитира човешките способности, като например решаване на проблеми, учене и преценка. Разглеждаме разликите между изкуствения и бизнес интелекта и техните приоритети в конкретни ситуации.

Разлики между изкуствения интелект и бизнес интелекта

Цели на изкуствения интелект и бизнес интелекта

Бизнес интелигентността има за цел да анализира данни чрез събиране и отчитане. Бизнес интелигентността подобрява качеството и последователността на данните, като същевременно ги насочва към по-ясен път, но не дава насоки за това как данните могат да се използват по време на вземането на решения. Компании като Microsoft, Oracle и Tableau използват инструменти за бизнес интелигентност, за да създават електронни таблици, оперативни показатели, информационни табла, графики, диаграми и други дисплеи. Освен това те използват тези инструменти и за редица разнообразни функции, свързани с бизнеса, които включват човешки ресурси и маркетинг.

От друга страна, изкуственият интелект има за цел да моделира човешкия интелект. Чрез моделиране на човешките нужди той взема последователни решения. Освен това той позволява на системите да се учат от данните си и да подобряват работата си в рамките на определен период от време.

Случаи на използване на бизнес интелигентност и изкуствен интелект

Бизнес интелигентността е станала толкова разпространена и фундаментална за начина, по който функционира бизнесът, че хората в една организация дори не осъзнават, че разчитат на нея. Лицата, които са използвали Microsoft Excel или друго приложение за електронни таблици от гледна точка на бизнеса, може би са се сблъсквали с бизнес интелигентността. Организациите също използват бизнес разузнаване, за да разберат изискванията на клиентите. Те взаимодействат с клиентите си чрез чатботове, имейли, включително социални медии.

Бизнес интелигентността може да събира данни от различни източници и да ги представя в кохерентен и унифициран формат, което дава възможност на предприятията да получат по-задълбочено разбиране за това как могат да обслужват най-добре своите клиенти. Компаниите използват бизнес интелигентност и за повишаване на ефективността на операциите.

В днешно време изкуственият интелект се използва в различни сегменти, като се започне от медицинската диагностика и се стигне до създаването на устойчиви енергийни мрежи и се даде възможност на хората да разбират по-добре желанията на клиентите. Съществуват множество корпоративни приложения, задвижвани от изкуствен интелект, включително автоматизация на процесите. Приложения като Automation Process (Автоматизация на процесите) актуализират информация, като например нуждите и записите на клиентите, управляват стандартните комуникации с клиентите и предлагат основни насоки за стандартизирани договори и документация.

Технологии

Бизнес интелигентността използва технологии като складове за данни, извличане на данни, ETL (Extract Transform & Load), инструменти за отчитане като OLAP (Online Analytical Processing) и информационни табла.

Изкуственият интелект използва технологии като машинно обучение, невронни мрежи, обработка на естествен език, роботика и много други.

Механизми за изпълнение

Бизнес интелигентността често изисква удобни за потребителя интерфейси и инструменти. Внедряването включва създаване на източници на данни, разработване на модели на данни и разработване на отчети и табла.

Изкуственият интелект може да бъде внедрен чрез специализирани знания и опит в областта на науката за данните, машинното обучение и разработването на алгоритми. В сравнение с бизнес интелигентността, внедряването на изкуствен интелект е малко по-сложно и интензивно на ресурси, включително подготовка на данни, обучение на модели и често наблюдение.

Роля на изкуствения интелект в бизнес интелигентността

Анализ на данни

Изкуственият интелект може да подпомогне бизнес интелигентността чрез интегриране на актуализирани механизми за анализ на данни. Машинното обучение в рамките на изкуствения интелект може да анализира критични данни чрез алгоритми, които може да липсват на традиционните инструменти за бизнес интелигентност.

Автоматизация

Изкуственият интелект може да даде възможност на инструментите за бизнес разузнаване да предоставят бързо резултати чрез обработка и анализ на данни чрез автоматизация и с по-малко човешко участие.

Незабавна реакция на променящите се пазарни сценарии

Скоростта, с която системите за изкуствен интелект реагират на пазарните промени, позволява на организациите бързо да вземат решения. Инструментите за бизнес интелигентност, задвижвани от изкуствен интелект, наблюдават данни в реално време от различни източници, като информират организациите за значими събития, които могат да окажат въздействие върху техния бизнес, и същевременно инициират бързи стратегически корекции.

Удобно вземане на решения

Изкуственият интелект осигурява безпроблемно вземане на решения. За разлика от хората, които могат да бъдат повлияни от пристрастия или променливи нива на ефективност, механизмите на изкуствения интелект предлагат пряк и компактен анализ и предложения въз основа на получените данни.

В заключение

Изкуственият интелект и бизнес интелигентността се допълват взаимно, като изкуственият интелект може да се счита за надградена версия на бизнес интелигентността, само ако двете са интегрирани. Прилагането на изкуствен интелект обаче се нуждае от много експертни знания, включително машинно обучение, обработка на естествен език, наука за данните и разработване на алгоритми. В заключение, и двете са важни в сценария на реалния живот, но изкуственият интелект е по-нов в индустрията в сравнение с бизнес интелекта и е по-бърз от него.

Често задавани въпроси

Каква е основната разлика между изкуствения интелект и бизнес интелекта?

Изкуственият интелект се фокусира върху създаването на системи, освен че се адаптират и учат от ресурсите от данни, автономно, докато бизнес интелектът събира, анализира и докладва данни за предприятия и организации.

По какъв начин изкуственият интелект и бизнес интелектът помагат на бизнеса?

Изкуственият интелект подобрява бизнеса чрез анализ на данни и моделиране на човешкото поведение чрез алгоритми. Бизнес интелектът събира данни от различни източници, анализира ги, за да разкрие прозрения, като същевременно генерира отчети и информационни табла.

Могат ли изкуственият интелект и бизнес интелигентността да се използват заедно?

Изкуственият интелект и бизнес интелектът могат да бъдат интегрирани заедно. Изкуственият интелект може да подобри бизнес интелигентността, като осигури актуализирани аналитични механизми, автоматизация, водещи до по-ефективна и проницателна бизнес аура.